Produktet var helt i top. Hurtig levering. Kan varmt anbefale at handle hos Mama Milla.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fine produkter og meget hurtig levering, selv her midt i julehandlen. Dog var carriwell produkterne for små i størrelsen og måtte sendes retur, men det er jo ikke jeres skyld. En størrelsesguide på pr... Voir plus
Købte jakke til omkring 1200 kr fordi jeg så deres video om den samt deres kunder anmeldelser. Super blød jakke, store lommer men desværre skal man stadigvæk have en trøje inden under da der overhoved... Voir plus
Kanon service! Min pakke var forsinket. Jeg skrev til dem for at høre, hvornår jeg kunne forvente at modtage den - De sendte en rigtig fin goodiebag med som undskyldning for forsinkelsen. Ihvertfald... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Luksus babyudstyr og tilbehør. Vores hovedprodukt er vores babyrede, den er helt unik, gennemarbejdet, børne- og miljøvenlig! Vi sælger ammepuder og sengetøj som passer til.
Coordonnées de contact
Fuglebækvej 3A, 1. sal, 2770, Kastrup, Danemark
- 71 99 23 86
- kundeservice@mamamilla.dk
- mamamilla.dk
4,4
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service og hurtig forsendelse :)
8 janvier 2024
Réponse de Mamamilla
Det er vi virkelig glade for at høre. Tusind tak for at dele din oplevelse med os. Det sætter vi oprigtig talt stor pris på:)
Vi glæder os til at se dig igen hos MamaMilla:)
Dårlig og ubehøvlet kundeservice
Købte et par bambus graviditets leggings, som jeg i første omgang var ret begejstret for. Desværre gik de i stykker allerede efter 3 vaske, til trods for at de var vasket efter vaskeanvisningerne og kun sammen med øvrigt bambustøj - uden knapper, lynlås eller andre ting som kan stikke og i en helt ny vaskemaskine. De smuldrede simpelthen og lavede hul i stoffet og flere steder er stoffet næsten gennemsigtigt.
Da jeg kontaktede Mamamilla, var det meget tydeligt i deres skriv at de beskyldte mig for at lyve, ikke troede på mig og ikke vil tage imod en reklamation.
Jeg kunne godt have levet med at få et nej, men den måde det hele blev håndteret på og den beskyldende tone, er ikke en kundeservice eller en forretning jeg vil støtte.
28 décembre 2023
Réponse de Mamamilla
Kære Mette,
Tak for din feed back. Det sætter vi altid pris på - uanset om det er ris eller ros.
Vi har jo allerede været i dialog på mail, som du selv skriver her.
Jeg beklager naturligvis at vi ikke har kunnet imødekomme dine krav. Men blot fordi vi ikke er enige betyder det bestemt ikke at vi tror at kunden lyver - det synes jeg nu heller ikke vi har givet udtryk for. Men det beklager jeg da mange gange, hvis du har fået dette indtryk.
Som du kan se her på Trustpilot har vi mange flotte anmeldelser netop omkring vores kundeservice, som vi sætter meget højt, så jeg er naturligvis ked af at du ikke har følt dig hørt.
Men du skal vide at vi ønsker dig alt det bedste fremadrettet.
Bedste hilsner
Team MamaMilla
Lynhurtig levering.
29 décembre 2023
Réponse de Mamamilla
Tak for din feed back - det er vi glade for at høre.
Vi glæder os til at se dig igen hos MamaMilla.dk:)
Hurtig levering og gode priser
29 décembre 2023
God oplevelse og fine varer
22 décembre 2023
Réponse de Mamamilla
Dejligt at høre. Det sætter vi pris på:)
På gensyn hos MamaMilla:)
Altid super god kundeservice!
27 décembre 2023
Réponse de Mamamilla
Dejligt at høre - det sætter vi stor pris på.
På gensyn hos MamaMilla:)
Réponse de Mamamilla
Dejligt at høre - det sætter vi stor pris på.
På gensyn hos MamaMilla:)
Réponse de Mamamilla
Det er vi rigtig glade for at høre - tak for din feed back:)
Vi glæder os til at se dig igen hos MamaMilla:)
Nemt og overskueligt at handle på…
Nemt og overskueligt at handle på hjemmesiden. Hvis man oplever problemer med sin bestilling er der hurtig og venlig kundeservice og leveringen er også hurtig. Handler der tit.
13 novembre 2023
Altid en god oplevelse 🥰
11 décembre 2023
Alt ok osse denne gang
11 décembre 2023
Hurtig levering.
18 décembre 2023
Hurtig levering og rigtig godt produkt!
18 décembre 2023
Fine produkter og meget hurtig…
Fine produkter og meget hurtig levering, selv her midt i julehandlen. Dog var carriwell produkterne for små i størrelsen og måtte sendes retur, men det er jo ikke jeres skyld. En størrelsesguide på prodjktsiden ville måske kunne hjælpe på sådan en udfordring. Men alt i alt en go oplevelse indtil videre
19 décembre 2023
Avis spontané
Skønne varer da de endelig kom 🤗
14 décembre 2023
Réponse de Mamamilla
Det sætter vi pris på at høre.
Jeg ved ikke om der var problemer med forsendelse eller du havde bestilt varer fra fjernlager måske?
Ellers har man typisk sin pakke dagen efter:)
Hurtig forsendelse
13 décembre 2023
Réponse de Mamamilla
Tak for feed back - det sætter vi stor pris på:)
På gensyn hos MamaMilla:)
Dejlig overskuelig hjemmeside
Dejlig overskuelig hjemmeside. Hurtig tilbagemelding og levering.
12 décembre 2023
Réponse de Mamamilla
Det er vi glade for at høre:)
Tak for din feed back.
På gensyn hos MamaMilla:)
Réponse de Mamamilla
Det er vi rigtig glade for at høre - tusind tak for din feed back - det betyder mere end du aner:)
På gensyn hos MamaMilla:)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.