A fuir !!! Acheté un coussin pour un fauteuil qui ne correspond pas du tout à la photo que ça soit les dimensions ou le fourrage. Au moment de demander un retour il propose 10€ si l’on garde le prod... Voir plus
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NE COMMANDEZ SURTOUT PLUS !!! NE COMMANDEZ SURTOUT PLUS !!! J'ai passé une belle commande le 09 juillet. Commande validée, paiement encaissé.... et depuis, plus rien !!! Impossible de les joindre p... Voir plus
Pas de problème de livraison, tout est complet, montage pas trop compliqué (si on est bon bricoleur 😉). Prix correct. Résultat superbe ! Attention à l’évacuation des eaux de la toiture … Je recommand... Voir plus
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Nous avons commandé l'abri de jardin Monica. Livraison indiquée sous 2 semaines et tout fut respecté ( ce qui est rare en ce moment...). Nous sommes très satisfait de la commande car tout semble de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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Écrit par l'entreprise
Maison et Jardin édité par A-Z Gartenhaus GmbH
Your Partner for Garden & Home
Nous sommes un détaillant allemand spécialisé dans les projets de jardin et de maison. Dans notre magasin professionnel, vous trouverez.• 2 000 abris de jardin, cabanes à outils, pavillons et serres,
• 300 saunas de jardin, saunas intérieurs et cabines infrarouges,
• 750 toits de terrasses, vérandas et auvents,
• 300 carports, garages et armoires de jardin
• et 850 articles de jardin tels que des équipements de jeux pour enfants, des clôtures et des stores.
Le leader du marché européen
Fondée en 2002, la société GartenHaus est devenue le leader du marché en Allemagne, en Autriche et en Suisse et s'est récemment étendue aux Pays-Bas, à la Belgique et au Danemark avec ses magasins Tuin & Huis, Maison & Jardin et Have & Hus. Nous vendons des produits de grandes marques comme Alpholz, CARLSSON, FinnTherm et Terrando et sommes le numéro 1 européen des abris de jardin. Chaque année, plus de 12 000 clients trouvent le produit souhaité par notre intermédiaire.100 000 clients fidèles
Ne vous fiez pas uniquement à nos paroles. Parce que la plus belle référence de notre travail est la satisfaction de nos clients, ce que reflètent également les nombreux avis positifs de Trustpilot. Plus de 100 000 clients se sont déjà convaincus de la variété de nos produits et de la compétence de nos conseils et nous ont envoyé des milliers de photos de leurs projets d’abris de jardin, de saunas, de carports et de toits de terrasses.Service à 360 degrés
Nos clients sont importants pour nous. C'est pourquoi nous offrons une assistance complète pour nos produits et nous sommes toujours à l'écoute pour eux, y compris dans d'autres domaines. Aussi bien par téléphone et par e-mail que par le biais de notre chat sur notre boutique en ligne. Nos conseillers techniques sont toujours au fait des dernières connaissances et peuvent vous aider - en Allemagne et dans tous les autres pays où nous sommes actifs.Service complet sans souci
Vous commandez le produit souhaité, nous nous occupons du reste. Nous livrons nos cabanes de jardin, nos saunas, nos toitures de terrasse ainsi que nos garages et carports en bois par le biais d'une agence de transport jusqu'à votre trottoir. La livraison des grands bâtiments en bois se fait avec un camion de 40 tonnes et un chariot élévateur pour le déchargement. Cela élimine le stress et les tracas liés à l'achat dans votre quincaillerie locale.Coordonnées de contact
Bahrenfelder Chaussee 49, Haus B, 22761, Hamburg, Allemagne
- support@maison-et-jardin.be
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achat vivaB…
les informations et l'accueil sont excellents. Il manque une étoile pour faire 5/5: la communication avec le livreur est nulle.

Réponse de Maison et Jardin
Toujours pas de livraison
Nous avons commandé un abri de jardin. Livraison indiquée 2 semaines. Plusieurs semaines plus tard, malgré plusieurs appels téléphoniques, mails, .... toujours pas de réception. Finalement on nous dit que ce sera la semaine 17 ou 18 et que le livreur va prendre contact avec nous. Sans nouvelles de celui-ci, nouveau mail, nouvelle c/tél, et on nous répond : on attend un mail du fabricant pour savoir si il va nous livrer ou si il a arrêté !!!!

Réponse de Maison et Jardin

Réponse de Maison et Jardin
Réaction rapide et efficace du service…
Réaction rapide et efficace du service en ligne.

Réponse de Maison et Jardin
très satisfait de ma commande : à recommander
Globalement très satisfait de ma commande qui est tout à fait conforme à mes attentes. La finition est très bonne facture : Assemblage soigné , qualité de la boiserie , tous les bois sont rabotés 2 faces.Le plan de montage est bien fait.
Le service clientèle est très aimable et très réactif , réponse aux mails souvent dans l'heure qui suit la demande. Orienté solution.
Ce site est vraiment à recommander

Réponse de Maison et Jardin
Super qualité !
Bonjour,
Nous sommes ravis de notre achat.
La qualité est parfaite, les éléments pré-montés sont super pratiques.
Merci.

Réponse de Maison et Jardin
Communication excellente
Communication excellente, livraison excellente également!

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Réponse rapide et suivi aux divers…
Réponse rapide et suivi aux divers demandes. Je recommande cette Maison et Jardin

Réponse de Maison et Jardin
Franchement c’est la première fois que…
Franchement c’est la première fois que l’on s’occupe de mois SANS chercher à vendre absolument !! Et avec moi c’est bingo quand on ne m’oblige pas….
Merci 🙏 pour votre soutien !
Jean-Marie Poffé
Pharmacien

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