I ordered 2 t-shirts,wanted to return one.I had started the return process,when I got the message,'unable to print return slip try later'.since then i tried many times ,always with the message,'item r... Voir plus
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This is a corrupt clothing company , I sent all my returns in one package , I did not know I needed to return them in separate packages . I didn’t know this would be an issue . The returns department... Voir plus
Lucky to get one star! If there was a lower rating Michael Stars would definitely be receiving it from me! Purchased Medina Gauze pant ($148)and Janelle Tie tank ($128). Went to wear them and notice... Voir plus
I highly recommend Michael Stars. I was super impressed with how my items arrived..in a nice gift box and boxed in a larger sturdy box. I got three basic tees which fit great and are super comfy! I am... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Michael Stars is a Los Angeles-based apparel and lifestyle retail company that offers a full collection of women’s and men’s fashion and luxury essentials, including t-shirts, bottoms, dresses, sweaters, jackets, and accessories.
Coordonnées de contact
Chadron Ave 12955, 90250, Hawthorne, Etats-Unis
- michaelstars.com
1,6
Mauvais
25 avis
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Crappy customer service…
I had similar situation they wouldn’t credit me for a first time ordering promo.
I returned the dress on principle. they do not answer phone calls and don’t seem to care
I’ll now wait for my refund hope there will not be an issue
29 mai 2021
Avis spontané
Horrible customer service and dishonest
Horrible customer service. They list a phone number, however when you call they don’t answer and ask to leave a message which they never return. I ordered 3 Tees, and I immediately returned two of them, which I even I did not try. It took them two weeks to process a refund, after I sent multiple emails. Then they email me about the refund with deducting $8.00 without any explanation, I had to email them several times regarding not refunding me the full amount. Finally, they replied that they deducted $8.00 due to deodorant stains, I never tried them. They are dishonest, unprofessional, and make any excuse for a return not to be refunded in full. They will be reported to Better business bureau. Even they said they processed my refund, it’s been a while and did not post to my credit card. A dispute to follow with my credit card. Buyers be very careful to purchase from this merchant. What a waste of time!
8 janvier 2021
Avis spontané
Terrible customer service
I ordered items and before they were sent to me they had a promotion. I asked for the promotion to be honored and was told no. Really? First and last time I will order from them. They actually pay a customer service rep with that non existent level of making sure the customer is satisfied.
2 juillet 2020
Avis spontané
I highly recommend Michael Stars
I highly recommend Michael Stars. I was super impressed with how my items arrived..in a nice gift box and boxed in a larger sturdy box. I got three basic tees which fit great and are super comfy! I am excited to buy more items from this company!
30 janvier 2020
Avis spontané
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