J'ai envoyé 3 messages à votre l'équipe support et un message à "info@mintos en une semaine. A ce jour, aucune réponse !! Je dois faire quoi de plus pour avoir une réponse à mon probème ??? En 2 mois,... Voir plus
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J'utilise cette plateforme d'investissement alternatif depuis plusieurs années. J'aime les performances et la simplicité d'utilisation même si la multiplication des supports disponibles comment à la r... Voir plus
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Cela fait un peu plus d'un an que j'investis sur mintos et j'ai eu un très bon rendement. J'ai eu des fonds bloqués ou qui ont mis plus de temps que prévu à arriver mais c'est de ma faute, j'ai... Voir plus
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Création de compte facile, attention à ne pas utiliser les virements instantanée de certaine banque, l’identifiant investisseur ne passe pas. Demande de support pris en compte, solutions en moins de 2... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Mintos is a European multi-asset investment platform that enables individuals to build long-term wealth. By bringing together a unique combination of assets, including loans, bonds, real estate, ETFs, crypto ETPs, and Smart Cash, Mintos offers investors a comprehensive, all-in-one solution to diversify their portfolios. Established in 2015, Mintos manages more than €800 million in assets and is trusted by over 700,000 registered users across Europe. The company is licensed as an investment firm under MiFID II and employs more than 180 people across its offices in Riga and Berlin. Through transparent, low fees and accessible investment opportunities, Mintos supports people in achieving their financial goals, while shaping the future of investing in Europe. For more information, visit www.mintos.com.
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Skanstes 50, LV-1013, Riga, Lettonie
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Expérience client catastrophique
Que dire de cette entreprise, j ai investi chez eux sur recommandation. Après avoir déposé plus de 12000 euros, j ai subi une quinzaine d emails où j ai du fournir des documents pour prouver la légitimité de mes fonds chose que j ai fait. Ils me redemandaient à chaque email toujours de nouveaux documents pour au final me refuser mes fonds sans même une exploitation. J ai vraiment l impression d être pris pour un criminel ou que je blanchissais de l argent. Une honte je suis honnête et en plus je leur ai fourni même plus de documents qu ils demandaient et en transparence totale. Incompréhensible et surtout totalement intimiste et déplacé... Bref je n ai jamais vu ça nul part. Je vais donc retirer mes fonds enfin si je peux à la vue des autres commentaires pas rassurants. J ai perdu toute confiance dans leurs services. Je ne vous recommande pas du tout un cauchemar.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Mintos
Cher Pierre,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec Mintos n'ait pas répondu à vos attentes et que cette situation vous ait causé des désagréments. Vos préoccupations sont très importantes pour nous et nous apprécions votre confiance en tant qu'investisseur.
Nous comprenons que les demandes de documentation aient pu vous sembler excessives ou intrusives. En tant que plateforme financière réglementée, nous sommes tenus de respecter des normes strictes en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et de réglementation afin de garantir la sécurité et la légitimité de toutes les transactions. Nous reconnaissons que ce processus peut être complexe et frustrant, et nous apprécions vos efforts afin de fournir la documentation requise.
En ce qui concerne la décision de mettre fin à notre coopération, permettez-nous de préciser qu'il s'agit d'une décision commerciale prise conformément aux conditions générales de notre plateforme, et non d'une réflexion sur votre intégrité. Les fonds restants ou le produit de vos investissements seront rapidement transférés sur le compte bancaire que vous avez indiqué. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez nous fournir les détails de votre compte bancaire enregistré, y compris l'IBAN, afin de faciliter le transfert.
Nous regrettons profondément l'expérience négative que vous avez vécue et nous vous assurons que nous avons pris bonne note de vos commentaires, car nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Nous apprécions votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe Mintos
La quantité des prêts disponibles et le…
La quantité des prêts disponibles et le fonctionnement de la plateforme.
L’ajout récent des obligations pour diversifier mon portefeuille.
4 septembre 2024
Plateforme simple a utiliser et…
Plateforme simple a utiliser et comprehensible
rapport interessant
19 août 2023
Je recommande !
J’utilise Mintos depuis plusieurs années. C’est un partenaire fiable. Je recommande
19 juillet 2024
friendly
je trouve Mintos facile d emploi, rentable et efficace.
les nouvelles diversifications me plaisent (bonds, etf, real estate et cash); j aimerais avoir la rentabilité des nouveaux produits également sur l application android et pas uniquement sur mon PC.
19 juillet 2024
Plateforme agréable
Plateforme agréable, manque la possibilité d'investir avec des sommes plus basses que 50 euros...
19 juillet 2024
Top plateforme
Top plateforme, accessible à tous les budgets, retraits faciles et rentabilité plus que pertinente. Je ne peux que recommander
24 juillet 2023
Désireux de faire fructifier un peu…
Désireux de faire fructifier un peu d'argent Mintos m'a permis de me lancer.
J'investie à mon rythme et replace systématiquement les fonds récoltés dès que j'ai 50€.
Il est très facile d'utilisation et bien plus rentable qu'un livret A tout en étant moins risqué que la bourse.
9 juillet 2024
Facile à utiliser au quotidien (sauf…
Facile à utiliser au quotidien (sauf pour les impots).
On peut investir dans divers supports uniquement grâce à eux ce qui facilite les investissements.
Bien entendu, il y a un VRAI risque de retard de paiement, de stress et et perte en capitaux.
Mintos rattrape petit à petit les retard de la crise 2019/2020/2021.
2 juillet 2023
Réponse de Mintos
Cher Sébastien,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme très bonne.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Mintos
Réponse de Mintos
Cher Marc,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !
Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez nos opportunités d'investissement intéressantes et que vous reconnaissez le sérieux et le dévouement de notre équipe.
Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer à fournir un service exceptionnel.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Mintos
Depuis la guerre en Ukraine Mintos a du…
Depuis la guerre en Ukraine Mintos a du mal à rembourser les crédits qui on été effectués en Russie . Mintos a un gros effort à faire là dessus. Même si je comprend la difficulté. Sinon sur le reste l’entreprise est pas mal.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Mintos
Cher Jonathan,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le conflit entre la Russie et l'Ukraine, ainsi que les sanctions qui en découlent, ont eu un impact significatif sur le recouvrement des fonds des investisseurs. Malgré ces difficultés, nous avons fait des progrès considérables, en négociant avec succès des accords avec toutes les sociétés de prêt russes, sauf une. Si l'obligation de rachat permet d'atténuer le risque d'investissement, elle ne peut pas l'éliminer complètement. Cette obligation, proposée par les sociétés de prêt, protège vos investissements contre les défaillances des emprunteurs. Toutefois, si une société de prêt rencontre des difficultés, elle peut ne pas remplir l'obligation de rachat dans les délais impartis ou ne pas la remplir du tout. Nous vous informons périodiquement à ce sujet par l'intermédiaire de votre compte d'investisseur.
Pour mieux comprendre les différences de recouvrement, nous vous recommandons d'examiner les caractéristiques spécifiques des garanties de groupe fournies par les sociétés de prêt russes. Les garanties de groupe sont cruciales lorsque les entreprises opèrent dans plusieurs pays et utilisent les fonds des emprunteurs dans toutes ces régions pour rembourser les investisseurs. Malheureusement, la plupart des sociétés de prêt russes présentes sur la plateforme Mintos n'opèrent qu'en Russie, ce qui les rend plus sensibles aux limitations et aux sanctions imposées aux banques russes.
Nous apprécions vos commentaires et nous vous assurons que nous prenons toutes les mesures possibles pour récupérer les fonds.
Si vous avez besoin d'aide ou d'explications supplémentaires, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Le meilleur,
L'équipe Mintos
Tres bonne application mais manque une…
Tres bonne application mais manque une carte bancaire pour profiter pleinement
30 mai 2024
Réponse de Mintos
Cher Jonathan,
Nous vous remercions de vos commentaires et de votre participation à notre communauté. Nous apprécions votre suggestion concernant la fonction de carte bancaire. Bien qu'elle ait déjà été envisagée, nous nous concentrons actuellement sur l'élargissement et la diversification des classes d'actifs disponibles sur notre plateforme afin de vous offrir davantage d'opportunités pour une meilleure diversification de vos investissements.
Soyez assuré que nous vous tiendrons informé de tout nouveau développement et que nous nous engageons à améliorer votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe Mintos
La plateforme de crowdlending leader
Client sur Mintos depuis plusieurs années, j'apprécie :
- fluidité de l'interface utilisateur
- nombre de loans proposés et de loan originators
- liquidité du marché secondaire
- communication de Mintos
- diversification récente dans les ETF et les Fractionnal Bonds
J'aime moins :
- le fait que tous les loan originators ne proposent pas de buyback guarantee, ce devrait être systématique
- frais de transactions sur le marché secondaire
4 mai 2024
Début d'investissement...
Début d'investissement... Je suis toujours réticent par rapport à l'investissement sur internet. Mais cela semble sérieux, le rendement est correct.
31 mars 2024
Plutot une bon experience
Plutot une bon experience, pas beaucoup de pertes et une performance positive globale.
30 mars 2024
Réponse de Mintos
Cher Jose,
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Mintos, avec peu de pertes et des performances globalement positives. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous fournir une expérience d'investissement fiable et enrichissante. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Merci d'avoir choisi Mintos!
Meilleures salutations,
L'équipe Mintos
Satisfait et simple d'utilisation.
24 mars 2024
Réponse de Mintos
Cher Thierry,
Merci pour votre fantastique évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de Mintos et que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous fournir la meilleure expérience possible. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Merci d'avoir choisi Mintos!
Bien à vous,
L'équipe Mintos
Application nickel
L application est tres bien faite. Suivi précis quotidien . Manque peut être de pouvoir masquer les stratégies plus utilisées .
23 mars 2024
Réponse de Mintos
Cher Benoit,
Nous vous remercions pour votre fantastique évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre application très bien faite et que vous appréciez le suivi quotidien précis. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre plateforme, et nous prendrons en considération votre commentaire sur la possibilité de masquer les stratégies fréquemment utilisées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assurer la meilleure expérience d'investissement possible avec Mintos. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci d'avoir choisi Mintos !
Salutations,
L'équipe Mintos
Argent bloqué depuis plus de deux ans…
Argent bloqué depuis plus de deux ans impossible de le faire revenir.
Mintos vas nous faire des blablas que vous avez vu sur des commentaires précédents.
Oh ils sont désolé !!!
Non seulement il y a blocage des fonds et même des pertes ….
Aucune sécurité….
À fuir pour ma part …. Plus jamais
Lisez le retour que ils m’on fait je peu contacter la plateforme !! Sûrement pour m’expliquer ! Je veux juste mes sous !
19 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Mintos
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous comprenons votre frustration concernant le blocage et les pertes de fonds. Chez Mintos, nous nous efforçons de trouver un équilibre entre la transparence et notre engagement à offrir des opportunités d'investissement innovantes. Il est essentiel pour nous que nos investisseurs soient conscients des risques inhérents à l'investissement dans les prêts, ainsi que du potentiel de rendement. Notre objectif est d'aider nos investisseurs à construire un portefeuille diversifié qui réponde à leurs objectifs financiers et à leur tolérance au risque.
Nous travaillons en permanence à l'amélioration de notre plateforme et de l'expérience de nos investisseurs. Nous nous efforçons notamment d'améliorer les options de liquidité disponibles et de fournir des informations claires et complètes pour aider les investisseurs à prendre des décisions éclairées. Notre équipe dévouée est également à votre disposition pour répondre à toutes les questions ou préoccupations spécifiques que vous pourriez avoir concernant vos investissements.
Nous apprécions vos commentaires honnêtes, car ils sont d'une valeur inestimable pour guider nos améliorations. L'investissement dans les prêts, comme toutes les opportunités d'investissement, comporte des risques, mais nous nous engageons à offrir à notre communauté d'investisseurs l'accès à une nouvelle classe d'actifs avec d'excellents rendements ajustés au risque, dans un cadre de transparence et de centrage sur l'investisseur.
Si vous souhaitez discuter d'un point particulier ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Votre parcours d'investissement est important pour nous, et nous sommes là pour vous aider à le parcourir.
Cordialement
L'équipe Mintos
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