Il prodotto acquistato, borsa - zaino, è di ottima qualità, la pelle è morbidissima e il customer care fantastico. Borsa bellissima come sul sito. Sono molto soddisfatta di questa azienda.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La borsa è veramente bella e uguale alla foto (direi anche più bella della foto) Il colore da me scelto era al momento esaurito e mi sono state proposte delle alternative in tempi rapidi e alla ri... Voir plus
Ho acquistato la pochette Clizia con l'intenzione di utilizzarla come borsa da giorno e si è rivelata una scelta ottima. Le dimensioni sono perfette, né troppo grande né troppo piccola. La pelle è mor... Voir plus
Cercavo un modello di borsa particolare e cercando l'ho trovata sul sito di MartinaKleine, ho chattato direttamente con lei su whatsapp, un essere umano! 😄Martina è stata gentilissima e veramente... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Qualità, prezzo e assistenza clienti è la formula che MARTINAKLEINE offre ai suoi clienti! Tutto il fascino della pelletteria artigianale made in Italy a prezzi super competitivi. Non per ultimo, il customer service che segue il cliente dalla scelta del prodotto al post-vendita. Un'importa autentica, veritiera e vicina alla quotidianità dell'acquirente.
Coordonnées de contact
Viale XX Settembre 37, 51100, Pistoia, Italie
- +39 334 715 6499
- martinakleine.store@gmail.com
- martinakleine.com
4,6
Excellent
358 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tutto perfetto
Borsa molto bella, prezzo conveniente e spedizione rapida, cosa chiedere di più?
31 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille per la sua recensione!
La borsa è molto bella
La borsa è molto bella. Ottima qualità e ben fatta. Semplice e versatile. Proprio come la volevo.
29 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille! Fa sempre piacere avere una cliente soddisfatta!
Marsupio/borsa di ottima fattura
Marsupio/borsa di ottima fattura. La cosa che non mi convince molto è la fodera interna di materiale plasticoso
26 mars 2025
È la prima volta che acquisto da…
È la prima volta che acquisto da MARTINAKLEINE e sono molto soddisfatta! Bella borsa in vera pelle, spedizione come prevista.
26 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille per la sua recensione! Spero al prossimo acquisto!
Acquisto mai arrivato - attenzione il 20 di marzo 2025 a…
Ho ordinato il 20 di marzo 2025 a distanza di 1 settimana non ho più ricevuto indicazioni sulla consegna dell' ordine. Ho scritto 4 e-mail a cui nessuno ha risposto. A seguito del messaggio di risposta. Attendo rimborso.mi spiace perché avrei voluto solo ricevere quanto acquistato.
20 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Paola da Milano... Come le ho detto ieri per email e messaggi ripetutamente (per usare un eufemismo..) avevo spedito proprio ieri la sua borsa, che avrebbe ricevuto quest'oggi. Io ho sempre lavorato onestamente e migliaia di persone possono testimoniarlo. Come le ho già scritto, la invito a moderare i termini usati perché stiamo un po' uscendo dalle righe del lecito... Le ho già emesso il rimborso e stornato la consegna. Per favore non mi importuni più, altrimenti sarò costretta ad agire per altre vie. Non ho alcuna voglia di essere il parafulmine dei suoi problemi. A mai più, per favore 🙏🏻
In risposta alla sua modifica: dispiace anche a me perché le avevo mandato ieri il suo acquisto. E ovviamente a mie spese ho stornato la spedizione. Dispiace a me leggere queste considerazioni ABOMINEVOLI ed ALTAMENTE OFFENSIVE. Ho emesso ieri subito il rimborso. Secondo i tempi bancari le sarà restituito l'intero importo. Comunque c'è anche un numero da contattare...
Borsa di ottima qualità
Borsa di ottima qualità. Consegnata in tempi giusti con corriere affidabile e sempre attivo sulla comunicazione. Consiglio questo sito e questo venditore perché la qualità è davvero made in Italy e rispecchia le aspettative
14 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille Barbara!
Tutto perfetto
Tutto perfetto
Venditore serio e materiali ottimi !!
Al prossimo acquisto ❤️❤️❤️
16 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille Vittoria! Un saluto a tutti i tuoi gatti! :D
Positiva
Esperienza da ripetere sicuramente Martina è molto professionale e il prodotto è di ottima qualità.
15 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille Santina! Al prossimo acquisto!
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie per la sua recensione! Mi dispiace non averla accontentata 😪
gli articoli sono ben fatti e davvero…
gli articoli sono ben fatti e davvero belli.
Consegna puntuale e perfetta!
13 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille per la sua recensione! Al prossimo acquisto! 😉
Zaino di ottima qualità
Desideravo da tempo uno zaino di vero cuoio con tasche anteriori e fibbie, come quello che ho acquistato su questo sito. Lo zaino è ben rifinito e di ottima qualità, espressione di un lavoro artigianale accurato. Rapidissima la spedizione. Sito consigliatissimo.
11 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille Annalisa! ❤️❤️❤️
Borse fantastiche sia dal punto della…
Borse fantastiche sia dal punto della bellezza,che del pellame,del prezzo e dei colori!!!!
12 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille Carmen! Sei una cliente SUPER 🌹🌹🌹
Nulla da dire per l oggetto ma molto sulla modalità di consegna
Nulla da dire per l oggetto, assolutamente nuovo ben protetto ed impacchettato, completo di scatolina e sacchettino kidult. Un appunto però lo faccio alla logistica per la consegna : in fase di acquisto mi è stato chiesto indirizzo di casa completo ma in realtà non è mai arrivato ...non è stato recapitato ma sono dovuta andare a ritirarlo in un punto stabilito distante una ventina di minuti in auto. Senza nessun avviso o spiegazione, solo comunicazione ad avvenuto deposito per il ritiro. Questa cosa non mi è piaciuta ha creato perdita di tempo e disagio non indifferente.
11 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille Elisabetta! Mi dispiace che abbia svalutato l'esperienza d'acquisto a causa del corriere. Se mi avesse informato dell' accadimento avrei messo in riconsegna la spedizione.
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille Barbara! Al prossimo acquisto ❤️
Esperienza super fantastica!
Esperienza super fantastica!
La borsa zaino Adele dire che è meravigliosa…. È riduttivo!
Dal colore (nel mio caso ottanio), alla qualità della pelle (che odore magnifico poi!), alle rifiniture perfette… beh sono veramente soddisfatta!
8 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille Chiara! Il colore scelto è veramente TOP! Mi fa piacere che tu sia così soddisfatta ❤️
Tutto perfetto
Tutto perfetto, spedizione velocissima. La borsa bellissima come descrizione. Consiglio.
7 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille! La aspetto per il prossimo acquisto! ;D
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille! Al prossimo acquisto
Servizio da 5 stelle
Disponibilità incredibile dopo le ore 22 (!). Organizzazione di spedizione prontissima. Molto accogliente.
3 mars 2025
Réponse de MARTINAKLEINE
Grazie mille Markus! Spero si trovi bene con la sua nuova cartella in cuoio!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.