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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis très satisfait, je vous connais depuis longtemps, j’achète souvent vos chaussures en magasins, mais vous devriez faire des chaussures pour la danse de salon, talons compensés ou talons, normal... Voir plus
RAS sauf la livraison qui n'a pas été respecté sur l'envoi à domicile le paquet rentrait largement dans ma boîte aux lettres mais il a été déposé à un relais très loin de chez moi
Depuis plus de quinze ans je n'achète que des chaussures Mephisto, à l'époque en commerce local avec un choix réduit. Depuis la création du shop officiel, c'est le bonheur devant un tel assortiment. J... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 32 des 85 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
- N° 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Fabrique de chaussures
À propos de MEPHISTO Official Shop
Écrit par l'entreprise
MEPHISTO
Handcrafted shoes offering exceptional
comfort since 1965.
MOBILS
Models with full padding, a removable
insole and wider for maximum comfort.
ALLROUNDER
Sports style intended for women and
men that practices outdoor activities.
Coordonnées de contact
Rue de Sarreguemines, 57400, Sarrebourg, France
- mephisto.com
4,5
Excellent
7 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bien fiable
26 avril 2026
Tout est parfait,aussi bien la qualité…
Tout est parfait,aussi bien la qualité que le confort.Bravo.
25 avril 2026
Service après vente très réactif et d'un grand professionnalisme
Ravie de mes sandales qui sont un rachat dans une autre couleur. Je connais ce produit qui est confortable, solide, en plus d'être beau.
Un petit soucis dû au transporteur a été rapidement réglé par le SAV.
Très satisfaite !!!
29 avril 2026
Marque d'un confort absolu et qui me…
Marque d'un confort absolu et qui me satisfait toujours au fil des années.
30 avril 2026
Rapidité pour recevoir l'article…
Rapidité pour recevoir l'article commandé et très bonne qualité de ce dernier
30 avril 2026
Bonne expérience
Bonne expérience. Produit correspond à mon attente. Livraison rapide. RAS
23 avril 2026
Super chaussures
Bonjour, troisième paire et toujours au top. En magasin ou sur le site toujours le même service et la même satisfaction
29 avril 2026
Toujours très satisfaite
Toujours très satisfaite. Article remboursé sans problème s'il ne convient pas.
23 avril 2026
Remarques importantes sur l'entretien des chaussures
J'aurai souhaité recevoir avec les chaussures le mode d'emploi pour les nettoyer. C'est important !
Le livreur a déposé le colis à même le sol, dehors sans précaution, alors que nous étions présents.
28 avril 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Certains produits d'entretien ne sont pas encore disponibles sur notre site officiel, les informations d'entretien et de nettoyage seront mises en place dès disponibilité de tous les produits à l'achat en ligne. Nous conseillons généralement de vous rendre dans une boutique Mephisto Shop pour tous conseils d'entretien. Cependant pour votre article choisi en cuir nubuck, nous pouvons vous préconiser l'imperméabilisant universel et le soin liquide cuir nubuck pour préserver votre paire de chaussure et la gomme crêpe pour le nettoyage.
Aussi nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'ai pas été livrée comme prévue.
Veuillez noter que nous travaillons avec un prestataire de services de livraison et que les décisions prises au cours du processus de livraison ne dépendent pas de notre volonté, et nous allons informer celui-ci des conditions de réception de votre colis.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons que votre prochaine commande sera un succès.
Cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
Les baskets n étaient pas à ma pointure
Les baskets n étaient pas à ma pointure
Je les ai renvoyées le remboursement a été très réactif
Je recommande
23 avril 2026
commande livrée très rapidement totale…
commande livrée très rapidement totale satisfaction
20 avril 2026
Sandale conforme à la description !
Sandale conforme à la description !
Cde arrive très rapidement
27 avril 2026
Le confort est toujours présent
Le confort est toujours présent. Par contre les couleurs des chaussures ne sont pas identiques à celles du site. En effet, sur mes différents écran (iPad, l’iPhone, et iMac) les couleurs sont différentes par rapport aux chaussures. Sorry.
26 avril 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Une photo peut parfois différer légèrement du produit. Sachez toutefois que nous disposons d'un service de retour gratuit sur notre site (sous 15 jours) afin de laisser au client la possibilité de choisir un autre article si le modèle commandé ne convenait pas.
Nous vous remercions de votre fidélité et espérons que votre prochaine commande vous apportera pleine satisfaction.
Votre boutique en ligne officielle Mephisto
Je fais confiance à Mephisto
Je fais confiance à Mephisto. Les chaussures sont depuis des années une référence.
20 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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