Mi experiencia ha sido muy buena,he comprado unas lentillas online y me confundí en la graduación,fueron muy amables al indicarme como hacer la devolución.La envié por Correos el martes y el miércoles... Voir plus
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Fatal no se os ocurra comprar el pedido no me le han entregado a mí y nadie me da una solución encima la persona que contesta al teléfono en atención al cliente me cuelga y me contesta mal llevo una s... Voir plus
En principio te tratan bien pero si tienes algún problema olvídate de poder solucionarlo a la hora de querer reparar o montar unos cristales nuevos en unas gafas compradas allí mismo te ponen pegas. U... Voir plus
El pedido nunca me llegó. Atención al cliente pésima 4 semanas después de realizar el pedido y no recibir ninguna comunicación por fin recibo respuesta de atención al cliente. Tras hablar por ellos... Voir plus
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En +Visión queremos ser tu óptica de confianza. La óptica en la que encontrarás el cuidado visual que necesitas al precio que buscas. Nuestro compromiso es hacer la salud visual accesible para todos con un servicio inmejorable y la garantía del líder mundial en ópticas. Contamos con un amplio abanico de monturas de última tendencia, una selección de gafas de sol para todos los gustos y estilos, variedad de lentillas y, en algunas tiendas también tenemos audífonos.
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Nada profesionales
Llevo una semana esperando que me envíen mi pedido y nada de nada. Espero no tener que esperar un mes como otra gente dice por aquí. Lo barato sale caro, no vuelvo a comprar en +visión.
Pedido hace un mes y no lo recibo ni me…
Pedido hace un mes y no lo recibo ni me atienden telefónicamente una persona
Pedido #112538
Pedido #112538] el 7 de marzo se me notificó que harian un embolso parcial del pedido y que tardarian 10 dias en hacerlo, estamos a 20 días sin novedades, ni siquiera responder a los mail de reclamo... eso si, para cobrar no se tardaron nada... La devolución del dinero fue 09.04.22 al mes de realizar el pedido...
No lo recomiendo …
En principio te tratan bien pero si tienes algún problema olvídate de poder solucionarlo a la hora de querer reparar o montar unos cristales nuevos en unas gafas compradas allí mismo te ponen pegas. Un trato fatal. Solo quieren que les pagues gafas nuevas aunque tengas garantía si se te rompen solo tendrás disgusto y maltrato, con decir que una chica me dijo algo ahora la otra dice que eso es mentira. Por mi perdieron un cliente y tres clientes más con mi familia.
Fui a la Sucursal de Plaza de sol en…
Fui a la Sucursal de Plaza de sol en Guadalajara y la atencion fue excelente.
Mis lentes estaban descuadrados y los dejaron perfiectos
En noviembre de 2019 Mr hicieron gafas…
En noviembre de 2019 Me hicieron gafas progresivas normales y de sol, dos años y dos meses después un fleje de la patilla de la gafa normal se ha roto, me han dicho que ese modelo ya no lo tienen, y lo único que pueden hacer es pegarlo, 5 días después vuelve a estar despegado.
La gafa rota costó 578€.
Nunca mas compraré en +visión
Me llegó la caja vacía!
Me llegó la caja con una funda de otra marca y vacía!! Reclamo y a la persona q me atiende le han dicho que me ha llegado!! Si, claro que llegó, pero un paquete vacío!!!!! Sigo a la espera de que me envíen lo comprado. Experiencia nefasta!!
Todo ha sido muy fácil y rápido.
realmente todo ha sido muy fácil y rápido. Recomiendo comprar en la tienda online de + Visión.
Engaño +VISION
Soy (o mejor dicho era) cliente de + visión y mi familia. Me enviaron un SMS de hacer una Retinografia gratis. Pido cita según el mensaje y la cojo para La Gavia. Cuando fui me dijeron que solo lo hacían en Sol y La Vaguada. Me hicieron perder tiempo y además la primera persona que me atendió (que fue la que me pone el mensaje de confirmación de cita) no tenía ni idea, y tampoco le importaba el trastorno ocasionado. En fin iba a hacerme de paso unas gafas y no me dieron nada de confianza, por el error y por la desidia
Me han solucionado el problema…
Me han solucionado el problema enseguida, con mucha profesionalidad y amabilidad. Gracias
Gran trato y buena variedad.
Grandes profesionales y buena variedad de gafas. Totalmente recomendables.
Gafas de 10!
Buenísima opción para renovarse las gafas. No puedo estar más contento tanto con las gafas como con el personal ayudándote en todo momento. Muy recomendado!
Lo recomiendo 👍
Necesitaba renovarme las gafas y estoy muy contenta con el resultado. Me miraron la graduación, en todo momento me informaron de todas las opciones y fueron muy amables. Muy buena atención. Repetiré seguro!
Gestión muy mejorable
Las gafas llegaron bien, pero no pude ver el seguimiento del envío en ningún momento hasta que llamé por teléfono y un chico muy majo me envió una dirección de internet para poder hacerlo. Por otro lado, también tuve que enviar un correo electrónico ara solicitar la factura de las mismas.
Excelente
Excelente! Le he comprado unas gafas de sol a mi hija y son una maravilla, el pedido solo demoró 3 días.
Horrible
Horrible. Recibí las gafas y me di cuenta de unos defectos. Luego le comente que las letras de la patas estaban borradas. La respuesta fue el desgaste del uso. Cuando no llegan a un mes entero.
Para colmo supuestamente fuera del plazo para devolución o algo similar.
En fin. No vuelvo a comprar un producto.
Buena experiencia
Hice un pedido y me faltó la mitad del pedido. Lo reclamé y enseguida lo solucionaron. Envio rápido y atencion al cliente buena
Muy contento con la compra
Muy contento con la compra. Todo perfecto. Fácil de tramitar el pedido y velocidad de entrega.
Todo perfecto y sin ningún problema
Todo perfecto y sin ningún problema. Muy contento con la compra.
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