Millenium Modélisme Avis 76

Grosse arnaque je n’ai jamais reçu ma commande elle personnes ne répond à mes mails !!

J'ai commandé un chargeur de secours. Compte débité et rien reçu. Soi-disant que c'est livré en 4 jours ouvrés .

J'ai commandé une paire de chaussures sur ce site en cliquant sur l'option "livraison gratuite" et par la suite un abonnement s'est effectué automatiquement et ils m'ont prélevé 35,60 euros, ce qui n'est pas normal. Je les ai eu au téléphone pour leur expliquer la situation et un de leurs collègues m'a raccroché au téléphone et il a été très désagréable avec moi. Je ne vous recommande pas ce site.

J ai commandé un article pour 10 euros et en suis très satisfait, cependant je viens de m apercevoir que mon compte a été débité de l abonnement vip 35 euros que je n ai pas souscrit, j attends un remboursement de la somme débitée à mon insu. J espère que le service client sera réactif à ma demande

2 commandes passées et 2 arnaques sur le compte banquaire !!!

commande passée le 02/11/2017, pour un montant de 93.16 €.
Sans nouvelles Mr vous assure que la commande arrive et ce matin 2 décembre on découvre sur facebook que le magasin est DEFINITIVEMENT FERME. Merci c'est très sympa !!! heureusement que nous avons fait le règlement par paypal, on devrait être remboursés.

Commande de 4 piles (40€) passée le 8/11 avec option livraison 24/72 heures (6.90€).
La commande a été traitée et expédiée le 10/11 et toujours pas reçue le 14/11. La livraison arrivera donc au mieux 7 jours après la commande !
Les engagements de traitement et d'expédition rapides ne sont donc pas respectés (pour 4 piles !) et pas de réponse aux mails...
Je n'oserai pas commander d'autres produits plus chers...

Commande passée le 23/08/2017, aucune confirmation reçue donc impossible de suivre la commande sur le site. Contact par mail resté sans réponse, difficultés à joindre le service suivi de commande malgré les heures d'ouverture. Obligé d'appeler plusieurs fois pour avoir peu d'infos ! Evidemment quand on doit me rappeler, personne ne rappelle...
Commande débitée immédiatement sur mon compte bancaire, reçue hier (24/10/2017). Délai annoncé non respecté.
Nous ne passerons plus par eux c'est certain !

Commande effectué le 25/08. Prélèvement effectué aussitôt mais aucune confirmation de commande reçue. Aucune information sur le suivi. Service impossible à joindre par tél (pas de réponse même en appelant aux heures indiquées). Pas de réponse aux mails envoyés. Client occasionnel jusqu'à présent, c'est terminé.
Cordialement.

Une équipe au top et à l'écoute avec un SAV plus que compétent !

Un avion (Corsair 1m20) commandé dimanche soir, expédié le lundi (pourtant votre jour de fermeture, je crois) et réceptionné en région parisienne ce mardi matin à10H30, cela mérite d'être signalé. Emballage en parfait état, avion magnifique ... La vie est belle. Félicitations !

Excellent service, rapide et professionnel. J'ai eu un petit soucis avec l'une des pièces, le problème a été réglé immédiatement. Merci !!!!

Juste merci a tous pour ma commande.
Surtout pour sa rapidité d’expédition. Commander hier midi reçu ce matin 9h30, je suis sur le postérieur :-) bon courage à tous et à une prochaine commande.

Bonjour , j'ai bien reçu ma commande ce midi ,et commander hier avant 16H00 super satisfait de votre STAF comme toujours !!! Bonne continuation a vous ,et a très bientôt pour une nouvelle commande .

DANIEL 29

Super site, fiable, rapide et des passionnés qui répondent toujours à vos questions.
Je me suis déplacés 3 fois dans le shop (Nantes) et l'équipe est à la fois sympa, passionnée et extrêmement compétente. Des vrais professionnels qui ne sont pas avare de bons conseils. Les réglages effectués sur mon planeurs sont tout simplement parfaits et le travail réalisé très soignés.
Merci à eux, ça fait plaisir de voir que de nos jours une telle qualité de travail et d'écoute existe encore.
A recommander sans hésiter.
Philippe

Tres mecontent du SAV Millenium. Sur un emetteur Spektrum, le ressort de rappel du volant casse 14 mois après l'achat chez Millenium. A ma demande à Millenium de prendre la casse sous garantie, réponse : "bonjour le produit est garanti un 1ans par le fabriquant sur l’électronique
hors la radio est de décembre 2014
et il s'agit d'un problème mécanique"
Est ce que cela veut dire qu'il n'y a AUCUNE garantie sur la mécanique ? Qu'en est il de la garantie légale en France de deux ans ?
Si j'achète en France un produit réputé c'est justement pour ne pas avoir ce genre de problèmes, sinon on trouve l'équivalent pour moitié prix en asie.

Je ne partage pas du tout l'avis précédent : c'est à se demander si l'on parle bien du bon magasin !!!

Je suis client de Millenium RC depuis environ 3 ans, pour différents matériels (voiture, avion & drône), et n'ai JAMAIS rencontré le moindre problème, bien au contraire, et c'est suffisamment rare pour être souligné.
Lors des achats en physique : les vendeurs sont compétents, sympathiques et toujours de bons conseils.
Lors des achats en ligne : commande systématiquement reçue dans des délais rapides et dans un emballage soigné.

J'ai eu affaire au SAV à quelques reprises : à ces occasions, ils ont toujours cherché à trouver une solution rapidement.

Bref, un vendeur sérieux et fiable, ayant une vraie préoccupation de satisfaire ses clients : vous pouvez acheter ici les yeux fermés.

Je ne recommande pas ce vendeur en raison de la piètre qualité de son S.A.V.

Edit du 28/04/2016 : Ce que vous écrivez dans votre réponse est faux. J'ai eu exactement le même problème sur le même modèle acheté pour mon fils chez un de vos concurrents qui a simplement procédé à l'échange du moteur incriminé par voie postale. Certains revendeurs font de la satisfaction et de la fidélisation de leur clientèle une priorité; d'autres s'accrochent à des procédures S.A.V qui ne sont pas à l'avantage du client. Si je vous avais retourné le produit complet les frais d’expédition m'auraient coûtés presque aussi cher que le rachat du moteur et mon appareil aurait été immobilisé pour une période non déterminée. J'ai donc choisi d'assurer à mes frais la réparation et c'est pour cela que je ne recommande pas votre boutique.

Bonjour,en découvrant Millenium RC j'ai pu constater un large choix de produits et pour exemple le module 4en1 blade mach 25 que je n'est pu trouver nul part ailleurs. Le produits n’étant pas en stock, j'ai pu obtenir une réponse rapide sur l'estimation du délais de livraison. J’espère l'obtenir bientôt, et je recommande se site également pour les questions techniques.

J' ai commandé une tige filetée M2 en longueur 1m.

Reçu rapidement, dans un emballage parfait. Aucune déformation malgré la flexibilité de l' objet.

La qualité de vos emballages est à souligner.