J'aime commandé des cartes anniversaire et autres occasions pour ma famille avec des photos aussi Merci facteur pratique on a l'historique de tous les envois comme cela d'une année à l'autre pas d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellente prestation . Je voulais que mon petit-fils reçoive sa carte de rentrée des classes juste avant la rentrée. Envoyée jeudi et arrivée samedi. C'est parfait. Merci à vous pour votre prompt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent site de qualité que je recommande et que je continue à utiliser. Prix accessibles et abordables, toutes types de cartes pour différentes occasions. Livraison rapide et soignée. Je suis sati... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’adore le site MERCI FACTEUR 👏 facile d’utilisation, et surtout on y trouve des cartes d’anniversaires et autres très originales, plus besoin de se déplacer bref tout est parfait sur ce site Merc... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Service postal
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de courrier et de livraison
- N° 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cartes de vœux
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de cartons d'invitation
- N° 3 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de photos
- N° 5 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant d'articles de papeterie
À propos de Merci Facteur
Écrit par l'entreprise
Vos courriers imprimés et postés dans la journée
Merci Facteur est un service d'envoi par La Poste de courriers, lettres recommandées, photos, cartes de voeux, cartes d'anniversaires et autres cartes.
Pour les particuliers et pour les professionnels, Merci Facteur imprime et poste vos courriers le jour même en acheminement rapide.
Merci Facteur imprime et poste vos cartes, lettres, photos, recommandés le jour même.
Merci Facteur est une société Française créée en 2004 et basée à Bois d'Arcy (78) près de Versailles. Envoyez vos courriers par La Poste depuis votre smartphone ou votre ordinateur en quelques clics. Des milliers de personnes utilisent Merci Facteur chaque jour pour envoyer leurs courriers.
Votre satisfaction est notre priorité
Écrit par l'entreprise
- N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
- Notre équipe est à l'ouvrage pour vous proposer le meilleur service d'envoi de courriers. Les 4 piliers de Merci Facteur : Une interface simple et pratique, un traitement de vos courriers rapide et de qualité, et un service client réactif et aux petits soins.
Impression de qualité, traitement rapide
Nous imprimons et postons vos courriers le jour même
Validez vos courriers avant 17h, nous les imprimons et nous les postons le jour même.
Coordonnées de contact
France
- merci-facteur.com
Envoyez un courrier en quelques clics
4,6
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Monsieur George,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif !
Garantir un service fluide, rapide et irréprochable fait partie de nos engagements quotidiens, et nous vous remercions pour la confiance témoignée.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Monsieur Ben Mustapha,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux témoignage !
Cela est une réelle satisfaction de savoir que notre plateforme a su répondre à vos attentes de manière positive. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette rigueur et ce niveau de qualité lors de chaque commande.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir pour tout futur besoin de courrier.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
ma carte est arrivée le lendemain
ma carte est arrivée le lendemain. SAV au top.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Monsieur Marciolini,
Merci infiniment pour ce superbe avis !
Savoir que votre envoi s'est déroulé en un temps record et que vous avez apprécié la réactivité de notre service client nous fait chaud au cœur. Chez Merci Facteur, nous mettons un point d'honneur à tout mettre en œuvre pour ne jamais vous laisser sans réponse.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Une équipe très professionnelle !
26 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Monsieur Bures,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif !
Garantir un accompagnement rigoureux et un professionnalisme total à chaque étape de vos envois postaux est au cœur de l'engagement de Merci Facteur. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Déçu
Déçu, commande non livrée dans les temps, et non livrée tout court
En attente du remboursement, et non d'un renvoi
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Merci Facteur
Bonjour M. SEAUVY,
Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés.
Votre courrier a bien été imprimé et posté précisément le jour que vous avez demandé, mais il ne vous est pas parvenu suite à la perte de celui-ci par La Poste, ce que nous regrettons autant que vous.
Je vois en effet que vous avez demandé un remboursement de la somme de 4,39 euros le 21/08/26, bien que le délai normal prévu pour l'acheminement soit du 20 au 24.
Conformément à nos engagements, nous avons de nouveau imprimé et posté votre courrier le 24, dès que vous nous avez signalé qu'il n'était toujours pas arrivé.
Ce second envoi devant arriver entre aujourd'hui 25 et le 27.
Nous vous avons répondu en détail par email et restons à votre entière disposition pour suivre ce nouvel envoi avec vous.
N'hésitez pas à nous recontacter directement, en effet nous prenons aucune décision sous la menace d'avis négatif, Trustpilot ayant pour fonction de relater votre expérience, et non d'être utilisé comme outil de pression.
Nous vous souhaitons une très belle fin de journée.
L'équipe Merci Facteur
Très facile d execution
Très facile d execution, sauf je me suis piège par la copie a mon domicile que je ne souhaitais pas
Très bien pour le reste
Cordialement
17 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Monsieur Mullot,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre interface vous ait semblé très facile d'exécution et que tout le reste de votre expérience se soit bien passé.
Nous sommes cependant sincèrement désolés pour la petite confusion concernant la copie à domicile.
Cette option, qui permet de recevoir et conserver un double physique de vos documents, est proposée à titre facultatif. Lors de l'étape concernée, vous pouvez tout à fait la décocher en un clic, juste avant la validation de votre panier si vous ne la souhaitez pas.
Au moindre doute, n'hésitez pas à nous contacter depuis notre service client.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Martine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil mot !
Nous sommes ravis que la simplicité de Merci Facteur, notre rapidité d'exécution et nos prix attractifs vous apportent entière satisfaction.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Monsieur Letellier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis !
Nous sommes ravis de constater que tout a été conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Excellent,Trop trop bien ,très vite…
Excellent,Trop trop bien ,très vite arrivé à destination les photos sont magnifiques,je recommande vivement merci facteur
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madamr Margiotta,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et pour ce superbe témoignage !
Offrir un service jugé excellent, alliant la beauté du rendu de vos photos à la rapidité de la distribution postale, est au cœur de l'engagement de Merci Facteur. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Facilité d'utilisation et rapidité…
Facilité d'utilisation et rapidité d'envoi des courriers à un prix très attractif !
Bravo !
18 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Sylvie V.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif !
Rendre l'envoi de courrier postal accessible à tous depuis chez soi, tout en garantissant un traitement rapide et un excellent rapport qualité-prix, est au cœur de la mission de Merci Facteur. Votre satisfaction valide notre travail quotidien.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Très facile
16 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Mathieu,
Un grand merci pour votre retour !
Rendre l'envoi de courrier très facile depuis chez vous est notre mission de tous les jours. Merci Facteur travaille quotidiennement pour concevoir une interface simple et intuitive pour tous vos envois postaux. Nous sommes ravis que cela vous plaise.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
J’ai toujours fait appel à merci…
J’ai toujours fait appel à merci facteur je suis satisfaite.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Gervaise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée !
Maintenir un niveau de qualité constant pour que chacun de vos envois soit une réussite est au cœur de l'engagement de Merci Facteur. C'est un réel plaisir de vous accompagner au quotidien.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
alitée de depuis plus d'un mois je n'ai…
alitée de depuis plus d'un mois je n'ai pu choisir de cartes de voeux pour mes petits-enfants et merci facteur m'a été d'un secours inespéré ,un site qui mérite ma reconnaissance et mes remerciements les plus sincères
16 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madame Chambaz-Fleury,
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre confiance et pour ce témoignage particulièrement touchant !
Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner et vous simplifier la vie dans ce moment délicat. Votre reconnaissance est la plus belle récompense que notre équipe pouvait recevoir.
Nous espérons que vos cartes ont apporté beaucoup de joie à vos petits-enfants et nous vous présentons nos vœux les plus sincères de prompt rétablissement.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Jean-Paul et Nadia,
Nous vous souhaitons les bienvenus, et vous remercions pour votre confiance !
Veiller à la qualité de traitement de vos courriers et au strict suivi des délais de livraison est au cœur de l'engagement de Merci Facteur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Service impeccable et très pratique !
Service impeccable et très pratique !
C'était une première pour moi et je suis ravie d'avoir utilisé Merci Facteur pour l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. L'interface est très intuitive : rédiger le courrier et y ajouter une pièce jointe se fait en quelques clics.
Le suivi de l'envoi est parfaitement clair étape par étape, et la possibilité de conserver une copie conforme du courrier envoyé est un vrai plus pour ses archives. Service rapide, fiable et efficace. Je recommande sans hésiter !
22 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madame Clément,
Nous vous souhaitons la bienvenue, et vous remercions pour ce retour d'expérience si détaillé !
Nous sommes ravis que votre première utilisation de Merci Facteur pour l'envoi de votre lettre recommandée ait été une totale réussite.
Nous attachons une grande importance à proposer une interface intuitive, et nous sommes enchantés de lire que la copie conforme pour vos archives et l'ajout de pièces jointes vous ont apporté une vraie sérénité. Merci infiniment pour votre recommandation.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
J'apprécie la possibilité d'intégrer…
J'apprécie la possibilité d'intégrer une photo dans une carte d'anniversaire et de suivre l'acheminement du courrier
20 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Nicole et Bernard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage et confiance renouvelée !
Permettre à nos utilisateurs d'intégrer facilement leurs images et de suivre l'acheminement de leurs envois à tout moment fait partie intégrante des services de Merci Facteur.
Votre satisfaction est notre priorité, et cela est un réel plaisir d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons un très bon week-end, et restons à votre disposition avec plaisir en cas de besoin.
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
CHOIX DES CARTES ET RAPIDE
21 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madame François Astrid,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée et pour votre avis !
Permettre à chacun de trouver la carte idéale et l'imprimer dans les plus brefs délais est au cœur de l'engagement de Merci Facteur. Cela est une très belle récompense de vous savoir entièrement satisfaite.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains envois, et en vous souhaitant un très beau week-end !
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
carte anniversaire
Préparer ma carte d'anniversaire a été très facile, et ma carte est arrivée comme prévu en moins de 48 H!!!
J'ai déjà utilisé le service de Merci Facteur, et j'en suis très contente : )
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Kate,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée et pour ce superbe témoignage !
Garantir la simplicité de notre outil de personnalisation et le strict respect des délais de livraison est au cœur de notre engagement. Votre satisfaction continue est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains envois, et en vous souhaitant un très beau week-end !
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
pratique se systeme d'envoi de courrier…
pratique se systeme d'envoi de courrier par internet ainsi que le suivi peut etre fait à n'importe quel moment de la journée
mais je trouve que l'adheminement du courrier est un peu plus long que par le bureau de poste
21 août 2026
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madame Botton,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et votre confiance renouvelée !
Nous sommes fiers de vous proposer un service accessible à tout moment de la journée.
Soyez rassurée, la vitesse d'acheminement de vos lettres reste identique à celle du réseau postal classique.
La vraie différence est le temps précieux que vous gagnez depuis votre domicile : vos courriers validés sur notre site sont imprimés puis directement injectés par nos soins dans le grand centre de tri de Bois d'Arcy. Vous économisez ainsi le trajet et l'attente au guichet !
Votre dernier courrier suivi a été pris en charge par la Poste le 12 août dernier, et distribué en 24 heures. Ce qui constitue un délai rapide.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=870014332443164
Si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à nous contacter via notre service client, nous pourrons ainsi voir ensemble si votre courrier subi un retard anormal.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains envois, et en vous souhaitant un très beau week-end !
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
Réponse de Merci Facteur
Bonjour Madame Rousse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et pour votre avis positif !
Veiller à la qualité d'impression de nos modèles et à la ponctualité de leur acheminement est au cœur de l'engagement de Merci Facteur.
Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaite en ces points.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains envois, et en vous souhaitant un très beau week-end !
A très bientôt,
L'équipe Merci Facteur
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.