Achat vtt électrique pour la compagne giant au top. Article quasi neuf. Suivi commande précis. Emballage de qualité. Aucun risque. Garantie, pneus plaquettes transmission neufs. Au top. Vraim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Conseillé en ligne facilement joignable, très compétant, et connaissant très bien le produit. Livraison à J+2 de la commande, donc beaucoup plus rapide que le délai annoncé de 7j. Produit parfaitemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat d'un superbe VTC électrique Cube quasi neuf à un prix défiant toute concurrence. Bons échanges téléphoniques en amont de l'achat. Très satisfait également du magasin partenaire à proximité de c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mint a fait l'effort de trouver un vélociste près de chez moi pour qu'il me prépare le vélo après livraison de manière optimale. J'ai pris possession d'un matériel en parfait état... sauf après quel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos d'occasion
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de réparation de vélos
- N° 7 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos
- N° 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
À propos de MINT Bikes
Écrit par l'entreprise
NOS VALEURS
MINT en quelques points :
● Une start-up givrée sous le soleil d’Aix-en-Provence ☀️
● Le spécialiste du vélo reconditionné ♻
● Partenaire des vélocistes français 🤝
Notre obsession ? La condition MINT. Chaque vélo MINT est nettoyé, testé et reconditionné avec minutie par nos experts :
● Contrôlé sur + de 100 points de contrôle.
● Entièrement révisé : réglages, serrages, graissages.
● Les pièces sont changées si leur état d'usure est supérieur à 50%.
● Garanti 12 mois.
De plus :
● Sur mint-bikes, le paiement est 100% sécurisé 🔐
● Nous expédions vos vélos MINT en 7 jours ouvrés partout en France dans une de nos 200 boutiques partenaires 🚚
Coordonnées de contact
13290, Aix-en-Provence, France
- 0484980028
- contact@mint-bikes.com
- mint-bikes.com
4,6
Excellent
1 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
livraison ok
10 février 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Mr Thomas,
Un grand merci pour votre retour ! 🌟
Heureux de lire que la livraison s'est bien passée. On a bien noté lors de notre échange téléphonique que vous vouliez nous mettre 5 étoiles et que votre doigt a un peu glissé lors de la sélection ! 😉
Si vous avez l'occasion de rectifier la note sur votre profil, cela nous donnerait un beau coup de pouce.
L'essentiel reste que vous soyez satisfait de votre achat. Bonnes balades ! 🚲
Sportivement,
L’Équipe MINT Bikes
Réponse de MINT Bikes
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance !
La réactivité et le suivi sont les piliers de notre service. Nous sommes ravis que notre professionnalisme fasse partie des points qui vous ont marqué. 🤝
À bientôt pour de nouvelles aventures ! 🚲
Sportivement,
L’Équipe MINT Bikes
deuxième achat validé comme le premier !
deuxième achat, plus que satisfaisant !
large choix et nous avons testé la livraison à domicile et chez un partenaire, les deux sont validées.
Bon service client
2 février 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce nouveau retour positif !
Nous sommes ravis que nos deux modes de livraison (à domicile et chez nos partenaires) aient répondu à vos attentes. Offrir cette flexibilité tout en garantissant un service client réactif est une priorité pour nous.
Savoir que votre deuxième achat chez MINT Bikes est plus que satisfaisant est la meilleure preuve de la fiabilité de nos vélos reconditionnés. 🛠️
Merci encore pour votre confiance, et on se retrouve sur les routes (ou pour un troisième vélo) ! 🚲
Sportivement,
L’Équipe MINT Bikes
Très bonne expérience
Très bon rapport qualité prix des vélos proposés. Équipe très professionnelle qui assure le suivi des opérations jusqu’à la réception du vélo. Vélo en très bon état (900kms) et aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement.
30 janvier 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et ce superbe retour ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la qualité de notre reconditionnement et le suivi de notre équipe vous aient donné entière satisfaction.
Proposer des vélos en excellent état avec un superbe rapport qualité-prix est au cœur de l'engagement MINT Bikes, et votre recommandation est notre plus belle récompense.
Profitez bien de votre nouvelle monture et à bientôt sur les routes ! 🚲
Sportivement,
L’Équipe MINT Bikes
Sérieux et efficaces
Merci à l'équipe de MINT Bikes pour les conseils donnés lors de l'achat. Malgré la réception du vélo avec le support du compteur cassé, le SAV l'a remplacé sans problème dans la semaine qui a suivie !
Tout est parfait, continuez comme ça !
Je ne manquerai pas de recommander MINT Bikes.
5 février 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Denis,
Un immense merci pour ce retour qui nous donne la pêche !
Nous sommes sincèrement désolés que le support de votre compteur ait fait des siennes lors du transport mais ravis de lire que notre équipe SAV a su rectifier le tir rapidement pour vous permettre de profiter pleinement de votre nouveau vélo. C'est aussi ça l'esprit MINT Bikes : vous accompagner, même quand la route est un peu cahoteuse au départ !
Merci pour votre recommandation, cela compte vraiment pour nous. Profitez bien de vos prochaines sorties !
Sportivement,
L’Équipe MINT Bikes
Vélo parfait pour moi.
Bons conseils, vélo dans mon budget, contact rapide et efficace, livraison super rapide.
J’utilise mon vélo d’occasion mais quasi neuf d’apparence tous les jours.
Je recommande MINT BIKES suite à cette expérience très positive.
4 février 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que le vélo correspond parfaitement à vos besoins, à votre budget et qu’il vous accompagne au quotidien 🚲
Conseil, réactivité et livraison rapide font partie de nos priorités, alors lire votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Merci pour votre recommandation et très belles sorties à vous 💚
— L’équipe Mint Bikes
Seconde expérience au top
Après le VTT il y a 2 ans, un recours au SAV hyper réactif pour un pb de tige de selle télescopique, nouveau projet pour remplacer mon fidèle Cervélo de tri... Corentin a su me trouver le vélo qui me fallait, personnaliser mes demandes au vélo pour plus de polyvalence et de confort (guidoline plus recouvrante, cassette plus étendue...). Quand je l'ai récupéré sur site au sud d'Aix, Daniel le mécano à été exceptionnel pour m'expliquer et me donner les bons conseils. On sent qu'il l'a bichonné comme le sien.
Je croise le patron, d'autres mécanos. Politesse et joies partagées de l'équipe. Là on comprend que derrière ce Cannondale HiMod de 8 kg en état quasi neuf, il y a un projet commun, de la passion et une recherche d' éco responsabilité
qui transpirent ... Tout comme moi prochainement sur ma nouvelle monture. Ya+k ! Direction la Gineste et les cols de la côte.
4 février 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Hugues,
Quel plaisir de lire votre message, merci pour ce superbe retour 🙏🚲
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois, du projet jusqu’à la remise du vélo. Un grand merci pour vos mots à l’attention de Corentin et Daniel, qui mettent beaucoup de passion et de soin dans chaque vélo.
Votre description résume parfaitement l’esprit Mint Bikes : une équipe engagée, des vélos bichonnés, de la passion et une vraie démarche éco-responsable 🌱
Et qui sait… vous croiserez très certainement nos routiers sur ces cols 😉💪
Nous vous souhaitons de magnifiques sorties avec votre Cannondale !
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Mint Bikes 💚
Très bonne expérience
Très bonne expérience, le vélo était dans un état impeccable, fidèle à la description et le vendeur de la boutique dans laquelle je l'ai récupéré monté à pris le temps de m'en expliquer tous les fonctionnements. Honnêtement c'est mon 2e vélo chez mint bike et le rapport qualité prix est imbattable.
1 février 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et ce superbe retour ⭐😊
Nous sommes ravis que votre vélo soit arrivé en parfait état, conforme à la description, et que la remise en main chez notre partenaire ait été claire et complète 🚴♀️🔧
Savoir qu’il s’agit déjà de votre 2ᵉ vélo chez Mint Bike et que le rapport qualité/prix vous satisfait autant est une vraie fierté pour toute l’équipe 🙌
Très belles sorties à vous et à bientôt chez Mint Bike ! 💚
Tout avait pourtant bien commencé...
Tout avait pourtant bien commencé.... un vélo présenté et vendu en taille 50 .Bien entendu nous avons fait confiance à ces professionnels pour les caractéristiques du produit. L'accueil au magasin avait été parfait. Au retour à la maison lors des réglages de selle et installation des pédales des doutes sont apparus et en réalité après avoir pris conseils auprès d'un magasin de vélos c'est une taille 52..... mais quelle déception.... certes les vendeurs se sont montrés compatissants expliquant que ça n'arrive jamais mais rien d'autre.... Franchement première expérience très négative.... espérons que les frais d'ouverture de carton nous soient remboursés car si ce vélo avait été annoncé à la bonne taille l'achat n'aurait pas eu lieu.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MINT Bikes
Bonjour,
Nous vous confirmons que votre demande est bien prise en charge par nos équipes et qu’elle est actuellement en cours de traitement.
Effectivement, si vous avez effectué un retrait du vélo chez nous, il est tout à fait évident que les éléments concernés seront remboursés. Cela fait partie de notre engagement et de notre volonté de garantir une expérience d’achat juste et transparente.
Nous revenons vers vous très rapidement afin de finaliser la régularisation et de nous assurer que tout soit conforme à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Merci pour votre patience et votre confiance.
L’équipe Mint Bikes 🚲💚
SUPER SITE
Qualité de l’offre, sérieux de la prestation dans son ensemble, commande jusqu’à la livraison
26 janvier 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Géraldine,
Un grand merci pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que la qualité de notre offre et le sérieux de notre accompagnement, de la commande jusqu’à la livraison, aient été à la hauteur de vos attentes 😊
Très belles sorties à vous 🚴♀️✨
Super expérience
Super expérience ! Bravo à l’équipe de Mint. Mon vélo est impeccable.
22 janvier 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Cédrik,
Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur et que votre vélo vous donne entière satisfaction. Bravo à vous pour ce choix, et très belles sorties 🚴♂️
Une écoute bienveillante
Une écoute bienveillante, des explications claires et précises, une grande disponibilité, un VTT reconditionné bien préparé et accessible à un prix raisonnable, merci à l'équipe qui a permis cela
24 janvier 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour cet avis détaillé et positif 🙏
Nous sommes heureux que notre écoute, nos explications et la préparation du VTT aient répondu à vos attentes, le tout à un prix juste. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Vélo parfaitement conforme et livraison express
Vélo parfaitement conforme à la description. Livraison très rapide et soignée. Conditionnement impeccable.
Et en plus, très bonne affaire pendant les soldes. Merci !
22 janvier 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Ravis que le vélo soit parfaitement conforme, bien conditionné et livré rapidement. Et si en plus vous avez fait une belle affaire pendant les soldes, c’est parfait 😉
Très bonnes sorties à vous !
Je viens de recevoir mon VTT…
Je viens de recevoir mon VTT Cannondale.Délai de livraison de moins d'une semaine, vélo arrivé en parfait état. Livreur Géodis ponctuel et très serviable.Je suis très content de mon achat avec un super prix de -54% sur le prix neuf
Je recommande Mintbike sans hésitation
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Gilbert,
Un grand merci pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ 😊
Nous sommes ravis que la livraison rapide, l’état du vélo et le professionnalisme du transporteur aient été à la hauteur de vos attentes. Profiter d’un Cannondale avec -54 % sur le prix neuf, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir 💪🚴♂️
Merci pour votre confiance et très belles sorties avec votre VTT !
Super expérience
Super expérience, contact avec l'équipe mint bike avant l'achat très pro et rassurant
Livraison rapide et protégé
Reste plus qu'à profiter de mon Cannondale motera sl acheté neuf à un super prix sur mint bikes ++++
21 janvier 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ⭐⭐⭐⭐⭐ 😄
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avant l’achat et de vous avoir apporté un contact rassurant et professionnel. Livraison rapide, vélo bien protégé et super deal sur votre Cannondale Motera SL : mission accomplie ✅🔥
Il ne vous reste plus qu’à en profiter à fond 🚵♂️💚
À très bientôt chez Mint Bikes !
Envoi rapide
Envoi rapide, bons conseils du vendeur, rappel du vendeur une fois la transaction effectuée pour nous remercier de l'achat
19 janvier 2026
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Gérard,
Un grand merci pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ 😊
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi, les conseils du vendeur et le suivi après achat aient été à la hauteur de vos attentes. Le rappel après la transaction fait partie de notre engagement : rester présents même après la vente 👍
Merci pour votre confiance et très belles sorties avec votre vélo 🚴♂️💚
Bonjour
Bonjour, je viens de recevoir mon vélo Cube tout suspendu vttae,vélo comme neuf, vraiment très content. J ai eu un très bon accueil au téléphone, très bon site, prix très intéressant, et superbes contacts. Le plus, livraison en magasin partenaire ou j ai reçu des conseils de pro et excellent contact. Je recommande fortement.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MINT Bikes
Bonjour Jean-Michel,
Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ 😊🚴♂️
Nous sommes ravis d’apprendre que votre VTT AE Cube tout suspendu vous apporte entière satisfaction et qu’il a répondu à vos attentes, tant sur l’état du vélo que sur le prix et l’accompagnement.
Merci également de souligner l’accueil téléphonique, la clarté du site et l’expérience en magasin partenaire : c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir 👍
Excellentes sorties avec votre nouveau vélo et à très bientôt chez Mint Bikes ! 💚
de vrais pro 👍
très bon magasin ,personnel au top contact telephonique.
choix incroyable.
à conseiller.
vélo retiré sur place,de vrais professionnels
! et bien sûr vélo comme sur présentation.
👌👍
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MINT Bikes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre super retour ! 🙌
Nous sommes ravis que l’accueil, les échanges téléphoniques, le choix proposé et le retrait sur place aient été à la hauteur de vos attentes.
Et surtout, merci de souligner le professionnalisme de l’équipe et la conformité du vélo 👍🚲
Au plaisir de vous revoir chez Mint Bikes et très belles sorties !
— L’équipe Mint Bikes
Réponse de MINT Bikes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux que notre accueil et le partage d’expérience des membres passionnés de notre équipe vous aient plu. Vos retours nous font toujours plaisir et nous motivent à continuer à accompagner nos clients de la meilleure façon possible.
Nous sommes toujours présents pour d’autres conseils vélo !
Sportivement,
L’équipe Mint Bikes
Très bons conseils et très bonne réactivité
Je viens de recevoir mon nouveau vélo cube tout suspendu one 77, commandé chez Mint Bikes.
Il correspond parfaitement à mes attentes (je l’ai testé sur 25km en forêt sur sol gelé )
J’ai pu bénéficié des conseils pendant 1h au tel avant de faire mon choix définitif. Je l’ai reçu en 2 semaines chez un marchand de vélo partenaire à 8km de chez moi. Comme neuf. J’ai pu échanger ensuite avec le service support pour des infos complémentaires et les documents pour avoir une subvention de la région. Ils répondent par mails et par tel même jusqu’au 31/12 !
Je recommande fortement
31 décembre 2025
Réponse de MINT Bikes
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis très positif et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec l'équipe Mint Bikes.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre VTTAE corresponde parfaitement à vos attentes et qu’il ai déjà pu faire ses preuves lors de vos premières sorties, même en conditions hivernales ❄️🚵♂️
Nous attachons beaucoup d’importance au conseil personnalisé, et savoir que l’accompagnement avant et après l’achat a été utile est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Nous sommes également heureux que l'ensemble des étapes d'accompagnement aient répondu à vos attentes. La disponibilité de nos équipes, même en période de fin d’année, fait partie de nos engagements.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour cette année 2026, vous souhaitons de très belles sorties avec votre vélo et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Sportivement,
L’équipe Mint Bikes
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.