Devises islandaises commandées le lundi à 11 heures et arrivées en mode sécurisé, remises en mains propres le mercredi de la même semaine à 10 heures. Une performance d'autant que nous étions en péri... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande un peu tardive, proche du départ mais service exceptionnel, joignable au téléphone. Commande passée le lundi matin, expédiée l’après midi. Reçue jeudi mais cela faisait 2 jours qu’elle était... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé à deux reprises chez Merson ( des forins et des dollars ), l'équipe est très réactive rapide et efficace ( j'ai eu affaire à Emmanuelle ). L'envoi est rapide est sécurisée. Les taux sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
De jolies monnaies à un prix sympathique envoyées aussitôt ma commande passée, reçues rapidement, vraiment très bien protégées pour leur transport avec un petit mot sympa à l'ouverture du colis. Vra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Bureau de change
Informations provenant de diverses sources externes
Bureau de change en ligne et Bureau de Change à Paris rue Vivienne. Achat et vente de devises en ligne. Achat et vente d'or d'investissement et de métaux précieux. Numismatique
Coordonnées de contact
33 rue Vivienne, 75002, Paris, France
- 01 42 33 81 67
- contact@merson.fr
- merson.fr
4,9
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci
Maison sérieuse et fiable
Maison sérieuse et fiable. Le site internet est facile d'accès. Pas de bug, donc je pense que je vais rester fidèle à Merson.
15 avril 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour et votre fidélité.
Au plaisir de vous servir.
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service client réponde à votre attente. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Suivi de ma demande
rapidité et fiabilité du traitement de ma demande
sens du service client
rigueur dans le traitement
contact téléphonique en +
10 avril 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité, la fiabilité et la qualité de notre service client aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Merson ait été à la hauteur de vos attentes. La réactivité et le professionnalisme sont au cœur de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue comme prévu et dans des conditions parfaitement sécurisées. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Bon contact
Bon contact, rapidité de livraison, facilité pour moi qui ne suis pas une habituée de ce type de transaction
31 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le contact, la rapidité de livraison et la simplicité de la transaction vous aient donné entière satisfaction, surtout si ce type d’achat n’est pas habituel pour vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau en toute confiance.
Prestataire efficace
Livraison rapide et conforme.
C est la deuxième fois que je passe par Merson.
Un sans faute.
7 avril 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis que cette deuxième expérience avec Merson ait été à la hauteur de vos attentes, avec une livraison rapide et conforme. Votre satisfaction est notre priorité, et votre “sans faute” nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour !
Ravis que tout se soit déroulé rapidement et sans complication. Au plaisir de vous servir à nouveau.
conforme
Commande réalisé en ligne, livraison rapide et conforme. Par contre j'ai contacté l'agence pour un renseignement, je suis tombé sur un employé vraiment désagréable. Dommage, une étoile en moins
25 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande et la livraison vous aient donné satisfaction. Nous sommes en revanche désolés pour votre expérience avec notre agence — ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque a été prise en compte afin d’améliorer l’accueil et la qualité de nos échanges
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes 😊
Cabinet très sérieux
Cabinet très sérieux
Commande et envoi rapides et sécurisés
Service client réactif et professionnel
Merci à Emmanuelle 😁
30 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la sécurité de votre commande, ainsi que la qualité de notre service client.
Votre message sera transmis à Emmanuelle, qui sera très touchée par votre reconnaissance 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci
Très professionnel
L'emballage est sérieux, l'expédition rapide parfois avec de beaux timbres. Je recommande ce commerçant.
26 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage ainsi que la rapidité d’expédition. Les timbres font aussi partie de notre petite touche personnelle
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Livraison très rapide et sans frais
Livraison très rapide et sans frais
Par rapport à d’autre que je préfère pas nommer, qui se moque du client .
Et où on attend plusieurs mois pour recevoir et encore .
Vous avez gagné un client
23 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre rapidité de livraison et notre service ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez choisi de nous faire confiance nous fait très plaisir.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fiable et agréable à chacun de nos clients, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
1 ère commande Monnaie correspondante au descriptif
Monnaie correspondante au descriptif
Envoie rapide et sécurisé
23 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour positif .Au plaisir de vous servir
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre fidélité
L’expérience Trustpilot
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