As someone with type 2B/2C, I love their hair care and styling products. The dry shampoos are amazing (always have the cleansing powder in my toiletries). The styling mouses and finishing sprays wor... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I decided to try the True Soft shampoo and conditioner after using Pureology for a long time, I liked that it was also a cruelty free brand and was lured in with that. I have been experiencing hair l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har prøvd volume sjampoen i to perioder, men flere måneder i mellom. Opplever ekstremt mye hår som faller ut, både ved børsting, vask og ellers. Har ingen allergiske reaksjoner på andre hår produk... Voir plus
L'entreprise a répondu
My favourite brand in history! I've been using maria nila since 2013 and true soft is my favourite series ever. I have naturally dry and fine hair and living in the Nordics, this is really toug... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welcome to Maria Nila! Shop and view the latest haircare och styling products from the official Maria nila website.
Coordonnées de contact
Östermalmsgatan 19, 114 26, Stockholm, Suède
- info@marianila.com
- marianila.com
2,7
Bas
101 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Blåt hår
jeg har med forventning om at få en mørkere tone i mit hår vasket mit hår med Maria Nila xxxx resultatet er nu at mit hår har en blålig tone, jeg er dybt rystet over at I har samvittighed til at sælge et produkt der i den grad IKKE lever op til hvad der loves, men i stedet ødelægger mit hår, med det resultat at jeg nu er nødt til at tage til frisøren, for at komme til at se ordentlig ud - I bør virkelig skamme jer!
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Hej Simone,
Vi är verkligen ledsna att höra att du inte fick det resultat du önskade. Det är självklart aldrig vår intention att någon ska bli missnöjd med våra produkter.
Utan att veta exakt vilken produkt du har använt är det svårt att säga vad som har orsakat detta. Om det till exempel gäller vår Colour Refresh Cacao Intense, rekommenderas den för hår i nivå 2–6, eftersom ljusare hår kan få en oönskad nyans. Denna information finns tydligt på vår produktsida, men vi förstår att det kan vara frustrerande om resultatet inte blev som förväntat.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst för frågor och potentiella lösningar.
Zeer tevreden van de shampoo voor droog…
Zeer tevreden van de shampoo voor droog en beschadigd haar.
Ik gebruik deze al enkele jaren
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Thank you for your lovely review! We truly appreciate your support!
Allergisk reaktion
Jeg har brugt både soft og heal serien i sammenlagt 1,5 år. Jeg synes produkterne har efterladt mit hår, så det var nemmere at style og det har duftet godt. MEN jeg har haft, det jeg troede, var tiltagende psoriasis i min hovedbund i 1,5 år. Jeg har været ved special hudlæge og fået ordineret binyrebakhormon, som jeg tog i 6 mdr. Jeg har prøvet tjæreshampoo, begge meget skrappe produkter for kroppen. Men intet medicin har kunne hjælpe min ekstremt tørre, skældende og blødende hovedbund. Lige indtil jeg stoppede med Maria Nila. Det hele er forsvundet på 2 uger. Jeg har altså haft en allergisk reaktion på jeres produkter. Det synes jeg er beklageligt, da dette er en dyr serie, som sælges på at være vegansk og kemikaliefri. Så jeg vil bestemt ikke anbefale nogen at købe dette produkt. Er ked af jeg selv har brugt så mange penge på serierne.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Thank you for contacting us and sharing your experience. We are very sorry that the products did not produce the desired results for you and that you had this unfortunate experience.
The likelihood of experiencing an allergic reaction to a product depends on individual sensitivity. Some people may be sensitive or allergic to specific ingredients, while others may not experience any problems. Common allergies in hair care products can be fragrances, preservatives and certain plant extracts. If you know of allergies to the listed ingredients or have a history of sensitivity to certain components, it is advisable to avoid products containing these substances. In addition, a patch test before using a new product on a larger area can help identify potential side effects.
All our products have a full ingredients list on our website, which may be helpful to review. If you have any concerns, we recommend that you consult your doctor for guidance on allergens.
Unverschämte Shrinkflation!
Ich benutze seit Jahren die Produkte von Maria Nila, und bin auch sehr zufrieden. Besonderes das Volume Spray ist ideal für mein feines Haar. Jetzt musste ich jedoch bei der letzten Bestellung feststellen, dass aus 400ml Inhalt, nun 300ml geworden sind, und das zum selben Preis. Das ist eine unverschämte Shrinkflation! Unter diesen Bedingungen werde ich mich wohl nach alternativen Produkten umschauen.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Thank you so much for your feedback. We’re happy to hear that you like our products and that you’ve been a loyal Maria Nila customer.
Regarding the size change, we have reduced the size of our hairsprays from 400 ml to 300 ml to make them more practical and environmentally friendly. Smaller packaging requires fewer resources during production and transport, which aligns with our sustainability efforts.
We decided to keep the same price despite the size reduction to avoid an annual price increase that would otherwise have been necessary.
We hope this clarifies the change! Please don’t hesitate to reach out if you have any further questions.
Used the repair mask ( green one ) and…
Used the repair mask ( green one ) and I’m in love with it . Left my hair soft and shiny after one use only !
17 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Hi,
Thank you so much for sharing your experience!
We're so happy to hear that you loved the Repair Mask and that it left your hair soft and shiny!
Blåsa i nacken
Blåsa i nacken, varje gång vid färgning hos frisör, mer än ett år. Utvecklade torra fläckar i huvudsvålen. Problem försvann när jag pga flytt fick annan frisör och annat märke.
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Hej,
Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte har varit positiv. Det är väldigt tråkigt att produkterna inte har levt upp till dina förväntningar och att de orsakade torrhet och blåsor.
Vi rekommenderar att du rådgör med en läkare eller hudläkare som kan bedöma dina symtom och granska ingrediens listan för att identifiera eventuella känsligheter. Våra produkter är designade för att vara skonsamma, men allas hud och hår kan reagera olika på specifika ingredienser.
Tack igen för att du delade med dig av din feedback. Vi tar dina bekymmer på allvar och uppskattar att höra från dig
Colour Refresh verursacht Haarausfall
Ich verwende nun seit ein paar Wochen Maria Nila Colour Refresh cacao intense und habe davon schrecklichen Haarausfall bekommen! Nicht zum empfehlen!!!
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Hi,
We’re very sorry to hear about your experience. We understand how worrying sudden hair loss can be.
Our products are designed to be gentle, but everyone’s skin and hair can react differently to specific ingredients. If you’re experiencing hair loss, we recommend consulting a doctor or dermatologist who can assess your symptoms and review the ingredient list to identify any potential sensitivities.
Please also feel free to reach out to our customer service team—we’d be glad to check the specific batch of the product you used and investigate further.
Thank you for sharing your feedback. We take your concerns seriously and appreciate hearing from you.
Terrible hair loss
I tried color refresh treatment and for the last two weeks my hair had been coming out in clumps. Never had such a massive and sudden hair loss in my life! Will never ever use or recommend this brand.
5 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Hi,
We’re truly sorry to hear about your experience. We understand that sudden hair loss can be very concerning.
Our products are formulated to be gentle, but we know that everyone’s skin and hair can react differently to certain ingredients. If you’ve experienced hair loss, we recommend consulting a doctor or dermatologist who can assess your symptoms and review the ingredient list to help determine any potential sensitivities.
You're also welcome to reach out to our customer service team so we can look into the specific batch of the product you used and investigate further.
Thank you for sharing your feedback—we take your concerns seriously and appreciate hearing from you.
Experienced hairdresser suggested
So I went to hairhouse warehouse because I needed a mask treatment for My hair, upon speaking to a nice girl we got on the topic of muk not helping with my frizzy curls, to which she pointed me in the direction of the maria nila brand and said my hair won't feel as It did with muk..... SADLY this wasn't the case, I fell like I have just sprayed a heap of mouse on my hand and spread it across my hair. I have natural thick super wavy curly hair, it feels like I havnt washed My hair in days which is what I was trying to avoid, I am glad I only had a sample pot and didnk fork out the cost like I did with the muk and be so disappointed.
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Hi,
Thank you for sharing your experience with us. I’m sorry to hear that Maria Nila did not meet your expectations. It can be frustrating when products don’t perform as hoped, especially with the unique needs of your natural, curly hair.
We would love to help you find the right products that suit your needs. Please feel free to contact our customer service anytime for personalized product recommendations.
Maria Nila
Håret blev slitet och frissigt
Blev rekommenderad Maria Nilas reparerande schampo/balsam av en frisör jag var hos vid ett tillfälle. Använde i några månader. Har haft problem länge med mjäll och eksem i hårbotten, vilket faktiskt blev bättre med Maria Nilas produkter. Men min hårkvalité blev verkligen jättedålig över tid. Jag har naturligt lockigt hår, och fick stora problem med att det blev frissigt och avslitet. Blev en stor kostnad för att sedan inse att resultatet inte blev helt bra. Återgick därefter till mitt vanliga schampo och balsam eftersom jag inte kände mig övertygad att jag skulle få tillbaka det fina håret jag hade innan utan det.
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Hej Ebba,
Tack för din feedback.
Vi är ledsna att höra att du inte har haft en positiv upplevelse. Det är jätte tråkigt att de inte har uppfyllt dina förväntningar och att du har haft problem med hårkvaliteten.
Din feedback är viktig för oss, och vi kommer att ta den i beaktande!
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Maria Nila
disappointing
I recently spent over €100 on shampoo and conditioner from this brand, expecting top quality. Unfortunately, after using them, my hair has become dry, unmanageable, and nothing like what was promised.
When I reported this, I was told that the products might be past their expiration date and that the responsibility lies with the seller because I received the products from my sister. This feels like they're shifting the blame. For such a high price, I expect better service and products that deliver on their promises, regardless of where they were purchased. Very disappointing—I do not recommend this brand.
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Hi,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear that the products did not meet your expectations. We understand how disappointing it must feel, especially after making a substantial investment in your haircare.
When products are purchased from a third party, we unfortunately can't guarantee the product quality or freshness, as our official channels strictly manage stock rotation and storage. We can always investigate batch numbers, and it this case it seems like they may were expired.
We always recommend buying directly from our authorized retailers or our website to ensure you receive products that are fresh and fully effective.
Thank you again for sharing your experience. We hope you’ll consider trying our products in the future from one of our official retailers so you can enjoy the true quality we strive for.
I started using the heal shampoo and…
I started using the heal shampoo and conditioner on my hair and my scalp feels so good, the smell is amazing and it leaves my hair feeling so clean and soft.
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Hi,
Thank you so much for your feedback!
We’re thrilled to hear that you’re enjoying the Heal Shampoo and Conditioner. It’s wonderful to know that your scalp feels great, and you love the scent and how clean and soft your hair feels.
If you have any other questions or need further assistance, feel free to reach out.
Best regards
Maria Nila
Grundsätzlich sind die Produkte gut
Grundsätzlich sind die Produkte gut. Aber: beim Haarspray verklebt die Düse in kürzester Zeit. Beim Styling Mousse verbleibt ca einviertel in der Dose, weil das Sprühsystem nicht mehr funktioniert. Meine 'Bescherde' bei Maria Nila verlief sehr unbefriedigend. Ich bin auf andere, gute Produkte umgestiegen.
8 juillet 2024
Avis spontané
Maria Nila gav mig grønt og ødelagt hår
Jeg vil ikke anbefale dette mærke samt deres produkter til nogen.
Efter at have brugt deres color refresh i 6 måneder, fik jeg så absurd grønt hår at jeg måtte til frisøren og have det farvet. Frisøren var chokeret, men havde desværre haft en kunde med et lignende tilfælde, som også havde brugt Maria Nila.
Jeg kontaktede Maria Nila, blev sendt en shampoo og en prøve balsam. Jeg har kontaktet dem, med billeder af mit grønne hår, og låget i min color refresher, som også er grønt. Sikke en måder at tage kunderne alvorligt på. Shampooen gjorde bare mit hår grønnere og totalt tørt. Jeg vil fremover advare alle mod at bruge dette mærke.
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Vi beklagar verkligen den upplevelse du haft med våra produkter och att du hamnat i den här situationen. Det är bra att du kontaktade vår kundtjänst för att ta upp problemet! Det finns många faktorer som påverkar resultatet av vår Colour Refresh, inklusive vilken färg du valt, din naturliga hårfärg och hårets kvalitet. Därför kan resultaten variera från person till person.
Om du inte är nöjd med det sätt vi hanterade situationen, där vi skickade nya produkter för att hjälpa dig tvätta ur färgen, ber vi dig vänligen att höra av dig igen så att vi kan fortsätta att hjälpa dig på bästa möjliga sätt.
Vi tar din feedback på allvar och kommer att använda den för att förbättra våra produkter och vår service. Tack för att du delade din erfarenhet med oss.
Loving Maria Nila!
We have been using Maria Nila in salon now for just over a month, and personally for a bit longer. The story behind the brand is so inspiring and we love 'the friendly year' ! We have nothing but good things to say about this range of products! Our clients are loving all of the products and the price too! The smells from the sprays are amazing and nothing like we have smelt before! The bottles/cans are beautiful to look at, as well as being environmentally friendly! A massive thank you to Rosie at Maria Nila for all your support and time when introducing the product range to us. Some of our favourite products so far are the volume range, the coils and curls range, invisidry shampoo, and the true soft argan oil. The salon has never smelt better :)
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Thank you for sharing your experience with Maria Nila! We're thrilled you and your clients are loving the products and the 'friendly year' initiative. Your support means the world to us. We'll be sure to pass on your thanks to Rosie. Looking forward to continuing to exceed your expectations!
Absolutely wonderful products
Absolutely wonderful products. I am in my late 50s and whether my hormones are messing around with my hair I’m not sure. Dry itchy red scalp driving me crazy. I tried the heal range and after just one wash I am a happy woman. Couldn’t believe the results. Thank you Maria Nila
6 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Thank you for the glowing review! We're delighted to hear that our Heal range brought you relief and happiness after just one use!
Brug ikke dette produkt
Brug ikke dette produkt. Jeg har brunt og gråt hår og har brugt deres balsamfarve Coco og Coco intens. Efter at være stoppet med at bruge balsamfarven er mine grå hår blevet blå/grønne. Det var så slemt, at jeg har været til frisør og få håret farvet. Maria Nila har sendt mig nogle produkter som skal kunne få misfarvningen væk (så de må have hørt om problemet før) men har ikke ville refundere udgifterne til de ubrugte produkter.
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Hej Helene,
Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at dette er sket for dig. Det shampoo, som du har fået tilsendt, er en dybderensende produkt, som er optimal til hurtigt at fjerne pigment og snavs fra både hovedbund og længder, og det kan bruges ved behov. De Color-refresh farver, som du har købt, er ikke beregnet til brug på lyst hår, hvilket vi også har skrevet tydeligt på hjemmesiden. Hvis jeg har forstået det korrekt, så er du ikke blond, men du har en del grå hår ind imellem, hvilket kan resultere i uønskede reaktioner.
Eftersom produkterne ikke er købt hos os, bliver vi nødt til at henvise dig til butikken, du har købt hos, for yderligere hjælp i forhold til returnering eller reklamation.
Maria Nila
AMAZING! Best products I have ever used
I have been using Maria Nila for 9 months now and have used many professional Haircare brands prior - I can honestly say this is the best my hair has ever felt - the colour shampoo and conditioner smells amazing and adds so much shine. The cream heat spray is AMAZING my fave from the range.
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Thanks for your review! It's fantastic to hear Maria Nila has been a game-changer for you!
Scent of hair spray is too strong
Scent of hair spray is too strong. I did not ask to see if I could return but I don't believe that was possible as it wasn't offered. And I'm sure she would have if it were possible. So I will see if a friend can make use of it. I do not hold the stylist responsible.
19 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
We're sorry to hear the hair spray's scent was too strong for you. Thank you for sharing your feedback; it's invaluable for our future developments. Your insights will certainly be considered as we continue to improve. If there's anything else we can assist you with, please let us know.
Loving it
Love this product. Been using for more than 3 months now and I absolutely love it. Use the heel range on my kids as it is gentle on their skin and am able to brush long hair with ease when using the conditioner. Will definitely be buying more In this range
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Maria Nila
Thank you for sharing Rachel! We are so happy to hear that you and your kids enjoy our products. It makes us very happy to hear. And we hope you will continue to enjoy our products in your hair care routine!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.