Snelle levering, goede promo's en tot nog toe altijd kwalitatief materiaal. Ik vind alleen dat voor deze prijzen je wel bij alle sets beschermdoekjes zou mogen ontvangen.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Heel goed dat dit merk pfas vrije producten verkoopt. Twijfelde heel even aan betrouwbaarheid maar na lezen andere truspilot review besteld en heel snel netjes geleverd gekregen. Mooie contactgrill v... Voir plus
Helaas een week na bestellen nog steeds niks ontvangen ondanks dat er met snelle bezorging wordt geadverteerd, ook geen verzend bewijs in de mail gekregen. Op mails en dm wordt niet gereageerd. Na h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb mijn bestelling 4 dagen geleden geplaatst en deze zou de volgende dag verzonden worden. Hij is echter nog steeds niet verzonden en komt waarschijnlijk te laat voor moederdag. 10-5-2025 Ik... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Maison and Kitchen – Gezond Koken, Duurzaam Genieten. Bij Maison and Kitchen geloven we in de kracht van gezond koken, waarbij zowel jouw welzijn als dat van de planeet centraal staat. Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd met het oog op een gezondere levensstijl. We bieden een breed assortiment kookaccessoires en keukengerei dat 100% PFAS-vrij is, zodat jij met een gerust hart kunt koken zonder schadelijke stoffen. Wij willen bijdragen aan een betere levensstijl voor zowel mensen als dieren, en zetten ons in voor een duurzamer milieu. Bestel je voor 16:00 uur, dan zorgen wij ervoor dat je bestelling de volgende dag al in huis is – snel en eenvoudig! Kies voor Maison and Kitchen en maak van elke maaltijd een moment van zorg voor jezelf, je omgeving en de toekomst.
Coordonnées de contact
Bombaystraat 59, 3047BA, Rotterdam, Pays-Bas
- support@maisonandkitchen.nl
- maisonandkitchen.nl
4,1
Bien
55 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pan retour gestuurd; maar geld pas terug gekregen na negatieve recensie.
Ik heb op 11 juli een pan retour gestuurd (daar ook nog € 8,99 aan kosten voor gemaakt), een ontvangst bevestiging gekregen van M&K maar nooit mijn geld terug ontvangen. Ondanks diverse mailtjes en persoonlijk bericht op Instagram nooit een reactie ontvangen. Telefoonnummer is niet in gebruik. Ik voel me opgelicht.
Inmiddels heb ik bericht van M&K ontvangen en mijn geld teruggestort gekregen. Maar dat neemt niet weg dat het vaag is dat dit pas gebeurde nadat ik bovenstaande recensie had geschreven.
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Maison & Kitchen
Beste Elise,
Bedankt voor je bericht. Fijn om te horen dat de terugbetaling inmiddels goed is aangekomen. Door de vakantieperiode hebben wij helaas wat later gereageerd dan je van ons gewend bent. Dat was onze fout – onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team M&K
Alles perfekt!
4 août 2025
Bestelling niet ontvangen, geen reactie op mails
Helaas een week na bestellen nog steeds niks ontvangen ondanks dat er met snelle bezorging wordt geadverteerd, ook geen verzend bewijs in de mail gekregen. Op mails en dm wordt niet gereageerd. Na het zien van de goede reviews dacht ik dat deze webshop te vertrouwen was, ben bang dat ik toch in een dropshipper ben getrapt. Helaas 30 euro armer zonder verjaardagscadeau.
Inmiddels reactie gehad van de webshop en het probleem is netjes opgelost.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Maison & Kitchen
Beste Anne,
Onze excuses dat jouw bestelling niet verwerkt kon worden door ons fulfilmentcentrum. Door een technische fout is deze order daar binnengekomen als backorder. Verdere informatie hebben wij jouw per e-mail gestuurd en het bedrag is inmiddels teruggestort.
Hartelijk groet,
Khalid
MK
Moeilijk contact te leggen
Er is geen contact te krijgen met M&K. Dat vind ik zeer treurig!
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Maison & Kitchen
Beste Lisanne,
Je e-mail is helaas in onze spamfolder terechtgekomen, waardoor u tot nu toe geen reactie van ons heeft ontvangen. Onze oprechte excuses hiervoor! Je hebt een maand geleden een e-mail gehad van me collega. Daar hebben we geen reactie meer op gehad.
Hartelijk groet,
Khalid
MK
Slecht geïnformeerd
1 onderdeel van bestelling werd niet geleverd. Moest hier zelf naar informeren, bleek niet meer leverbaar te zijn.
Pas na mijn verzoek om info werd dit duidelijk en het te veel betaalde snel terug betaald.
Pannen zijn oké
4 juin 2025
Ik heb mijn bestelling 4 dagen geleden…
Ik heb mijn bestelling 4 dagen geleden geplaatst en deze zou de volgende dag verzonden worden. Hij is echter nog steeds niet verzonden en komt waarschijnlijk te laat voor moederdag.
10-5-2025
Ik heb mijn bestelling gelukkig nog op tijd ontvangen en ben gebeld door een behulpzame medewerker.
De onduidelijkheid is waarschijnlijk ontstaan door achterstanden bij PostNL
6 mai 2025
Réponse de Maison & Kitchen
Beste Henk,
We begrijpen goed dat je de bestelling graag op tijd voor Moederdag had willen ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
We hebben de zending afgelopen dinsdag overgedragen aan PostNL. Door de feestdagen zijn er helaas vertragingen opgetreden in de bezorging van de pakketten die die dag zijn verzonden.
Volgens de laatste trackinginformatie is je bestelling inmiddels bezorgd bij je buren op huisnummer 117. Zou je kunnen nagaan of het pakket daar is afgegeven?
Mocht dat niet het geval zijn, laat het ons dan gerust weten. We zoeken dan uiteraard direct naar een passende oplossing.
Hartelijk groet,
Adam
Snelle service,en goeie kwaliteit…
Snelle service,en goeie kwaliteit pannen..Heb bijna alle beige pannen besteld
10 avril 2025
Deksel van de steelpan zat een deukje…
Deksel van de steelpan zat een deukje in, kreeg meteen een nieuwe toegestuurd.
7 avril 2025
Goede service en prijs/kwaliteit
10 avril 2025
Mooi, licht en handig!
Ten eerste prachtig product die beige pannenset. En licht, heel fijn. Goed en duurzaam verpakt. Prettig dat je de set in de doos aan hengsels kon tillen. Wat ik jammer vind is dat je de meeste pannen niet los kan bestellen. Ik begon met de grote braadpan van 28 cm, wilde wel een of 2 kleinere hebben, maar die zitten dus alleen in een set. Overigens is de prijs okay. Klein aandachtspunt: de handgrepen zijn hittebestendig, maar je komt makkelijk met je hand toch in aanraking met de aansluitpunten van de handvaten. Jammer, maar kwestie van wennen.
31 mars 2025
Geen Flopper met deze Topper! Kan je nog meer tevreden zijn na een…
Kan je nog meer tevreden zijn na een prima service en een perfect M&K pannenkoek pan met een geweldig resultaat op het bord.
31 mars 2025
Heel fijn
Heel fijn. Had 2 bestellingen geplaatst. 1 met kortingscode en 1 zonder. Na mailcontact hebben ze degene zonder kortingscode geannuleerd omdat ik dat vroeg ookal was de bestelling al verwerkt. Echt super aardig. De producten zijn ook echt top!!!
28 mars 2025
Avis spontané
Goede klantenservice en kwaliteit van de pannen
Na aangegeven te hebben dat de afmeting van de ontvangen Frypan niet overeenkwam met de bestelde Frypan, heb ik een oplossing aangeboden gekregen waarmee ik tevreden was.
Over de kwaliteit van de pannen was ik sowieso al tevreden.
3 février 2025
Réponse de Maison & Kitchen
Beste Alice,
We vinden het erg vervelend dat de informatie op onze website niet klopte en begrijpen dat dit niet is wat je verwachtte. Onze excuses voor het ongemak.
We hebben inmiddels vastgesteld dat er een fout stond in de afmetingen van de frypan en gaan dit direct corrigeren. Ondertussen hebben we je een voorstel gedaan om dit op te lossen. Laat ons gerust weten of dit naar wens is.
Nogmaals onze excuses, en we hopen dit snel voor je in orde te maken.
Hartelijk groet,
MK
Réponse de Maison & Kitchen
Beste Meryam,
Dankjewel voor je bestelling en veel plezier ermee.
Met vriendelijke groet,
Khalid
Maison&Kitchen
Echt top ervaring
Echt top ervaring! verkeerde pan geleverd gekregen volgende dag een nieuwe pan gekregen.
Top services
31 janvier 2025
Topkwaliteit Tajjine en grillplaat
Heel erg blij met de beige Tajjine en…
Heel erg blij met de beige Tajjine en grillplaat! Past perfect bij de moderne keuken en fijn dat de spullen PFAS VRIJ zijn! Wij hebben heerlijk genoten van de avondmaaltijd ! Dank voor de snelle service en we bevelen jullie site zeker aan!
12 février 2025
Avis spontané
Snelle reactie mail!
Snelle reactie op mijn mail omdat mijn pakket niet bezorgd was op de aangegeven dag.een dag later toch ontvangen en alles dik in orde 👍
26 février 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.