Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,8
3 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
644 € pour une poussette avec accessoires dont les roues avant se bloquent au moindre obstacle.
Solution Maxi-Cosi : racheter les 4 roues de la version suivante à nos frais. Aucun geste commercial.
Qualité prix de la poussette limite (maxi-cosi lara 2). Mais le service client est de mauvaise fois, des réponses très tardive pour une demande clair et simple, la poussette n'a que neuf mois au total.
Leur seule solution est de reprendre la poussette pour 15 jours pour faire les "réparations" dans leur centre au pays-bas, et ne proposent aucune solution de remplacement !
Et même en validant cet proposition qui ne nous arrangent pas, ils demandent une étiquette qui n'existe pas dans la poussette, malgré nos réponses ils ne veulent rien savoir, on parle avec un mur !
On passera par signalConso si on continue comme ça. Une marque avec une attitude lamentable, à éviter !
J’ai acheté un siège auto Maxi-Cosi qui a présenté des signes d’usure anormale au niveau du harnais après moins d’un mois d’utilisation normale.
Le service après-vente Maxi-Cosi refuse de reconnaître un défaut de fabrication et refuse toute prise en charge au titre de la garantie légale, alors qu’il s’agit d’un élément essentiel de sécurité.
Maxi-Cosi n’a pas non plus répondu clairement à mes questions sur la sûreté du siège dans cet état, ce qui est particulièrement inquiétant pour un produit destiné à protéger un enfant.
Je suis très déçu du sérieux de Maxi-Cosi et regrette sincèrement mon achat.
Edit 10/11/2025: Après deux mois Maxi-Cosi (Dorel France) a finalement remplacé le siège. C'est vraiment regrettable d'avoir eu besoin de faire appel à un médiateur de la consommation + SignalConso pour faire respecter mes droits en tant que consommateur. Bref, je ne recommande toujours pas
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
