Mengine Avis 14

A éviter absolument ! Entreprise gérée par une seule personne. Personne obtuse, avec laquelle il est très difficile de communiquer, aucune écoute ni compréhension. Incidents techniques fréquents et tarifs peu attractifs. L'interface client et les notifications email ne sont traduites en français que partiellement. Non respect des bonnes pratiques du web et de la RGPD

Mengine assure depuis plusieurs années nos services et sommes très satisfaits.
Je recommande.
DG gensi

que je recommande

Très content du service. Merci à vous

JE NE RECOMMANDE PAS!!!
J'ai pris en test 2 VPS KVM SSD 8 G !
Très (très) gros soucis de latence ( je précise que je suis client chez d'autres concurrents avec la même configuration et cela se passe beaucoup mieux!!).

Après plusieurs appels auprès du conseiller, ce dernier devait me recontacter afin de trouver une solution......Cela fait 15 jours et toujours pas d'appel de sa part!!
Je ne vais pas renouveler mon test chez Mengine!!

Je ne recommande pas du tout l’hébergeur ,
Coupure et coupure et encore des coupures.

J'ai eu, je ne sais combien de coupures.
J'avais un abonnement pour 1 année, je quitte.

Le service client ne sait que dire on est désolé, rien d'autre.

Aucune compensation pour un down d'une semaine entière de notre hébergement.
Aucune communication sur les réseaux sociaux, réponse à nos questions via ces derniers, téléphone coupé.
Aucune excuse après le rétablissement, aucune communication, rien.

Dans 6 mois, mon hébergement touche à sa fin, je ne renouvellerai certainement pas, je transfert ailleurs.

Je recommandais Mengine depuis 4 ans, jusqu'à ce 17 Janvier.

A partir du 17 Janvier vers 10h30, tout Mengine était HS. A ce moment. Je contacte donc Monsieur Milano (gérant de Mengine) qui me dit: "un pb en cours d'identification".
Puis dans la soirée, je redemande étant donné que c'est toujours HS: "Dans la nuit voir demain matin le temps de faire le nécessaire".

Toujours 0 communication sur l'incident, on me repousse encore et toujours le retour, on me parle d'un retour le 19, puis le 20 en fin de journée puis le 21 en fin de journée. Bref, il revient le 22 à environ 00h30.
Sauf que, l'ip avait changée, d'un coup mon serveur était chez OVH?????
Mengine ont leurs DC, pourquoi le serveur passe chez OVH? J'en attends toujours l'explication, même leur site passe par un proxy OVH (on reçoit un e-mail quand on se connecte en nous disant qu'on s'est connecté avec une ip ovh).

Puis là, ce 24 Janvier, vers 00h30 ça ne refonctionne plus, ni le site, ni rien.
Toujours 0 communications, ni sur leur facebook, ni leur twitter, ni leur page travaux.
Il n'y a même pas eu de compensation pour les 5 jours de downtime.

J'ai parlé avec un autre client qui a eu exactement la même expérience (puisqu'apparemment c'était général), tout down, aucune excuse valable, excepté un "problème réseau" sans détails et sans explication de pourquoi l'ip a été changée pour une ip OVH.

Je quitte Mengine après 4 ans client chez eux très déçu de ce que c'est devenu.

Mengine.fr est un service fiable, rapide de mise en place. L'équipe est très disponible.

J'utilise leurs service depuis plusieurs années.

Enfin, un hébergeur avec un support très réactif, qui donne toujours des réponses très pertinentes !

Des machines pas chères, mais très réactives et puissantes !

Je recommande vivement !

Service rapide et pas cher. Je conseille.