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J'ai toujours apprécié la qualité des chaussures Mephisto achetées en boutique. Malheureusement j'ai passé pour la première fois une commande en ligne qui a atterri chez des faussaires. A la place de... Voir plus
L'entreprise a répondu
je possède déjà plusieurs paires de chaussures de cette marque fondée en Moselle à Sarrebourg (qui possède une seconde usine au Portugal) et j'en suis pleinement satisfait c'est pourquoi j'y revi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Entreprise familiale et indépendante située à Carpentras. NOUS NE SOMMES PAS FABRICANT. Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. Vous pouvez mettre un avis quel qu'il soit du moment que vous avez eu un vrai échange avec nous. Ce n'est pas normal, nous, commerçant de proximité, de recevoir des avis aussi négatifs avec le travail que nous accomplissons chaque jour et de devoir se "battre" pour que les avis qui ne nous concernent pas soient retirés. C'est une perte de temps considérable pour nous. Nous ne faisons pas partie des entreprises inhumaines.
Coordonnées de contact
37 passage Boyer, 84200, Carpentras, France
- 0953400402
- contact@mephisto-chaussures.fr
- mephisto-chaussures.fr
4,0
Bien
218 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Déception Méphisto
Une de mes chaussures est devenue bruyante après quelques mois d’utilisation, les gens se retournent quand je marche à l’intérieur (un crissement anormal qui ne se manifeste pas avec l'autre pied). C’est dans la semelle que qq choses s’est cassé. J’ai ramené la paire en magasin qui la envoyée au SAV, mais celui-ci n’a même pas voulu examiner le problème considérant que la chaussure était un peu usée (raison mentionnée dans le courrier). Certes la paire a été utilisée, mais elle est loin d'être en fin de vie. En conclusion, pour une paire de chaussures achetée 228 € il me semble, je suis quand même mécontent. Ce modèle (type baskets blanches avec fermeture éclair) est de mauvaise qualité et la réponse apportée par le SAV n'est pas acceptable. J’ai connu mieux de Mephisto, cela se dégrade. Cela fait bien 30 ans que j'achète des chaussures de cette marque, je vais changer et ne plus conseiller cette marque compte tenu de ce qui vient de m'arriver.
6 mars 2026
Avis spontané
J'ai commandé une paire de chaussures…
J'ai commandé une paire de chaussures jeudi et je l'ai reçu lundi suivant. c'est un délai parfait.
Elles sont conformes et c'est bien le modèle souhaité
ainsi que la couleur.
12 février 2026
Réponse de www.mephisto-chaussures.fr
15/11/2025
Bonjour,
Nous comprenons que vous soyez déçu de part vos expériences personnelles concernant la marque Mephisto.
Votre avis apparaît cependant sur notre site internet. Nous sommes revendeurs de plusieurs marques de chaussures dont la marque Mephisto et faisons de notre mieux pour assurer un service après vente auprès de nos client(e)s.
Aussi, pourriez-vous retirer votre avis 1 étoile qui nuit à notre image et ne reflète pas notre implication auprès de notre clientèle.
Par avance merci pour votre compréhension,
L'équipe Jaume votre Chausseur
03/12/2025
Bonjour,
Malgré notre démarche, nous constatons que vous n'avez pas souhaité donner suite à notre message. Nous le regrettons sincèrement puisque nous nous efforçons d'avoir une note qui reflète notre implication auprès de nos clients.
C'est votre choix, néanmoins c'est dommage d'en arriver là auprès de personnes qui ne semblent pas clientes chez nous. Cette situation est très décourageante.
Nous vous invitons à passer par nous pour un prochain achat en ligne afin de vous faire un réel avis de nos services. Vous trouverez notre site internet ci-contre : www.c-chaussures.fr en plus de notre site mephisto que vous dîtes connaître.
Bonne continuation,
L'équipe Jaume votre Chausseur
Le Confort et la durabilité
J'ai porté des chaussures Mephisto pendant plus de 30 ans pendant mon travail. Elles ont beaucoup voyagé sur tous les continents. Pas les plus élégantes mais ultra confortables et extrêmement durable. Bravo!
15 octobre 2025
Avis spontané
Excellent service client
Excellent service client. Chaussures de très haute qualité ; la marque Mephisto est superbe et agréable à porter. Cette boutique est fantastique et tout le personnel est très serviable.
Christine Barry
20 mai 2025
Avis spontané
personnel réellement compétent
Cela fait plaisir d('être aidée par une vrai conseillère (Mme Fel ) patiente, compétente, attentive.
25 avril 2025
Avis spontané
magasin carpentras super accueil et…
magasin carpentras super accueil et aide presieuse. super pro
5 mars 2025
Avis spontané
Chaussé depuis les années avec Mephisto…
Chaussé depuis les années avec Mephisto 1977 Lyon Bellcour , n’ai jamais changé : pourquoi !!! Merci très bien. Ph. N
28 octobre 2024
Parfait
Ma paire de Mule Mephisto qui m'a été livrée correspond parfaitement à mes attentes.
Livraison bien respectée.
28 août 2024
Très bien ras
29 juillet 2024
Colis reçu en très bon état
Colis reçu en très bon état . Préparation de la boite de chaussures et livraison très rapides 2 jours .
chaussures conformes aux photos .
Je remercie la Société Jaune .
A renouveller .
10 juillet 2024
Les chaussures me conviennent…
Les chaussures me conviennent parfaitement. Elles ont été expédiées rapidement.
10 juillet 2024
Chaussures parfaites
Chaussures parfaites . très agréablement surprise par l'attention portée à ma commande, ayant commandé 3 paires, malgré le coût élevé, j'ai reçu le lendemain de ma commande un coût de tel d'une charmante personne, souhaitant savoir s'il n'y avait pas une erreur, (3 paires surement rare!) avant d'envoyer le paquet, reçu hyper rapidement ! Simplement peut être un manque de choix dans les chaussures avec semelles amovibles.
3 juillet 2024
Ça dépend des modèles il fo essayer.
Ça dépend des modèles il fo essayer.
J'attends toujours en magasin en seine et marne, celui de Fontainebleau est trop petit, peu de modèles. Quant à commander sur le site de la marque trop de messages avis dont les commandes tjrs en attente, la boutique ne fait pas son travail correctement.
J'ai acheté un modèle en boutique et comme il me convenait, depuis le 77 j'ai commandé une 2ème paire identique chez un revendeur de la marque à Nantes, commandé reçue rapidement impeccable.
Je porte la premier paire depuis 2 ans, tjrs en bon état.
J'ai un outlet à corbeil mais peu de choix, et en 39 rien.
15 mai 2024
Avis spontané
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