Commande passée le 23/08/2017, aucune confirmation reçue donc impossible de suivre la commande sur le site. Contact par mail resté sans réponse, difficultés à joindre le service suivi de commande ma... Voir plus
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J'ai commandé une paire de chaussures sur ce site en cliquant sur l'option "livraison gratuite" et par la suite un abonnement s'est effectué automatiquement et ils m'ont prélevé 35,60 euros, ce qui n'... Voir plus
Produit acheté chez millenium modelisme. Le vendeur a présenté ce jouet comme soi disant robuste. 12 h apres seulement, un des moteurs est en vrac. et bien évidement au moment du SAV, le vendeur a uti... Voir plus
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commande passée le 02/11/2017, pour un montant de 93.16 €. Sans nouvelles Mr vous assure que la commande arrive et ce matin 2 décembre on découvre sur facebook que le magasin est DEFINITIVEMENT FERME... Voir plus
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À propos de Millenium Modélisme
Informations provenant de diverses sources externes
Millenium Modélisme est une enseigne spécialisée dans le modélisme radio-commandé depuis près de 15 ans. Avec un grand magasin ouvert au public à Nantes.
Nous nous distinguons de la concurrence par une sélection rigoureuse de nos produits. Vous ne trouverez pas de jouet chez nous. Uniquement du vrai modélisme pour petits et grands, du débutant au confirmé.
Coordonnées de contact
53 bd Victor Hugo, 44200, Nantes, France
- 02 72 88 04 06
- support@milleniumrc.fr
- milleniumrc.fr
1,2
Mauvais
76 avis
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Rapide et complet
J'apprécie énormément Millenium Modélisme pour le choix des pièces, les différentes possibilités de paiement et de livraison, le respect des délais de livraison quelque soit le mode de livraison choisi et ... les prix :)
28 février 2016
Avis spontané
super site
Le site a un très grand choix et n'est pas cher pour preuve, je suis en Suisse et j'en ai eu pour 5fr. de frais de ports alors que sur le site officiel j'en avais pour 58fr. environ.
Bref je le recommande à tous.
24 février 2016
Avis spontané
1/24 losi
suite promo sur voitures losi, j'appel direct pour savoir le stock, plus que 3 il me fallait 4, on me propose un autre model mais identique juste carrosserie et roue différente.Je paie en ligne en rentrant j'envoie un mail pour une info au cas ou il reste le modele que je voulais. La personne stop ma commande et me contact pour savoir si je maintient.Nickel à l'ecoute du client et ne balance pas une commande si un message arrive entre temps.Je recommande car plusieurs fois la personne au tel super communication. Par contre des fois le tel sonne dans le vide mais il faut essayer et il y aura toujours une réponse.
tres bon site. seul la satisfaction client fait avancer un site, sinon il coule.
17 février 2016
Avis spontané
rapidité, efficacité
j'ai commandé un inductrix avec option 48h, je l'ai reçu en temps et en heure et le tout dans un emballage nickel !
c'est donc une boutique de confiance pour moi.
9 février 2016
Avis spontané
Top !
Commande préparée et expédiée sans la journée. Reçu dès le lendemain. ..
Parfait !
Seules les pièces sur commande sont plus longues à recevoir mais je suis sur que les délais vont se reduire. ...
A bientôt
9 février 2016
Avis spontané
Excelent
Toute première fois que je commande sur ce site, je valide mes achats un mercredi à 15h pour une livraison le lendemain à 8h30 ! Alors qu'initialement prévus le samedi suivant.
Prix très honnête, livraison rapide et équipe sérieuse.
Je recommande vraiment ce site les yeux fermés !
Encore merci à eux.
7 février 2016
Avis spontané
Forte deception
Commande passée le 30 novembre 2015 pour un cadeau de Noël. Toujours pas reçue à ce jour et aucune réponse de la part du vendeur à mes mails et appels téléphoniques...mais le paiement a bien été débité à la date de la commande...j envisage donc de contacter la DGCCRF ou tribunal de instance sans réponse dans les 8 jours.
16 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Millenium Modélisme
Bonjour,
Tout d'abord, toutes nos excuses pour le long délai de réponse.
Votre commande a été expédiée le 22/12. Le suivi du transporteur indique que le colis vous a été livré le 24/12 à 11:03.
(je vous fais suivre dans un mail séparé le lien de suivi et la capture d'écran de notre logiciel de suivi de colis).
En regardant votre historique de commandes chez nous, je vois que vous avez demandé pour cette commande, une livraison au nom de "Gonzague B." et non à votre nom comme pour les précédentes. Que vous indique cette personne ? C'est probablement elle qui a du réceptionner le colis. (Le transporteur nous indique une signature de réception au nom de ce monsieur.)
N'hésitez pas à me contacter à l'adresse que je vous ai donnée au besoin.
Bien cordialement,
Thibaut
Millenium Modélisme
Nickel
Première fois que je commande sur ce site et ben pas déçu j'ai reçu mon colis dans le temps indiqué bien emballé, je recommande ce magasin et les prix sont top.
Un client belge.
Merci et bonne continuation
15 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Millenium Modélisme
Merci beaucoup pour votre message, cela fait plaisir à lire !
Je partage à l'équipe.
A très bientôt !
L'equipe Millenium Modélisme.
parfait
commande recue avant meme le delai donné sans creer de compte. Je le crée du coup car je recommande ce site (c pas comme certains...)
6 janvier 2016
Avis spontané
Réponse de Millenium Modélisme
Merci beaucoup pour votre message, cela fait plaisir !
A très bientôt !
L'equipe Millenium Modélisme.
Parfait comme d'habitude
Produits livrés rapidement et équipe sympa...what else ;) !
Cédric P.
27 décembre 2015
Avis spontané
Problème d'emballage - résolu
MAJ le 24/02/2016 :
Malgré le délai, je remercie Millenium pour le traitement favorable de mon problème. J'ai enfin un avion en état et correctement emballé.
C'est une boutique sérieuse.
Cordialement
Commande reçu le 10/12/15.
J'ai retiré le colis à la Poste : il ne présentait pas de détérioration extérieur. Par contre en déballant le colis à mon domicile, la boîte de l'avion n'était pas scotché ni protégée à l'intérieur du colis.
Résultat : l'ensemble des éléments de l'avion était renversé pêle-mêle dans la boite ! Forcément il y a quelques coups sur les pièces, heureusement qu'il s'agissait d'un modèle en EPP sinon il était entièrement cassé !
22 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de Millenium Modélisme
MAJ au 23/02/2016
Bonjour,
Comme vu ensemble, nous vous avons envoyé un autre exemplaire de l'avion à nos frais, que vous avez cette fois receptionné en parfait état.
Nous sommes encore une fois désolé du long traitement de votre dossier. Une autre personne a eu exactement le même problème que vous sur un modèle d'avion très proche et nous avons confondu les 2 dossiers.
Pour information, nous avons contacté le fabricant de ces modèles afin qu'il revoit leur condionnement. Dans l'attente, nous avons bien noté dans nos process de réemballer totalement ces modèles d'avions pour nos prochaines commandes.
Bien cordialement,
L'equipe Millenium Modélisme.
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi vous indiquez que vous n'avez pas eu de réponse.
Nous vous avons contacté le 15/12/15 suite à votre message.
Il y a en effet eu un raté sur le conditionnement de votre colis et nous avons reconnu le souci. Nous vous avons proposé d'échanger l'avion contre un neuf à nos frais. Vous avez préféré le garder. Nous avons alors décidé de vous créditer (au compte client avec votre adresse gmail) en compensation de la gène occasionnée l'équivalent du coût des frais de port payés pour cette commande. Ce montant étant directement déductible de votre prochain achat quelque soit le montant.
Nous voyons difficilement ce que nous pouvons faire de plus.
Bien cordialement,
L'equipe Millenium Modélisme.
A Re - Commander !!!
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai commandé ce 6 décembre 2015 une batterie Dynamite LIPO 3S de 1300mAh 20C cablée en EC3 et je me suis permis de demander une modification pour la câbler avec une mini-tamiya femelle (Pour la tester avec un Bebop Drone de chez PARROT). Pour 5€ de plus je viens de la recevoir ce mercrdi 9 décembre à 9h00 du matin. Que demander de mieux.
Dés lundi j'ai été contacté pour accepter cette modification et un jour et une nuit plus tard elle est à ma disposition.
Je remercie encore toute l'équipe MILLENIUM MODELISME pour leur réactivité, leur amabilité et vous pouvez leur faire toute confiance dans vos achats futurs.
C'est pourquoi je recommande cette EQUIPE encore une fois.
Roland
9 décembre 2015
Avis spontané
Réponse de Millenium Modélisme
Merci beaucoup pour votre message, cela fait plaisir !
A très bientôt !
L'equipe Millenium Modélisme.
tres bien
a peine commander déjà reçu,vraiment très bien.commander en mode 2 le delta ray est arriver en mode1,mais pas de soucis (une erreur peut arriver)un mail et un coup de téléphone plus tard ont m'envoyai un bon de retour et la télécommande revenais en mode 2 trois jours plus tard.le bonheur quand tout se passe comme ça. je recommanderai chez vous et ce dans pas longtemps car accident du débutant le delta ray est un peu abimer mais pas de soucis toute les pièces dont j'ai besoin sont en stock et pas cher!!
merci encore
11 novembre 2015
Avis spontané
Réponse de Millenium Modélisme
Merci pour votre message, cela nous fait plaisir à lire.
Nous nous efforçons d'être le plus efficace et rigoureux possible, mais il nous arrive hélas parfois de faire des erreurs.
Merci encore pour ces encouragements.
A bientôt !
L'equipe Millenium Modélisme.
Trop long , pas de suivi
Commande passė le 1 mai 2015, toujours pas recu apres 4 mois ..... Ne pas prendre l option livraison sous 2 -4 semaines !! Pas de suivi de retour ...
10 septembre 2015
Avis spontané
Réponse de Millenium Modélisme
Bonjour,
Nous avons en effet mis beaucoup de temps à revenir vers vous pour la dernière pièce manquante, toutes nos excuses.
Le distributeur nous a annoncé il y a quelques jours (après votre commentaire) qu'il n'avait plus la possibilité de nous la fournir et nous vous avons donc remboursé.
Cependant, je me permets de donner plus d'informations sur le traitement de votre commande.
Vous avez passé commande en mai de 8 produits dont certains n'étaient pas en stock. Nous avons immédiatement passé commande à notre fournisseur.
Celui-ci nous a par la suite informé de délai supplémentaire pour les pièces manquantes, nous avons donc décidé de vous faire un premier colis (fin mai) avec les pièces disponibles, afin que vous les ayez sans attendre les autres. Puis nous avons expédié un second colis un mois plus tard avec le reste des pièces sauf la fameuse pièce manquante.
Nous faisons en sorte de faire le moins possible attendre nos clients et n'hésitons pas à faire plusieurs expéditions même si vous n'en payez qu'une.
Mais vous avez tout de même bien raison, nous n'avons pas fait un suivi suffisant sur la dernière pièce, nous aurions dû insister plus auprès de notre fournisseur pour avoir l'information de disponibilité et surtout de vous tenir au courant.
Nous tenons compte de nos erreurs et serons meilleurs si le cas se représente.
En espérant vous revoir prochainement,
L'équipe Millenium Modélisme.
Commande reçue avec du retard mais reçue!
Perplexe...... Après avoir téléphoné, on me dit de me renseigner auprès de mon facteur puisque je n'ai rien reçu....Débrouillez vous en d'autres termes, et je dois rappeler dans quelques jours. En attendant, mon fils n'a pas sa pièce pour jouer à sa voiture durant les vacances... Première commande, et je ne sais pas s'il y en aura une seconde. Affaire à suivre!
Suite à mon avis initial: J'ai reçu ma commande avec un mois de retard... Courrier égaré ou mauvaise gestion de la poste.... Je ne sais pas, l'adresse était bien correcte et complète.
Par contre, je viens d'avoir l'agréable surprise d'avoir eu un geste de compensation de la part de Millenium Modélisme! Merci.
Je recommanderai à la prochaine casse ou demande de mes garçons sans soucis!
14 avril 2015
Avis spontané
Réponse de Millenium Modélisme
Bonjour,
Vous aviez en effet choisi de recevoir cette petite pièce par un envoi simple à coût réduit (enveloppe). Nous n'avons pas moyen de faire de suivi de ce type de courrier. Dans ce cas, nous demandons à nos clients d'attendre quelques temps afin de laisser une chance au courrier égaré d'arriver à bonne destination.
Comme vu ensemble ce jour, c'est ce qu'il s'est passé. Vous avez bien reçu la pièce, mais avec hélas beaucoup de retard.
Bien que nous ne sommes pas à l'origine de ce souci, nous avons choisi de faire un geste et de créditer votre compte client du montant payé pour cet envoi.
Bien cordialement,
Millenium Modélisme
Ultra rapide!
Bjr,coque drone/pieds/stickers commandés le jeudi matin reçu le vendredi matin complet...Excellent!!
20 février 2015
Avis spontané
Super, comme d'habitude!!!! pièces en stock, envoie rapide et pas cher! Mileniummodelisme c'est les meilleurs!!!!! Merci au staffs!
Super, comme d'habitude!!!! Pièces en stock, envoie rapide et pas cher! Mileniummodelisme c'est les meilleurs! !!! Merci au staffs!
21 novembre 2014
Avis spontané
Très serieux
Déjà plusieurs commandes a mon actif et aucun soucis. En plus de bon conseil quand on leur téléphone.
Je recommande cette boutique, dommage pour moi je suis trop loin de Nantes pour aller leur rendre un petite visite .
21 novembre 2014
Avis spontané
Hobbyzone Ultra Small Quad Faze
Produit acheté chez millenium modelisme. Le vendeur a présenté ce jouet comme soi disant robuste. 12 h apres seulement, un des moteurs est en vrac. et bien évidement au moment du SAV, le vendeur a utilisé l'argumentaire du mauvais usage, en précisant que cela n'arrivait jamais. Alors je lui ai demandé un échange puisque cela était si rare. Mauvaise foi, Millenium modelisme préfère jouer la radinerie. Pas d'échange ni remboursement pour 29 e. Yes ! Millenium modelisme ont une stratégie de fidélisation au top ! Ne changez rien,vos êtes au top, vous avez perdu au moins un client.
25 octobre 2014
Avis spontané
Réponse de Millenium Modélisme
Bonjour,
Comme vu ensemble, il s'agit clairement d'un mauvais usage. Ce drone est robuste pour un usage normal, le traitement que vous lui avez infligé ne l'est pas. Même les autres clients au magasin vous l'on dit.
Notre garantie couvre les défauts des produits et non les mauvais gestes des utilisateurs.
En espérant que vous comprendrez.
Bien cordialement,
L'Equipe Millenium
C'est juste parfait
Ce magasin est impressionnant, je galére pour trouver des pièces ailleur, quand j'en trouve on me dit 2 semaines de délai et chez Millenium en 48h c'est chez moi. Ne changez rien, vous avez gagné un client
16 octobre 2014
Avis spontané
Réponse de Millenium Modélisme
Merci beaucoup pour votre retour. Cela fait plaisir à lire.
Nous avons bien l'intention de continuer comme ça. ;)
A très bientôt.
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