Devises islandaises commandées le lundi à 11 heures et arrivées en mode sécurisé, remises en mains propres le mercredi de la même semaine à 10 heures. Une performance d'autant que nous étions en péri... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande un peu tardive, proche du départ mais service exceptionnel, joignable au téléphone. Commande passée le lundi matin, expédiée l’après midi. Reçue jeudi mais cela faisait 2 jours qu’elle était... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé à deux reprises chez Merson ( des forins et des dollars ), l'équipe est très réactive rapide et efficace ( j'ai eu affaire à Emmanuelle ). L'envoi est rapide est sécurisée. Les taux sont... Voir plus
L'entreprise a répondu
De jolies monnaies à un prix sympathique envoyées aussitôt ma commande passée, reçues rapidement, vraiment très bien protégées pour leur transport avec un petit mot sympa à l'ouverture du colis. Vra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Bureau de change
Informations provenant de diverses sources externes
Bureau de change en ligne et Bureau de Change à Paris rue Vivienne. Achat et vente de devises en ligne. Achat et vente d'or d'investissement et de métaux précieux. Numismatique
Coordonnées de contact
33 rue Vivienne, 75002, Paris, France
- 01 42 33 81 67
- contact@merson.fr
- merson.fr
4,9
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Transaction parfaite
Tout a été traité très rapidement.
La communication était claire et professionnelle.
Les produits sont conformes à la description.
Je suis très satisfait de mon achat et je recommande ce vendeur.
6 février 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche énormément. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Merson a été très rapide.
Merson a été très rapide.
Mais j'ai payé une livraison sécurisée pour laquelle la poste a déposé l'enveloppe dans ma boîte SANS signature.... et aucun suivi de livraison
29 janvier 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les conditions de livraison.
De notre côté, nous avons bien expédié votre commande avec l’option de livraison sécurisée comprenant un numéro de suivi, conformément à votre choix lors de la commande. Malheureusement, la gestion de la remise contre signature ainsi que la mise à jour du suivi relèvent exclusivement du transporteur.
Il est effectivement regrettable que le suivi n’ait pas été actualisé sur le site de La Poste et que la livraison n’ait pas été effectuée conformément au service prévu. Nous partageons votre frustration à ce sujet.
Cependant, nous avons bien respecté nos engagements en préparant et en expédiant votre commande selon l’option sélectionnée. La qualité du service rendu par le transporteur ne dépend malheureusement pas de nous.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.
Rapide et soignée
Expédition très rapide et jolie pochette accompagnant les devises.
Je n'hésiterai pas à revenir si besoin.
4 février 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’expédition rapide et la pochette vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Ce sera un plaisir de vous revoir pour une prochaine commande ! À très bientôt ✨
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci pour votre retour
Transaction rapide et efficace
Transaction rapide et efficace, taux et frais d'envoi corrects
27 janvier 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci
Livraison très rapide ! Parfait !
Livraison très rapide de deux types de devises, Super !
2 février 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Meci
Livraison rapide et bien emballé
3 février 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravie d’avoir pu vous apporter une réponse rapide et efficace.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Très content de l’expérience avec…
Très content de l’expérience avec rapidité du service et livraison sécurisé.
27 janvier 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Je vous remercie pour votre retour positif ! nous sommes que la pièce corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Bonne journée !
Très rapide et sécurisé
3 ieme fois que Je commande chez eux et toujours aussi rapide et sécurisé.
26 janvier 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité et de la sécurité de nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau !
confiance
J'ai une absolue confiance dans cette entreprise : accueil de qualité - rapidité d'envoi des commandes - fiabilité
26 janvier 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Cela nous fait très plaisir de savoir que notre accueil, la rapidité d'envoi et la fiabilité de nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Les frais de livraison sont très intéressants par rapport à la concurrence. J'avais une question et la réponse a été rapide et claire. Expérience que je renouvellerai prochainement. Encore merci.
26 janvier 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité et de la qualité de notre service, ainsi que de nos frais de livraison compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos questions rapidement et efficacement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Merci encore pour votre confiance !
Traitement très rapide de la commande
Traitement très rapide de la commande.
Excellent suivi de l'envoi .
Livraison en emballage solide .
Je recommande cette firme.
22 janvier 2026
Réponse de Merson Change Or Numismatique
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes, tant au niveau de la rapidité de traitement, du suivi, que de la qualité de l'emballage. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
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