Bonjour et un grand bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa grande réactivité lors des échanges par mail. Comme beaucoup d'autres, je tiens à signaler que cette ensei... Voir plus
Mama Kana CBD
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Enseigne très fiable malgré les petites lenteurs dans les délais de livraison… Produits de très bonne qualité à des prix certainement les plus bas du marché, surtout quand on vous double votre command... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après plusieurs commandes, jamais déçu ! produits de qualité à des prix certainement les plus bas du marché, surtout quand on vous offre de doubler votre commande !! Toujours des échantillons gratuits... Voir plus
L'entreprise a répondu
Accueil téléphonique aimable, a l’ecoute, conseils . Offre actuelle interessante En attente du produit pour donner mon opinion sur l'efficacité. J’ai apprécié le code de bienvenue pour les nouveau... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Mama Kana est un CBD shop français familial, spécialisé dans la vente de CBD légal en France. Tous les produits proposés dans la boutique de CBD Mama Kana ont été soigneusement sélectionnés avec amour par une équipe de passionnés, en raison de leur haute concentration en CBD (cannabidiol) et de leurs méthodes de production respectueuses de l'environnement et du consommateur.
Coordonnées de contact
105 rue raymond barbet, 92000, Nanterre, France
- 01 88 81 21 02
- contact@mamakana.com
- mamakana.com
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Bonjour
Bonjour,
Un prix certes abordable et on comprends mieux pourquoi, une qualité qui ne ressemble en rien à un magasin professionnel d'une enseigne connue.
Un produit inconsomable à mettre à la poubelle directement.
Au vu de la différence de prix cela paraissait bizarre, 1.83€ ice gelator alors que c'est vendu 12€ en boutique c'était gros aussi 😉
Ha oui il te gavent de petits cadeaux de qualité aussi très moyenne.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés de lire que ce produit n'a pas répondu à vos attentes.
Nous sommes toutefois surpris de découvrir votre avis, car vous n'avez pas contacté notre service client avant de le publier. Notre priorité est toujours de trouver une solution lorsqu'un client est déçu, et nous aurions volontiers étudié votre situation avec vous.
Nous souhaitons également apporter une précision concernant votre commentaire : le tarif que vous mentionnez est inexact. Le prix était de 1,72 € par gramme dans le cadre d'un conditionnement de 25 g, et non de 1,83 €.
Par ailleurs, vous avez choisi un format de 50 g pour un produit que vous n'aviez encore jamais testé. À ce jour, vous êtes le seul client à nous avoir signalé un problème concernant cette référence.
Notre service client vous a d'ores et déjà contacté afin d'échanger avec vous et de voir ce que nous pouvons faire pour trouver une issue favorable à cette déception. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de résoudre cette situation avec vous.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous restons à votre écoute.
Top,bon produits,envoie rapide,prix…
Top,bon produits,envoie rapide,prix interressant
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Aurélien,
Merci beaucoup pour votre retour !
Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de votre expérience chez Mama Kana. Entre des produits qui vous ont convaincu, une expédition rapide et des prix attractifs, votre commentaire nous montre que nous sommes sur la bonne voie.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous espérons continuer à vous satisfaire à chacune de vos prochaines commandes.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous avons hâte de vous retrouver très bientôt.
prix abordable
prix abordable
grande qualité
choix très varié je recommande
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Leo,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Vous avez mis en avant trois aspects qui nous tiennent particulièrement à cœur : proposer des prix abordables, une qualité au rendez-vous et un choix suffisamment varié pour répondre aux envies de chacun. Savoir que vous les avez tous retrouvés chez Mama Kana est une vraie satisfaction pour notre équipe.
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt.
Toujours une expérience au top
Du choix, des prix plus que corrects, des commandes toujours respectées, des délais de livraison raisonnables, … bref. Je commandes toujours les yeux fermés.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Rudy,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce superbe retour !
Lire que vous commandez chez nous « les yeux fermés » est sans doute l'un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir. Cela montre que, commande après commande, nous avons su gagner votre confiance, que ce soit grâce à la diversité de notre catalogue, à nos prix, au respect de vos commandes ou encore à nos délais de livraison.
C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, et votre témoignage nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous avons hâte de préparer votre prochaine commande.
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Sandra,
Quel plaisir de lire un message comme le vôtre !
Savoir que chacune de vos commandes se déroule parfaitement est la plus belle récompense pour notre équipe. La régularité est essentielle à nos yeux, et nous sommes heureux de continuer à mériter votre confiance au fil de vos achats.
Merci pour votre fidélité et pour ce joli témoignage.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous espérons vous accompagner encore longtemps.
Produits de super qualités à prix ultra…
Produits de super qualités à prix ultra compétitifs!recommande vivement.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Valentin,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Votre retour résume parfaitement ce que nous nous efforçons d'offrir au quotidien : des produits de grande qualité à des prix accessibles. Savoir que vous avez trouvé cet équilibre chez Mama Kana est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons continuer à vous convaincre à chacune de vos commandes.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous avons hâte de vous retrouver très bientôt.
J'ai découvert ce site qui et génial…
J'ai découvert ce site qui et génial vous pouvez commander ce que vous voulez et par apport qualité prix et top
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Théo,
Merci beaucoup pour votre enthousiasme, ça fait vraiment plaisir à lire !
Nous sommes heureux que votre découverte de Mama Kana ait été une si belle surprise. Savoir que vous appréciez à la fois la diversité de notre catalogue et le rapport qualité-prix de nos produits est une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous espérons continuer à vous faire découvrir de nouvelles pépites au fil de vos prochaines commandes.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous avons hâte de vous retrouver très bientôt.
boutique au top et avec pas mal de…
boutique au top et avec pas mal de choix vivement la prochaine commande 😉
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Sonia,
Un grand merci pour votre adorable message !
Nous sommes ravis que notre boutique et la diversité de notre sélection vous aient séduite. Nous avons à cœur de proposer un large choix afin que chacun puisse trouver les produits qui lui correspondent, alors lire votre retour nous fait vraiment plaisir.
Et quel bonheur de savoir que vous pensez déjà à votre prochaine commande ! Nous ferons tout notre possible pour qu'elle soit à la hauteur de vos attentes, avec, qui sait, quelques belles découvertes à la clé.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous avons hâte de vous retrouver très bientôt.
Le choix varié est vraiment top
Le choix varié est vraiment top, les meilleurs sont malheureusement souvent épuisés rapidement, mais c'est le jeu. ^^
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Johanna,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre bonne humeur !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de notre sélection. C'est vrai, certaines de nos références les plus appréciées partent parfois très vite… c'est le revers de leur succès ! Nous faisons de notre mieux pour les réapprovisionner dès que possible, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité qui fait leur réputation.
Merci pour votre compréhension et pour votre fidélité. Nous espérons que votre prochaine pépite sera bientôt de retour… ou qu'une nouvelle variété viendra vous séduire entre-temps.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous avons hâte de vous retrouver très bientôt.
Une réussite.
Encore une fois, c'est un sans faute pour cette fleur small buds WW CBD, très bonne gustativement parlant, avec la plupart de mes vapos (salon ou non), je la préfère néanmoins avec le T2. Je n'en abuse pas, car elle frappe fort, comme ça je la garde longtemps selon les grs que j'ai commandé. (20)
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Vincent,
Un grand merci pour ce retour aussi précis et passionné !
Quel plaisir de voir que la Small Buds WW CBD continue de vous séduire, commande après commande. Vous décrivez parfaitement ce que nous recherchons : une fleur qui s'exprime pleinement au niveau des arômes et qui offre une belle expérience, quel que soit le vaporisateur utilisé. Nous avons souri en lisant votre préférence pour le T2, ainsi que votre façon de la savourer avec modération pour en profiter le plus longtemps possible.
Merci pour votre fidélité et pour le soin que vous prenez à partager votre expérience. Des avis aussi détaillés sont précieux, aussi bien pour nous que pour les autres membres de la communauté.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous avons hâte de vous faire découvrir encore de belles pépites lors de vos prochaines commandes.
Top rapide très bons produits
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits. Même en quelques mots, votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos clients.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous serons heureux de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez Mama Kana des produits qui vous donnent satisfaction, tout en profitant de prix attractifs. Nous tenons à proposer le meilleur équilibre entre qualité et accessibilité, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons continuer à vous convaincre à chacune de vos commandes.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous avons hâte de vous retrouver très bientôt.
Votre service de livraison GLS est le…
Votre service de livraison GLS est le pire que j’ai connu. Entre les retards, le manque de fiabilité et le suivi insuffisant, il faut vraiment changer quelque chose, parce qu’à ce rythme vous allez finir par ruiner votre réputation
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement concernant votre expérience avec GLS, et nous sommes sincèrement désolés que la livraison se soit mal passée.
Cependant, votre avis semble concerner directement le service du transporteur GLS, et non notre boutique. De notre côté, nous avons bien reçu cette mauvaise note, alors qu'elle ne nous était visiblement pas destinée.
Nous vous avons envoyé une demande d'informations afin de pouvoir échanger avec vous et mieux comprendre la situation, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse à ce jour.
Si votre avis concerne uniquement GLS, pourriez-vous s'il vous plaît le supprimer ou le modifier afin qu'il reflète votre expérience avec notre service et nos produits ?
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez nous transmettre davantage d'informations.
Je commande chez MamaKana depuis plus…
Je commande chez MamaKana depuis plus de 6 mois et jamais décue.
Je recommande fortement, trés pro, qualités des produits excellente et ils sont relativement rapide sur l'expéditions des commandes.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre message ! Après plus de six mois à nos côtés, savoir que nous continuons à être à la hauteur de vos attentes est une immense satisfaction pour toute notre équipe.
Merci pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez au fil de vos commandes. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, notre professionnalisme ainsi que la rapidité avec laquelle nous préparons et expédions vos colis.
Votre recommandation est le plus beau des encouragements et nous motive à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes, jour après jour.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et espérons vous accompagner encore longtemps.
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour Frantz,
Un grand merci pour votre message !
Quel plaisir de lire que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, nos prix ainsi que la qualité de nos produits. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour proposer une expérience qui allie efficacité, qualité et accessibilité, alors votre retour nous encourage énormément.
Merci pour votre confiance et d'avoir choisi Mama Kana. Nous espérons continuer à vous satisfaire à chacune de vos commandes.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous avons hâte de vous retrouver très bientôt.
D'un côté les hydropo sont en apparence…
D'un côté les hydropo sont en apparence "bien". sauf qu'avec un peu de recul, elles n'ont quasiment aucun effet, comme si elles avaient été frappées. et on s'apercoit aussi, après un temps, quand on ouvre un paquet qui était là depuis quelques semaines, que les odeurs changent, sur la meme espèce de plante.
mais le problème c est les résines à 0%. il faudrait m'expliquer comment une résine très molle, maléable, devient dure comme de la pierre après quelques jours.
la canicule vient de passer, je me suis dit avec la chaleur ca va redevenir mou. rien. meme au marteau, RIEN, ca bouge pas, de la pierre.
le king hassan, il laisse un truc bizarre sur les doigts. après avoir consulté quelques connaissances, on est tous d'accord, c est du silicone.
on passe sur les prix HT avec les 20% de TVA qui arrivent à la fin du passage en caisse, donc le cadeau pour 100€ d'achat, c'est 100€ HORS TAXES, et là, on est très limite au niveau de l'aspect "loyal" de l'annonce.
de toutes façons, les cadeaux pour 100€ d'achat, ils sont consommables.... 3 jours. pas plus. j'ai tout jeté, moisissure, odeurs vraiment insupportable, de très mauvais produits, alors qu'a l'ouverture, en APPARENCE, tout allait bien.
au final, il restait donc les hydro, et en fait, elles sont pas bonnes, j'en ai testé d'autres, y'a pas photo.
les prix sont très bas, et malgré tout, les produits sont au final très bas de gamme.
une déco du site sympa, en apparence, une équipe bienveillante qui fait tout un blabla sur la famille, tout ça, mais quand on reçoit les propositions de cadeau pour laisser un avis 5 étoiles, les emails qui incitent à acheter des produits au THC "si votre législation locale le permet" alors qu'on essaie d'oublier le THC qui est un psychotrope, qui détruit les gens, qui fait des dégats, on fini par réaliser l'ensemble d'un tableau pas si sexy que cela, aux méthodes au minimum douteuses, et des produits qui sont ultra bas de gamme.
les échanges avec le service commercial ont en général été bons, mais ne mènent nulle part.
donc tout dans les apparences, on vous endort un peu, et après quelques temps on réalise qu'on s'est fait escroquer, et on change de fournisseur.
vu la taille du marché, ce genre de modèle devrait fonctionner un temps, mais heureusement, disparaitra vite.
une enquête pointue de la DGCCRF serait utile, mais si j'ai tout compris, ce n'est pas une entreprise en france, donc il va falloir remonter au niveau européen, perte de temps, complexité.....
bien joué la famille
bien joué
mais ça durera pas, les gens sont pas si crédules que vous le pensez.
fuyez
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés de lire que votre perception de Mama Kana ait autant changé, d’autant plus que votre précédent retour était positif.
À la suite de votre message, nous vous avons contacté afin de comprendre la situation et voir ce que nous pouvions faire pour rendre votre expérience moins désagréable. Il est toutefois important de rappeler certains éléments : vous nous avez signalé un problème le 04/05 concernant une commande reçue près de trois mois auparavant, datant du 11/02. Nous vous avons alors demandé des photos afin d’analyser concrètement les produits concernés, mais nous n’avons malheureusement jamais reçu les éléments demandés.
Concernant les avis clients, nous tenons également à être très clairs : nous n’achetons pas d’avis positifs. Nous invitons nos clients à partager leur expérience, qu’elle soit positive ou négative, afin d’avoir des retours sincères et transparents. Affirmer le contraire est inexact et particulièrement regrettable.
Nous avons tenté d’ouvrir le dialogue avec vous dans une démarche de satisfaction client, mais vous nous avez indiqué ne pas souhaiter y consacrer davantage de temps. Nous respectons votre choix, tout comme votre liberté d’expression, même si nous ne partageons pas certaines de vos conclusions.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bon rapport qualité-prix
Bon rapport qualité-prix. La livraison pourrait être + rapide ce serait top.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits. Nous comprenons également votre remarque concernant le délai de livraison. Nous savons qu'il est toujours agréable de recevoir sa commande le plus rapidement possible, et nous travaillons chaque jour avec nos partenaires logistiques pour réduire ces délais tout en garantissant un service fiable.
Votre retour est précieux, car il nous permet de continuer à nous améliorer sans jamais perdre de vue l'essentiel : votre satisfaction.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt.
A découvrir !
Qu'il s'agisse de la présentation du site, de la variété des produits et de leur qualité, tout est fait pour que l'on trouve ce que l'on cherche. Les prix sont aussi très intéressants et le service client parfait, du coup on y retourne avec plaisir.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Bonjour,
Quel plaisir de lire un retour aussi complet !
Vous avez pris le temps de souligner plusieurs aspects qui nous tiennent particulièrement à cœur : un site agréable à parcourir, un large choix de produits, une qualité constante, des prix accessibles et un service client à l'écoute. Savoir que cet ensemble vous donne envie de revenir est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Merci pour votre confiance et pour ce témoignage qui reflète parfaitement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines découvertes.
Réponse de Mama Kana CBD
Merci beaucoup pour votre retour, David.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre large sélection de produits. Proposer un choix varié, des prix accessibles et une qualité au rendez-vous fait partie de nos priorités, alors savoir que nous avons répondu à vos attentes nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Livraison super rapide
Livraison super rapide, et produit de qualité, j’ai stoppé le thc grâce à eux.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mama Kana CBD
Merci infiniment pour votre témoignage Léopold.
Votre retour nous touche particulièrement. Savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits est déjà une belle satisfaction, mais apprendre qu'ils vous ont aidé à arrêter le THC donne encore plus de sens à notre engagement.
Chaque parcours est unique, et nous sommes sincèrement heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette étape importante. Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience avec notre communauté.
Avec toute la bienveillance de la MamaFamille, nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore longtemps.
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