Mephisto Shop Avis 49

C'est la 3eme paire de ballerine niro allrounder. 1 paire en magasin et 2 en ligne sur le site officiel.
Confort maximum, ma 1ere paire ma fait 3 ans car je les portes tout les jours pour mon travail, je suis auxiliaire de vie.
Le site propose le ressemelage et ça c'est super.
Je recommande ++++
Merci à la marque pour la qualité, la résistance et le confort.
C'est chere a l'achat mais rien ne vaut le confort

Achat sur le site, paye le 14/01/26 toujours non livre
Le pire : appels aupres du service client : la ligne coupe sans qu’aucun conseiller ne decroche
La reclamation mail ne donne guere plus de resultat: x relances, un seul mail en retour : on revient vers vous rapidement… encore faut il voir ce qu’ils entendent par la
Nous sommes le 4/02, aucun signe de livraison
Pour moi escroquerie du consommateur, vol pur et simple!!

Premier jour suberpe ampoule au talon ; le pied glisse dans la chaussure et n est pas maintenu tres decu

Avant l'achat de bottines de presque 300 euros, je demande au magasin, puis à la personne à la tête de l'équipe technique QG, est ce que ce modèle est cousu (semelles exterieures) Oui monsieur, c'est cousu.
J'arrive au magasin, le vendeur ne sait pas trop, je regarde de près, le faux fil est en caoutchouc.
A ce tarif on ne ment pas aux clients, c'est nul.
Et du caoutchouc collé, dans un an byby ...

Ça fait des années que j'achète Mephisto la qualité n'est plus la même ce n'est que du tape à l'oeil ne prenez pas les chaussures avec fermeture éclair sur le côté elles ne sont pas solides la fermeture éclair se dédouble.
Et ils n'ont même pas l'amabilité de vous répondre quand vous voulez les faire réparer.
J'en ai racheté une il n'y a pas longtemps mais sans fermeture éclair mais je pense que c'est terminé j'achèterai plus cette marque.
Il y a d'autres marques plus solide et mieux adapté si vous avez des semelles orthopédiques.
Quant au magasin que ça soit à Aix-en-Provence ou autre part ils sont tous pareils condescendant envers vous surtout quand il vous arrive un problème sur les chaussures.

Méphistos steinMetz n'est pas un site sérieux! il profite de la réputation de la marque officielle il vous propose des modèles avec des couleurs attrayantes que l'on trouve pas sur le site officiel, vous payez et les chaussures n'arrivent jamais! cela m'est arrivé au moins déjà deux fois. méfiez-vous !cburel

Achat boutique avenue de l’opéra Paris le 3/07, le 04/7 je souhaite échanger contre un autre modèle soldé une pointure au dessus déjà plus de choix, je demande un remboursement exceptionnellement après avoir essayé plusieurs paires qui au pied ne me plaisent pas et non disponibilité en commande une pointure au dessus pour plusieurs modeles = refus catégorique de la directrice (qui n’a pas pris la peine de se déplacer pour me le dire en face). Bref fuyez ces pratiques commerciales d’un autre âge !!! Ça n’existe plus que dans ces « vieilles » boutiques. On m’a bien sur proposé un avoir valable un an seulement dans la boutique Paris opéra, mais c’est maintenant que j’ai besoin de chaussures d’été pas à la rentrée donc je veux récupérer mon argent ! De plus en cas de fermeture de la boutique avant un an vous en êtes pour votre argent.

Achat en boutique ce samedi 30 mars 2024.
Jeune femme particulièrement attentive et aimable. Connait très bien son sujet avec de bons conseils.
Nous reviendrons à coup sûr.

J'avais acheté chez Mephisto il y a 3 ans une paire à plus de 200€, principalement pour la réputation de solidité de la marque et pour acheter une marque française.
La semelle d'une des deux chaussures s'est coupée au bout de 2 ans d'utilisation moyenne.
Contact pris auprès du SAV qui me demande des photos que j'envoie, puis plus aucune nouvelle.

Je déconseille donc fortement en raison du manque de solidité allié au manque de sérieux du SAV. La réputation de Méphisto doit dater d'une autre époque.

Je suis clients et content depuis 10 ans, etant client essentiellement à Nieuport Belgique, tres sérieux et serviable, par contre je viens de casser un lacet sur une nouvelle paires bleues et je suis venu dans le magasin de Menton France, ou la vendeuse m'a ri au nez et dit qu'elle ne vendait pas de lacets , révolté contre cette incompétente vu le prix des chaussures, à fuir !!!!
SVP rectiez le tir pour votre magasin de Menton !
Francis Lehoucq

Prix annoncé 129€ sandales Misha, m’ont été facturés 139€Parti en vacances dès le lendemain, je ne me suis pas rendu compte tout suite c’est en partie ma faute, mais c’est n’est pas bien de faire ça, tout en espérant que ce ne soit pas volontaire ? Achat Shop Gral Leclerc le 14 août 2021 , vers 11heures.

J'ai commandé une paire de Mephisto avec le prix qui va avec soit disant neuve.
J'ai reçu une paire usée, portée dans un état lamentable.
J'appelle le service client qui reconnait que la paire a fait beaucoup d'aller et retour entre les clients et le magasin, et que les chaussures ont été certainement portées.
A ma charge maintenant de renvoyer les chaussures par la poste et de perdre mon temps pour un remboursement
Méfiez vous de ce site qui vend des chaussures déjà utilisées pour un certain prix !!!

Très mauvais accueil. Vendeuse très désagréable voire mal polie.
La responsable du magasin m'a fait patienter plus de 20 minutes et s'occupait d'autres clients arrivés après moi ! Pour le prix des chaussures on pourrait s'attendre à un service de qualité !
Je suis repartie sans chaussures tant pis !

J’ai acheté dans le magasin Mephisto d’Angers une paire de chaussures modèle belisa que j’ai quand même payé 145€...ce modèle a une fantaisie argentée à l’arrière, je ne les ai même pas porté 2 heures que cette couche argentée était déjà tout éraflée....Je suis retournée au magasin, après les avoir renvoyées au siège, la responsable m’a informée qu’ils ne pouvaient rien faire, c’était «  ma façon de marcher qui les avait endommagées » !!! Ça fait 63 ans que je marche, donc j’en ai usé des chaussures et c’est la première fois que cela m’arrive, on marche sur la tête !!! C’est peut-être ce que je dois faire avec les chaussures Mephisto !!!...

Service Après Vente déplorable
Il vaut mieux ne pas avoir de problème dans le déroulement de la commande...
Impossible d'avoir un responsable malgré de multiples tentatives tentatives ( téléphone , mails )...Soit disant IL N'Y EN A PAS !Je suis à mes frais et je be recevrai jamais mes chaussures !
Site A ÉVITER Absolument !

Qualité décevante malgré un prix élevé. Sav inexistant. Un défaut sur la semelle amovible un mois après achat n'est pas résolu après deux mois de démarches infructueuses. On demande de faire part de nos soucis par mails qui n'en finissent pas pour tenter de vous faire renoncer à avoir satisfaction. Confusion totale du Sav. A fuir absolument.

à ST MALO rue st Vincent, j'ai acheté une paire de chaussures,260 euros!!! à trois reprises,grâce à Nathalie, elle les a reprises pour assouplir les talons ! cela a eu le même résultat que lors de mes passages à AURAY! au bout d'un km de marche, ampoules à chaque talon, !!!mon fils a essayé en vain de les mettre ! toute ma vie, j'ai porté des chaussures anglaises,lourdes mais souples, ce qui n'est pas le cas de MEPHISTO que je déconseille vivement ! pas de geste commercial: je serai le seul à m'être plaint ce qui contredit les avis ci-dessous.Je compte les exposer cet été devant le magasin malouin!!

commande le 12, debité le 13, puis plus rien avant une expedition le 23!!!
pas serieux ,vaut mieux aller voir son chausseur! c'est peut etre bien le but?!
aucune reactivité du service client france, malgré des telephones et des mails.
aucune excuse ni geste commercial! à bannir.

Bonjour,
Prévenu par Mephisto Shop d'une vente privée démarrant le 01 janvier 2015, j'ai commandé ce même jour deux paires de chaussures proposées dans des tailles disponibles.
Le 02 janvier, je recevais un mail m'avertissant de l'annulation pure et simple de ma commande pour cause d’indisponibilité d'une paire de chaussure. J'ai donc appelé au numéro indiqué pour demander la cause du non-envoi de ma deuxième paire, réponse : elle est également indisponible !
Je commande très souvent sur le web sans distinction de pays. Pour autant, les articles proposés sont soit disponibles soit avec une indication de date de disponibilité soit en rupture de stock. Pas de surprise.
Pour une fois que je commande des chaussures Française disponibles sur un site Français, je suis purement et simplement débouté. Quelle contre publicité pour cette superbe marque de chaussures.
Il reste un long chemin économique à parcourir pour égaler nos voisins européens. Même avec des supers produits. Quel gâchis.
Serge Gatefait
PS: je ne parlerai de "l'empathie" de mon interlocutrice qui ne m'a pas laissé placer un mot.

prise de commande ,payement , livraison tout est parfait sans oublier évidemment les merveilleuses chaussures .....