J’ai acheté un sac Mini Rosa en juillet 2023. Après une vingtaine d’utilisations seulement, l’accroche de la anse s’est décousue. Pourtant, le sac est en parfait état par ailleurs, ce qui montre à... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
J’ai commandé le sac Mona de la Maison Rinceau en couleur cappuccino, en vrai cuir, et je suis ravie de mon achat. Le sac est vraiment très beau, élégant et la qualité du cuir se voit immédiatement.... Voir plus
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Réponse rapide du SAV pour l'envoi de ma commande qui contenait un sac en pré-commande. Réception rapide et sacs de qualité que je porte quotidiennement pour l'un, pour aller travailler. Hâte de recev... Voir plus
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Magnifique expérience depuis ma commande, en passant par le showroom de Versailles jusqu’à l’ouverture du colis. J’adore mon sac le Petit Apolon que j’ai pris en moka 🤩
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vous aimez l’élégance, les lignes précises, les détails qui font toute la différence ? Nous aussi. Notre histoire est celle d’une passion : celle de l’architecture, des voyages et du savoir-faire. De Rome à Florence, des palais vénitiens aux villages toscans, nous avons exploré l’Italie à la recherche de ses plus belles lignes, de ses proportions parfaites, de ses ornements sculptés dans la pierre. C’est cette harmonie entre force et finesse qui nous inspire. Comme un architecte façonne l’espace, nous sculptons le cuir. Chaque sac est pensé comme un jeu d’équilibre, entre structure et souplesse, entre courbes et angles, pour traverser le temps avec vous. Mais un sac ne se limite pas à sa beauté. Chaque sac est imaginé pour être aussi beau que fonctionnel. Il accompagne une femme dans chaque instant de sa vie. Maison Rinceau crée pour celles qui avancent, entreprennent, rêvent et relèvent des défis. Celles qui font de l’élégance une force, et de chaque détail une signature. Nous tenons à cette liberté. Une maroquinerie moderne, adaptée à son époque et pensée pour vous suivre jour après jour. Plus qu’un accessoire, un véritable écrin, conçu pour allier beauté et praticité au quotidien. Maison Rinceau, l’élégance inscrite dans la matière, le voyage dans chaque détail.
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4,8
Excellent
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J’ai offert ce sac à ma fille elle ne…
J’ai offert ce sac à ma fille elle ne le quitte plus il est magnifique et de très belle qualité
3 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Brigitte, merci beaucoup pour votre petit mot, nous sommes ravis de savoir que votre cadeau lui plaît 🥰.
Design et qualité
Livraison rapide, sac de bonne qualité.
J'ai découvert la marque par hasard, je me suis dit pourquoi pas car le modèle me plaisait beaucoup, au final je ne regrette pas du tout mon choix, il est parfait.
25 février 2022
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Christelle, il n'y a pas de hasard et nous sommes ravis de vous avoir trouvé aussi 🥰.
Foncez!!!! ❤❤❤
Je n'ai qu'une chose à vous dire : Foncez! Que ce soit par la qualité incroyable des sacs Basile ou pour leur service client hyper rapide et impeccable, vous ne serez pas deçu(e)s!!!
17 février 2022
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Cyrielle, merci beaucoup pour ce gentil retour, au plaisir de vous présenter nos nouveaux modèles qui arrivent prochainement 😇.
Excellence du produit !!!
Sac Apollon Terre de Sienne commandé pour l'anniversaire de notre fille le 12/01.
Elle était ravie : article correspondant au descriptif à 100 % y compris la couleur.
Emballage parfait et singulier. Livraison assurée à domicile à la date indiquée.
Tout est parfait donc...
8 février 2022
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Béatrice, ravi que votre cadeau plaise à votre fille 🥰
super site
3eme achat chez eux / tout est parfait / avec un super service client
7 février 2022
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci, c'est le début d'une belle histoire entre nous 😘
Sac Apollon :)
J'ai acheté le sac Apollon dans la couleur Framboise et je l'adore tellement. La couleur est simplement magnifique, la qualité du sac est très bonne. C'est un assez assez grand, donc parfait pour mon quotidien. J'ai vraiment beaucoup aimé ce sac et la marque et je suis sûre que j'en racheterai :)
3 février 2022
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que notre sac vous accompagne dans votre quotidien 🥰
J’adore mon sac😍 beau modèle
J’adore mon sac😍 beau modèle, les détails sont parfait, la qualité excellente, il vaut bien son prix🤩 livraison dans les délais et emballage soigné, dès réception, on resends qu’on à faire le bon choix! Je recommande vivement! D’ailleurs porté il a beaucoup de succès!
12 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Wahou, merci Rym, c'est un super retour. Nous vous souhaitons une très agréable journée 🥰.
Offert pour Noël
Offert pour Noël, Très joli sac, qualité au top, pas fan du carré je ne l'utiliserai pas. Une remarque quand même vous demander que l'on ne retire pas la protection du fermoir encore faudrait il qu'il y en ai une !! A part ça livraison prévue en janvier reçu pour Noël, Merci beaucoup.
10 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Danièle, c'est l'avantage de notre carré offert, il peut à son tour être offert et faire une heureuse autour de vous 🥰.
Nous avons eu quelques modèles qui sont sortis de l'atelier sans protection sur le fermoir effectivement mais grâce à vos retours, c'est corrigé 😇.
Très beau sac
Très beau sac, de bonne qualité, envoi rapide et emballage soigné. Je recommande vivement cette marque !
3 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Cécile, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite !
Cadeau de Noël réussi
Cadeau de Noël réussi. Pas déçu ni par le format ni par la couleur
À voir à l'usage sur le long terme
26 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Laure, c'est un très beau cadeau de Noël 😇.
Très beau sac
Très beau sac
Malheureusement il n’y a pas l’anse à l’intérieur
Très déçue
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Fabienne, l'erreur est humaine, vous nous avez contactés hier soir à 22h pour nous faire part de cet oubli et je viens de vous répondre ce matin. Nous allons bien entendu vous expédier une bandoulière, pourriez-vous juste revenir vers moi pour me confirmer l'adresse d'expédition souhaitée ?
edit du 03/01/22 : la bandoulière a été expédiée et livrée le 29/12/21.
Sac magnifique
Sac magnifique, fidèle à la photo sur le site; service de livraison"top"... petit bémol :le foulard offert que je n'utiliserai pas (le coloris ne me convient pas du tout hélas 😁🙄...)
13 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Pascaline, le carré peut être offert pour faire une heureuse autour de vous s'il n'est pas à votre goût, cela fait toujours plaisir 🥰.
Très beau sac!!
Très beau sac!!!
J’ai commandé le sac Apollon! Il est juste magnifique. La taille est parfaite!!
13 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci beaucoup Solène, vous êtes parfaite aussi 😘
Très beau sac
J’ai commandé le sac Apollon
Une pure beauté
Le sac est d’une taille parfaite, il y a une pochette devant pour ranger les affaires que l’on utilise le plus et un autre espace derrière qui est assez grand.
Vous pouvez commander les yeux fermés .
La livraison est rapide et le sac est très bien emballé
28 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Caro, ravi que votre sac Apollon vous plaise 😇.
Sac de très belle qualité couleur…
Sac de très belle qualité couleur parfaite . J ai un petit sac en tissu pour le ranger c est top . Petit cadeau en plus un joli foulard ( deuxième passion après les sacs à mains ) trop contente mon Noël en avance
19 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Isabelle, nous sommes ravis d'avoir réunis vos deux passions 🥰.
Un petit Apollon vraiment très classe !
Un petit Apollon vraiment très classe !
Arrivé dans un superbe emballage avec de magnifiques foulards (c'était en période d'offre du grand foulard de soie en plus)
J'ai eu hélas un petit soucis avec mon sac mais j'ai eu la chance de tomber sur Maxime au SAV qui a traité parfaitement ma demande, je l'en remercie.
👌🏼
9 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Linda 😇.
Très beau foulard
Très beau foulard, bonne qualité, bien emballé, bien arrivé à destination. Rien à redire, je suis satisfaite :)
5 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci beaucoup !
Bonjour
Bonjour, acheter pour Mme elle a étais heureuse comme jamais :)
Super produit de très bonne qualité livraison tres soignée je recommande a toutes
30 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Seb, un sac Basile c'est un cadeau parfait pour madame 🥰.
Je suis assez déçue de la marque
Je suis assez déçue de la marque et je ne pense pas recommander.
J'ai commandé un sac, un bouton de la bandoulière est tombé au bout de deux jours, j'en ai reçu une nouvelle mais certains boutons étaient cabossés et rayés.
J'avais une offre pour un foulard offert, celui est arrive tâché et les coutures se sont défaites rapidement.
C'est dommage
Je vous remercie pour votre réponse, toutefois mon message a été rédigé après vour avoir contacté, le foulard n'a pas pu être échangé car offert et vous avez renvoyé une bandoulière cependant elle a été indiquée comme rétiree au point relais mais je ne l'ai jamais récupéré (ce qui malheureusement n'est pas de votre fait).
25 octobre 2021
Réponse de Maison Rinceau
Bonjour Charlotte, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience qui ne reflète pas ce que nous souhaitons pour nos clientes. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous aider 😇.
Sac de très bonne qualité
Sac de très bonne qualité
Envoi rapide et soigné
Je pense même en recommander un nouveau, le même en noir.
Plus la facilité du paiement en 3 fois sans frais est top
25 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Maison Rinceau
Merci Mélanie, au plaisir de vous faire découvrir nos nouveaux modèles 😇.
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