MARCO VASCO  Avis 

Je suis parti 3 fois avec Marco Vasco : Canada (juillet 2022), Japon (août 2023) et Islande (juin 2024).
Je recommande fortement !!! Tout est programmé au millimètre, tout est carré, aucune mauvaise surprise. Aucun coût supplémentaire : le devis annoncé est la somme réelle à payer (ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres agences en apparence moins chères)
Les échanges avec mes interlocutrices étaient très simples que ce soit par mail ou téléphone : toujours joignables et à l'écoute.
Solange et Emilie ont répondu à 100 % à mes attentes.
J'ai d'autres projets de voyage et ce sera forcément par cette agence : pourquoi chercher ailleurs quand c'est parfait ?

2 voyages organisés par les soins de Marco Vasco 2 catastrophes
Pour vous faire signer le bon de commande (50000€ pour les 2 voyages) là ils sont les meilleurs en vous mettant une pression énorme mais pour les conseils ils sont nuls et incompétents et pour les joindre après il n’y a plus personne ! C’est une honte et je déconseille fortement de les solliciter pour organiser un voyage vous ne serez que déçus !

Très beau voyage à Venise, très bien organisé !

J'ai découvert Marco Vasco par hasard, et ça a été super. Nous avons construit en commun notre voyage de rêve pour le Brésil, et notre conseillère Marco Vasco a été parfaitement à notre écoute, entendant nos besoins et envies, et en créant un séjour parfait.

Très satisfait de la prestation : la conseillère était attentionnée et très disponible, distillant de bons conseils adaptés à nos attentes.
Je repartirai avec eux sans hésitation.

Nous avons tenté l’expérience un peu par hasard avec Marco Vasco et nous n’avons absolument pas été déçu. Un voyage très bien préparé, une conseillère (Héloïse) à l’écoute, disponible et passionnée, avant, pendant et après le voyage !
Nous repartirons à coup sûr avec Marco Vasco.

Nous avons organisé un voyage en Indonésie avec Marco Vasco normalement du 15 juillet au 4 aout 2024. Nous avons eu déconvenue sur déconvenue. Vol annulé mais pas reprogrammé par l'agent Marco Vasco alors qu'elle avait été prévenu un mois auparavant (la compagnie m'a montré le mail qui lui a été envoyé avec la date) . Lors de problème impossible de joindre quelqu'un pour être assisté et avoir de conseils (vols aller retardé, correspondance loupé, réponse donné, vous devez voir avec la compagnie en direct, pas de conseils, pas d'aide alors qu'on est à l'étranger...). Nuit d'hôtel perdu, aucune réponse de la part de Marco Vasco pour savoir quoi faire, journée de visite avec réservation perdue suite à la mauvaise gestion du dossier par l'agent Marco Vasco ...Bref en cas de problèmes liés à la mauvaise gestion de l'organisation de notre voyage, AUCUNE aide de leurs parts pour aider à résoudre le problème. Cela devait être un voyage magique en famille pour nos 20 ans de mariage, j'en reviens avec une gastrite sévère tellement j'ai stressé toute les Vacances. Je ne recommande pas cette agence et pour notre prochain voyage au Pérou, je suis certaine de ne pas passer par eux.

Expérience géniale, sérieux professionnel et à l’écoute . Tout s’est déroulé comme prévu.

Bonjour à ttes et ts.nous sommes partis au Japon avec Marco Vasco pour 24000 euros à 4 adultes en mai 2024.j ai attendu un peu pour digérer ce voyage car nous avons la chance de voyager au moins 2 fois par an donc nous avons l habitude de choisir et bien programmer nos voyages,souvent hors des sentiers habituels et au contact parfois des gens.Cette entreprise est à FUIR.Un roadbook,si important dans ce genre de voyage,transmis à peine 48 h avt le départ,bourré d erreurs de lieux,de timing et incompréhensible en ce qui concerne les transports par ex.Certes le Japon est magnifique et c’est un super voyage(à faire donc)mais cette équipe est incompétente,ne connaissant même pas les aeroports(17 min à Munich pour un transfert entre les 2aerogares est impossible et merci à Lufthansa pour nous avoir trouver des places sur le vol suivant).Au final en ce qui concerne ce voyagiste,seuls les hotels(nous avions choisi des hôtels gamme supérieure heureusement) et la conciergerie fonctionnent bien ainsi que les transferts des valises.Ce voyagiste sous traite quasiment tout en se faisant une bonne marge (discutez avec les hôteliers …).et si vous n êtes pas débrouillards ,vous serez fatigués de chercher et déçus de rater ce qui est à voir.Aucune aide sur les visites à faire,idem pour la restauration,c est « débrouillez vous »Je pense que la plupart des avis sont faux car nous avons eu la chance de rencontrer d autres personnes qui ont eu les mêmes problèmes .Nous ne repartirons jamais avec Marco Vasco,ce d autant plus que nous n avons pas eu de retour de l enquête de satisfaction…..cela en dit long sur ce voyagiste

Séjour de 8 jours sur place à Tokyo au Japon.
Magnifique, organisation au top.
Merci à Estelle de Marco Vasco

3eme voyage avec Marco Vasco
Une parfaite organisation où l'on se laisse porter sans problème.
Un bémol...pas de réponse aux mails juste avant le depart pour un problème avec l'appli et au retour aucun contact.
Dommage

Une organisation au top!
On a apprécié d'avoir plusieurs guides tous compétents et passionnés, d'avoir des journées de totale liberté, de ne pas avoir le souci du transport et de l'hébergement.
Les sites visités ont répondu totalement à nos attentes.
Le Pérou est notre plus beau voyage !

C'est la 2eme fois que nous partons avec Marco Vasco. Nos plus beaux voyages. Ils prennent le temps d'écouter nos envies et nos besoins pour nous proposer le programme le plus adapté. C'est vraiment idéal quand on a pas le temps de préparer et d'organiser soit même son voyage.

on nous a vendu du rêve, j'ai du harcelé pour avoir de l'aide, des erreurs flagrantes dans le carnet de voyage. Une mauvaise foi totale ou par ex à Orlando on nous avais dit oralement et par écrit que l'on aurait le fast past et nous l'avons pas eu, ils n'éatient meme pas au courant que l'hotel à miami n'etait plus un hotel mais un air bnb, nous sommes restés 4 heures dehors et la chambre n'a jamais été néttoyes ..... Très froit et malhonnete à la fin du séjour. JE DECONSEILLE A 100%

Vous pouvez partir en toute confiance avec Marco Vasco. Tout sera organisé aux petits oignons , dans les délais et selon vos envies exprimées.

Voyage parfaitement bien préparer avec la mise à disposition des vouchers de toutes les sorties prévues.
Agence réactive quand il a fallu remplacer le voucher tombé dans l'eau et devenu inutisable pour le prestataire.
Voyage sur mesure qui a parfaitement répondu à nos attentes.

L'agence a été à l'écoute de notre recherche et nous a accompagné avec de bons conseils. La proposition du séjour correspondait à nos attente, les lieus visités ainsi que notre guide nous ont fait permis de profiter pleinement et sereinement du sejour.

Une parfaite réussite pour notre premier séjour en Polynésie...
Nous recommencerons...

Notre voyage en Corée du Sud était super bien organisé, les hôtels super, le pays et ses habitants super sympa, les activités proposées intéressantes et libre de notre choix. Je recommande.

Le contenu et la formule de ce voyage de 10 jours en Arménie ont été au-delà de nos attentes