Comme dit dans le questionnaire accueil chaleureux et bienveillant, personnalisé. Conseiller très aimable et très au fait des changements intervenus au 1.1 ce qui n'est pas toujours le cas.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Tout à fait satisfait de l’échange. Néanmoins, compte tenu de mon âge (80) je regrette le temps oú chaque département pouvait disposer de correpondants identifiés Je suis persuadé qu’il existe enco... Voir plus
Une mutuelle m'a appelé se presentant être affiliée à la Mgéfi et m'a proposé des avantages alléchant s. J'ai préféré faire appel à vous pour savoir si cette mutuelle était affiliée ou non . Et évide... Voir plus
Impeccable j’ai fait une demande pour accord devis ce vendredi 11sept à 17h50 après avoir eu un conseiller au tel a 17h 40 Enregistrement de ma demande confirmée à 18 h … oufff compte tenu de l’urg... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La Mgéfi est une mutuelle spécialiste de la Fonction publique. Elle propose une couverture santé et prévoyance aux agents publics d'Etat et Territoriaux. Sa mission : protéger la santé des agents publics et celle de leurs proches tout au long de leur vie mais aussi leur proposer une couverture en prévoyance adaptée à leur statut et à leurs besoins. 223 000 personnes, actifs et retraités, sont ainsi protégées par la Mgéfi pour leur complémentaire santé. La Mgéfi propose également des contrats collectifs. Elle protège ainsi la santé des collaborateurs de différentes institutions publiques ou structures de la sphère territoriale. Engagée dans l’économie sociale et solidaire, la Mgéfi défend les valeurs mutualistes. Elle veille à limiter ses frais de gestion et redistribue à ses adhérents 84,6 % des cotisations perçues.
Coordonnées de contact
6 rue Bouchardon, 75481, Paris, France
- 09 69 39 69 29
- mgefi.fr
4,3
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
opératrice très sympathique
opératrice très sympathique et proactive qui nous a expliqué que la formule zénisanté n'existait plus depuis 2 ans mais la mgefi se garde bien e le dire puisque je leur faisais gagner énormément d'argent !
23 septembre 2026
Réponse précise et pertinente à toutes…
Réponse précise et pertinente à toutes mes questions
24 septembre 2026
Elle répondait à mes questions.
21 septembre 2026
j'avais besoin d'un renseignement sur…
j'avais besoin d'un renseignement sur le renouvellement de lunettes suite à mon opération, les renseignements étaient clairs et précis.éé
22 septembre 2026
Refus de déconnexion Noemie
Depuis le 01 janvier 2026, nous avons été contraints de souscrire à la mutuelle imposée par l'employeur. Nous ne sommes plus à la MGEFI depuis, notre nouvelle mutuelle est bien renseignée sur ameli.fr sauf pour notre fils. La MGEFI ne s'est toujours pas déconnecté de son espace depuis 9 mois et nous bloque donc nos remboursements. Les conseillères Mgefi n'étaient pas des plus aimables au téléphone. Puisque rien n'est fait via les formulaires de réclamation, téléphone, courrier recommandé, nous allons devoir enchaîner sur une plainte. Simplement pour un refus d'appuyer sur une touche!
1 janvier 2026
Avis spontané
Attente minime
Attente minime, conseiller clair et réponses pertinentes.
Merci de la qualité de la reponse
22 septembre 2026
Réponse adaptée et conseil éclairé à…
Réponse adaptée et conseil éclairé à une demande à caractère urgent.
21 septembre 2026
Des conseillers à l’écoute.
21 septembre 2026
Répéter une question
J ai posé plusieurs fois la même question pour être sûre d avoir bien compris. J'ai eu l'impression d'énerver mais je comprends très bien qu'en fin de journée la personne soit fatiguée de répondre souvent la même chose. Donc je ne lui en veux pas.
21 septembre 2026
echange constructif
le conseiller constate que le service à mal géré ma demande faite par courrier pour deux devis qui ont été scanne a leur arrivée dans le service et illisible donc on ne répond pas à ma demande .cela doit etre revu
18 septembre 2026
EXPLICATIONS NEBULEUSES IL Y A BEAUCOUP…
EXPLICATIONS NEBULEUSES IL Y A BEAUCOUP DE PROGRES A FAIRE
LA NOUVELLE MGEFI N EST PLUS CE QU ELLE ETAIT C EST DOMMAGE
18 septembre 2026
Le délai d'attente etait court.
Le délai d'attente etait court.
La prise en charge également.
Accès au dossier rapide.
Bonne comprehension du problème.
Réponse adaptée.
Accueil et écoute impeccables.
Merci au conseiller.
18 septembre 2026
Amabilité et respect chez MGFI.
A la fin de l'appel, j'avais une réponse à chaque question, et je sentais que votre intervenant me parlait avec respect, et se répétait si je n'avais pas compris. Il connaissait bien son sujet.
18 septembre 2026
Le contact avec la conseillère s'est…
Le contact avec la conseillère s'est très bien passé.
Efficacité et professionnalisme.
18 septembre 2026
Très bon
J’ai envoyé un rib pour solutionner ce problème - facture 23,00
-dentiste;DR EtIENNE à RUE.
Envoi accompagné d’une facture acquittée 41,96
DR ARNAUD ARTUS du 17/ 09/2026.-ophtalmologiste.
Bien cordialement.
16 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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