J'avais déjà fait une cure de 3 mois et avais remarqué un bénéfice sur mon état général surtout au niveau articulaire car je suis sportive, ainsi qu'une nette amélioration sur mes ongles et mes cheve... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Des soucis de suivi de commande et livraison ont fait que j’ai donné un avis négatif en août. Cependant, j’ai été remboursée rapidement. Puis j’ai été contacté par le service client en septembre car... Voir plus
Je prends le traitement depuis 20 jours et je commence a sentir les effets. A voir dans le temps. Plutôt satisfaite.
Bonjour, j'ai commandé un traitement peri ménopause et j'ai reçu que 1 boîte sur 3 après quelques échanges de mails qui ont étais un peu long, mais au final après avoir prouvé ma bonne fois l'équi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Menoelle
Écrit par l'entreprise
Et chaque femme veut aussi se sentir bien et elle-même. Notre mission est d’aider le plus grand nombre de femmes possible à le faire. La santé, le bien-être et les performances constituent un défi particulier pour les femmes dans la société actuelle. Les femmes sont très soucieuses de leur santé et il existe une demande croissante de produits de santé sans ordonnance, naturels et efficaces.
FEM self∙care a été fondée par une équipe de professionnels expérimentés, actifs dans le secteur de la santé grand public depuis plus de 20 ans et possédant une grande expérience dans la commercialisation dans le monde entier de produits de santé sans ordonnance innovants.
Nous croyons en l’amélioration de la vie quotidienne des femmes grâce à des produits de santé sans ordonnance, innovants, à l’efficacité prouvée et recommandés par divers professionnels de la santé.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- menoelle.fr
3,8
Bien
61 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très efficace sur mes sueurs nocturnes…
Très efficace sur mes sueurs nocturnes très invalidantes ( environ 10 par nuit) mais ça n'a duré que 5 mois. Plus aucun effet maintenant. J ai envoyé un mail pour savoir s'il y avait une accoutumance ou s il fallait faire une pause ou prendre 3 comprimés au lieu de 2. Pas de réponse.
23 avril 2025
Réponse de Menoelle
Bonjour Hélène,
Nous sommes ravis que notre produit ait pu vous soulager efficacement pendant plusieurs mois, mais sincèrement désolés d’apprendre que les effets se sont estompés avec le temps. Votre expérience mérite toute notre attention.
Nous vous présentons également nos excuses pour l'absence de réponse à votre précédent message. Ce n’est absolument pas représentatif de la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre frustration.
Nous aimerions pouvoir en discuter avec vous plus en détail et vous apporter une solution personnalisée. N’hésitez pas à nous écrire de nouveau à info@menoelle.fr ou à répondre à notre message privé : notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner.
Très cordialement,
L’équipe Menoelle
très satisfaisant
Petit point négatif: lors de ma commande ,je ne connais pas la date approchante de ma livraison: ça me gène car il faut prévoir de rester à la maison.
26 avril 2025
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
Le service client que l’on ne peut contacter que par mail ne répond pas à ma demande de remboursement
Ce site ne semble pas sérieux
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Menoelle
Chère Madame,
Comme indiqué également par e-mail, il est en effet inacceptable que Mondial Relay ait mis plus de trois semaines pour livrer votre commande au Point Relais.
Malheureusement, nous n’avons absolument aucune influence sur ce délai, car, comme mentionné, le colis a été récupéré chez nous dès le lendemain de votre commande.
Vous avez d’ores et déjà été remboursée, et nous vous renouvelons nos excuses pour ce désagrément.
Réponse de Menoelle
Merci beaucoup!
Réponse de Menoelle
Merci beaucoup!
Réponse de Menoelle
Chère Madame,
La commande avait bien été livrée, mais il semble que vous ne l’ayez pas reçue correctement.
Comme convenu ensemble par la suite, nous vous avons envoyé un nouvel envoi, qui cette fois est bien arrivé.
J’espère que les produits vous conviennent.
Isabelle
Produit efficace et commande rapidement livrée
La commande a été rapidement livrée et le produit (Menoelle ovules) a été efficace: les démangeaisons vaginales ont disparu dès le 2ème jour et les ovules ne coulent pas et n'ont pas d'odeur.
23 janvier 2025
Réponse de Menoelle
Merci beaucoup!
Je ne peux donner mon avis
Je ne peux donner mon avis , je commence que le traitement.
9 janvier 2025
Pas de suivi effectivement mais…
Pas de suivi effectivement mais livraison rapide, bien reçu, bien emballé. Je pense que c'est un bon produit.
11 janvier 2025
Réponse de Menoelle
Merci beaucoup!
Coli reçu très rapidement
Coli reçu très rapidement, les ovules sont bien emballés, faciles à extraire et agréables à l'utilisation.
30 décembre 2024
Réponse de Menoelle
Merci beaucoup!
Commande payée il y a une semaine
Je change mon évaluation sur le vendeur. Il s’agissait juste d’un temps de livraison et de réponse. Donc message ci desous plus valide. De plus produit super !
Commande payée il y a une semaine. Aucune nouvelle, aucun accès à mon compte et service client injoignable car pas de numéro de téléphone identifié …j espère que ce n est pas une arnaque
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Menoelle
Bonjour, est-ce que vous pouvez nous envoyer un message sur info@menoelle.fr pour resoudre le problème? Merci!
Des mal de ventre suite à injection
4 novembre 2024
Réponse de Menoelle
Chère Sabrina,
Je suis désolé d'apprendre cela. Parfois, cela peut être dû à une différence de pH, ce qui peut provoquer une sensation de brûlure. J’espère que cela s’est résolu depuis.
Bien à vous.
DÉCEPTION DU SUIVI CLIENT…..dans un premier temps
Bonjour,
4 octobre ……Je ne suis pas satisfaite de la relation client. En effet, si juste après ma commande, j’ai envoyé un message qui a reçu une réponse dans les 12h, depuis c’est calme plat, malgré mes 3 relances.
J’attends la livraison d’une boîte de péri ménopause qui manquait dans mon colis.
Même si je vois que oles produits ont un effet sur la chute de cheveux, je ne recommanderai pas chez MENOELLE, à moins qu’ils se manifestent rapidement !!!
J’ai payé 3 boîtes mais n’en ai reçu que 2, du coup la facture est salée et en plus je ne suis pas considérée…………
…le 15 octobre ……..Alors, je reviens sur mon témoignage précédent que je tiens à corriger. En effet, le service client a enfin répondu à mes messages et à remédié aux manquements. Finalement, on peut dire que l’équipe de MENOELLE, et notamment Isabelle est très professionnelle et je la félicite pour sa compréhension.
Pour l’instant j’utilise depuis peu les produits et j’espère qu’ils vont être efficaces.
Je suis confiante. J’ai retrouvé une bonne relation avec cette entreprise. Je la RECOMMANDE !!!
30 septembre 2024
Réponse de Menoelle
Merci Alexandrine et encore désolé pour le mauvaise départ!
Pas de confirmation de commande
Pas de confirmation de commande, c'est assez perturbant. Mais livraison rapide et soignée. Je n'ai pas encore testé les produits.
Produit non disponible en stock avec une mention de date de retour en stock dépassée. J'ai envoyé un mail au service client pour savoir quand le produit serait de nouveau dispo, je n'ai jamais eu de réponse.
14 septembre 2024
Réponse de Menoelle
Merci pour votre avis. La confirmation de commande arrive parfois dans les courriers indésirables, ce qui est très ennuyeux. Nous l’avons désormais indiqué plus clairement sur notre site web. J’espère que les produits vous plaisent comme prévu. Bien à vous!
Je n ai jamais reçu de mail de…
Je n ai jamais reçu de mail de confirmation ou de suivi de mon colis aucune nouvelle de ma commande mais je reçois un mail pour noter pffff
16 septembre 2024
Réponse de Menoelle
Merci pour votre avis. La confirmation de commande arrive parfois dans les courriers indésirables, ce qui est très ennuyeux. Nous l’avons désormais indiqué plus clairement sur notre site web. J’espère que les produits vous plaisent comme prévu. Bien à vous!
Très efficace
Très efficace, il me soulage tout les symptômes de ménopause. Je conseille !
29 août 2024
Réponse de Menoelle
Merci pour votre avis!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.