MINT Bikes Avis 1 114

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 279 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, les décrivant comme étant de haute qualité, souvent comme neufs et fidèles aux descriptions. Le personnel est fréquemment salué pour son professionnalisme, ses conseils pertinents et sa réactivité, rendant l'expérience d'achat agréable et efficace. La qualité des vélos reconditionnés est particulièrement appréciée, de nombreux consommateurs soulignant le soin apporté à la vérification et à la préparation des articles. La livraison est également un point fort, étant rapide, soignée et bien organisée. Cependant, une minorité de personnes ont rencontré des problèmes, notamment des vélos livrés avec des défauts ou des pièces manquantes, ou des soucis avec le service après-vente concernant des délais de livraison non respectés ou des difficultés à résoudre des problèmes techniques. Quelques clients ont également signalé des dysfonctionnements électriques ou des problèmes mécaniques après quelques semaines d'utilisation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Les consommateurs sont ravis de la qualité... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits. Beaucoup décrivent les vélos... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat vtt électrique pour la compagne giant au top. Article quasi neuf. Suivi commande précis. Emballage de qualité. Aucun risque. Garantie, pneus plaquettes transmission neufs. Au top. Vraim... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillé en ligne facilement joignable, très compétant, et connaissant très bien le produit. Livraison à J+2 de la commande, donc beaucoup plus rapide que le délai annoncé de 7j. Produit parfaitemen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un superbe VTC électrique Cube quasi neuf à un prix défiant toute concurrence. Bons échanges téléphoniques en amont de l'achat. Très satisfait également du magasin partenaire à proximité de c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mint a fait l'effort de trouver un vélociste près de chez moi pour qu'il me prépare le vélo après livraison de manière optimale. J'ai pris possession d'un matériel en parfait état... sauf après quel... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos d'occasion
  2. 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de réparation de vélos
  3. 7 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos
  4. 5 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité

À propos de MINT Bikes

Écrit par l'entreprise

NOS VALEURS


MINT reconditionne des vélos haut-de-gamme à la perfection, ici, en France. Choisir un vélo MINT, c’est la garantie d’un vélo fiable, économique et écologique dans un état impeccable ​✅​


MINT en quelques points :
● Une start-up givrée sous le soleil d’Aix-en-Provence ☀️​​
● Le spécialiste du vélo reconditionné ♻
● Partenaire des vélocistes français 🤝


Notre obsession ? La condition MINT. Chaque vélo MINT est nettoyé, testé et reconditionné avec minutie par nos experts :


● Contrôlé sur + de 100 points de contrôle.
● Entièrement révisé : réglages, serrages, graissages. ● Les pièces sont changées si leur état d'usure est supérieur à 50%.
● Garanti 12 mois.


De plus :
● Sur mint-bikes, le paiement est 100% sécurisé ​​🔐​
● Nous expédions vos vélos MINT en 7 jours ouvrés partout en France dans une de nos 200 boutiques partenaires ​​​🚚​


MINT BIKES


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas du tout déçu de mon vtt électrique

Pas du tout déçu de mon vtt électrique. Très bon accueil au téléphone et lors de la réception. Ils ont prit le temps de bien m'expliquer son fonctionnement et bien répondu à mes questions. Si je dois refaire un achat d'un vélo, je reviens vers eux sans problème.

18 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre VTT électrique vous apporte entière satisfaction.
L’accueil, les explications et l’accompagnement font partie de nos priorités, alors votre message nous fait vraiment plaisir 😊
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain achat 🚲✨
— L’équipe Mint Bikes

Noté 5 sur 5 étoiles

Super achat

Excellente entreprise que je recommande très bon site, prix, contact, le + livraison en magasin partenaire avec conseil et explication à la remise du vélo Top.

20 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le site, les prix, les échanges et la livraison en magasin partenaire avec conseils aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons de très belles sorties à vélo 🚴‍♂️😎
— L’équipe Mint Bikes

Noté 5 sur 5 étoiles

Des professionnels passionnés

L équipe Mint bikes a su s intéresser à mon projet , me conseiller et trouver le vélo que je souhaitais. Du conseil à la livraison, aucune fausse note , équipe au top . Je conseille vivement
Félicitations à toute l équipe

17 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Raymond,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous avoir trouvé le vélo qui correspondait parfaitement à vos attentes 🙌
Du conseil à la livraison, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre recommandation et vos félicitations à toute l’équipe !
Très belles sorties à vous,
— L’équipe Mint Bikes 🚲💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, rien à dire très beau vélo , mon mari est très content. Envoie rapide au top

13 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le vélo plaise autant à votre mari et que la livraison ait été rapide et efficace 😊
Nous lui souhaitons de très belles sorties et beaucoup de plaisir avec son nouveau vélo 🚴‍♂️✨
— L’équipe Mint Bikes 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Essai concluant avec Mint Bikes

En 35 ans d’achats de vélos, c’était la 1ère fois en ligne, donc stressant, mais excellent au final…

14 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance, d’autant plus pour un premier achat de vélo en ligne après tant d’années d’expérience 🚴‍♂️🙏. Nous savons à quel point cela peut être stressant, et nous sommes ravis que l’essai avec Mint Bikes se soit révélé concluant.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à proposer une expérience d’achat fiable, transparente et accompagnée.

Très belles sorties à vous,
L’équipe Mint Bikes 💚🚲

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil professionnel

J'ai été pris en charge par Corentin le vendeur de Aix et franchement très à l'écoute et force de proposition. J'attends son retour pour me denicher le VTT demandé.

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Corentin ait pu vous accompagner avec écoute et professionnalisme 🙌
Il revient vers vous très vite pour vous dénicher le VTT parfait — celui qui coche toutes vos cases.
À très bientôt !
— L’équipe Mint Bikes 🚲💚

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai été bien conseiller pour l'achat…

J'ai été bien conseiller pour l'achat de mon vélo qui correspond à mes attentes.
Le vélo est conforme à la description. Pas de mauvaise surprise.
Seul petit bémol, j'aurais aimé avoir par écrit une liste exhaustive de ce qui à été remplacé ou réglé sur le vélo. Ainsi que le rapport sur le diagnostic de la batterie .

9 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour David,
Merci pour votre confiance et pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux que le vélo corresponde parfaitement à vos attentes et à la description 😊
Concernant votre remarque : vous avez raison, une liste détaillée des éléments contrôlés, réglés ou remplacés ainsi que le rapport complet de diagnostic batterie sont des informations utiles. Nous travaillons justement à améliorer la clarté et la transmission systématique de ces documents 📄✨

Dans tous les cas, nous pouvons vous les fournir sur simple demande — n’hésitez pas à nous contacter, nous vous les enverrons avec plaisir.

Très belles sorties à vous,
— L’équipe Mint Bikes 🚲💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil et conseils avisés

Bon conseils et accueil au téléphone pour choisir le vélo.
Super accueil aussi sur place, avec des gens attentionnés et passionnés. Vélo réglé au poil sur place et merci pour les pédales.

4 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Merci beaucoup pour votre retour ! 🙏

Nous sommes ravis que nos équipes, au téléphone comme sur place, aient pu vous accompagner dans le choix de votre vélo.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et savoir que l’accueil, les conseils et les réglages sur place ont été à la hauteur nous fait vraiment plaisir.

Profitez bien de votre nouveau vélo 🚴✨
Et si besoin, nous restons à votre disposition !

L’équipe Mint Bikes 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à toute l’équipe de Mint Bike…

Merci à toute l’équipe de Mint Bike pour m’avoir donné l’opportunité de remplacer mon VTT en me donnant de bon conseils et en me trouvant un produit répondant à mes attentes tout en respectant mon budget serré. Pas de « forcing » , tout dans l’accompagnement pour l’achat et une préparation aux petits soins. Un Grand MERCI à une équipe que l’on sent passionnée !!!

7 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour,
Un immense merci pour votre message ! Nous sommes vraiment ravis d’avoir pu vous accompagner dans le remplacement de votre VTT, en respectant votre budget et vos attentes 🙌
Pas de forcing chez nous en effet — seulement du conseil, de la transparence et beaucoup de passion 😉
Très heureux également que la préparation du vélo ait été à la hauteur.
Profitez bien de votre nouvelle monture !
— Toute l’équipe Mint Bikes 🚲✨💚

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne experience

Super contacte avec le vendeur , velo identique a la description ,

6 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que le contact avec notre équipe ait été au top et que le vélo corresponde parfaitement à la description 🙌
Très belles sorties à vous !
— L’équipe Mint Bikes 🚲💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Au Top 👌🏾

J’ai beaucoup hésité avant de me lancer dans l’achat d’un vélo reconditionné, j’ai aimé la transparence dans le choix du vélo et j’ai été surpris par le suivi de la livraison, conforme en tout point à la réception.
Je recommande vivement MINT Bikes, ils assurent.😎✌🏽

6 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour,
Merci pour votre super message 😎✌🏽
On est ravis que la transparence, le suivi et la livraison aient su vous rassurer pour votre premier achat reconditionné.
Profitez bien de votre nouvelle monture !
— L’équipe Mint Bikes 🚲✨

Noté 5 sur 5 étoiles

bon contact avec comerciaux produit…

bon contact avec comerciaux produit conforme envoi rapide
donc satisfaction totale
merci mint

6 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Contents que les échanges avec nos conseillers, la conformité du vélo et la rapidité d’envoi aient été à la hauteur 😊
Bonne route avec Mint !
— L’équipe Mint Bikes 🚲💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle expérience avec MINT

Très belle expérience avec MINT, de bons conseils et une très bonne organisation pour la livraison à proximité du domicile. Le vélo reçu un VTTAE CUBE STEREO 140 RACE correspond en tous points à la description de leur site internet. Prix extra pour un reconditionné avec si peu de km (100). A conseiller.

1 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Rémy,
Merci pour ce super retour ! Très heureux que votre CUBE Stereo 140 Race corresponde en tout point à vos attentes, avec si peu de kilomètres et un prix au top 🙌
Profitez bien de vos sorties !
— L’équipe Mint Bikes 🚲✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Contacts Sympa au téléphone et sur site des Milles

Présentation du site internet sympa, gamme de prix très correcte état du vélo "Nickel" et peu kilométré.
Au téléphone, accueil impeccable et réponses parfaites. J'ai enlevé mon vélo au dépôt aux Milles ce qui m'a permis un contact avec l'équipe. J'espère que l'année prochaine un atelier verra le jour sur le site des Milles pour chouchouter nos machines. Patrick

4 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Patrick,
Merci pour votre message et votre visite aux Milles ! Heureux que l’accueil, la préparation du vélo et la clarté du site vous aient convaincu 😊
Et oui… l’atelier pour les révisions, c’est dans nos projets 👀🔧
Au plaisir de vous revoir !
— L’équipe Mint Bikes 🚲💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d'avoir en ligne l'equipe de…

Facile d'avoir en ligne l'equipe de vente, d'être livré sur place et de faire appel à l"après vente.
Recommandé à tous les points de vue.

6 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Patrick,
Merci pour votre recommandation ! Ravie que vous ayez trouvé facilement l’équipe en ligne, la livraison et l’après-vente.
Très belles sorties à vous !
— L’équipe Mint Bikes 🚲✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Velo en super état correspond bien à la…

Velo en super état correspond bien à la description livraison un peu lente

5 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Heureux que le vélo soit à la hauteur de la description 🙌
On prend note pour la livraison un peu lente : on continue d’améliorer nos délais.
Bonne route à vous !
— L’équipe Mint Bikes 🚲💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un VTT AE

Je cherchais un VTT AE , une occasion récente , une marque connue, une bonne capacité de batterie, un bon couple ( 85 N/M ) et surtout en très bon état.
J'ai fait des recherches sur le web, et analysés les différents sites de ventes de VTT AE reconditionnés et Mint Bikes a retenu mon attention par la présentation de leurs annonces bien précises ( quoiqu'il manque quelques paramètres pour un puriste ), les détails sur la qualité sont identifié et de plus , vous avez un conseiller ( Co ) qui vous donne toutes les infos dont vous avez besoin. J'ai acheté un VTTAE avec 234 km de 2024 de marque CUBE à moitié prix du neuf , reçu à la maison ( très bien emballé ) juste à mettre le guidon droit, monter les pédales, la pression des pneus et me voila partis dans les chemins ....Que du Bonheur ! Merçi Mint Bikes !

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Joël,
Merci pour ce retour super complet ! Ça nous fait plaisir que vous ayez trouvé chez nous un VTTAE récent, précis dans sa présentation et parfaitement adapté à vos critères 🔋🚵
Profitez bien de votre CUBE — et merci pour votre confiance !
— L’équipe Mint Bikes 🚲✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat

Très satisfait de mon achat, produit en excellent état.

Entreprise réactive et joignable, conseils techniques de qualité sur la proposition de vélos électriques.

3 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Jean-Paul,
Un grand merci pour votre avis ! Ravie que le vélo soit en excellent état et que nos conseils techniques vous aient aidé à faire le bon choix 🙌
Très belles sorties à vous !
— L’équipe Mint Bikes 🚲💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience du début jusqu’à…

Excellente expérience du début jusqu’à à la fin. Super content de mon Vaast en plus. Un grand merci Mint Bikes.

6 septembre 2025
Avis spontané
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Marc,
Merci pour votre retour ! On est ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin — et encore plus que votre Vaast vous régale 🚲✨
Bonne route à vous !
— L’équipe Mint Bikes 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien testé, c' est comme un vélo neuf !

Après des vérifications sur internet, nous avons choisi Mint Bikes pour un achat d'un vélo en occasion.
Vraiment satisfaite du vélo qui est arrivé en parfait état comme décrit sur le site web. Je l' ai essayé sur nos routes Corses sur de beaux parcours entre mer et montagnes, superbes expériences !
Très bon contact par téléphone avec le service du magasin.
Pas la peine d' acheter un vélo neuf, vous serez encore plus satisfait par un vélo d'occasion vraiment comme neuf. On peut s' offrir une qualité supérieure Merci !

2 décembre 2025
Logo de MINT Bikes

Réponse de MINT Bikes

Bonjour Sabine,
Un immense merci pour votre superbe retour 🙏🚲✨
Nous sommes ravis d’apprendre que votre vélo est arrivé en parfait état et qu’il vous accompagne déjà sur les magnifiques routes corses entre mer et montagnes… difficile de rêver meilleur terrain de jeu 😍🌊⛰️

Merci également pour votre confiance et votre mot sur la qualité du reconditionné : c’est exactement notre objectif, offrir du “comme neuf” avec une qualité supérieure au meilleur prix 💚

Très belles sorties à vous !
— L’équipe Mint Bikes 🚴‍♀️🌟

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus