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Un médico comprensivo, experto y paciente, con consejos y recomendaciones claras. Gracias a su guía, he bajado de peso de forma controlada y estoy cerca de mi peso ideal. ¡Me siento mejor que nunca!... Voir plus
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Llevo un tiempo con ellos y la verdad muy contenta. Me daba un poco de cosa con las consultas online pero ahora no lo cambio, súper cómodo.Mi doctora genial,es muy cercana y siempre salgo con mucho... Voir plus
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Malisimo el servicio, la primera consulta todo bien pero no te dicen que vas a tener que realizar consuntal mensuales a 29.99 o trimestrales a 50 euros para continuar con tu tratamiento. Independient... Voir plus
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MediQuo es una compañía especializada en telemedicina y salud digital que conecta a pacientes y organizaciones con profesionales sanitarios a través de tecnología diseñada específicamente para la atención médica online. Desde 2017 desarrollamos soluciones que permiten ofrecer atención sanitaria a distancia mediante diferentes canales, como videollamada agendada e inmediata, chat médico y atención telefónica, facilitando tanto consultas puntuales como el seguimiento y la continuidad asistencial de los pacientes. Contamos con un cuadro sanitario propio formado por más de 300 profesionales y más de 22 especialidades, incluyendo médicos especialistas, psicólogos, profesionales de enfermería y nutricionistas. Nuestra actividad abarca desde medicina general hasta distintas especialidades médicas y servicios relacionados con la salud mental, nutrición y bienestar. Para pacientes, MediQuo ofrece diferentes servicios y programas digitales especializadas, con atención médica online y programas orientados a distintas necesidades de salud como puede ser el control de peso, la salud capilar, piel, salud masculina y femenina, y otros de salud y bienestar mental. Cuando existe indicación médica, la atención puede incluir receta electrónica, informes médicos, prescripción de pruebas y seguimiento. Además, trabajamos con empresas, aseguradoras, hospitales y otras organizaciones sanitarias, proporcionando tanto servicios médicos digitales como nuestra plataforma tecnológica de telemedicina. Nuestras soluciones pueden integrarse y personalizarse para que otras organizaciones ofrezcan atención sanitaria digital a sus empleados, asegurados, pacientes o clientes. Nuestra tecnología integra herramientas como videollamada, chat médico, llamada, agenda y cita online, historial médico, receta electrónica, prescripción de pruebas e informes médicos, permitiendo centralizar diferentes partes de la atención sanitaria digital en un mismo entorno. En MediQuo trabajamos para hacer la atención sanitaria más accesible, ágil y conectada, utilizando la tecnología para facilitar la relación entre pacientes y profesionales sanitarios y manteniendo la calidad asistencial y la seguridad del paciente como elementos fundamentales de nuestro servicio.
Coordonnées de contact
Espagne
- info@mediquo.com
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Réponse de mediquo.com
¡Muchas gracias, Claudia! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido sencilla y rápida y, sobre todo, que estás contenta con el servicio.
Gracias por confiar en MediQuo. ¡Seguimos a tu lado!
Fue maltratada
Una médica me dijo una cosa y me hizo pagar dos consultas y la otra médica que me atendió me hizo pasar por mentirosa. Me quedé muy nerviosa y no me gustó nada el tratamiento que me dieron.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
Hola Josiana. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. No obstante, nos preocupa especialmente que califiques la atención recibida como “maltrato”, ya que se trata de una afirmación muy seria.
En MediQuo todas las consultas son atendidas por profesionales médicos que realizan una valoración individualizada. Las decisiones clínicas se toman siempre atendiendo a criterios médicos y priorizando la salud y la seguridad del paciente, y pueden no coincidir con las expectativas o preferencias iniciales de la persona atendida.
Que una valoración médica no tenga el resultado esperado por el paciente no implica que se haya prestado una atención inadecuada. Además, no nos consta que tras tus consultas contactaras con nuestro servicio de Atención al Paciente para trasladarnos esta situación y permitirnos atender cualquier disconformidad.
Nuestro equipo de Atención al Paciente continúa a tu disposición para cualquier aclaración que necesites.
Un saludo,
Equipo MediQuo
Por ahora estoy contento con el…
Por ahora estoy contento con el sebicios que me presta
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Muchas gracias, José! 😊 Nos alegra saber que estás contento con el servicio y con tu experiencia hasta ahora.
Gracias por confiar en MediQuo. ¡Seguimos a tu lado!
Me han tratado muy bien
Me han tratado muy bien, me han cambiado la vida
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Muchas gracias, José Antonio! 😊 Nos alegra muchísimo saber que te has sentido bien tratado y que tu experiencia con nosotros está siendo tan positiva.
Gracias por compartirlo y por confiar en MediQuo. ¡Seguimos a tu lado!
Programa para adelgazar
Os conocí a través de internet y la verdad k extrañada antes de conocer a la doctora que me atendió , la visita on line estuvo cercana y empecé mi tratamiento de adelgazamiento, después de unos meses , estoy súper contenta de haberme topado con una publicidad vuestra , me gusta mucho como me asesoráis y como se hace el seguimiento.Como experiencia es de diez , muy contenta hasta el momento .
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Muchísimas gracias, Noelia! 😊 Nos alegra saber que esas dudas iniciales desaparecieron desde la primera consulta y que te has sentido cercana y bien acompañada durante estos meses. Nos encanta saber que estás tan contenta con el asesoramiento y el seguimiento de tu doctora. Gracias por confiar en MediQuo y por compartir tu experiencia. ¡Seguimos a tu lado!
Buenas experiencia
Buena experiencia, buenos doctores y accesibilidad y atención sencilla y directa al grano.
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros médicos y que valoras especialmente la facilidad y sencillez de la atención. ¡Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites!
Un médico comprensivo
Un médico comprensivo, experto y paciente, con consejos y recomendaciones claras. Gracias a su guía, he bajado de peso de forma controlada y estoy cerca de mi peso ideal. ¡Me siento mejor que nunca!
Recomiendo este servicio al 100%.
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Steven! 😊 Nos alegra mucho saber que te has sentido escuchado y bien acompañado durante todo el proceso, y que las explicaciones y recomendaciones de tu médico te han ayudado a avanzar con confianza. ¡Nos encanta saber que te encuentras tan bien!
Réponse de mediquo.com
¡Muchas gracias, Rebeca! 😊 Nos alegra saber que te has sentido bien atendida por todo el equipo. Gracias por confiar en MediQuo y por compartir tu experiencia.
Yo con la doctora estoy encantada
Yo con la doctora estoy encantada, me anima y me levanta el ánimo,
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Muchas gracias, Pili! 😊 Nos alegra especialmente saber que te sientes tan bien acompañada por tu doctora y que las consultas también te ayudan a mantener el ánimo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Buena atención y confianza
Agradecer la atención del Dr Augusto, tanto la primera cita como los seguimientos han sido muy positivos. Es un profesional cercano y explica de forma clara, todo me da mucha confianza para continuar con el tratamiento. Muchas gracias también por la atención y el acompañamiento que tengo con el resto del equipo.
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Muchas gracias, Renato! 😊 Nos alegra mucho saber que tanto la primera consulta como tus seguimientos con el Dr. Augusto están siendo una buena experiencia y que te sientes acompañado y con confianza durante el proceso. Gracias también por tus palabras hacia el resto del equipo. ¡Seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Llevo un tiempo con ellos y la verdad…
Llevo un tiempo con ellos y la verdad muy contenta. Me daba un poco de cosa con las consultas online pero ahora no lo cambio, súper cómodo.Mi doctora genial,es muy cercana y siempre salgo con mucho ánimo de la consulta.
Cuando he tenido alguna duda les escribo por chat o por correo, cambios con el día de mi cita o algo que no tenga claro y siempre responden.Da mucha tranquilidad saber que si tienes alguna duda te responden y te ayudan en lo posible.Encantada con mis resultados como con el trato.
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos encanta saber que las consultas online han terminado conquistándote y que te sientes tan bien acompañada por tu doctora. Para nosotros también es muy importante que sepáis que hay un equipo detrás para ayudaros cuando surge cualquier duda o necesitáis hacer algún cambio. Nos alegra muchísimo saber que estás contenta tanto con tus resultados como con el trato recibido. ¡Seguimos a tu lado!
Todo perfecto!
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Muchas gracias, Esteban! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido genial. Gracias por confiar en MediQuo y por compartir tu experiencia.
he conseguido reservar y tener cita en…
he conseguido reservar y tener cita en el mismo dia. buena atencion y me he sentido escuchada. recomiendo.
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Gracias por compartir tu experiencia, Ana! 😊 Nos alegra saber que pudiste reservar y tener tu consulta el mismo día y que te sentiste escuchada durante la atención. Gracias también por recomendarnos. ¡Aquí estamos para cuando nos necesites!
Muy contenta
Es mi segundo mes con el dr pedro y estoy muy contenta con los resultados que estoy teniendo y me ha explicado todo muy bien por la videollamada
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
¡Muchas gracias, Paz! 😊 Nos alegra mucho saber que estás contenta con tus resultados y, sobre todo, que te estás sintiendo bien acompañada durante el seguimiento con el Dr. Pedro. ¡Seguimos a tu lado!
Malisimo el servicio
Malisimo el servicio, la primera consulta todo bien pero no te dicen que vas a tener que realizar consuntal mensuales a 29.99 o trimestrales a 50 euros para continuar con tu tratamiento. Independientemente de que no sean necesarias esas revisiones.... Un saca perras y unos estafadores.. buscar alternativas
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
Hola Daniel Chueca,
Nos gustaría aclarar algunos aspectos de tu reseña (sobre todo para los que puedan leerla ya que a ti te hemos dado respuesta en directo a través del chat), ya que la información sobre el funcionamiento y el precio del servicio se encuentra disponible en nuestra web y, además, en tu caso nuestro equipo te facilitó esta información antes de realizar tu primera consulta.
Salud Capilar by mediQuo no funciona mediante una suscripción mensual ni mediante una tarifa que dé acceso ilimitado a consultas médicas. Cada pago corresponde a una consulta concreta y, si posteriormente se necesita una nueva consulta o seguimiento, debe contratarse nuevamente.
Tal y como nos has indicado a través de nuestro canal de Atención al Paciente, has decidido que NO quieres volver a abonar nuevas consultas. Entendemos y respetamos perfectamente esa decisión, pero no querer continuar contratando el servicio dista mucho de que exista una “estafa” o de que seamos un “saca perras”.
De hecho, tú mismo indicas en tu reseña que tu primera consulta fue correctamente atendida. Por tanto, el servicio contratado fue prestado y las condiciones y precios estaban disponibles previamente.
Por supuesto, cualquier paciente es libre de decidir si desea continuar realizando consultas con nosotros, pero el pago de una primera consulta NO supone acceso ILIMITADO a un servicio médico privado online.
Entendemos que puedas decidir no continuar con el servicio si no deseas abonar nuevas consultas. Sin embargo, calificarlo como una “estafa” o un “saca perras” es una acusación seria y consideramos importante que una valoración pública refleje correctamente lo sucedido: recibiste la información sobre el funcionamiento y los precios antes de tu primera consulta, fuiste atendido correctamente —como tú mismo indicas— y posteriormente decidiste no continuar porque no deseas abonar nuevas consultas. Respetamos tu decisión, pero esto no significa que la información se haya ocultado ni que el servicio contratado no se haya prestado. En tu caso has dado por hecho algo que no es lo que ofrecemos.
Esperemos que puedas encontrar un servicio que se encaje a tus necesidades.
Un saludo,
Equipo MediQuo
Una experiencia lamentable y una falta de profesionalidad
Una experiencia lamentable y una falta de profesionalidad preocupante
Mi experiencia con las dos consultas que he tenido con Katherine Rojas ha sido, sinceramente, de las peores experiencias que he tenido con un profesional sanitario.
Para empezar, no me parece en absoluto apropiado que una persona que no me conoce se dirija a mí llamándome “corazón”. La cercanía no se puede imponer, y mucho menos cuando estoy pagando 30 € por una consulta médica y espero, como mínimo, un trato respetuoso y profesional.
Pero lo más preocupante es que siento que no se me escucha. En una consulta médica, precisamente, espero poder explicar lo que me ocurre, que se me hagan preguntas, que se valore mi situación y que se me explique claramente qué se considera adecuado hacer. En mis dos consultas la sensación ha sido justo la contraria: prisas, poca escucha y respuestas que, desde mi experiencia, no parecían tener en cuenta lo que estaba explicando.
También me ha resultado muy preocupante recibir indicaciones y tratamientos que no sentía que estuvieran suficientemente justificados después de la conversación mantenida. Como paciente, necesito entender por qué se me recomienda algo, no sentir que simplemente se me está dando una respuesta rápida para terminar la consulta.
Después de dos consultas, mi impresión es absolutamente negativa. No me he sentido escuchada, comprendida ni tratada con la profesionalidad que esperaba y que considero exigible en una consulta médica.
Por mi experiencia, no repetiría la consulta ni recomendaría este servicio. Pagar por una consulta no debería significar tener que aceptar que te despachen sin escucharte.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
Hola,
Lamentamos que tu experiencia en las consultas no haya sido la esperada y agradecemos que hayas compartido los motivos de tu valoración.
En MediQuo consideramos fundamental que durante una consulta el paciente se sienta escuchado, reciba un trato profesional y pueda comprender las indicaciones del profesional sanitario.
Si deseas trasladarnos cualquier información adicional sobre tu experiencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Paciente.
Un saludo,
Equipo MediQuo
El unico valor que aportan es la…
El unico valor que aportan es la receta, y ni eso hacen bien, en mi caso cumpliendo requisitos me dieron la receta de Mounjaro 2.5, una vez comprado he visto que a mucha gente se lo dan al menos ded 10 para que lo dosifique y le salga mas barato, al proponerlo se han negado, "para controlar las dosis", lo unico que quieren controlar es que pases por caja todos los meses, y si solo fuera eso vale, pero con su planteamiento el tratamiento te sale mucho peor. Recomiendo acudir al medico de cabecera, y si no te lo da aun cumpliendo requisitos, cambia a otro.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas.
En MediQuo, el importe de la consulta corresponde a la valoración y seguimiento médico, no a la emisión de una receta concreta. Las decisiones sobre el tratamiento y la dosis prescrita corresponden al profesional sanitario y se establecen según criterios médicos para cada paciente.
Si deseas trasladarnos cualquier cuestión adicional sobre tu experiencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Paciente.
Un saludo,
Equipo MediQuo
Te cobran por la consulta aunque luego…
Te cobran por la consulta aunque luego se niegan a preinscribirte el tratamiento. Aún sabiendo de antemano tu peso y altura y que vienes de hacer el tratamiento y quieres finalizarlo correctamente (con la desescalada que corresponde y perder los 4 kilos restantes). Es un fraude
28 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas.
El importe de la consulta corresponde a la valoración médica realizada por el profesional. La prescripción de un tratamiento no está garantizada y siempre depende de que, tras valorar cada caso, el profesional considere que existe indicación médica para ello.
Si deseas trasladarnos cualquier cuestión adicional sobre tu experiencia, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Paciente.
Un saludo,
Equipo MediQuo
Fatal
Fatal. No contestan. Te dejan a la espera por tiempo indefinido. Me dejaron esperando la receta del medicamento y nunca la enviaron. Un engaño.
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
Hola Manoly,
Lamentamos la experiencia que describes. Trustpilot no es un canal de Atención al Paciente y, con la información disponible en la reseña, no podemos identificar tu consulta ni comprobar qué ocurrió en tu caso.
Nuestro equipo de Atención al Paciente está disponible a través del chat de nuestra web, WhatsApp y email para atender cualquier incidencia o consulta, también aquellas relacionadas con la gestión de una receta tras una consulta médica.
Si realizaste la consulta y quedó alguna cuestión pendiente, estos son los canales a través de los que nuestro equipo puede identificarte, revisar tu caso y darte respuesta.
Un saludo,
Equipo MediQuo
Su prioridad es el dinero, no la salud
Consulta telefónica incompleta, realizada a toda prisa y sin realizar una valoración exhaustiva. Se dedica poco tiempo y la experiencia de esta "telemedicina" es muy pobre.
Estos servicios funcionan únicamente para captar incautos y aprovecharse de la urgencia y desesperación de la gente.
Al fin y al cabo, es un negocio, y su prioridad es el dinero, no la salud
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de mediquo.com
Hola Chechu,
Lamentamos que tu experiencia con la consulta no haya sido satisfactoria y, especialmente, que percibieras la atención como apresurada o insuficiente.
No obstante, no podemos compartir la afirmación de que este servicio esté dirigido a “captar incautos”. En MediQuo atendemos y acompañamos a miles de pacientes, tanto en consultas puntuales como en tratamientos que requieren seguimiento y continuidad asistencial.
Cada consulta es un acto médico y las decisiones sobre el tratamiento corresponden al profesional sanitario según la situación y necesidades de cada paciente.
Agradecemos que hayas compartido tu valoración, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio.
Un saludo,
Equipo MediQuo
L’expérience Trustpilot
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