Devises islandaises commandées le lundi à 11 heures et arrivées en mode sécurisé, remises en mains propres le mercredi de la même semaine à 10 heures. Une performance d'autant que nous étions en péri... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande un peu tardive, proche du départ mais service exceptionnel, joignable au téléphone. Commande passée le lundi matin, expédiée l’après midi. Reçue jeudi mais cela faisait 2 jours qu’elle était... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé à deux reprises chez Merson ( des forins et des dollars ), l'équipe est très réactive rapide et efficace ( j'ai eu affaire à Emmanuelle ). L'envoi est rapide est sécurisée. Les taux sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
De jolies monnaies à un prix sympathique envoyées aussitôt ma commande passée, reçues rapidement, vraiment très bien protégées pour leur transport avec un petit mot sympa à l'ouverture du colis. Vra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Bureau de change
Informations provenant de diverses sources externes
Bureau de change en ligne et Bureau de Change à Paris rue Vivienne. Achat et vente de devises en ligne. Achat et vente d'or d'investissement et de métaux précieux. Numismatique
Coordonnées de contact
33 rue Vivienne, 75002, Paris, France
- 01 42 33 81 67
- contact@merson.fr
- merson.fr
4,9
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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très satisfait
ayant fait plusieurs commande je n'ai jamais eu de soucis, les colis sont biens fait, et le service à la clientèle est agréable
20 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre fidélité
Sérieux.
Aucun soucis de livraison, discret,rapide et dans les temps. Service sérieux et le moins onéreux du marché en mars en tous les cas. En ce qui concerne des devises.
20 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service.
À bientôt !
J'ai commandé chez eux et après l'envoi…
J'ai commandé chez eux et après l'envoi de ma commande, la société a fermé mon compte. Je n'ai pas pu en placer une dans la conversation pour s'expliquer et je trouve cela dommage.
Je ne recommande pas cette société et conseil: ayez la politesse de savoir écouter autrui.
19 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour,
Nous ne sommes pas surpris de votre petite étoile puisque la conversation depuis vos deux dernières commandes semble compliquée entre nous. Vous avez pourtant été en contact avec les mêmes membres du personnel depuis des années. D'ailleurs, nous contatons que petit à petit tous les professionnels de la rue Vivienne ne sont pas à la hauteur de vos espérances. C'est donc pour vous éviter de nouvelles déceptions, que nous avons préféré clôturer notre relation. En vous souhaitant bonne continuation.
Première fois que j’utilise le service…
Première fois que j’utilise le service de Merson Change et c'est une réussite. Très bonne communication via internet,demande facile à remplir et reçu rapidement. Rien de négatif.
A renouveler
10 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été une réussite. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Change devis
Première expérience,les explications sont parfaites, les échanges par mail impeccable, très pointilleux sur la documentation, très aimable dans leurs correspondances,envoi très rapide et sécurisé.
18 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de nos échanges, notre rigueur et la rapidité de l’envoi est une vraie récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Simple et rapide
Simple et rapide, frais de livraison+ assurance moins cher que ses concurrents.
Très satisfaite !
6 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service, notamment de nos frais de livraison et d'assurance. Votre satisfaction est notre priorité ! À bientôt !
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis positif.
Produits conformes
Produits conformes
Délais corrects
Envoi très bien conditionné
Tout est parfait , "fournisseur" à recommander
4 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
vente parfaite
Envoi rapide et bien emballée,
Monnaie conforme à la description et aux photos
11 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de la rapidité de l'envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats. Bonne journée !
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci
Expérience plus que parfaite !
Personne en charge de la numismatie très à l'écoute et très professionnelle. Je recommande sans hésitation. La vente à distance est extrêmement pratique et couverte par leur assurance. Emballage parfait.
27 février 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que notre service et la vente à distance vous aient donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets numismatiques.
Tout simplement parfait
Parfait envoi quasi instantané. Très bon taux je recommande fortement
4 mars 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour
Super
Très bonne expérience et échanges avec le personnel pour un premier achat d’or. Prix compétitifs, envoi rapide et soigner. Je n’hésiterai pas à repasser par eux pour de futurs achats.
24 février 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre première expérience d’achat d’or se soit bien déroulée et que nos échanges ainsi que la rapidité de l’envoi aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats.
Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore pour votre confiance !
Site très bien organisé
Site très bien organisé, simple et efficace.
Rapidité d'envoi et un échange agréable avec le personnel qui nous ont souhaité de bonnes vacances.
Une bonne entreprise avec des bonnes prestations et valeurs.
Merci.
19 février 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’organisation du site, la simplicité du processus ainsi que la rapidité de l’envoi. C’est également un plaisir pour nous d’échanger avec nos clients et de pouvoir apporter une touche humaine à chaque commande.
Votre retour sur nos valeurs et la qualité de nos prestations nous touche particulièrement. Merci encore et au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat. Très belles vacances à vous !
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