Markeity Avis 55

Vi samarbejdede med Markeity om email marketing, men oplevede over flere måneder et niveau af fejl, dårlige kompetencer og manglende kvalitetssikring.

Eksempler fra samarbejdet:
• Leads fra leadindsamling blev ikke korrekt opsat og kom ikke ind som forventet
• Kampagner blev sendt til forkerte segmenter – også efter det var blevet påpeget
• Forkert segment oprettet pga. tastefejl, som vi selv måtte opdage
• Nye flows blev aktiveret uden at gamle flows blev deaktiveret
• Fejl i flow-opsætning, som resulterede i, at kunder modtog op til 8 emails på under 2 dage
• Flow-mails med udløbne rabatkoder og uden korrekt begrænsning
• Kampagner med fejl i indhold, manglende preview, forkerte links og manglende produktbilleder
• Gentagne stavefejl i copy og CTA’er
• Forkert opsætning af rabatkoder
• Flows der modarbejdede hinanden (fx suppression vs. sunset flow)

Flere af fejlene er af en karakter, som vi normalt ikke ville forvente i et professionelt setup, og de blev ikke fanget internt, men først efter vi selv gjorde opmærksom på dem.

Det betød i praksis, at vi ikke kunne stole på eksekveringen uden selv at kontrollere alt i detaljer.

Vi valgte derfor at stoppe samarbejdet. I den forbindelse fik vi skriftligt bekræftet, at samarbejdet ville blive afsluttet ved udgangen af måneden.

Efterfølgende blev vi alligevel opkrævet for april måned, hvilket vi er uenige i, og som nu er en verserende sag.

Samlet set er vores oplevelse, at der mangler den nødvendige kvalitetssikring og kontrol i arbejdet, og at afslutningen af samarbejdet ikke blev håndteret som aftalt.

Markeity kan ikke anbefales til emailmarketing.

Efterfølgende har vi læst andre anmeldelser, som beskriver lignende oplevelser med manglende levering, fejl og manglende opfølgning. Set i bakspejlet burde vi have taget disse anmeldelser mere alvorligt, da de i høj grad stemmer overens med vores egen oplevelse.

// Nam, CEO, Sneakerzone

Har haft Markeity inde over vores case til at opsætte email flows — og allerede efter 20 dage stod de for 60% af omsætningen af den samlede email-performance.

Gutterne bag er unge, skarpe og forstår virkelig din virksomheds tone of voice og stil. Designmæssigt er de ekstremt dygtige, og alt bliver lavet med konvertering for øje — ikke bare flot design.

Har du brug for et email bureau?
Look no further.

All in all in klasse samarbejde so far. Dybdegående dokumenter for at forstå vores brand til en start, hurtig og klar kommunikation hele tiden. Proaktivitet fra især Pacco og Julius med løbende opdatere os hvad der sker undervejs. Og opstod på et tidspunkt mindre uoverensstemmelser, men der var Jeppe super løsningsorienteret. Lækre designs på e-mails as Well.

Vi har haft en virkelig god oplevelse med Markeity. Pacco, Jeppe og Julius er enormt dygtige og meget professionelle i deres tilgang. Vi har arbejdet sammen med dem i et godt halvt års tid nu.

Kommunikationen har været helt i top hele vejen igennem — hurtige svar, klare anbefalinger og en følelse af, at de virkelig er engagerede i vores forretning. De har hjulpet os med at få opsat et komplet flow og kører samtidig ugentlige kampagner for os, som performer ekstremt godt.

Resultaterne taler for sig selv — der er en markant forskel fra da vi selv stod for det, og vi ser både bedre struktur og langt stærkere performance.

Kan klart anbefales til andre, der vil have seriøse resultater og et team, der ved hvad de laver.

Working with Pacco and JP have been nothing short of incredible. They are patient, understanding and willing to work through any issues or concerns I had.

I love to work with the team, they are always super helpful and fast in reaction. They are experts and a great support for our mail marketing. Thank you!

Virkelig flinke gutter som er ekstremt dygtige og kloge på hvad de laver. De er helt klart det hele værd at have ombord på sit hold og leverer ikke bare men overleverer.
Hvis man skal have uppet sit email marketing samt flows så er de helt klart de korrekte gutter at have på sagen. Intet at klage over herfra, super seje gutter som er behagelige at arbejde med og have ombord!
/// Mohammed S-Mart

Fornøjelse at arbejde sammen med. De gør det skide godt og er bare nogle fede drenge. Hvis i overvejer et e-mail bureau kan jeg 100% anbefale Pacco og Jeppe👊

We have been working with Markeity for one year now, both on Klaviyo and website development. Their expertise and country-level know-how helped us grow our sales by 80%. The collaboration with the team is extremely smooth, professional, and efficient – they always bring solutions and added value. Highly recommended!

Vi har haft et rigtig godt samarbejde med Markeity omkring optimering af vores e-mail marketing. Allerede efter den første måned så vi resultater, der overgik mine succeskriterier for, hvordan jeg havde forventet det ville se ud efter et halvt år. Allerede efter tre uger var vores pop-up-konverteringer steget med 500–700%, afhængigt af målemetode, og vores flows er på blot en måned gået fra at have en birolle i vores online univers med lave konverteringer samt open rates til det modsatte med stærkt forbedrede konverteringer og open rates.

Derudover er teamet meget tilgængelige, også om aftenen og i weekenden. Det sætter jeg personligt stor pris på, og det viser, hvor dedikerede de er. Pacco og teamet håndterer alt, så vi kan fokusere på produktudvikling og de områder, hvor vi selv har en konkurrencemæssig fordel.

Ud over de solide resultater og den høje grad af tilgængelighed/responsivitet er der heller ikke noget BS, hvilket jeg også værdsætter.

Min eneste ærgrelse er, at vi ikke har hyret dem tidligere...

En stærk anbefaling herfra!

Vi har været super tilfredse med samarbejdet med Markeity. De har virkelig løftet vores email marketing til et nyt niveau – både når det gælder øget salg og tilstrømning af nye leads til vores nyhedsbrev. Hele processen har været professionel, og de kommer løbende med idéer, som vi aldrig selv havde tænkt på. Vi føler os i trygge hænder, og resultaterne taler for sig selv. Kan varmt anbefales!

Det er første gang vi har mødt så proaktive gutter som Jeppe og Pacho indenfor e-mail markedsføring, og opstarten er gået rigtig fint, alt der er lovet er overholdt.

Så vi ser frem til at rigtig godt og langvarigt samarbejde med Markeity :-)

Vi har samarbejdet med Markeity om vores e-mail marketing og er meget tilfredse! Professionelle, hurtige og altid med gode input. Kan klart anbefales!

E-mail marketing via Klaviyo.
Vi kan desværre ikke anbefale Markeity til email marketing.
Først efter 3 måneder og da sidste rate til dem var blevet betalt, fandt de ud af, at næsten ingenting blev tracket.
Der blev lavet rettelser men efter yderligere 3 måneder fandt de ud af at 86% af de tilmelde kunder stadig ikke fik mails.
Iflg Markeity skyldes det vores DNS system, som vi af sikkerhedsårsager ikke kunne give dem adgang til, men de måtte få adgang via Teamviewer, men det ville de ikke. Vi har nu betalt 45.000kr for et system der ikke virker.

Dekoria.dk
Vicki Reugboe

Vi har fornøjelsen af at arbejde sammen med Markeity i forbindelse med opsætningen af vores emailflow m.m. til brdr-simonsen.dk, og resultaterne har været intet mindre end en fantastiske.

Samarbejdet har været utrolig positivt fra start til nu. Vi har især værdsat den tætte kommunikation, hvor vi har haft en følelse af, at vores behov blev lyttet til og forstået. Det har været et samarbejde på øjenhøjde, og Markeity har virkelig været i stand til at levere løsninger, der passer perfekt til vores forretning.

Deres evne til at forstå vores mål og skabe et effektivt og velfungerende emailflow har gjort en stor forskel for os. Projektstyringen har været stabil og professionel hele vejen igennem, og vi har haft fuld tillid til deres ekspertise.

Vi kan varmt anbefale Markeity til alle, der søger en pålidelig og kompetent partner til opsætning af emailflows og digital markedsføring.

Tak til Jeppe, Pacco & Co.

Markeity has been outstanding—efficient, proactive, and results-driven. From the moment we onboarded, they immediately got to work setting up our email flows and marketing strategies, making a significant impact on our website conversions. Their team is easy to work with, communicates well, and delivers professional, high-quality content every time. We couldn’t be more impressed with their expertise and execution.

Siden sommeren 2024 har vi haft et tæt samarbejde, og det har været en fornøjelse fra dag ét. De forstår vores behov, leverer til tiden og er skarpe i deres eksekvering. Kommunikation er ubesværet, og vi ved, at vi altid kan regne med dem. Vores e-mail marketing kører rigtig godt takket være deres indsats – en samarbejdspartner, der gør en forskel!

Fremragende service og kompetent.
Jeppe og Pacco er virkelig gode til det de laver og giver resultater, man kan trygt bruge dem til nyhedsbrev flows og de holder deres aftaler.

De leverer det de lover. God erfaring med dem herfra :)

Vi indgik et samarbejde i marts 2024, men kom først i gang i april, da vi fra vores side havde travlt. Nu er det januar 2025, og vi har betalt uden at modtage noget fra deres side. Over sommeren oplevede vi desuden meget lange svartider – på et tidspunkt gik der halvanden måned, hvor forklaringen blot var, at "ferieperioden" havde forsinket dem.

Det virker som om, teamet har travlt, men desværre har de ikke prioriteret os som kunde, selvom betalingen blev modtaget uden problemer. Vi har sendt kasser til deres creators, men har aldrig fået bekræftet, om de er modtaget. På trods af gentagne forespørgsler på status og løfter om at vende tilbage, har vi stadig ikke modtaget nogen opdatering.

En særlig skuffelse er, at de har brugt os som referencekunde i deres annoncering – uden at have leveret noget til os og uden at indhente vores tilladelse. Dette er ikke alene uprofessionelt, men også en krænkelse af vores tillid.

Alt i alt har samarbejdet været en stor skuffelse. På nuværende tidspunkt kan vi desværre ikke anbefale dem. Jeg vurderer, at 2 stjerner kunne være rimeligt, men eftersom vi har betalt uden at få noget leveret, og de ikke er vendt tilbage til os, mener jeg, at 1 stjerne er en fair bedømmelse. Hvis de vælger at vende tilbage og levere den forventede service, vil jeg naturligvis justere min anmeldelse.

Jeg bryder mig virkelig ikke om at skrive anmeldelser på Trustpilot på denne måde, men jeg føler, det er nødvendigt, da vi ikke får nogen opmærksomhed på andre måder. De svarer ikke på mails. Jeppe fra Markeity lovede i august 2024 at vende tilbage angående creators og deres modtagelse af varer, men vi har stadig ikke hørt noget. I dag har jeg sendt endnu en mail for at høre, hvad der sker. Måske det er faldet ned blandt to stole hos dem, men uanset, er det stadig super dårlig kundeservice.

Mvh,
Tobias – Direktør hos Den Sidste Flaske