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Noté 1 sur 5 étoiles

Estou decepcionada com esta empresa de eletrodomésticos, já estou á 3 meses com o fogão avariado e não há respostas por parte da empresa, enviei e-mail e ninguém responde,o número de telefone também n... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La experiencia podría de valorarse como una experiencia de cinco estrellas. Hay que señalar que a la configuración de laplataforma le faltan algunos detalles como poder dar seguimiento a la entre y q... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Como possuo um equipamento desta casa (fogão semi-profissional) e porque parti uma peça no mesmo, efetuei um contacto com a empresa no sentido de arranjar uma peça de substituição. O tratamento da que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Para além de toda a rapidez e seriedade com que o meu pedido foi tratado, tenho também de ressalvar a disponibilidade, simpatia e respeito que todos os funcionários demonstraram durante a troca de ema... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

A Meireles é uma marca com mais de 90 anos de experiência a fabricar equipamentos de cozinha para a sua casa.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

70 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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3,7

Tous les avis

(70)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envio rápido

Envio rápido e um custo de transporte justo. O preço da peça é que, a meu ver, podia ser mais barato.

21 septembre 2025
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Réponse de Meireles

Agradecemos a confiança

Noté 5 sur 5 étoiles

Peças para reparação de fogão

Entrei em contacto com a secção de peças Meireles porque tenho um fogão de 2018 a necessitar de peças. Para além do bom apoio técnico tenho a realçar a simpatia no atendimento, o material disponível em stock e a rapidez no envio.

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Meireles

Agradecemos a opinião e confiança

Noté 5 sur 5 étoiles

Profissionalismo

Contacto muito fácil. Ajuda eficaz na resolução do problema. Envio das peças com bastante celeridade.
Recomendo.

18 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Meireles

Agradecemos a confiança e opinião

Noté 5 sur 5 étoiles

Eficaz e rápido

A rapidez de resposta e facilidade de comunicação, junto com a simpatia.

4 juillet 2025
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Réponse de Meireles

Agradecemos a confiança

Noté 1 sur 5 étoiles

Fatal no recomiendo

Fatal no recomiendo , tengo un problema con la cocina y están demostrando más de medio año.Tengo un mes de cuando vino el servicio técnico a pedido la pieza a estropeado otra y ahora dicen que está de baja por cólico y no me lo arreglan estando en garantía.Que verguenza.

27 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Meireles

Buenos dias Maria, lamentamos su información. Envia por favor un correo a call.center@meireles.pt con la orden de servicio para lo arreglarmos. Saludos

Noté 5 sur 5 étoiles

Filtros de exaustor

Já é a segunda vez que peço filtros para o meu exaustor Meireles.Obtive de imediato a resposta com todas as informações e a encomenda foi enviada rapidamente.Louvo o vosso profissionalismo.
Elisa Ribeiro

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Meireles

Bom dia Elisa, agradecemos a confiança

Noté 1 sur 5 étoiles

Serviço cliente 0

Serviço cliente 0 ! Artigo nunc chegou ate hoje. Enviei um email a quase 3 semanas e claro ainda aguardo a resposta sentada. Não recomendo

20 mai 2025
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Réponse de Meireles

Bom dia caro Marcelino,
A sua encomenda chegou no dia 20/05 e foi despachada no dia seguinte.
Numero envio da MRW (08203F589940). Foram feitas 2 tentativas de entrega “ destinatário ausente ou fechado “ e de chamada que foram recusadas.
Pedimos que recolha no centro de distribuição onde se encontra (Amora) antes que seja devolvido.
E igualmente que considere mudar a nota e review dado.
Obrigado,
Marketing Meireles

Noté 5 sur 5 étoiles

Mais que excelente

Para além de toda a rapidez e seriedade com que o meu pedido foi tratado, tenho também de ressalvar a disponibilidade, simpatia e respeito que todos os funcionários demonstraram durante a troca de emails. As peças chegaram muito bem embaladas sem a possibilidade de virem danificadas. Agradeço imenso a toda a equipa Meireles.

30 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Meireles

Obrigado pela opinião e confiança

Noté 1 sur 5 étoiles

Atraso de envio de encomendas

Efetuei uma encomenda no site Meireles.pt no dia 06 de Maio, enviei um email no dia 20 de Maio a perguntar o Tracking Number pois estava a estranhar que a mesma não tinha sido entregue ainda quase 15 dias depois ao que me foi respondido hoje, dia 21 de Maio que a mesma seria expedida neste mesmo dia.
Enviam a encomenda apenas 15 dias depois e nem avisam o cliente que não tinha sido expedido, se calhar se não envio email ontem ainda não seria enviado esta semana sequer.
Péssimo serviço para com o cliente.

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Meireles

Bom dia caro Bruno, houve um problema na recepção da encomenda não tendo sido enviada automaticamente, como é habitual, para quem faz o despacho e por isso originou este atraso. Lamentamos a demora. Ao dispor

Noté 5 sur 5 étoiles

Foram fantásticos

Foram fantásticos, no site a peça em questão está esgotada mas pedi através do email e num espaço de uma semana resolvi o problema. Enviaram-me de imediato e após 24h. do pagamento. A colocação foi facílima e já opero com o forno.
Grata

8 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Meireles

Obrigado pela confiança

Noté 5 sur 5 étoiles

Serviço 100 % !!

Serviço 100 % !!
Encontrar peças para un fogão de mais de 30 anos, ... é rara e deve ser notado como uma grande prestação de serviço por-venda. Obrigado por tudo,

2 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Meireles

Boa tarde, agradecemos a confiança e opinião

Noté 1 sur 5 étoiles

Garrafeira Meireles MV Duo- fui enganado

Comprei recentemente 1 garrafeira de vinho DUO, marca Meireles, , atraves da Castro electronica, depois de analisar as caracteristicas constantes no site quer da Castro, quer da Meireles, decidi, adquirir o modelo de 52 garrafas.

Quando a fui utilizar constacto que tem varios problemas

Não comporta , de forma alguma as 52 garrafas ( 40 no maximo).mencionadas

As garrafas normais de vinho de mesa tem varios formatos, contudo muito poucas (somente as de verde, tipo pistola, se conseguem colocar nas prateleiras de forma normal. As restantes garrafas entram com muita dificuldade, fazendo pressão, para cima e para baixo, não permitindo que as prateleiras deslizem abram. Ao retirar as garrafas, com muito custo, os rótulos rasgam, pois raspam nas ripas .
Enfim, colocar ou retirar uma garrafa, processo que se quer simples e rápido, é penoso e demorado.

Contactei o vendedor, Castro Eletronica, que depois de alguma interação , ter enviado fotos , se colocaram de fora passando o assunto para a Meireles, o fabricante.

No contacto com estes, reenvie fotos, descrevi ao pormenor divergencia entre o anunciado e a realidade, enfim detalhei os problemas.

Sugeri que fossem a minha casa verificar in loco , o que retrato, para eles proprios colocarem as garrafas que anunciam, não mostraram abertura.

Passados uns dias, enviaram-me um outro esquema de colocação das garrafas , que não constava nem no site, nem no manual que acompanha o produto, em que teria que colocar as garrafas de uma determinada maneira, retirar 2 prateleiras. Náo resultou os problemas mantém-se .
Reportei isto à Meireles , sugeri novamente o envio dos serviços tecnicos a minha casa, e nada nenhuma resposta a partir daí.

O equipamento foi caro cerca de € 500, as suas caracteristas não correspondem às anunciadas, nãocumpre a função, e a Meireles não apresenta soluções.

Fui enganado, por publicidade enganosa, que me custou um bom dinheiro.

O assunto náo vai ficar assim.

5 janvier 2025
Avis spontané

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