Marktkauf Avis 

Ich habe ein Möbelstück am 19.04. erworben. Bis zum 04.06. wurde es nicht geliefert, und ich habe die Bestellung storniert.
Bis heute warte ich auf meine Rückzahlung.

Hier wird mit allen Tricks gearbeitet. Angebot ab Donnerstag curry Ketchup 1,99. Abgebildete Flasche im Prospekt steht neben einer grossen 0,7 l Spirituosen-Flasche. Eindruck wird erweckt es handelt sich um die 800 ml Flasche. Auch im Markt stehen die 800 ml Flachen werbewirksam im Laufweg der Kunden. Dann stehen, etwas versteckt die 500 ml Flaschen. Fast jeder Kunde hat - natürlich in der Annahme, es sind die beworbenen Flaschen - die grösseren gekauft. Erst an der Kasse, meist dahinter oder auch er zu Hause und oft auch gar nicht wird die Abzocke bemerkt. Bei einer Kontrolle des Prospektes festgestellt, dass sehr klein die Angabe 500 ml steht. Denen ist jedes Mittel recht,

Nicht Lieferung trotz Bezahlung 7 Wochen. Andere Lieferung nicht nach vereinbarter Liefertermin und nicht komplett.

Wir hatten einen Artikel bestellt welcher knapp 500€ gekostet hat. Das Geld wurde per PayPal überweisen. Nur wurde der Artikel von dem Versender falsch adressiert so das dieser nicht zugestellt werden konnte und ging automatisch durch DHL zurück an den Versender. Seit dem werden wir hingehalten bezüglich der Rückerstattung der Kaufsumme. Bei PayPal wurde bereits ein Konflikt eröffnet. Alle E-Mails und Anrufe gehen immer nur auf das hinhalten hinaus. Wir vermuten da Betrug und werden Anzeige erstatten.

Unterirdisch!

Eine absolut katastrophale Erfahrung. Von der Bestellung über die Stornierung, Rücksendung und Erstattung. Wobei ich mein Geld bis heute noch nicht zurück erhalten habe. Die Rücksendung ist seit 3!!! Wochen im Markt angekommen, wurde erst nach zwei Wochen gebucht und nun warte ich seit eineinhalb Wochen auf mein Geld. Eine unfassbare Unverschämtheit!!!

Achtung, Aktualisierung.
Lieferung trotz Stornierung
Ich habe eine Nintendo Switch bestellt. Bezahlung sofort über Paypal. Nach der versprochenen Lieferzeit kam die Nachricht aktuell nicht lieferbar. Ich storniere. Am selben Tag später die Nachricht dass die Ware nun geliefert wird. Paket hat nicht Marktkauf als Absender. Kein Retourenschein im Paket. Es gibt bei Marktkauf keine Telefonnummer.Emails werden mit wochenlanger Verzögerung beantwortet. Versprochene Lösungen nicht eingehalten. Ich bettle seit 5 Wochen um Retourenschein. Die Ware ist originalverpackt - durch zu späte Lieferung kann ich sie nicht mehr brauchen. Wäre Geschenk gewesen. Trotz Meldung über Paypal reagiert Marktkauf nicht. Als Kunde fühle ich mich betrogen.
12. Juli 2024 - ich möchte noch etwas ergänzen der Vollständigkeit halber. Nach gut sechs Wochen und vielen EMails bekam ich endlich meinen Retourenschein. Nach Rücksendung des Produkts ging die Rückabwicklung schnell und das Geld war auch prompt zurück bezahlt.

Der Herr beim PM Schlüsseldienst hört nicht zu, macht nicht, was ausdrücklich vereinbart wurde, ist total unfreundlich und vollkommen ungeeignet für einen Job, bei dem man mit Kunden umgehen muss.
Wir werden den Laden meiden, solange dieser Herr da "arbeitet".

Unhöflichkeit und belehrend an der Kasse. Meine Güte… Bitte entlassen!!!!

Wegen verbogener Teile habe ich ein von Marktkauf bestelltes Gewächshaus zur Retoure angemeldet. Es wurde jedoch kein Retourenschein ausgestellt, sondern ich wurde aufgefordert Fotos zu übermitteln was ich auch getan habe. Danach kam eine Mail das die Lieferung von einem Drittanbieter duchgeführt wurde und dieser die Retoure durchführen sollte, von diesen habe ich jedoch bis heute keine Antwort erhalten. Verkauft wurde der Artikel jedoch direkt von Marktkauf und daher ist Marktkauf auch für die Retoure zuständig. Marktkauf ist nicht berechtigt zu versuchen die Retoure auf einem ominösen Drittanbieter abzuwälzen

Ich habe online ein E-Bike bestellt. Der Preis für das Rad war der beste im Netz (inkl. kostenloser Lieferung) Ich habe dann erst die Rezensionen gelesen und war danach sehr besorgt (Lieferzeit etc.) Mehr noch als ich dann eine Mail erhalten hatte, mir der Ankündigung einer Lieferverzögerung. Was soll ich sagen...am gleichen Tag gab es eine weitere Mail, dass das Rad an den Spediteur übergeben war und diese sich melden würde, was auch umgehend passiert ist. Der Fahrer war super freundlich und sehr hilfsbereit. Den Kundenservice etc. kann ich natürlich nicht bewerten, da nicht in Anspruch genommen. Ob das Rad gut oder schlecht ist, damit hat ja Marktkauf nichts zu tun. Ich habe es mir ausgesucht. Kurze Rede - langer Sinn: Bestellt am 18.05. geliefert am 23.05. Bin sehr happy.

Haben einen fernseher gekauft der nach 2 monaten ein displayschaden hatte. Für 100 euro gekauft man wollte von uns für die reparatur 130 euro haben. Trotz 1 jahr garantie…Lachhaft. Nieeee wieder kauf ich dort ein…..

Nach Reklamation und Retour von einem Wechselrichter bekam ich weder eine Erstattung noch einen neuen Wechselrichter!! Sämtliche Anfragen werden seit kurzem nicht mehr beantwortet.
VORSICHT!!!!!!!!!!!

Leider wurde schon um 18:30 die Maschine gereinigt, die für den frischgepressten Orangensaft sorgt.
Auf meine Frage hin, warum dem so sei, kam nur patzig, weil die ja halt gereinigt werden müsste.
Wenn ein Geschäft bis 20:00 Uhr geöffnet hat, erwarte ich natürlich nicht, dass ich um 7:50 Uhr noch frisch gepressten Orangensaft holen kann. Aber anderthalb Stunden vorher, finde ich, darf man damit rechnen in vollem Umfang bedient zu werden. Und wenn nicht, ist auch eine Entschuldigung ganz schön, stattdessen. Die kam leider nicht.

Ein Stern ist zu viel
Absolut unfreundlich

Haben einen Sonnenschirm für unsere Terrasse gekauft. (199€)
Beim Aufspannen sahen wir zwei Löcher im Stoff. Schrieben Reklamation in Form einer Mail, (im Kontaktformular, mit Fotos)ohne Antwort...nicht einmal der Eingang der Mail wurde automatisch bestätigt. Zweite Mail, das Gleiche...
Sorry, ganz klar KEINE Empfehlung für Marktkauf online

Lieferzeit ist mit 1-2 Werktage angegeben. Ware bzw. Mitteilung nach 5 Werktagen immer noch nicht da. Anruf zwecklos, soll in 3 Tagen nochmal anrufen.

Zocken die Leute mit Parkplatz Gebühren ab und machen vidio Aufnahmen was in Deutschland verboten ist tun so ob sie nicht mit kassieren Leute beukotiert den Laden in recklinghausen knödgen

Wir kaufen seit Jahren jede Woche bei Marktkauf Fischbrötchen an der Fischtheke. Der Preis wurde immer mal wieder angepasst, was verständlich und noch ok war. In dieser Woche habe ich aber das letzte Mal bei Marktkauf Fischbrötchen gekauft, der Preis ist nicht mehr akzeptabel. Ich werde auf Grund der ständigen Preiserhöhung auch bei anderen Artikeln nun generell nicht mehr dort einkaufen. Sehr schade, wir waren dort seit Eröffnung Kunden

Ich habe im Online-Shop von Marktkauf einen Kaffeevollautomaten gekauft. Weihnachtsgeschenk für meine Eltern. 14 Tage Rückgaberecht. Knappe 3 Wochen nach Lieferung habe ich den Kaffeevollautomaten reklamiert - der Wasserbehälter wurde nachweislich nicht erkannt. Generell ist telefonisch niemand zu erreichen - E-Mails werden mehrmals mit den üblichen "Bitte um Geduld Standardmails" beantwortet bis EVTL. mal eine Mail kommt die bestehende Fragen aufgreift - BEANTWORTET natürlich nicht unbedingt....
Es dauerte 6 Tage und 2 Erinnerungen bis ich von Marktkauf überhaupt mal ein Retourenlabel erhalten habe. X- Wochen später und unzählige E-Mails später inklusive dem beharrlichen Weigern von Marktkauf auf Rückabwicklung und Rückzahlung - sollte ein reparierter Kaffeevollautomat von mir in der GLS Station abgeholt werden - am 29. FEBRUAR!! - es handelt sich hier um ein defektes Weihnachtsgeschenk......ich habe mit Anwalt gedroht - erst dann durfte ich den Vollautomat auf EIGENE KOSTEN zur Rückabwicklung zurück schicken. Marktkauf war der Meinung dass die Dauer der Reparatur vollkommen in Ordnung sei - wir sprechen hier von fast 2 Monaten - und sie den Kaffeevollautomaten im Rahmen der Kulanz zurück nehmen würden - was für mich bedeutete ich muss das Porto zahlen (22 Euro). Wer jetzt aber denkt, dass Marktkauf sich jetzt fair verhalten würde und ich mein Geld anstandslos bekomme....falsch gedacht. Paypal Käuferschutz, wieder Schreiberei etc.
Dank Paypal habe ich heute mein Geld zurück bekommen - 21. MÄRZ! Marktkauf hat jegliche Zusammenarbeit mit Paypal ewig in die Länge gezogen. So geht man nicht mit Kunden um.......3 MONATE nichts als Ärger! Es steht außer Frage dass immer mal etwas schief gehen kann. Kundendienst und Service am Kunden sieht aber ganz anders aus. Hier wird klar auf Zeit gespielt - Ziel scheint es zu sein den Kunden mürbe zu machen. Ich habe im Dezember 2023 einen Kaffeevollautomaten für 360,00 Euro bei Marktkauf gekauft - und mittlerweile einen Schriftverkehr als hätte ich eine Wohnung gekauft.
Muss man mögen - ich brauche es nicht und werde sicher nie wieder bei Marktkauf/NES etc. bestellen. So langweilig kann es mir in meinem ganzen Leben gar nicht werden um mir solch eine SCH....... freiwillig noch einmal an zu tun!

Hallo,
leider ist das Fleisch nicht mehr so gut wie früher.
Es ist für jedem klar, das ein Gewinn für ein Unternehmen wichtig ist, aber sich zu bereichern, ist glaube ich keine Option.
Deswegen soll sich die Geschäftsführung mal Gedanken machen, ob es sinnvoll ist, immer das billigste Angebot der Zulieferer ohne Kontrolle anzunehmen. Man sollte doch Ahnung von seinem Job haben und nicht jeden blöd Studierten der am Ende doch keine Ahnung von seinem Posten hat, ran lassen.

Gruß Bernd