Miami Hair Shop Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 162 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité et le réalisme remarquable des perruques, qui offrent un confort exceptionnel et un rendu parfaitement naturel au quotidien pour toutes les occasions. Les consommateurs soulignent également la simplicité d'utilisation des attaches ainsi que la tenue irréprochable des mèches lors des mouvements et des activités dynamiques. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais de livraison particulièrement longs et une attente parfois difficile pour recevoir leurs commandes à domicile. Quelques auteurs d'avis ont également exprimé leur déception face à des problèmes inattendus concernant la texture ou l'état de certains articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des mèches et des perruques. Les... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits. De nombreux consommateurs... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, saluant un parcours fluide et un... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec les commandes, soulignant des processus simplifiés et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils m’ont recommandé une lace 13×4 parfaitement adaptée à ma carnation. Le fondu est impeccable : aucune démarcation, même sans maquillage. La ligne de naissance est soignée, les baby hairs déjà prêts... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La perruque est si naturelle que même mon coiffeur a été surpris. Il m’a demandé où je l’avais achetée en pensant que c’était mes vrais cheveux. Les mèches ont du mouvement, du rebond, et reflètent la... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service WhatsApp m’a vraiment aidée à choisir la meilleure longueur et densité pour mon visage. J’ai envoyé une photo, expliqué ce que je voulais, et ils m’ont guidée pas à pas. Le résultat est exa... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de perruques

Écrit par l'entreprise

Bienvenue sur la page Trustpilot de Miami Hair Shop, votre destination de choix pour des extensions de cheveux de haute qualité qui transforment et magnifient votre look. Chez Miami Hair Shop, nous sommes passionnés par la beauté et la diversité des cheveux. Notre mission est de fournir à chaque femme les moyens de révéler sa beauté unique, avec une gamme d'extensions qui s'adaptent à chaque style, texture, et préférence personnelle.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

629 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(629)

128 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir


J’ai commandé deux articles chez eux : l’un me convient, mais pas le second. J’ai donc contacté leur service client via leur formulaire pour demander un retour. J’ai reçu une réponse, probablement automatique, puis plus aucune nouvelle.

Sans réponse, j’ai relancé par mail le 28 mars, sans succès. J’ai ensuite renvoyé une demande via leur formulaire le 4 avril. Cette fois-ci, ils m’ont répondu en indiquant que j’avais dépassé le délai de retour de 14 jours, en affirmant que cela faisait 18 jours depuis la réception de ma commande.

Or, j’ai reçu ma commande le 18 mars et j’ai effectué une première demande dès le 23 mars, donc bien dans les délais. Après leur première réponse, je n’ai plus jamais eu de suivi malgré mes relances. Je leur ai même renvoyé la preuve de mon premier message, mais là encore, aucune réponse.

Ils me demandent maintenant de leur renvoyer mon mail initial, ce que je vais faire, mais je trouve cette situation inadmissible. Je me demande même si ce n’est pas volontaire pour éviter de gérer les retours.

Je tiens également à préciser que la qualité ne me semble plus être la même qu’avant. J’avais déjà commandé chez eux sans problème, mais cette expérience est très décevante.

Je ne recommande absolument pas.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Délais vraiment long plus de 10 jours…

Délais vraiment long plus de 10 jours pour les livraisons ça fait deux fois que je commande et c’est toujours aussi long alors que sur le site il dise livraison rapide c’est pas vrai après la qualité des mèches restent correct mais les délais il faut faut pas être pressé donc je ne pense pas recommander pour la prochaine fois trop trop long j’ai commandé le 26 février 2026 et le 10 mars toujours rien encore….. j’ai pas le choix que d’attendre encore et encore

27 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déception

Demi-tête jolie, mais qualité du cheveux médiocre. Odeur désagréable malgré plusieurs lavages. Beaucoup de cheveux tombent et la perruque s'abime vite malgré une utilisation très occasionnelle (4fois).
Livraison rapide.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La finition est vraiment propre

La finition est vraiment propre : on voit que c’est travaillé avec soin, ça fait “salon” direct. Les détails sont nets, rien ne fait cheap, et une fois sur la tête ça donne tout de suite un look soigné, comme si je sortais de chez la coiffeuse.

20 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai adoré l’expérience du début à la…

J’ai adoré l’expérience du début à la fin : commande simple, infos claires, et résultat parfait une fois posée. Tout est fluide, on se sent accompagnée, et au moment de l’essayer j’ai eu direct le wow : rendu propre, naturel, exactement ce que j’espérais.

19 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Très déçue! Je m’attendais à des perruques déjà customisées comme sur la photo et au vu du prix. mais non! Il va falloir que je paye pour la faire customiser alors que je devais la porter aujourd’hui samedi pour un événement. Vraiment ce n’est pas sérieux !
De plus service client inexistant ou injoignable. Impossible de faire un retour!!!!! JE SUIS TRÈS ÉNERVÉE!!!!

7 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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