Milavue.com Avis 42

for over et halvt år siden bestilte jeg to sæt tøj, jeg betalte med det samme.. der gik lidt tid og så kom det ENE sæt tøj.. jeg sendte mange mails og klager og først måneder efter fik jeg svar... jeg har endnu ikke modtaget penge eller tøj, jeg har fået en rabatkode som undskyldning - men der skal jeg så selv betale fragt EN GANG TIL ! ringe kundeservice, de gør igen af de ting de lover, vil give flere af de andre anmeldere ret i at de er ligesom tyve, de stjæler ens penge og man får åbentbart ikke de varer man har betalt for.. ang. kvalitet - den er også meget ringe i forhold til hvad man ser på bilederne, tror ikke engang det er det tøj de viser på billederne som de sælger.. størrelserne er derudover MEGET små. Jeg handler der ALDIG igen , og vil heller ADRIG råde nogen til at handle der.

Har bestilt noget tøj fra deres hjemmeside og blev rigtig skuffet, for tøjet stemmer ikke overens med billederne fra deres hjemmeside. Farverne er anderledes end på billederne og bare af dårlig kvalitet og tror helt sikkert at der er redigeret end del med billederne og har en mistanke om at det ikke er den samme kjole eller trøje der bliver taget billede af og den man modtager. Rigtig dårligt! Dog blev jeg glad for at de er hurtige om, at tilbagebetale ens penge.

Min kæreste bestilte for snart ET ÅR siden, en kjole til mig, som vi aldrig har set skyggen af. Vi har ringet og skrevet utallige gange, men aldrig fået noget brugbar respons. Det er simpelthen for ringe service! Er enormt utilfreds!!!
Vi kan hverken få vores penge tilbage og åbenbart heller ikke den vare vi betalt for.
Handler der aldrig igen.

Jeg har købt for over 1000 kr. hos Milavue, og da de ikke er gode til OVERHOVEDET at beskrive noget som helst om størrelserne på deres elendige kvalitet af tøj, så er det utrolig svært at vide om man skal have den størrelse man plejer eller ej. Jeg er normal en str. s men skulle have en L for at kunne passe deres tøj. TOTAL VILDREDE!
Jeg sender så ALT tøjet retur, pakker det pænt og ordentligt ind og sender det af sted. Det eneste jeg får tilbage på mail er "Hej Sarah, hvordan ville du have vi skal kunne sælge tøjet, når pakken er åben" - De har sjovt nok fået alt deres tøj, så hvordan kan pakken være åben? Har aldrig hørt en så latterlig klage og undskyldning, når jeg har sendt ting retur til andre virksomheder. Den her virksomhed er TYVKNÆGTE. De stjæler dine penge og vi andre får ingenting ud af det, andet end at sidde tilbage og være fuldstændig rasende og frustreret.
Derudover står der at deres telefontid er fra 9-17 fra mandag til fredag, men deres telefon går kun på telefonsvarer.

ALDRIG HANDEL DER! Vælg sådan noget som Nelly, du får altid pengene igen og ubetinget god kundeservice.

Det tøj jeg havde bestilt, levede slet ikke op til hvad jeg havde set på deres hjemmeside og kvaliteten var dårlig. Desuden modtag jeg aldrig hele min bestilling. Da jeg sendte tøjet retur, kom tøjet atter retur til mig, da de ikke havde hentet pakken. De svarede ikke på mine mange mails - senere så jeg de havde fået ny mail - men der svarede de heller ikke. Jeg kunne heller ikke få fat på dem via telefon. Desuden har jeg set mange af deres varer på Ebay til langt under de priser man finder hos Milavue.

Fick inte det jag beställt , två jumpsuits, utan fick istället en klänning.
Sedan när jag mailade fick jag svar , om att de skulle skicka en av jumpsuitsen , men att den andra var slut ( den fanns dock att köpa på deras hemsida i månader efter detta ). Jag fick aldrig något hemskickat, eller några pengar tillbaka och inte heller några svara på alla mail jag skickat.
Beställ inte därifrån !

Jeg bestilte i august 2015 en kjole fra Milavue til omkring 300 kr - fik efterfølgende en mail, som kunne bekræfte at min vare var blevet sendt afsted.
I september havde jeg stadigvæk ikke modtaget nogen kjole, og jeg skrev efterfølgende to mails til dem, som jeg intet hørte fra. Grundet mit studie og meget andet, glemte jeg alt om kjolerne og det var først i december da jeg tjekkede mine mails igennem, at jeg kunne se de gamle mails, som jeg havde sendt til dem og som stadigvæk ikke var besvaret. Herefter ringede jeg til dem 3-5 gange, men fik kun fat i deres telefonsvarer, og eftersom der intet skete over mail, kontaktede jeg dem over facebook! Her fik jeg dog hurtigt svar, men de skrev at jeg ikke kunne få mine penge tilbage, men derimod bestille en ny kjole, selvom det egentlig ikke var det jeg havde mest lyst til, efter deres dårlige service. Så gik der nok ca en uge med kommunikation frem og tilbage. Fik så en mail d. 17 dec om at min kjole var på vej og at jeg gerne skulle modtage den den kommende uge.
I dag er det d. 10 januar og jeg har stadigvæk ikke modtaget noget som helst. Men jeg giver ikke op!! Jeg bliver ved indtil jeg enten får min kjole tilbage eller får mine penge retur!
Det er på INGENMÅDE det værd, at handle på denne hjemmeside!

ALDRIG handel der!!! For det første er tøjet ikke som på billederne, og når man sender det retur får man ikke sine penge tilbage. Jeg modtog en masse tøj, hvoraf kun en trøje var acceptabel, og fik at vide at den jumpsuit jeg havde bestilt ville komme senere - den kom så bare aldrig. Men jeg sendte alt retur og ville bare gerne have mine penge tilbage. Dette skete i august måned, og jeg har stadig ikke set skyggen af de 1070kr. som de skylder mig. De har ikke engang svaret på mine beskeder...
Så gør jer selv en tjeneste og hold jer fra denne helt igennem dårlige hjemmeside! De stjæler bare jeres penge!

Begge gange jeg har handlet hos Milavue.com har tøjet været af ringe kvalitet og siddet dårligt. Jeg lærte åbenbart ikke af min fejl sidste gang, men det har jeg nu. Tonen i kundeservice er absolut ikke servicemindet, og de forskellige ansatte skriver forskellige ting/kører med forskellige regler. Det tager dem dagevis at svare. Jeg har nu opgivet at returnere en vare. Kan ikke anbefale nogen at handle hos dem, med mindre man vil risikere sidde med en følelse af frustration efterfølgende. Hos Milavue har kunden aldrig ret.

Har returnerat en vara (Don't Panic Striped Dress) och varken pengar eller annan vara har kommit!
Man kan inte kontakta dem varken på telefon eller e-mail.
Köp ingenting!!! dem är bedragare, ska snart polis anmäla.

Efter att beställda varor för många hundralappar inte dykt upp på två månader, kommenterar vi detta på Facebook och instagram. Detta slutar i att klipporna på Milavue helt enkelt tar bort kommentarerna och slutligen bannar oss. Inget försök till hjälp alls.

Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse efter at have bestilt hos dem.
I august 2015 købte jeg en kjole hos dem til 500kr som jeg synes var rigtig sød. Jeg fik den med posten nogle uger senere og blev ret skuffet, da det viste sig at være et helt andet design end på billedet. Bare nogle dage efter jeg havde købt den så var den kommet på halv pris.
Jeg skrev til dem på facebook og spurgte, om ikke jeg kunne få en returseddel, så jeg kunne få den i rigtig størrelse og design. Jeg spurgte også om det var muligt at få halvdelen tilbage eller en til gode seddel, siden den var blevet sat ned. 
Her var de dog rigtig gode og søde, og jeg fik svar med det samme. Jeg fik tilgodeseddel og returseddel. Jeg fik bestilt to kjoler hjem og en uge senere kom de i posten.
Dessværre stoppet det ikke her. Da jeg modtog kjolerne, var det hul i den ene og sorte pletter på begge. Den oprindelige kjole jeg ønskede var i rigtig størrelse og design, men nu med hul og plet.

Igen skrev jeg en besked til dem på facebook, hvor de svarede, at de ville sende nye kjoler afsted næste arbejdsdag. Jeg ventede i en uge uden at have hørt noget mere fra dem – antog at det hele var i orden. Da det var gået 1, 5 uge skrev jeg igen på facebook for at høre om kjolerne var på vej. Jeg skrev hele to gange, før jeg forstod, at jeg ikke kom til at modtage noget svar fra dem.
Herefter ringede jeg og snakkede med en rigtig sød pige som lovede mig, at kjolerne selvfølgelig ville blive sendt.

Glad og håbefuld ventede jeg på, at kjolene skulle komme. Denne gang gik der 2 uger før jeg forstod at ingenting kom til at ske. Jeg bestemte mig for at ringe til dem og tjekke op på kjolerne, men jeg kom til telefonsvar hver eneste gang jeg ringede. Nogle gange virkede det som om det var en personlig telefonsvarer og ikke et firma. Efter dette gav jeg dem halvanden måned til at få sendt mine varer eller svare på mine mails og telefonbeskeder, men jeg har intet hørt.

Dette er ikke ok service. Jeg har betalt for to kjoler, og jeg forventer at de kommer uden pletter og hul.
Jeg kan under INGEN omstændigheder anbefale det her firma!!

Denne side er ret dårlig. Der står derinde at du får alle pengene retur, og det passer ikke. Jeg sendte en buksedragt retur, fordi den ikke lignede den fra siden, og havde ringere kvalitet. Jeg fik dog ingen penge. Jeg tog kontakt til dem og så fik jeg bud på at sende reg. og konto nummer til dem. Dog har jeg stadig ikke fået dem tilbage og det er gået ca 4 måneder nu.

This is the worst experience i have had with a so-called "company".
I bought two pieces of clothes, and i also got it at first and everything seemed fine. I had also before been in contact with them through mail and phone (their number and mail are registered on their site)... When i had to return the skirt, because i couldn't fit it, they send me the return label and everything was fine. After i returned the skirt, they never send a new size back as agreed upon. i then wrote to them and asked for the money back, since the skirt was no where to be seen. they never answered my mail... they suddenly cut off their phone, so now i am not able to reach them.

They literally STOLE money, and now as i see on trustpilot and a few other girls' comments on facebook (before they got deleted) they also has bad experience with this firm... best advice: DO NOT BUY FROM THEM

Jeg har før skrevet en lang og trist anmeldelse omkring den ringe service og hvordan jeg lntet modtog i over 8 måneder... Men dette er måske ikke den helt retfærdige anmeldelse mere, hjemmesiden har fået nye ejere og så var der kontakt!

Jeg har nu fået tilsendt den kjole jeg har købt og betalt, så nu håber jeg, at det hele spiller.

I hvert fald en klar forbedring af service, da jeg ikke engang kunne få kontakt til firmaet førhen. Nu løste det hele sig på et par dage. De svarer utroligt hurtigt på beskeder på facebook.

Jeg siger tak for hjælpen og held og lykke med at vende skuden!

Varen tog næsten en måned om at komme og har siden sendt den retur - pengene har jeg endnu ikke set noget til. Det er over en måned siden, og de har end ikke kontaktet mig. Da jeg prøvede at skrive en mail fik jeg besked om, at mailen ikke kunne sendes til den angivne mail-adresse, altså deres kundeservice..

jeg har for lidt over en måned siden bestilt to ting, en kjole og et playsuit.
Jeg fik først kjolen med en besked om at jeg ville modtage playsuitet lidt senere.
Kjolen var fuld af fejl og lignede ikke helt den på billedet! Så jeg skrev til kundeservice. De skrev så at jeg kunne returnere!
Jeg sendte kjolen retur med en note hvor der stod ordrenummer og at jeg ikke ville modtage playsuitet alligevel. (De sagde at jeg skulle skrive de her ting ned og ligge det ved kjolen).

Nu er det så over en måned siden jeg sendte kjolen retur og har endnu ikke set skyggen af mine penge.! Hverken for kjolen jeg sendte retur eller for det playsuit jeg aldrig fik!! Jeg har oven i købet skrevet til både kundeservice, på deres facebook og ringet til dem uden held eller svar!!
Jeg er SÅ skuffet over denne behandling!!!

Jeg bestilte en kjole, da jeg fik den lignede den billedet med hensyn til farverne men dog med noget andet stof. Det er så hvad det er, men jeg kunne ikke passe den og sendte den retur, hvor jeg bestilte den i en anden størrelse. Derefter får jeg en besked fra dem om jeg hellere ville have den i den anden farve de havde den i, for de havde ikke den størrelse tilbage i den farve jeg gerne ville have, hvortil jeg skrev at med mindre de snart fik den anden jeg i den farve jeg oprindeligt havde bestilt den i, så kunne jeg godt nøjes med den anden farve, ellers kunne jeg godt vente på min oprindelige bestilling.... Siden har jeg ikke hørt fra dem/jer og er sådan ca. Oppe på at have skrevet over 5 beskeder til jer og har prøvet at ringe, men den spiller en vente melodi efterfølgende af en telefonsvarer, jeg vil bare gerne snart have min kjole eller pengene tilbage, for jeg synes ikke det er okay. Derfor den dårlige anmeldelse.

Jag beställde två plagg från MilaVue sommaren 2015. Efter över två månaders väntan fick jag hem ett paket. I paketet låg bara en av varorna som jag hade beställt/betalt för trots att leveransbekräftelsen sa att båda plaggen var skickade. Jag kontaktade bolaget och fick svaret att de inte hade kunnat skicka den ena varan eftersom de hade haft problem med en leverans från Kina. Jag begärde då att få mina pengar tillbaka. Nu har det gått över en månad sedan jag begärde återbetalning och jag har fortfarande inte fått mina pengar. Jag har mailat kundservice flera gånger utan att få svar. Jag har även ringt men kommer inte fram. När jag går in på hemsidan som jag beställde från är den borttagen, dvs den som vänder sig till svenska kunder.

Idag ringde jag polisen med anledning av ovanstående och gjorde en anmälan. Jag anmälde även ärendet till Konsument Europa som har fått in väldigt många anmälningar gällande företaget MilaVue (FP Marketing ApS). Handläggaren på Konsument Europa uppgav att väldigt många kunder har varit med om i princip exakt samma händelse som jag. En utredning ligger nu hos danska motsvarigheten till Konsumentverket.
Alltså - vill du inte bli lurad, handla inte av detta bolag!

Tog väldigt lång tid att få min leverans men de kan kanske inte göra så mycket åt om en leverans är försenad. Dock när jag mejlade fick jag besked om att det delvis berodde på att de inte varit nöjda med kvalitén på varorna när de fått in dem, tycker detta kunde meddelats utan att jag var tvungen att fråga om vad som hände.

När jag väl får mina varor är jag inte nöjd med storleken på den ena eller kvalitén på den andra. Meddelar detta och får instruktioner om vad de behöver ha för info i paketet och så får jag en returetikett att sätta på paketet.
Jag skickar iväg paketet och får ett kvitto av posten. Mejlar flertalet gånger utan att få svar från Milavue när jag undrar varför de inte hör av sig eller har gett mig några pengar tillbaka även om jag kan se att de hämtade ut paketet för över en månad sen.

Jag är van vid att shoppa på nätet och brukar inte vara några problem! Vill varna för denna sidan!

Blockerar dig på instagram om du ställer frågor.