MinoDuSud Avis 12 296

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 247 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les vêtements, les chaussures et les bijoux, souvent décrits comme solides et aux couleurs éclatantes. La rapidité de la livraison est fréquemment mise en avant, et beaucoup apprécient l'emballage soigné ainsi que les cadeaux inclus dans les commandes. Le site est jugé fiable et propose un large choix d'articles adaptés à diverses morphologies, avec des descriptions détaillées pour faciliter le choix des tailles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles jugés trop grands ou dont la taille unique ne correspondait pas à leurs attentes, tandis que d'autres ont été déçus par la qualité perçue, mentionnant des tissus transparents, des finitions imparfaites ou des couleurs qui déteignent. Quelques personnes ont également signalé des retards de livraison ou des commandes incomplètes, et une taxe de 10€ a été jugée incompréhensible par certains.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, appréciant la qualité des vêtements, les... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant des coupes et matières colorées,... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec leurs commandes, beaucoup exprimant leur satisfaction et... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant fiable, clair et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant plusieurs années que je commande chez Mino Du Sud et jamais déçue ! Que ce soit des vêtements, des chaussures, des sacs des bijoux, tout est top et je n'ai jamais eu à retourner q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de ma commande. J'ai pris un joli sautoir palmier et une chemise avec strass qui est super colorée pour cet été. Les vêtements sont taille unique donc très oversize pour certains modèl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord ce sont d'excellents produits, matière épaisse et solide, ensuite les couleurs sont flamboyantes, j'adore et c'est un site très fiable. J'ai déjà commandé plusieurs fois et je n'ai jamais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une première expérience très satisfaisante chez MinoDuSud🤩 tout s’est très bien passé et les produits reçus ( emballés dans du papier de soie) sont de très belle qualité. Ce sont des tailles uniques... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 39 des 91 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de bon de retour sce client impossible a joindre

Commande reçu les produits commandes ne me conviennent pas. Cela fait 1 semaine que j'attends le bon de retour pour pouvoir retourner les articles sans succès. Inadmissible de devoir leurs courrir après pour pouvoir faire un retour. Le sce client au téléphone est i joignable. Première commande et sur la dernière vue les problèmes pour un simple retour.

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de MinoDuSud

Bonjour 😊

Je prends connaissance de votre avis et je suis navrée d'apprendre cette situation. Chez MinoDuSud, nous apportons un soin immense à la qualité de nos services, et je suis désolée que nous n'ayons pas été à la hauteur cette fois-ci.

Soyez rassurée, nous ne vous laissons pas avec ce problème. J'ai essayé de vous joindre par téléphone pour en discuter de vive voix.

Dans l'attente de votre retour, sachez que toute l'équipe reste mobilisée pour arranger cela. N'hésitez pas à me rappeler, je suis à votre entière écoute.

Belle journée
La Team MinoDuSud

Noté 2 sur 5 étoiles

Super déçue de la qualité...

Super déçue de la qualité....
Dommage ! Je ne pense pas refaire de commande !
Mention tres bien pour la rapidité de la commande

4 juin 2026
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Réponse de MinoDuSud

Bonjour 😊

Je tenais à vous remercier pour notre conversation téléphonique.

Je suis enchantée de savoir que tout est réglé et que vous repartez sur une note positive. Merci encore pour votre confiance.

Toute l'équipe reste à votre entière disposition au 04 94 70 08 22 ou bien au 07 60 76 21 70 ! 🌸

Belle journée
La Team MinoDuSud

Noté 1 sur 5 étoiles

La taille dite "unique" ne convient…

La taille dite "unique" ne convient qu'au très grandes tailles XL ou XXL et pas du tout au S... excessivement très très large dommage !

4 juin 2026
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Réponse de MinoDuSud

Bonjour 😊

Je suis sincèrement désolée pour le souci que vous rencontrez. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes et nous mettons un point d'honneur à ce que chaque colis apporte entière satisfaction.

Afin de trouver une solution immédiate pour vous, j'ai tenté de vous joindre par téléphone à l'instant. Je vous ai laissé un message sur votre messagerie.

Votre satisfaction est notre priorité et je souhaite personnellement m'assurer que ce désagrément soit résolu au plus vite. J'espère vous avoir bientôt en ligne, n'hésitez pas à me recontacter dès que possible.

Belle journée
La Team MinoDuSud

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité et beaux vêtements

J'ai fait une première commande, un pantalon et une robe. Je suis ravie, l'envoi a été rapide, la qualité est là. Je taille du M et j'ai pris une taille S/M, j'avais peur que ce soit un peu petit mais non, c'est la bonne taille, et même le pantalon est légèrement trop grand à la taille, ça c'est dommage. Donc pour une taille S probablement que c'est beaucoup trop grand... Sinon, les articles sont magnifiques ! Je repasserai sûrement commande lorsqu'un article me plaira.

31 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Livraison rapide, très beaux vêtements, solides , en guise de remerciement vous recevrez un petit cadeau ( porte clé, casquette , bracelet) à chaque commande.
Remboursement en cas de retour rapide.
Vous pouvez commandez les yeux fermés

30 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Tout d'abord ce sont d'excellents produits, matière épaisse et solide, ensuite les couleurs sont flamboyantes, j'adore et c'est un site très fiable. J'ai déjà commandé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue. Commande soignée et toujours un cadeau dans le sachet. Je recommande vivement ce site.

4 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Plutôt contente de mon achat

Plutôt contente de mon achat. Belle étoffe, belles couleurs et coupe moderne et avantageuse qui dissimule les formes. Bémol : même en soldes, les vêtements sont plutôt chers et à cela s'ajoute le prix prohibitif du transport !

3 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Top .

Top .. pour la robe réceptionnée
Un peu déçue du différé pour le reste de ma commande… le revers de la notoriété 😅

3 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Les articles ne sont pas conformes aux…

Les articles ne sont pas conformes aux photos

2 juin 2026
Logo de MinoDuSud

Réponse de MinoDuSud

Bonjour Frédérique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les articles reçus ne correspondent pas à ce que vous attendiez.

Je vous assure que la conformité de nos produits et la transparence de nos visuels sont des priorités absolues pour nous.

Permettez-moi de vous appeler dans quelques instants, afin d'avoir plus amples détails sur la situation.

Belle journée,
La Team MinoDuSud

Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte et coup de cœur ❤️ …

Je ne connaissais pas cette marque vivent dans le nord !! Cette Très belle collection nous ramène du soleil dans la tête et dans le cœur ! Taille grand selon les modèles. Expédition rapide et très bien emballé, avec un petit cadeau en plus ça fait vraiment plaisir 🤩. Je recommanderais sans hésiter ❤️

3 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Très proche du site SHEIN concernant le…

Très proche du site SHEIN concernant le tissu & la coupe. Ce n’est pas une qualité exceptionnelle et le prix est vraiment très élevé

2 juin 2026
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Réponse de MinoDuSud

Bonjour Patricia,

Un grand merci pour notre échange téléphonique de ce jour. J'ai été ravie de vous avoir en ligne et je vous remercie infiniment pour votre démarche et votre gentillesse.

Je comprends tout à fait que ce premier produit n'ait pas été le coup de cœur espéré. Comme nous en avons discuté, nous sommes loin des standards de la fast-fashion.

Nos prix reflètent le choix de matières durables, une production raisonnée et des équipes locales à votre service. Il arrive parfois qu'un modèle plaise moins qu'un autre, et c'est pour cela que vos retours sont précieux.💓

Je suis vraiment touchée de savoir que vous accordez une seconde chance à notre marque.

Au plaisir de vous revoir sur notre site, et je vous souhaite une excellente journée.
La Team MinoDuSud

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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