Medinat Avis 

139
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 73 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la réactivité du personnel, qui répond rapidement aux demandes et questions, même pendant les périodes de congés. De nombreux avis soulignent le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute des conseillers, qui fournissent des explications claires et un accompagnement efficace. Le service client est fréquemment décrit comme excellent, avec une prise en charge rapide et bienveillante des dossiers, répondant aux attentes des consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés pour joindre l'entreprise, signalant des numéros de téléphone introuvables ou des rappels non honorés. Quelques personnes ont également mentionné un service client médiocre, des dossiers non suivis ou des échanges peu professionnels, avec des interlocuteurs qui ne semblaient pas sérieux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux, une grande... Voir plus

Response time

Les clients partagent des opinions positives sur la réactivité, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant l'accueil, la compréhension des besoins et... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant l'accueil... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de contact. Certains clients ont rencontré des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai ma RC Pro chez medinat depuis 8 ans, ils sont réactifs lorsque je pose des demandes ou des questions. Aujourd'hui notamment, Saida LABIDI a su répondre à l'ensemble de mes questions en moins de 2... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Saida LABIDIA a été d'une clarté dans ces explications dans le temps qui m'a été accordé. Les réponses ont été très précise et m'ont permis d'y voir beaucoup plus clair concernant mon besoin e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté Marie Christine Ballochi Pour une création d'une assurance professionnelle. Elle a été d'une grande patience, d'une grande écoute. J'ai pu finaliser et obtenir mon contrat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La prise en charge a été été efficace rapide et bienveillante. Je suis ravie de l’échange avec Medinat. Ma conseillère a été particulièrement gentille et professionnelle. Medinat répond en tout point... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Medinat, l'assurance spécialement pensée pour les praticiens des médecines alternatives et complémentaires.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

139 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(139)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à fuir absolument

Entreprise à fuir absolument. Les dossiers ne sont pas suivis. On vous met au contentieux alors même que vous avez payé votre cotisation. Cela engendre des retours de mails fastidieux et inadmissibles pour une société qui se dit sérieuse. C'est tout le contraire. Au secours.

27 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons apporter.
Après vérification de votre dossier, nous confirmons avoir tenté de vous joindre à plusieurs reprises. À la date des relances, les cotisations n’étaient pas régularisées, ce qui a entraîné la suite de traitement que vous mentionnez.
Nous restons bien sûr disponibles pour clarifier la situation et vous accompagner. N’hésitez pas à nous recontacter via contact@medinat.fr.
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai ma RC Pro chez medinat depuis 8…

J'ai ma RC Pro chez medinat depuis 8 ans, ils sont réactifs lorsque je pose des demandes ou des questions. Aujourd'hui notamment, Saida LABIDI a su répondre à l'ensemble de mes questions en moins de 2 h de temps, quelle réactivité ! Me voilà rassurée avec toute le marche à suivre dont je peux avoir besoin. Merci !

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Saïda qui vous remercie également.
À très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de mes échanges avec…

Je suis satisfaite de mes échanges avec Medinat, qui par ailleurs a pris soin de me répondre rapidement pendant les congés de décembre suite à une demande de renseignement.

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
À très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Service de qualité

Service de qualité . Excellente relation client . Je rencontre un problème de trésorerie et ai besoin d’un délai pour régler ma cotisation. Grande réactivité de la part du service qui accepte de ne pas lancer de mise en demeure au regard de mon engagement à régulariser la situation .

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
À très vite,
L’équipe Medinat

Noté 4 sur 5 étoiles

Après échange de différents mail

Après échange de différents mail , une conseillère a enfin été professionnelle à l'écoute et très courtoise .
Ce qui n’est pas toujours le cas avec les conseillers Medinat . Que vous soyez adhérent depuis 2017 ou pas .
Je la remercie pour cela .

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’échange avec notre conseillère ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre message a été transmis à Saïda, qui vous remercie également.
À très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Informations claires

Réponse rapide aux questions et informations claires. Merci

31 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
À très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel réactif et à l'écoute

Personnel réactif et à l'écoute, ont su répondre à mes problématiques et me donner satisfaction.

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
À très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller réactif et précis

Conseiller réactif et précis. Merci pour votre accompagnement !

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
À très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout au top !

Rapidité, efficacité, écoute, tout est parfait.

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
À très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

contact par le formulaire de contact…

contact par le formulaire de contact sans retour mais heureusement Saida a pu débloquer la situation et répondre à ma demande

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Saïda qui vous remercie également.
A très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame Saida LABIDIA a été d'une clarté…

Madame Saida LABIDIA a été d'une clarté dans ces explications dans le temps qui m'a été accordé. Les réponses ont été très précise et m'ont permis d'y voir beaucoup plus clair concernant mon besoin en assurance pro.
Merci pour son professionnalisme et sa disponibilité.

12 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Saïda qui vous remercie également.
A très vite,
L’équipe Medinat

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon contact

Très bon contact, mon interlocutrice Saida LABIDI a été très efficace et a bien compris ma demande

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage à Saïda qui vous remercie également.
A très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

très correct

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
A très vite,
L'équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Marie Christine Ballochi,MERCI

J'ai contacté Marie Christine Ballochi
Pour une création d'une assurance professionnelle.

Elle a été d'une grande patience, d'une grande écoute.

J'ai pu finaliser et obtenir mon contrat extrêmement rapidement.

Je vous en remercie grandement.

Bien à vous.

Angélique

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Christine qui vous remercie également.
A très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

demande de résiliation

Réponse rapide et précise à mes questions, facilité dans la procédure de résiliation

20 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre démarche.
Bonne continuation et peut-être à bientôt !
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait et rapide

Parfait et rapide. Contrat fait de suite. Explication du contrat. Conseillère très aimable et répond à nos question. Je recommande Médinat sans souci

18 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Khadija qui vous remercie également.
A très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Problématique résolue

Je n'arrivais plus à me connecter à mon compte pour l’obtention d’une attestation.
Avec un simple mail, l'équipe de Medinat à résolue ma problématique dans l’heure qui a suivie ma demande.

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide.
Votre remarque a été prise en compte afin d’améliorer encore notre service.
A très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère était là à mon écoute…

La conseillère était là à mon écoute génial elle a répondu à tous mes questions pris le temps...merci madame LABIDI SAÏDA

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Saïda qui vous remercie également.
A très vite,
L’équipe Medinat

Noté 5 sur 5 étoiles

Une expérience exemplaire avec Medinat

Je recommande vivement Medinat ! Un grand merci à Mme Mélissa Biette pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme exemplaire.

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Medinat

Réponse de Medinat

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons transmis votre témoignage positif à Mélissa qui vous remercie également.
A très vite,
L’équipe Medinat

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus