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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis très satisfait, je vous connais depuis longtemps, j’achète souvent vos chaussures en magasins, mais vous devriez faire des chaussures pour la danse de salon, talons compensés ou talons, normal... Voir plus
RAS sauf la livraison qui n'a pas été respecté sur l'envoi à domicile le paquet rentrait largement dans ma boîte aux lettres mais il a été déposé à un relais très loin de chez moi
Depuis plus de quinze ans je n'achète que des chaussures Mephisto, à l'époque en commerce local avec un choix réduit. Depuis la création du shop officiel, c'est le bonheur devant un tel assortiment. J... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 32 des 85 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
- N° 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Fabrique de chaussures
À propos de MEPHISTO Official Shop
Écrit par l'entreprise
MEPHISTO
Handcrafted shoes offering exceptional
comfort since 1965.
MOBILS
Models with full padding, a removable
insole and wider for maximum comfort.
ALLROUNDER
Sports style intended for women and
men that practices outdoor activities.
Coordonnées de contact
Rue de Sarreguemines, 57400, Sarrebourg, France
- mephisto.com
4,5
Excellent
7 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je fais confiance à Mephisto
Je fais confiance à Mephisto. Les chaussures sont depuis des années une référence.
20 avril 2026
Site pratique pour le choix
Site pratique pour le choix , livraison rapide , bonne chaussure confortable pour promenade d’été , merci
21 avril 2026
modèle Berrie
Déçue par la taille trop grande; la taille 39 ne correspond pas, non prévenue avant l'achat
25 avril 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur le produit.
Nous sommes désolés que l'article que vous avez commandé ne vous convienne pas.
Il est possible que, selon le modèle de chaussure, le matériau utilisé ou la forme individuelle de votre pied, la coupe varie ou soit perçue comme trop étroite ou trop large. N'hésitez pas, avant votre achat sur notre site en ligne officiel, à vérifier votre pointure dans le tableau des correspondances que vous y trouverez.
Bien entendu, vous pouvez utiliser le service de retour gratuit sur notre site web et commander différents modèles pour trouver votre chaussure préférée avec la coupe parfaite.
Toutefois, en cas de doute, il est toujours préférable de se rendre dans un magasin spécialisé Mephisto près de chez vous afin d'essayer plusieurs modèles et de s'assurer que le modèle que vous souhaitez ai la taille idéale pour vous, avant de l'acheter.
Meilleures salutations,
Votre boutique en ligne officielle Mephisto
Conforme à ce qui est annoncé aussi…
Conforme à ce qui est annoncé aussi bien en qualité qu’en délais
Merci
20 avril 2026
Bonne qualité et livraison rapide et…
Bonne qualité et livraison rapide et sans problème
24 avril 2026
Je suis très satisfaite de mon achat
Je suis très satisfaite de mon achat. Cuirs et matériaux de qualité. Chaussures et sneakers très confortables.
17 avril 2026
très bonne qualité
très bonne qualité, même si la semelle me paraît moins épaisse et plus dure que sur les modèles des années précédentes et procure donc un peu moins de confort
19 avril 2026
Qualité des produits
Depuis plus de quinze ans je n'achète que des chaussures Mephisto, à l'époque en commerce local avec un choix réduit. Depuis la création du shop officiel, c'est le bonheur devant un tel assortiment. Je reste fidèle à cette marque car j'aime leur confort.
24 avril 2026
Reçu le paquet hier car le service des…
Reçu le paquet hier car le service des Postes en Belgique était en grève.
Mais tout fini bien.
8 avril 2026
Très satisfait
RAS
Expédition rapide (48h). Aucun problème
Produit conforme à la description
18 avril 2026
Bon site pour choisir et commander des…
Bon site pour choisir et commander des chaussures de qualité, en recommandant d'ouvrir un compte.
18 avril 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre produit est arrivé comme prévu et en bon état.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que les articles vous plaisent.
Très déçu sur l’écoute commerciale
Très déçu sur l’écoute commerciale
J’ai commandé le dimanche ayant vu que je m’étais trompé de pointure j’ai téléphoné le lundi à la première heure
Et la réponse a été très décevante
Pour le remboursement il a fallu relancer
Pas content
Cela ne m’empêchera pas d’être client en boutique
Cordialement
17 avril 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés pour tous ces désagréments.
Malheureusement une fois une commande validée, nous ne pouvons plus intervenir et le remboursement se fait par retour gratuit de la commande. Nous avions effectivement un peu d'attente quant à la réception et la validation du retour avant remboursement. N'hésitez pas à nous contacter à service.fr@mephisto.com si nécessaire.
Nous espérons que votre prochaine expérience d'achat sur notre site correspondra mieux à vos attentes.
Cordialement,
Votre boutique en ligne officielle Mephisto
Les couleurs correspondent au modele…
Les couleurs correspondent au modele choisi.
le retour a été facilité. Dommage que le modele choisi taillait un peu trop petit.
16 avril 2026
Livraison rapide merci
17 avril 2026
Tout est parfait
Tout est parfait: conformité des modèles avec le catalogue, très bons produits confortables,rapidité d'expédition.
22 avril 2026
Entreprise très réactive pour commandes…
Entreprise très réactive pour commandes par internet qui sont expédiées rapidement.
22 avril 2026
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