Katana France 

Site à fuir!!!!
Commande passée depuis le 05/03/26. Depuis rien, pas de numéro de suivi et pas de commande reçue évidemment.
Les « contacts » sont des fantômes.
Zéro réponse malgré plusieurs mails et réclamations ! Aucun recours possible…
J’ai perdu 185€!!!!
C’est tellement malhonnête !
Je vais tout de même déposer une plainte même si cela ne mènera peut être surement à rien…

J ai commandé un katana fin décembre 2025 et toujours rien reçu
Aucune réponse à tous mes messages envoyés
C est mon fils qui voulait s offrir un katana, il a perdu plus de 200€

Je n’ai jamais reçu le sabre commandé pour un montant de 200€ … ils font genre il y a un SAV mais ne répondent pas j’ai perdu mes 200€ ne commandez surtout pas sur ce site …

La commande a été passée rapidement et livrée en 5 jours

J'ai commandé en ligne pour un montant de 204.98euros. Je n'ai jamais reçu ma commande. Le site reste silencieux a toutes mes demandes d'annulations, de remboursement et réclamations. Il s'agit d'un faux site plagié sur le site officiel katana japonais. Depuis le 25/11/2026 je n'ai rien reçu et le site ne me repond pas. ”

Tout c’est bien passé et le sabre est tel que décrit sur les photos. Je suis très satisfait

Très bien appart le temps et le délais de livraison long avec peut d'informations sur une date précise

J’ai passé commande sur le site le 12 janvier 2026, nous sommes aujourd’hui le 7 mai 2026, et jusqu’à aujourd’hui donc 5 mois plus tard. Je n’ai reçu ni de suivi de commande, ni mon colis, ni aucun mail concernant ce dernier. J’ai relancé à maintes reprises mais je suis sans réponse. Ce sont des voleurs

Mon fils est ravi de son Katana qu'il a reçu pour son Anniversaire ! Merci

Sublime comme je l'espérais ressemble parfaitement au photo

Expérience extrêmement décevante. J’ai passé commande il y a maintenant 4 mois et je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé 3 formulaires de contact ainsi qu’un mail direct sur plus d’un mois, sans obtenir la moindre réponse. Au début, quelques mails automatiques m’informaient du suivi, puis plus rien depuis plus de 3 mois.

Les délais annoncés sur le site ne sont absolument pas respectés, et le service client est inexistant. Un ami a également commandé chez eux début décembre et n’a rien reçu non plus. D’après les informations, le colis aurait été livré dans un point relais via Chronopost, mais il n’y est pas, et le service client ne fait rien pour le retrouver.

La livraison gratuite n’a aucun intérêt si la commande n’arrive jamais. À ce stade, j’attends soit une explication claire, soit une solution rapide. En l’état, je ne recommande absolument pas.

Une belle œuvre et je remercie Katana france pour le travail fourni.Je recommande Franck

Au top pour le katana et superbe boite Envoi peu long

Bonjour, J'ai commandé un mini katana à la veille d'un anniversaire important. Le site web indiquait une livraison à temps, mais peu après l'achat, j'ai commencé à recevoir des e-mails m'informant qu'en raison d'un grand nombre de commandes, la livraison serait retardée. On m'a également averti que toute réclamation de ma part nuirait à l'entreprise, que le katana, fabriqué à la main, était d'une grande valeur, et on m'a demandé de la patience et de la compréhension, promettant un cadeau avec la commande. J'ai reçu plusieurs e-mails et j'ai accepté d'attendre longtemps avant de recevoir un message confirmant l'expédition de ma commande. Cependant, je ne l'ai jamais reçue et, après mon e-mail de réclamation, je n'ai plus reçu aucune nouvelle, ni pour une demande de délai supplémentaire ni de remboursement. Autrement dit, il ne s'agit pas d'une entreprise sérieuse. Heureusement pour moi, je n'ai pas dépensé une fortune car je ne connaissais pas France Katana. Je ne les recommande absolument pas ! Je n'ai reçu ni ma commande ni mon remboursement.

Je suis tres content de mon achat,il corresponds tout a fait a ce que j'en attendais

Parfait. Magnifiquement fabriqué. Très bonne qualité.

Très satisfait l envoi a été rapide le katana et magnifique la la lame est belle et des très bonne facture je recommande vivement

Pour l'instant , je n'ai toujours pas réçu mon katana malgré 6 longs mois d'attente . J'étais sencé le recevoir pour noël pour faire plaisir a ma famille mais d'après le site , en période de fête les katana sont dur a obtenir , mais cela fait bien 3 mois que nous ne somme plus en temps de fête et toujours aucune nouvelle , le SAV est vraiment mauvais (réponse automatique dans les mails) nous avons donc décidé de pousser les choses un peut plus loin espérons que cette situation d'arrange .

Commande jamais reçue (passée le 24/01/2026) envoie d'un mail pour demander des explications le 4/4/26, sans réponse.

Je ne recommande pas ce site

Très beau katana, vraiment magnifique !!