Mascheroniselleria Avis 2

Buongiorno siamo in concorso al Pony Master Show ad Arezzo, oltretutto con due bambine iscritte, essendo lo sponsor, previa registrazione dovrebbe teoricamente distribuire le magliette, noi siamo qui da ieri e siamo stati rimandati ad un altro momento per ben tre volte non riuscendo a prendere ancora le magliette, dovrei rifare altri tentativi sperando di avere la fortuna di riuscire, premetto che si tratta di una semplice maglietta ma che per i bambini magari e’ un omaggio piacevole, ma credo che non si possa passare tutto il tempo di una gara evento così importante a perdere tantissimo tempo per avere una maglietta, quindi abbiamo scelto di passare il nostro tempo a goderci le gare anziché passarlo a cercare di avere una semplice maglietta, e oltre al mio inconveniente evidenziò anche problemi con la registrazione per chi ha più figli dove ci è stato detto di registrarci con email differenti quando non era segnalato da nessuna parte. Grazie Mascheroni avrei voluto acquistarne altre due come regalo subito disponibili naturalmente ma a questo punto pazienza

Effettuo un ordine on-line, vengo contattata pochi giorni dopo per essere informata che nulla di quanto pagato era disponibile. Non una buona gestione del magazzino, ma pazienza. Mi viene chiesto se volessi un buono a compensazione, declino l'offerta perché gli articoli di mio interesse non sono disponibili e chiedo il rimborso integrale di quanto speso.
Può capitare, ma ad oggi, UN MESE dopo la promessa di rimborso, nonostante un paio di solleciti, nulla è stato ancora rimborsato per loro"problemi amministrativi" e questo rende davvero poco serio e professionale un negozio che ritenevo affidabile.