Abbiamo sempre acquistato dalla vs. azienda, possiamo quindi considerarci clienti fidelizzati. Consideriamo i vs. prodotti buoni a livello di qualità/prezzo. Nonostante la vasta concorrenza, abbiamo... Voir plus
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la persona in negozio ha fatto una ottima presentazione dei prodotti a disposizione per favorire la scelta, attenzione nel momento dell'acquisto, e cortesia per garantire la consegna secondo le mie n... Voir plus
Comprare letto e materasso è stato un’esperienza fantastico. La Signora Lucia del negozio di Via Gioberti è stata bravissima a consigliarci ed a prendere un’appuntamento per la consegna in tempi brev... Voir plus
Il materasso ha esaudito le nostre esigenze. L'unico problema era aspettare dopo averlo srotolato...perché deve stare " in posa " per minimo 7 ore
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Materassi&Materassi nasce dalla voglia di creare benessere per le persone e diffondere la cura dell'ambiente. Un marchio Italiano che vanta una filiera interamente Made In Italy, con valori come km0, produzione controllata, qualità garantita. Migliorare la qualità della vita degli italiani è sicuramente il nostro obiettivo primario! Siamo presenti in tutta Italia con più di 60 punti vendita e un'ampia selezione di prodotti per tutte le esigenze.
Coordonnées de contact
Via San Leonardo da Porto Maurizio 24/26, 59100, Prato, Italie
- 800012460
- info@materassiematerassi.it
- materassiematerassi.it
4,4
Excellent
536 avis
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Sogni d'oro
Sono tornata in questo punto vendita dopo aver acquistato un materasso Gold rest, oserei dire strepitoso!!!
Ho ritrovato Rosi, sempre molto gentile e professionale che mi ha consigliato un materasso Mestre... è un piacere fare acquisti in questo negozio ti fa sentire a casa...
Auguro anche a voi sogni d'oro!
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Sandra, grazie di cuore per la tua bellissima recensione!
Siamo felicissimi che tu sia tornata a trovarci e che i nostri materassi ti abbiano conquistata.
Rosi sarà contentissima di sapere che hai apprezzato la sua professionalità e gentilezza.
Restiamo a tua disposizione se hai bisogno di assistenza e ti auguriamo un buon riposo!
Promozioni scorrette
Ho acquistato due materassi il 28 febbraio 2025 ultimo giorno della PROMOZIONE INVERNALE con sconto al 40%, sollecitato proprio dai Vs addetti a procedere per non perdere la promozione.
Purtroppo il successivo giorno lavorativo 3 marzo attivavate la promozione FUORI TUTTO con sconto sul mio prodotto del 50%. Ritengo questo molto scorretto. Alla mie rimostranze al personale, mi è stato risposto in modo scocciato che non era possibile fare nulla.
Non farò certo buona pubblicità al vostro modo di agire
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disagio che descrive.
Comprendiamo perfettamente la sua delusione nel vedere, a pochi giorni di distanza, una nuova promozione con una percentuale di sconto maggiore sullo stesso prodotto. Le nostre campagne promozionali hanno durata e condizioni stabilite in anticipo e, come indicato nei relativi regolamenti, non possono purtroppo essere applicate retroattivamente su ordini già conclusi.
Detto questo, un atteggiamento scocciato o poco disponibile da parte del personale non è in alcun modo in linea con gli standard di accoglienza e assistenza che chiediamo ai nostri collaboratori, e per questo le porgiamo le nostre scuse. Provvederemo a effettuare le opportune verifiche con il punto vendita coinvolto affinché episodi simili non si ripetano.
Cordiali saluti,
Materassi&Materassi
mi auguro di aver fatto un buon acquisto
Competenti e gentili le addette alla vendita, Giusy e Rossana, nel negozio di Viale Teracati a Siracusa
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Giuseppe, grazie per la tua recensione! Siamo felici che Giusy e Rossana ti abbiano accolto con competenza e gentilezza nel nostro store. Se hai bisogno di qualsiasi altra cosa, siamo sempre a disposizione. Buon riposo!
Qualità e Professionalità
Abbiamo acquistato un materasso Memory Eden da Materassi & Materassi nello store di Rescaldina (VA).
Ci ha seguito nella scelta la consulente Anna.
Ci siamo trovati benissimo !! Molto professionale, gentile e competente, ci ha seguito per ciò che erano le nostre esigenze, consigliandoci con spiegazioni e soluzioni alternative e chiare nella scelta.
Materasso di alta qualità e secondo le aspettative.
5 stelle assolutamente meritate
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Gentile Gianni, grazie mille per la tua recensione! Siamo felicissimi che la tua esperienza sia stata così positiva e che Anna ti abbia guidato con professionalità e competenza nella scelta del materasso perfetto per te.
Se hai bisogno di qualsiasi altra informazione o consiglio, siamo sempre a disposizione.
Buon riposo e grazie ancora per la fiducia!
Esperienza più che positiva grazie…
Esperienza più che positiva grazie anche a Rosy che non solo ha saputo darci assistenza ma ci ha accolto ed ascoltato comepochi farebbero. Empatica,professionale e attenta al dettaglio. Torneremo sicuramente per altri acquisti!
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Pamela,
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felicissimi che la tua esperienza sia stata così positiva e che Rosy abbia saputo accoglierti con empatia e professionalità.
Ti aspettiamo presto per offrirti ancora il meglio. Buon riposo
Ho comprato un letto fiocco per mio…
Ho comprato un letto fiocco per mio padre nello store di Roma. Ci ha serviti Valentina, ed é stata gentilissima. Il letto é fenomenale, arrivato in pochissimo tempo, e papá ha potuto testare tanti tipi di materasso finché non ha trovato quello che lo faceva stare piú comodo. Super raccomandato!
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Alessandro, grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felici che tuo padre abbia trovato il letto e il materasso perfetti per lui.
Godetevi il massimo del comfort e, se avete bisogno di altro, siamo sempre a disposizione.
Ampia scelta e disponibilità
Con l'aiuto della gentilissima Irene, abbiamo trovato quello che cercavamo, letto e materasso.
Grazie
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Marco, grazie a te per la tua recensione! Siamo felici che Irene ti abbia aiutato a trovare il letto e il materasso perfetti per te. Se hai bisogno di qualsiasi altra cosa, siamo sempre a disposizione. Buon riposo!
Negozio consigliato senza esitazioni (Firenze - Via Gioberti 32/b)
Non posso che valutare con 5 stelle la mia esperienza con Materassi&Materassi di Via Gioberti.
Lucia è stata molto attenta nel capire le nostre esigenze e alla fine ci ha consigliato il prodotto migliore per noi. Sia lei che Irene hanno mostrato estrema professionalità e soprattutto pazienza.
All'inizio c'è stato qualche problema di carattere tecnico ma è stato risolto in maniera celere e risolutiva.
Il prodotto è ottimo e fatto di materiali di alta qualità. Abbiamo abbinato anche due cuscini in lattice e si fatica ad alzarsi la mattina...
Di solito non scrivo recensioni ma in questa occasione mi sento di dare un minimo di feedback a queste due persone che con noi sono state estremamente gentili e disponibili.
Consigliato.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno, grazie per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza nel nostro punto vendita di Via Gioberti sia stata così positiva. Lucia e Irene saranno sicuramente felici di leggere le tue parole.
Ci fa piacere sapere che, nonostante qualche piccolo inconveniente iniziale, tutto sia stato risolto in modo rapido e soddisfacente.
Grazie ancora per il tuo feedback e per averci consigliato. Se hai bisogno di qualsiasi altra cosa, sai dove trovarci! 😊
Ottima esperienza
Ho acquistato un materasso memory Eden 4.0 presso il punto vendita di salaria, fatto su misura perché la mia misura è 140 X 190, la signora Rosi del negozio di Roma è stata davvero preziosa, mi ha seguita nell’acquisito dalla scelta minuziosa del prodotto fino alla consegna, la mia esperienza é stata più che positiva, il materasso é comodissimo, e il tessuto anti caldo é davvero ottimo. Negozio consigliato per la preoarazione e la professionalità del personale e per la fattura dei prodotti. 5 stelle davvero meritate.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Luana, grazie mille per la tua recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato il materasso perfetto per le tue esigenze e che la tua esperienza d’acquisto sia stata così positiva. Dormire bene fa la differenza e sapere che il tuo materasso Eden 4.0 ti sta regalando il comfort che cercavi è una grande soddisfazione per noi!
Se hai bisogno di qualsiasi altra informazione o consiglio, siamo sempre qui. Buon riposo e a presto!
A via Salaria vai sul sicuro
Ottimo materasso super comodo con rivestimento in lino. Tutti gli step,dall'acquisto alla consegna, seguiti con la massima cura, gentilezza e professionalità da Rosi e Valentina del punto vendita di via Salaria in Roma.
Ho acquistato anche due topper massaggianti di ottima fattura.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Simona, Grazie per la tua recensione. Siamo felici che il materasso e i topper abbiano soddisfatto le tue aspettative in termini di comfort e qualità. Ci fa piacere sapere che l’intero processo, dall’acquisto alla consegna, sia stato all’altezza delle tue aspettative. Ti auguriamo un riposo ottimale e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Ottimo acquisto
Ho acquistato un materasso nel punto vendita di Firenze. Ottima scelta grazie soprattutto alla professionalità di Lucia che ci ha spiegato in maniera molto esaustiva, e facendoli provare, le diverse tipologie di materassi.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Elisabetta, grazie per la tua recensione. Siamo felici che tu abbia trovato il materasso perfetto per le tue esigenze e che l’esperienza in negozio sia stata positiva. Provare diverse soluzioni e ricevere informazioni dettagliate è fondamentale per una scelta consapevole e sapere che il nostro servizio è stato all’altezza delle tue aspettative ci rende orgogliosi. Ti auguriamo un riposo di qualità e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Molto soddisfatto della professionalità…
Molto soddisfatto della professionalità di Anna, nel punto vendita di Siena. Gentilissima, riesce a capire le esigenze del cliente e consigliarti la scelta giusta! I materassi sono davvero di qualità superiore.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Giulio, grazie per la tua recensione. Siamo felici che tu abbia trovato il materasso ideale e che la tua esperienza in negozio sia stata positiva. Offrire un supporto attento e personalizzato è per noi fondamentale, così come garantire prodotti di alta qualità. Ti auguriamo un riposo perfetto e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Primo materasso per la mia prima casa
Mi sono recata nel punto vendita di Prato per cercare il materasso per la mia prima casa, confusa e assolutamente indecisa su cosa volessi…mi ha seguita Alessandro Cristiano, una persona squisita, gentile, paziente e preparatissimo, mi ha fatto provare diversi materassi per farmi capire cosa facesse al mio caso (“duro ma non rigido, alto ma non da salto in alto, niente molle, comodo ma non da sprofondarci”, insomma una rompiscatole io!) e alla fine sono uscita soddisfatta! Aspetto la consegna a maggio ma finora esperienza super positiva!
9 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Giulia, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Sappiamo che scegliere il materasso perfetto può essere difficile per coloro che non lavorano nel settore dei materassi, ma è bello sapere che siamo riusciti ad aiutarti a trovare la soluzione ideale per te. Ogni esigenza di comfort è unica ed è importante prendersi il tempo per individuare il materasso giusto. Siamo certi che, una volta arrivato, sarà all’altezza delle tue aspettative. Ti auguriamo un riposo ottimale e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura!
Materasso di ottima fattura e…
Materasso di ottima fattura e comodissimo. Ben rifinito. Punto vendita di Siracusa con personale preparato e disponibile. Soprattutto la sig.ra Rosanna.
8 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Daniele, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità e il comfort del tuo nuovo materasso. La cura nei dettagli e la scelta dei materiali sono fondamentali per garantirti un riposo ottimale. Ci fa piacere sapere che anche l’esperienza in negozio è stata positiva. Ti auguriamo notti di sonno rigenerante e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Il mio watermemory
E' il mio terzo materasso di questa casa produttrice. Una certezza di qualità. Resistenza. Comfort
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Cristina, grazie per la tua fiducia nel nostro brand! Sapere che hai scelto i nostri materassi più volte nel tempo è per noi motivo di grande soddisfazione. La qualità, la resistenza e il comfort sono al centro del nostro impegno e siamo felici che la tua esperienza lo confermi. Ti auguriamo un riposo sempre perfetto e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza futura
Ho acquistato un materasso Memo Clima…
Ho acquistato un materasso Memo Clima 4.0, ma è talmente duro e scomodo che non ho dormito due notti.
Interpellato il customer care di Materassi&Materassi per trovare una soluzione, mi hanno risposto che il comfort non rientra nei criteri di garanzia.
Questo conferma la politica di vendita mordi e fuggi di Materassi&Materassi, da cui consiglio i futuri acquirenti di materassi di tenersi lontano.
10 février 2025
Avis spontané
Ottima impressione
Ho ricevuto solo ieri i materassi , quindi non posso esprimere ancora una valutazione sulla comodità. Sicuramente i prodotti arrivano perfettamente imballati e a prima vista di ottima fattura. Riuscirò a esprimere un giudizio solo dopo averci “dormito su”
8 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Barbara, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Sappiamo che il comfort si valuta solo con il tempo, quindi attendiamo con piacere il tuo parere dopo averli provati. Nel frattempo, ti auguriamo notti di riposo rigenerante e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità!
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Teresa, grazie per il tuo feedback! Siamo felici che il prodotto sia stato di tuo gradimento. Se hai qualsiasi suggerimento o necessiti di assistenza per migliorare ulteriormente la tua esperienza, siamo a tua disposizione.
Visita odierna al negozio di via Salaria 85/87 roma
Ci ha colpito la professionalità, la correttezza e la cordialità della signora Rosi. Complimenti alla sig.ra Rosi ed alla sua Azienda
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Giovanni, grazie per la tua recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che tu abbia apprezzato la professionalità e la cortesia del nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e sapere di aver trasmesso fiducia e competenza ci rende orgogliosi. Ti auguriamo un riposo di qualità e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Prima esperienza fantastica
Rosi De Luca del negozio in via Salaria a Roma è stata fantastica! Disponibile, gentile, paziente, competente, non potevo chiedere di meglio per la mia prima esperienza in negozio! Soddisfattissima:))
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Materassi&Materassi
Buongiorno Roberta, grazie per la tua recensione! Siamo felici che la tua prima esperienza in negozio sia stata così positiva e che tu abbia trovato il supporto e la competenza che cercavi. Ti auguriamo un riposo di qualità e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
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