Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Mannenbox is hét platform voor unieke cadeaupakketten. Dit doen wij met onze eigen producten en eigen cadeauverpakkingen. Ieder pakket van Mannenbox zorgt voor een bijzondere beleving wanneer je dit cadeau krijgt. Originaliteit staat daarbij voorop!
Bijlestaal 40-G, 1721PV, Broek op Langedijk, Pays-Bas
3,4
5 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik had een gepersonaliseerde pizzasteen gekocht. Echter na de betaling zag ik dat ik een stomme taalfout had gemaakt. Meteen maandagochtend gebeld. Werd heel vriendelijk te woord gestaan en de fout werd opgelost. Op dinsdag had ik de pizzasteen geheel naar wens en goed verpakt in huis. Leuk hebbedingetje!!!
Op zich leuke originele pakketten en cadeaus op de site. Via de site kun je bij verzenden aangeven dat het bestelde item op een bepaalde bezorgdatum moet worden bezorgd. Helaas hebben ze zich hier niet aan gehouden en werd het cadeau een paar dagen te vroeg bezorgd.. 1 ster want dit was niet de bedoeling! Verrassingseffect voor de 75e verjaardag is niet gelukt zo.
Réponse de Mannenbox
Beste Bart,
Hartelijk dank voor je bestelling en voor het achterlaten van een review, dat stellen we erg op prijs.
We zagen in je opmerkingen dat je het cadeau graag op maandag had willen laten bezorgen. Omdat wij in het weekend gesloten zijn en pakketten alleen van dinsdag t/m zaterdag worden bezorgd (zoals ook uitgelegd op onze website: https://mannenbox.com/faq/ onder het kopje ‘Kan ik zelf een bezorgdatum / leverdatum kiezen?’), is levering op maandag helaas niet mogelijk.
Aangezien het om een verjaardagscadeau ging, hebben we ervoor gekozen om het pakket al op vrijdag te verzenden, zodat het in elk geval op tijd zou aankomen. Om de verrassing toch te behouden, hebben we op de doos een sticker geplakt met de boodschap: “Pas openen op je verjaardag.”
We begrijpen dat het jammer is dat het cadeau iets eerder werd bezorgd dan je had gehoopt, maar we hebben ons best gedaan om het alsnog een leuk en feestelijk moment te maken.
Nogmaals bedankt voor je bestelling, en we hopen dat de ontvanger blij was met de verrassing!
Met vriendelijke groet,
Lois / Mannenbox
Super tevreden, mooi pakket ontvangen en precies zoals op de foto’s. Ik werd ook erg vriendelijk te woord gestaan door iemand van de klantenservice onder andere met betrekking tot levertijden.
Amateuristisch.
Ik heb een fles besteld met een persoonlijke foto erop.
De foto werd gewoon op een simpel ticket geprint en op een fles geplakt. De stikker op de fles met de gegevens van het bier heeft een scheur, de fles zat onder het stof. Ik had voor dat geld iets veel professioneler verwacht, dit had ik zelf beter kunnen doen.
Voor de eerste keer besteld. Direct bij de ontvanger laten afleveren.
Netjes op tijd afgeleverd, maar helaas is er door een technisch mankement iets mis gegaan met het drukken van het kaartje. Dat kan gebeuren.
Hierover contact gehad met de (erg vriendelijke!) klantenservice en het geld terug gekregen.
Met volle verbazing ontvang ik zojuist een pakketje met een attentie en een kaartje waarmee zij nogmaals hun excuses aangeboden hebben.
Top!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
