Abbiamo sempre acquistato dalla vs. azienda, possiamo quindi considerarci clienti fidelizzati. Consideriamo i vs. prodotti buoni a livello di qualità/prezzo. Nonostante la vasta concorrenza, abbiamo... Voir plus
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la persona in negozio ha fatto una ottima presentazione dei prodotti a disposizione per favorire la scelta, attenzione nel momento dell'acquisto, e cortesia per garantire la consegna secondo le mie n... Voir plus
Comprare letto e materasso è stato un’esperienza fantastico. La Signora Lucia del negozio di Via Gioberti è stata bravissima a consigliarci ed a prendere un’appuntamento per la consegna in tempi brev... Voir plus
Il materasso ha esaudito le nostre esigenze. L'unico problema era aspettare dopo averlo srotolato...perché deve stare " in posa " per minimo 7 ore
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Materassi&Materassi nasce dalla voglia di creare benessere per le persone e diffondere la cura dell'ambiente. Un marchio Italiano che vanta una filiera interamente Made In Italy, con valori come km0, produzione controllata, qualità garantita. Migliorare la qualità della vita degli italiani è sicuramente il nostro obiettivo primario! Siamo presenti in tutta Italia con più di 60 punti vendita e un'ampia selezione di prodotti per tutte le esigenze.
Coordonnées de contact
Via San Leonardo da Porto Maurizio 24/26, 59100, Prato, Italie
- 800012460
- info@materassiematerassi.it
- materassiematerassi.it
4,4
Excellent
536 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Personale molto disponibile e affabile…
Personale molto disponibile e affabile buona offerta di prezzo
21 février 2026
Avis spontané
Vergognoso
Ho comprato un cuscino del valore di 95 euro, l'ho provato una notte senza sfoderarlo e senza intaccarlo, e chiedendo di cambiarlo mi è stato risposto che non era possibile. Vergognoso. Sconsigliato per la inesistente attenzione al cliente, che come sempre non conta nulla per queste "grandi aziende". Vergognatevi
25 février 2026
Avis spontané
Consigliato
Qualità prodotto cortesia del venditore tempi consegna non velocissimi
16 février 2026
Avis spontané
Ottimo servizio di consulenza e…
Ottimo servizio di consulenza e disponibilità. Materasso e cuscini ottimi
1 février 2026
Avis spontané
Buon servizio
Aggiornamento al 21/02/25 Mi hanno informato oggi che invece lo consegneranno la prossima settimana. Quindi alla fine sono soddisfatta del servizio.
Hanno consegnato il materasso e purtroppo per errore è rimasto impresso lo scotch di imballaggio nel materasso…può capitare…. Ma invece della consegna in due settimane non si sa perché ce lo consegneranno dopo un mese e mezzo.
16 février 2026
Avis spontané
la promotrice in negozio
11 février 2026
Avis spontané
Sogni d'oro per i miei gemellini
Disponibilità, gentilezza, professionalità e convenienza.
Grazie veramente a Grazia e Manuela i miei gemellini dormono sonni tranquilli.
Verremo sicuramente ha comprare anche il nostro materasso matrimoniale.
8 février 2026
Avis spontané
Ho acquistato un materasso da 800…
Ho acquistato un materasso da 800 Euro,ho dato 4 stelle perché la spedizione doveva giungere in una settimana si è prolungata di due per mancanza disponibilità del corriere senza avvisarci del prolungamento , e per il costo del materasso imballaggio misero di plastica pure strappato
18 février 2026
Avis spontané
DISPONIBILITA' E SERVIZIO
11 février 2026
Avis spontané
Materasso GREEN SLEEP.
Il negozio e vicino a casa mia quindi mi torna benissimo la commessa molto carina e disponibile mi ha ascoltato bene le mie patologie e in base a questo mi ha consigliato l'articolo che a grandi linee si addiceva alla mia corporatura essendo obeso e ho riscontrato facendo la prova in negozio che il materasso era quello giusto per me stò aspettando che me lo consegnano e poi valuterò meglio il confort ma penso dalla prova che ho fatto mi troverò bene.Ottima qualità ottimo materasso lo consiglio vivamente rapporto prezzo qualità eccellente.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole nei confronti del nostro punto vendita.
Siamo felici che la nostra consulente sia riuscita ad ascoltare con attenzione le sue esigenze e a consigliarle il materasso GREEN SLEEP più adatto alla sua corporatura e alle sue necessità. Per noi è fondamentale offrire un servizio personalizzato, soprattutto quando si tratta di benessere e salute del riposo.
La ringraziamo per la fiducia e per aver sottolineato il rapporto qualità-prezzo: è un aspetto a cui teniamo molto.
Le auguriamo di godersi al meglio il suo nuovo materasso e di avere finalmente il riposo che merita!
Un caro saluto,
Preparazione e competenza del personale
Preparazione e competenza del personale nel suggerire la migliore soluzione intermini di prodotto e di abbinamento con l-arredamento
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo contenti che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le sue aspettative. Il riscontro positivo da parte dei nostri clienti rappresenta per noi un'importante conferma dell’impegno che dedichiamo ogni giorno nel garantire un’assistenza attenta e di qualità.
Il suo apprezzamento è per noi motivo di soddisfazione e uno stimolo a proseguire con impegno in questa direzione.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
punto vendita Firenze 2. Tutto OK
Ci siamo recati presso il Punto Vendita Firenze 2, dove l'addetta alla vendita, Lucia oltre che competente e professionale si è mostrata estremamente gentile, fornendo ottimi consigli riguardo al prodotto che cercavamo. L'acquisto è stato effettuato in data odierna pertanto non posso formulare alcun giudizio sulla qualità. Se il buongiorno si vede dal mattino, mi auguro che sia tutto come dettagliatamente descritto dalla signora Lucia
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo contenti che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le sue aspettative. Il riscontro positivo da parte dei nostri clienti rappresenta per noi un'importante conferma dell’impegno che dedichiamo ogni giorno nel garantire un’assistenza attenta e di qualità.
Il suo apprezzamento è per noi motivo di soddisfazione e uno stimolo a proseguire con impegno in questa direzione.
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Presso il negozio di Siracusa ho…
Presso il negozio di Siracusa ho trovato la gentilezza e la cortesia che ogni cliente si aspetterebbe. Il servizio è stato puntuale e il materasso comodo da permettermi sogni d’oro. Consigliatissimo
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo contenti che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le sue aspettative. Il riscontro positivo da parte dei nostri clienti rappresenta per noi un'importante conferma dell’impegno che dedichiamo ogni giorno nel garantire un’assistenza attenta e di qualità.
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Ottima esperienza
Le sigg.re Giusy e Rosanna, del negozio di Siracusa, mi hanno indirizzato in modo ottimo verso la compera di un materasso matrimoniale. Sono state di una cortesia e gentilezza unica. Ringrazio tutte e auguro un sereno e lieto anno nuovo
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva.
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PUNTO VENDITA SI GIARRE.
Punto vendita Materassi & Materassi - Giarre. Ho avuto un'esperienza molto positiva nel farmi guidare per l'acquisto di un materasso, dal signor CURRENTI. Con la sua professionalità, mi ha aiutato a fare l'acquisto adatto alle mie esigenze e soprattutto in modo imparziale. Consiglio, per l'acquisto di materassi ed altro, questo punto vendita di Giarre per la professionalità e l'esperienza dimostratami dal signor Currenti.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo contenti che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le sue aspettative. Il riscontro positivo da parte dei nostri clienti rappresenta per noi un'importante conferma dell’impegno che dedichiamo ogni giorno nel garantire un’assistenza attenta e di qualità.
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Negozio Giarre
Cinque stelle meritate per il punto vendita di Giarre. Spesso scegliere un materasso è complicato, ma grazie all'assistenza del consulente alle vendite, tutto è stato semplicissimo. Mi sono sentita seguita e mai pressata all'acquisto. Il materasso acquistato è fantastico, si percepisce subito la qualità dei materiali. Un mix perfetto tra un ottimo prodotto e un servizio clienti impeccabile."consiglio questo negozio.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva.
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Negozio Giarre
Ho acquistato un materasso nel punto vendita di Giarre e la mia esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista.
Voglio complimentarmi innanzitutto con il venditore per la sua grande professionalità e cortesia: mi ha saputo consigliare con pazienza, ascoltando le mie esigenze e aiutandomi a scegliere il modello più adatto senza alcuna pressione.
Per quanto riguarda il prodotto, sono pienamente soddisfatto: il materasso è di ottima fattura e il rapporto qualità-prezzo è davvero imbattibile rispetto a quanto visto altrove. Finalmente riesco a riposare bene. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi serietà, competenza e prodotti di valore nel punto vendita di Giarre.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo contenti che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le sue aspettative. Il riscontro positivo da parte dei nostri clienti rappresenta per noi un'importante conferma dell’impegno che dedichiamo ogni giorno nel garantire un’assistenza attenta e di qualità.
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Negozio di Siracusa
Negozio di Siracusa. Esperienza positiva sia con il Sig. Currenti che con le sue collaboratrici. Tutti molto disponibili, gentili, cordiali e pronti a dare chiarimenti. Professionalità e competenza. Rapporto qualità/prezzo del Materasso Spring comfort 500-S 3D 2.0, Ottima. Consiglio.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Siamo contenti che il servizio ricevuto abbia soddisfatto le sue aspettative. Il riscontro positivo da parte dei nostri clienti rappresenta per noi un'importante conferma dell’impegno che dedichiamo ogni giorno nel garantire un’assistenza attenta e di qualità.
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ORDINE NON EVASO E RIMBORSO NON EFFETTUATOHo ordinato un letto singolo nel punto…
Ho ordinato un letto singolo nel punto vendita di Città di Castello a fine maggio che doveva essere consegnato dopo tre settimane. Dopo 5 mesi di attesa, stanca di aspettare, ho annullato l'ordine e chiesto il rimborso. Aspetto il rimborso da quasi 2 mesi ma dato che non viene effettuato dalla responsabile, ho deciso di rivolgermi ad un Avvocato. IL PUNTO VENDITA DI CITTA' DI CASTELLO NON E' AFFIDABILE.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente,
leggiamo con grande dispiacere quanto accaduto e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. Un’attesa di cinque mesi per una consegna prevista in tre settimane, seguita da un rimborso non ancora ricevuto, è una situazione che non rispecchia in alcun modo gli standard di serietà e affidabilità che vogliamo garantire.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. La gestione dell’ordine e, soprattutto, del rimborso avrebbe dovuto essere trattata con massima priorità e tempestività.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo email aziendale indicando i suoi riferimenti (nome, cognome e numero d’ordine), così da poter verificare immediatamente la situazione con il punto vendita di Città di Castello e fornirle un riscontro concreto nel più breve tempo possibile.
Siamo determinati a fare chiarezza e a risolvere la questione con la massima urgenza.
Rimaniamo a disposizione e confidiamo di poter rimediare a quanto accaduto.
Cordiali saluti,
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