MASCOTTE ASSURANCES Avis 

Accueil très sympathique et très professionnel !

Très bonne réactivité, service rapide et précis, merci !

En fait rien à redire, jusqu'à présent!
Tout se fait sans problème avec des interlocuteurs compétents et à l'écoute.
Après tant qu'il n'y a pas de sinistre!!!

très bon accueuil , pas d'attente, très bon renseignements
conseil très agréable

Réactif compétant à écoute et toujours disponible merci à vous 👍

bravo tres simple et tres bonne ecoute

Trop de va et viens..contrat. Pas clair
Service completement a coter de la plaque
Besoin de faire partit d un club de voiture…
Pour etre assurer..
J ai commencer en mai…et on me demande toujours ci ou ca..faite un contrat d une page a signer..pas toute les pages ou notifier le client..plus c est difficile pour nous plus c est difficile pour vous…

Tout est simple et efficace avec Mascotte.
J’ai fait différents devis et les prix sont parfaitement en adéquation avec ce que je recherche.
Le service client est rapide et à l’écoute des besoins et des difficultés rencontrées.
Je recommande Mascotte les yeux fermés!

Je suis très satisfaite de mon assurance. Elle est fiable et j'ai toujours été bien couvert en cas de besoin. Niveau tarifs, ils sont abordables et permettent d être à l abris autant moralement que physiquement. Cliente depuis des années, ça fait du bien de voir une assurance qui prend le temps d’écouter ses clients. Je recommande vraiment Mascotte à quiconque cherche une assurance de qualité.

Trop de frais de gestion pour un oui ou pour un non.
En plus pas compréhensif alors que tout peut se faire via internet il faut imprimer tout le contrat et le retourner franchement je trouve ca inutile de le faire à chaque changement. Il n’ y a que chez mascotte assurance que je vois avant avec la SADA c’était sans problème. Et ne font aucun geste commercial. Dommages !!

12 échanges par mail pour leur faire comprendre que je souhaitais assurer mon NOUVEAU véhicule en lieu et place de celui que j’ai revendu, à la date d’échéance …de plus je reçois un avenant comportant des erreurs, erreurs que l’on désignera comme fausse déclaration si par malheur j’avais un sinistre, donc je leur signale mais ils me répondent toujours « à coté de la plaque », jamais de réponse à mes questions précises, puisque j’ai revendu le 30 juin pourquoi ne pas me déduire prorata temporis la portion qu’il restait à courir et pourquoi vouloir à tout prix me faire payer en sus cette même portion pour mon nouveau véhicule

Bonjour, après demande d ajout de mon véhicule, on me demande d appeler et la j appel on me dit non pas possible d assuré ( aucune proposition commerciale de proposer) donc bizarre de me dires appeler pour me dire on prends pas ! Alors que sur votre site je peux faire un devis à 305 euros !
J ai demandé à quitter votre compagnie ( vous êtes pas à un client prêt je pense )

Excellent contact, efficace et sérieux. Parfait !

une erreur rectifiée de 1 mois, mais je ne comprend pas cette dernière augmentation sur l'échéance j'ai relu mon contrat et nul part c'est préciser que des frais seront appliqués sur l dernier prélèvement de l'année ???? pourquoi ne pas le faire étaler sur l'année et non d'un coup sans prévenir je pense donc a résilier mon contrat ! tout au moins j'y réfléchis car je dois vendre mon vehicule et je ne suis pas sur de revenir chez vous pour le prochain après mes quatres autres

Consultation pour avoir un devis, navigation facile et intuitive.
Réponse par internet avec documents joints sur les conditions d'assurance.
Ensuite contact par tel pour complément d'infos, personne disponible ayant répondu à mes attentes.

Suite aux conseils d'un membre de ma famille, collectionneur, j'ai fait un devis online, clair. La suite s'est réalisée sans difficulté. Réactivité, service, prestation efficaces.
Et tarifs irréprochables.
Je recommande Mascotte, pour les amateurs de véhicules anciens.