Prima, en goede communicatie nadat iets later leverbaar bleek. Kleine tip: bij meerdere glazen flesjes deze even in extra papier wikkelen in plaats van los in de doos laten rammelen. Nu hebben wij ee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn eerste review was negatief. Ik had mijn bestelling de volgende dag verwacht. Misschien heb ik de beschrijving van de bestelling niet goed gelezen. Na mijn e-mail naar de klantenservice kreeg ik e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ze hebben fijne exclusieve producten die niet overal te koop zijn. Soms wel een probleem ervaren met de voorraad, maar de klantservice reageert altijd binnen 24u op je vraag en lossen dit goed op, ook... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mannenzaak heeft bijzonder fijne producten in het assortiment waar ik mij mee kan identificeren. Mijn voorkeur gaat uit naar OAK en Captain Fawcett, fijne premium artikelen die net even dat extra g... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Mannenzaak.nl is dé specialist op het gebied van mannelijke verzorging. Het brede assortiment bestaat uit boordevol trendy en exclusieve verzorgingsproducten van absolute topmerken. Mannenzaak.nl biedt met zijn hoogwaardige producten het juiste verzorgingsproduct voor elke man en persoonlijke wens.
Coordonnées de contact
Lelystraat 25A, 3364 AH, Sliedrecht, Pays-Bas
- klantenservice@mannenzaak.nl
- mannenzaak.nl
4,5
Excellent
87 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Makkelijk besteld en snel gekregen
Makkelijk besteld en snel gekregen. Keurig verpakt.
24 juillet 2023
Réponse de Mannenzaak.nl
Hi Wolter,
Fijn dat alles goed is verlopen! Bedankt voor je review.
Op voorraad is niet op voorraad
Op. voorraad is niet op voorraad als je 1-5 (dus 5) dagen nodig hebt (en wacht op levering van leverancier ) om je bestelling te verzenden.
24 juillet 2023
Réponse de Mannenzaak.nl
Hi Alex,
Bedankt voor je review en feedback! We zullen gaan kijken of we de levertijd nog duidelijker kunnen gaan vermelden in onze webshop.
Foutieve bestelling perfect opgelost!
Was is mis gegaan met een product. Als oplossing werd het bedrag van deze order teruggestort. Daarnaast kreeg ik een coupon voor 10% korting voor mijn volgende bestelling. Erg tevreden!
24 juillet 2023
Réponse de Mannenzaak.nl
Hi JV,
Goed om te horen! Bedankt voor je positieve review.
Super slecht!!!!
Nog nooit zo’n onduidelijkheid gehad met een bestelling. Ik bestel iets, waarom zou ik geen track & trace code ontvangen?!!!
23 juillet 2023
Réponse de Mannenzaak.nl
Hi Timur,
Dat is vervelend om te horen! We hebben je zojuist een e-mail gestuurd om dit gelijk voor je na te kijken en op te lossen.
Snelle bezorging
Mijn favoriete parfum was alleen nog hier te bestellen. Ondanks dat ik niet bekend was met deze winkel, toch besteld. En dat raad ik iedereen aan! De parfum was de volgende dag bezorgd. Netjes.
23 juillet 2023
Réponse de Mannenzaak.nl
Hi Jaimy,
Bedankt voor je positieve review! Leuk om te horen.
Réponse de Mannenzaak.nl
Fijn om te horen! Bedankt voor je review.
Réponse de Mannenzaak.nl
Bedankt voor je positieve review!
Afspraak waargemaakt
Vandaag mijn bestelling ontvangen. Door de informatie op de website en in de bevestigingsmail dacht ik dat de levering binnen 1 dag zou zijn, maar na contact met de klantenservice bleek bij de bestelling gemeld te zijn dat levering 1-5 werkdagen kon duren.
Donderdag besteld vandaag (maandag) geleverd. Ruim binnen de 5 werkdagen!
Volgende keer maar weer bij mannenzaak shoppen!
20 juillet 2023
Avis spontané
Op tijd geleverd en altijd goede tips
24 juin 2023
Goed aanbod en snelle levering.
23 juin 2023
Eerlijke prijs
Eerlijke prijs, duidelijke site en snelle levering. Ik zou zo weer een bestelling plaatsen!!
23 juin 2023
Geen tracking link of geschatte…
Geen tracking link of geschatte ontvangstdatum. Bleek bij een pakket punt te liggen.
25 mai 2023
Snelle service en mooie spullen.
24 mai 2023
Doos beschadigd gekregen verder was de…
Doos beschadigd gekregen verder was de borstel half afgebroken NOOIT hier wat bestellen. Retour info ook onduidelijk
1 mai 2023
Avis spontané
Waardeloze winkel
Waardeloze winkel, voor 22:30 besteld morgen in huis, maar na 2 dagen nog geen bestel bevestiging
13 avril 2023
Avis spontané
Reageren niet op mail geen contact mee…
Reageren niet op mail geen contact mee te krijgen. Dramatisch. Bestel hier niet!!
4 avril 2023
Avis spontané
Wat een slechte zaak
Wat een slechte zaak. Ze maken hun beloftes niet waar. Voor 23.30 uur besteld, volgende dag in huis. Dus niet. Een mail gestuurd waarop ik nog steeds antwoord op moet krijgen. Geen track en tracé code gehad, dus is ook nog niet verzonden. Geprobeerd om telefonisch contact te maken. Ook geen gehoor. Ik heb de bestelling via een mail maar geannuleerd en mijn mening gegeven. Ik ga het ergens anders bestellen. Gemiste kans
20 mars 2023
Avis spontané
Mooie producten
Mooie producten! Mijn man is er erg blij mee. Ook een fijne en snelle klantenservice.
8 février 2023
Avis spontané
Vaak voorraad niet op orde
Bedankt dat jullie Mannenzaak vaak de voorraad niet op orde hebben en dat de levertijden vaak niet zijn wat er beloofd wordt. Al vaker ervaren dat als een product niet op voorraad is, dan daarvoor aan te melden als het product weer beschikbaar is. Maar nooit 1 reactie gehad. Nu heb ik gisteren bij een grote bekende online winkel met flinke kortingen besteld, waardoor ik 2x zoveel heb voor in totaal minder geld als ik 1x besteld had bij jullie.
Hoop op verbetering en leuke acties.
6 février 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.