Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 74 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, les décrivant comme magnifiques, solides, confortables et chauds, avec une mention spéciale pour les chaussons en peau de mouton. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, avec des colis bien emballés et des délais respectés. Le site est jugé clair, efficace et les descriptions de produits sont précises, facilitant le processus de commande. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant des problèmes de livraison, notamment des retards ou des colis endommagés, et une insatisfaction quant à l'emballage des produits. Certains clients ont également noté des incohérences de taille et des frais de retour élevés, ainsi que des préoccupations concernant l'origine de fabrication des articles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits de très bonne qualité, les décrivant comme magnifiques, confortables... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, la plupart des consommateurs... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant leurs commandes, notamment la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu la publicité pour cette Maison dans mon fil Facebook, les produits m'ont semblé attractifs et de qualité . Le site est clair et le descriptif de chaque produit très précis . La livraison(... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil au téléphone (le monsieur est adorable !), délais de livraison extrêmement rapides, produits de très bonne qualité. Je recommande à 100% ! J'avais acheté des chaussons chez eux il y a 5... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne expérience, produits de qualité, livraison ultra rapide. Ma 2e commande de peaux de mouton a une double utilité : quand les peaux ne sont pas sur le canapé à l'intérieur, elles couvrent les faut... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Maison sérieuse où tout est organisé dans les règles que l'on attend du e-commerce ! Les articles achetés sont de très bonne qualité, solides et confortables, la communication est complète et précise... Voir plus


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

225 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité pour un prix élevé

Très insatisfaite par la jeté de lit en lapin commandée :
-produit raide et rêche, doublure désagréable
-achetée car grosse perte de poids après maladie donc très frileuse, or elle ne tient pas très chaud
-reprise refusée par le site car sur mesure or j’ai choisi une mesure proposée par la page de l’article ce n’est donc pas du sur mesure personnalisé = refus discutable donc.
Donc au lieu d’un dessus de lit souple doux et chaud, un produit moche raide et trop mince. Soit 970€ jetés à la poubelle car je ne sais que faire de cette camelote (pour descendre les poubelles façon peau d’âne peut-être !!!)
Et un sav peu réactif (qui attendait que les 14 jours de rétractation soient passés pour répondre sans doute…)
Site à fuir !!!

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience client

J'ai eu un soucis avec mon colis qui n'est jamais arrivé au point relais, j'ai appelé et je suis tombée sur un monsieur charmant au téléphone qui a tout de suite trouvé une solution a mon problème et j'ai pu être livré avant Noel (petit bémol pour la personne qui a répondu a mon mail et me demandant de voir avec le transport alors que mon colis était en cours de retour vers l'expéditeur, je n'ai pas du tout apprécié ce mail et la réponse fait heureusement j'avais eu le monsieur avant au téléphone ! ). Les chaussons commandés sont de très bonne qualité et chauds, j'ai écouté les conseil donné de prendre une taille au dessus de la pointure habituelle et c'est parfait. Un grand merci au monsieur que j'ai eu au téléphone pour sa réactivité, grâce a vous j'ai eu mon colis pour Noel !

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande

Première commande; site clair; colis livré dans un délai correct; belle du produit (moufles pour adulte)

28 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité, très confortables et bien chaudes. Le rapport qualité prix est très bien, je recommande. Il y a eu un soucis avec la taille lors de l'envoi et le service client a été très réactif malgré la période de Noël. En 2 jours j'ai reçu les chaussons a la bonne taille.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois que je commande…

C'est la première fois que je commande à la maison Thuret. Je suis très satisfaite du produit par sa qualité et de la rapidité de livraison avec un suivi très sérieux. Je recommande et vive les entreprises françaises

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mr. Martin-Souchaud

Bonjour, Un savoir-faire à la hauteur, un produit sans défaut qui amène confort et chaleur avec le plaisir d'une matière naturelle... Je commanderai à nouveau chez vous pour une couverture en lapin !!! Bonne fête de fin d'année à votre famille et vous-même.

3 décembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus