Marley Spoon Avis 2 608

Die Ware kommt frisch an.
Sehr gute Ware, sehr guter Geschmack, leicht zu kochen.

Seit etwa zwei Monaten bestelle ich Ihre Kochboxen. Die Lieferung kommt zwar zuverlässig am vereinbarten Tag an, auch wenn keine genaue Uhrzeit angegeben wird.
Allerdings hatte ich bereits eine Lieferung, bei der die Box komplett zerdrückt war, weil der Fahrer sie fallen gelassen hat. Dadurch kamen die Blätter und andere Zutaten beschädigt an. Leider ist mir auch aufgefallen, dass die Qualität von Salat, Gemüse und Obst nicht immer besonders gut ist.
Die Rezepte selbst finde ich kreativ und einfach zuzubereiten, was mir sehr gefällt. Trotzdem schreibe ich heute, weil nun bereits zum dritten Mal in Folge Zutaten fehlen. Ich habe mich schon über die Website beschwert, aber bisher keine Antwort erhalten. Ich weiß daher nicht einmal, ob meine Nachricht überhaupt gelesen wurde.
Aus diesem Grund überlege ich inzwischen ernsthaft, wieder zu einem Konkurrenzanbieter zurückzugehen. Dort waren die Gerichte zwar oft ähnlich, aber die Zutaten kamen immer vollständig und nach Rezept sortiert an, sodass ich mich beim Kochen nicht ärgern musste.
Da dies nun bereits meine dritte Beschwerde ist, habe ich leider den Eindruck, dass meine Kündigung wahrscheinlich keinen großen Unterschied machen wird.

I never received my very first box and when I tried to contact customer service the only response I got was that they were backed up for 72 hours so I never got my box of food which I planned on for the week. This service does not provide a decent delivery service for the members and customer support is almost non-existent.Good luck!

Habe nach Pause mal wieder getestet. Leider wieder gekündigt. Aber nur wegen den Lieferproblemen mit DPD.
Gerichte und Lebensmittel waren abwechslungsreich und ausreichend.

Die Kochboxen an sich sind gut, sonst wäre ich nicht seit Jahren Kunde. Die Lieferung ist es inzwischen nicht mehr.
Seit der Umstellung von UPS auf Urbify ist die Montagslieferung regelmäßig unzuverlässig und faktisch unbrauchbar. Zeitfenster werden nicht eingehalten, Verzögerungen sind eher Standard als Ausnahme. Aktuell war die Lieferung für 16:00–16:55 Uhr angekündigt – um 19:30 Uhr ist sie immer noch nicht angekommen.

Das ist für ein Produkt, das auf Frische und Planbarkeit angewiesen ist, nicht akzeptabel und zerstört jeden Mehrwert der Kochbox.

Zusätzlich ist die Auswahl an Biofleisch nach wie vor enttäuschend gering. Gerade bei einem Anbieter, der Nachhaltigkeit betont, wirkt das Angebot unambitioniert.

Gutes Produkt, schlechte Logistik, zu wenig Konsequenz beim Bio-Anspruch. So verliert man auch langjährige Kunden.

Von 4 Bestellungen wurde nur eine wie hinterlegt geliefert. Kundenservice unterirdisch. Nur Std-Mails mit den üblichen Floskeln. Ups leider ebenfalls unzuverlässig. Rezepte und Geschmack war akzeptabel. Alles in allem nicht empfehlenswert.

Ich war bei einer Freundin eingeladen und durfte Marley Spoon Kennenlernen.
Mega sag ich nur . Auch die Rezepte die sie mir zeigte waren sehr vielversprechend.
Gesunde Ernährung oder wenn man etwas nicht verdrägt einfach anpassen ohne was soll ich heute machen oder was darf ich essen. Auch 15 min Rezepte gibt es ich denke wir machen da mal eine nen Wettbewerb.

Ich bestätige, nur reingeschaut als Bestandskunde und es wird abends abgebucht.
Ja es wurde reaktiviert um zu schauen, danach sofort wieder gekündigt.

Keine Chance auf reklamieren oder Kundenservice!

Es häufen sich Qualitätsprobleme.
Essen ist oft nur kurz haltbar, obwohl es für 7 Tage halten müsste.

Ab und zu fehlen Zutaten.

Die Menge an sich ist auch oft lachhaft.

1 Minibaguette + Kleine Beilage für 2 Personen?

Kundensupport ist vorhanden aber eher enttäuschend.

Meine Lieferung sollte am Dienstag bis 12 Uhr stattfinden. Lt. Status liegt das Paket seit Dienstag um 3:43 Uhr im Depot bei DPD. Von beiden Seiten (Marley und DPD keine Antworten bis heute Freitag erhalten. Kundenservice sehr mangelhaft. es ist bereits das 3. Mal das meine Lieferung nicht eingehalten wurde. Abo wurde von mir gekündigt. Unmöglich wie man mit jahrelangen Kunden umgeht.

Buchen ab ohne das ich je bestellt habe oder wollte, es wird extra drauf hingewiesen das es nicht abgebucht wird vorher sieht man nicht die Rezepte

Das ist bodenlos

Das war purer Müll!
Die Zumutung hat schon bei der Bestellung angefangen. Ich hatte für eine Lieferung in 3 Wochen bestellt, ich bekam dann diverse Emails mit Lieferungsankündigungen "deine Box ist unterwegs", was man zur Weihnachtszeit nicht wirklich braucht.
Ich habe dann schon vorsorglich das Abo gekündigt. Nun kam also die bestellte Box.
Die Pastinaken verschrumpelt und schmutzig. Die Karotten schwarze Stellen und ebenso verschrumpelt.
Die rote Beete hat nicht abgefärbt, so vertrocknet war sie.
Es gab dann auch noch diverse andere Sachen, die nicht gewaschen waren usw usw.
Die gesamte Box war für den Müll.
Nachdem also das Gemüse schon uralt war, haben wir das Beste daraus gemacht und sind noch schnell Gemüse einkaufen gefahren und zusätzlich noch Kleinigkeiten dazu, da die gesamte Portionsgrösse eher kleinen Kindern entspricht und nicht zwei erwachsenen, normalgewichtigen Menschen.
Wenn mein Mann das alleine gegessen hätte, wäre er nicht übermässig voll gewesen.

Wir sind generell keine großen Kochbox-Fans, aber bestellen schon einmal gerne und bislang war es auch immer gut und ausreichend (von der Konkurrenz). Marley werden wir sicher nie wieder bestellen und können es auch nicht empfehlen.

Frische Zutaten, vernünftig verpackt. Die Rezepte sind lecker. Die Portionen sind in der richtigen Größe.

Wie immer bin ich begeistert von den Gerichten .
Alle 3 Gerichte waren superlecker und schnell zu kochen . Sämtliche Zutaten waren frisch und für mich von sehr guter Qualität.

Richtig frisches Gemüse und sehr leckere Rezepte 🥰
Vielen Dank dafür. Bin schon gespannt auf die nächsten Mahlzeiten

Nach vier Jahren wollten wir das Abo nochmal ausprobieren, allerdings hat sich nicht viel geändert. Vor allem die Menge wurde sehr reduziert. Da man ja immer erst ein Abo abschließen muss um die Details sehen zu können, wollten wir anschließend widerrufen, aber das hat nicht geklappt, obwohl wir das rechtzeitig gemacht haben. Dann haben wir gekündigt und nochmals per Kontaktformular widerrufen, aber auch das scheint nicht zu funktionieren. Es kommt zwar eine Bestätigung per Email dass das Abo ist deaktiviert oder pausiert wurde, aber das Lieferdatum für die erste Box bleibt aktiv. Ändere ich dieses auf vier Wochen in der Zukunft, wird das nach ein paar Tagen auf ein willkürliches Datum der aktuellen oder nächsten Woche gesetzt. Auf Nachfragen wird immer mit Autotext Emails reagiert. Mal sehen wie lange dieses Ping Pong noch geht, ich habe jedenfalls einen Reminder um das Datum wieder nach hinten zu schieben. Bezahlen werde ich jedenfalls nichts und auch kein Paket annehmen.

Finde ich gut, die Mengen, die man benötigt sind dabei, Beschreibung der Herstellung meistens super. Die Auswahl gut.

Die Rezepte sind einfach im Handling und schmeckten bislang immer. In den Boxen war bislang immer alles super in Ordnung, es fehlte nichts und alles war frisch. Ich habe einen Stern abgezogen, da mir fehlt, dass ich in der App nicht voreinstellen kann, dass ich nur Biofleisch möchte. So muss ich, jedes Mal suchen ob ich für das jeweilige Gericht auch Biofleisch wählen kann. Zudem finde ich die App nicht gut gemacht, wenn ich Rezepte tauschen möchte. Leider kann man keine Rezepte für den Thermomix bekommen.

Die Rezepte sind super, die Qualität der Lebensmittel ist stark ausbaufähig. Es sollte aus meiner Sicht mehr Bio-Lebensmittel angeboten werden.