Älkää missään nimessä ostako täältä. Asiakaspalvelu täysin kuraa, tuotteen toimitus kuraa ja he vaan levittelee käsiään. Tuotteiden laatu luokkaa temu. Virheellinen markkinointi ja verkkosivut. Tuotte... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
1. Tärkein: yritys antaa ymmärtää sivuillaan, että tuottaa laadukasta tavaraa ja että on kotimainen. 2. Tilaamani tuote tuli suoraan Kiinasta. Lapselle lahjaksi tilaamani tuote täysin laaduton. H... Voir plus
L'entreprise a répondu
Paketin saapuminen kesti mielestäni pitkään, toki joulusesonki varmasti ruuhkauttaa. Tuotteet paketoitu tiiviisti pakettiin kuplamuovin kanssa ja kestivät kuljetuksen, vaikka paketissa pieni kolhu k... Voir plus
Tilaukseni tuli perille ja tuote oli toivottu lahja. Ainoa ikävä asia oli kun tilausta tehdessäni ei ilmennyt tilauksen tulemisen kestävän yli 5päivää. Tuote myöhästyi joulusta ja he saivat sen vasta... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Opetuslelut kaikenikäisille. Kestävät, opettavaiset ja 100% turvalliset opetuslelut. Ilmainen toimitus yli 25€ tilauksille.
Coordonnées de contact
Pohjoisesplanadi 11-13, 00170, Helsinki, Finlande
- info@minun-pikkuiseni.fi
- minun-pikkuiseni.fi
2,4
Bas
252 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kesti vähän pitkään ennen kuin sain…
Kesti vähän pitkään ennen kuin sain toimituksen muuten uimapuku oli tosi hyvä materiaali ja istuvuus kengät taas olisi saanut olla vähän jäykemmät nilkoissa
15 juin 2026
Avis spontané
Toimitusaika oli aika pitkä
Toimitusaika oli aika pitkä, mutta onneksi tilasin ajoissa ja paketti meni naapurikuntaan. Paketti vähän ryttyinen, mutta sisältö oli ehyt.
27 juin 2026
Avis spontané
Yhteydenottoihin ei vastata
Yhteydenottoihin ei vastata. Kaksi tilattua tuotetta tarjotulla vakuutuksella. Toinen tuote puuttui ja vain kerran sain vastauksen sähköpostiin että kysele jos on toimitettu vaikka naapuriin!! Matkahuolto odottanut kauan jotain heiltä. Kukaan ei tiedä mitä ja missä tämä paketti ehkä on
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Hyvä asiakas,
Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi ja pyydämme vilpittömästi anteeksi aiheutuneesta turhautumisesta.
Pahoittelemme, että et ole saanut vastausta yhteydenottoihisi ja että yksi tilaamistasi tuotteista näyttää puuttuvan. Ymmärrämme, kuinka harmillinen tällainen tilanne on.
Haluaisimme selvittää asian mahdollisimman nopeasti. Lähetäthän meille sähköpostitse tilausnumerosi sekä tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen, jotta voimme tarkistaa lähetyksen tilanteen ja auttaa ratkaisemaan asian mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Terrible experience from start to…
Terrible experience from start to finish. This company sent me the wrong items twice after I waited over a month for my order for my one-year-old daughter. The quality is very poor, customer service is almost non-existent, and it takes weeks to get a reply.
They refused to provide a prepaid return label, even though the mistakes were theirs, and they didn’t even refund the full amount I paid. I have never experienced such poor service. I would not recommend this company to anyone!!!
I even sent many emails with pictures of the wrong products, no answer until today. Now I am receiving emails, mentioning, that this email Iam writing to does not exist anymore. I don’t know what happened, if they blocked me!? They used to receive my emails before, because I received their answer.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Dear Customer,
We are very sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the frustration and disappointment this has caused.
We regret that you received the wrong items, experienced a long delivery time and delayed responses, and that the quality of the products did not meet your expectations. We also understand your concerns regarding the return process and refund.
We would like to investigate your case thoroughly. Please email us your order number, the email address used to place your order, and photos of the items you received so we can review what happened and work toward an appropriate resolution.
Kind regards,
Customer Support Team
Asiakaspalvelu täyttä kuraa
Asiakaspalvelu täyttä kuraa, kommunikoivat ehkä googlekääntäjän avulla, eivät ymmärrä kysymyksiä, saatika osaa vastata.
Tilasin tuotteen suomeen, saapumislinkin takaa löytyy jokin virolainen kuljetus sivusto, vaikka kuuluisi näkyä lokeron sijainti sekä koodi millä lokeron saa auki.
Sain vain ilmoituksen, että paketti saapunut, mutta ei kerrota mihin ja miten voin noutaa. Asiakaspalvelu vain kommentoi, että tuotetta ei voi palauttaa saatika hyvittää. Ikinä en tilaa enään, enkä suosittele muillekkaan. Tein ilmoituksen huojaus sivustosta.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Hyvä asiakas,
Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi ja pyydämme vilpittömästi anteeksi aiheutunutta turhautumista.
Pahoittelemme, että toimitukseen liittyvät tiedot olivat epäselviä ja että et saanut tarvitsemiasi noutotietoja. Olemme myös pahoillamme siitä, että asiakaspalvelumme ei vastannut odotuksiasi.
Haluaisimme tutkia tapauksesi perusteellisesti ja selvittää, mitä lähetyksellesi on tapahtunut sekä tarkistaa aiemman yhteydenpitosi kanssamme. Lähetäthän meille sähköpostitse tilausnumerosi ja tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen, jotta voimme tarkistaa tilanteen ja auttaa sinua mahdollisimman nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Hidas toimitus
Hidas toimitus, puhelinnumero osoittaa Alankomaihin, tavarat tulevat todella hitaasti, ehdottaa omituista vakuutusmaksu.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Hyvä asiakas,
Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen.
Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua pidempään ja että yhteystietomme sekä ostovaiheen lisäpalvelu aiheuttivat sinulle epäselvyyttä.
Normaalisti toimitusaika on 10–12 arkipäivää. Tämä on arvioitu toimitusaika, emmekä valitettavasti voi ennustaa tarkkaa toimituspäivää, mutta voit olla varma, että tilauksesi on matkalla.
Haluaisimme tutkia kokemuksesi tarkemmin. Lähetäthän meille sähköpostitse tilausnumerosi sekä tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen, jotta voimme tarkistaa tilauksesi ja vastata kaikkiin huolenaiheisiisi.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Myy Temu/Shein krääsää kalliilla hinnalla
Myy Temusta ja/tai Sheinistä halvalla ostettua kiinakrääsää monta kertaa kalliimmalla hinnalla. Itse tilasin imetyssuojan, jonka saavuttua huomasin että siinä ei ole materiaalimerkintöjä, joten koko tuotteen myynti on laitonta EU-alueella. Tämän jälkeen löysin samoilla kuvilla kyseistä tuotetta myytävän Temussa ja Sheinissä, kuusi kertaa halvemmalla hinnalla. Ilmoitin firmalle että en maksa laittomasta tuotteesta, haluan laskun mitätöinnin ja että mikäli haluavat tuotteensa takaisin he saavat maksaa postituksen (koska ilmaiseksi tuotetta ei olisi pysynyt palauttamaan). Firma ei suostunut maksamaan tuotteen palautusta, vaan ilmiselvillä AI-botin vastauksilla jankkasivat heidän palautuskäytännöistään (eli asiakas maksaa palautuksen). Ennen sitä yrittivät tarjota laskusta 20%, 30% ja viimeisimmäksi 50% vähennystä. Onneksi olin valinnut Klarnan maksutavaksi, joten laitoin heille reklamaation ja he hoitivat puolestani laskun mitätöinnin. Tästä kaupasta en suosittele ostamaan yhtään mitään!
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Hyvä asiakas,
Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi ja pyydämme vilpittömästi anteeksi, että tuotteemme ja asiakaspalvelumme eivät vastanneet odotuksiasi.
Koska mainitsit Temun, Sheinin ja tuotteen alkuperän, haluamme selventää, että suurin osa Euroopan markkinoille tarkoitetuista tuotteistamme tulee huolellisesti valitulta ja luotettavalta toimittajaverkostolta Kiinasta. Tarvittaessa hankimme tuotteita myös muista maista. Jokainen tuote testataan ennen myyntiin tarjoamista, jotta voimme varmistaa asiakkaidemme odottaman laadun.
Otamme myös erittäin vakavasti huolesi tuotteen merkinnöistä ja palautusprosessista. Haluaisimme tutkia tapauksesi perusteellisesti. Lähetäthän meille sähköpostitse tilausnumerosi, tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen sekä kuvia tuotteesta ja sen merkinnöistä, jotta voimme arvioida tilanteen ja pyrkiä löytämään asianmukaisen ratkaisun.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelutiimi
Ala-arvoista toimintaa
Täysin ala-arvoinen palvelu ja luvatut toimitusajat eivät pidä lainkaan. Vihdoin kun tuotteet saapuvat, ei niitä kehtaa antaa eteenpäin lahjoiksi rikkinäisissä tuotepakkauksissa. Tuotteiden toimitusmäärät tuplaantuvat tilauksen hyväksymisen yhteydessä ja maksu ylimääräisistä tuotteista veloitetaan tililtäsi automaattisesti ilman ostajan hyväksymistä. Tuotteiden palautus ja vallankin rahojen takaisin saaminen täysi mahdottomuus. Palautetut tuotteet kun menevät "hyväntekeväisyyteen". En osta täältä enää koskaan mitään. Täyttä huijausta.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Hyvä asiakas,
Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi ja pyydämme vilpittömästi anteeksi aiheutunutta pettymystä ja turhautumista.
Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua pidempään, tuotteiden pakkaukset saapuivat vahingoittuneina ja että tilaukseesi liittyi huolia tuotteiden määrästä sekä palautusprosessista. Ymmärrämme täysin, miksi tämä on aiheuttanut sinulle huonon kokemuksen.
Normaalisti toimitusaika on 10–12 arkipäivää. Tämä on arvioitu toimitusaika, emmekä valitettavasti voi ennustaa tarkkaa toimituspäivää, mutta voit olla varma, että tilauksesi on matkalla.
Haluaisimme tutkia tapauksesi perusteellisesti. Lähetäthän meille sähköpostitse tilausnumerosi, tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen sekä kuvia vahingoittuneista pakkauksista, jotta voimme tarkistaa tilanteen ja pyrkiä löytämään asianmukaisen ratkaisun.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Pettynyt ostaja.
1. Tärkein: yritys antaa ymmärtää sivuillaan, että tuottaa laadukasta tavaraa ja että on kotimainen.
2. Tilaamani tuote tuli suoraan Kiinasta. Lapselle lahjaksi tilaamani tuote täysin laaduton. Hinta/ laatusuhde aivan pielessä.
Harmittaa, palauttaisin ehdottomasti, mutta 4 v. syntymäpäivä tänään, niin annettava se nyt on.
3. Ei kannata tilata, kokemus huono.
Ensimmäinen ja samalla viimeinen.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Hyvä asiakas,
Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi ja pyydämme vilpittömästi anteeksi, että tuote ei vastannut odotuksiasi, etenkin kun se oli tarkoitettu lapsesi syntymäpäivälahjaksi.
Haluaisimme tutkia tapauksesi tarkemmin ja selvittää, miksi tuote ei vastannut odotuksiasi. Lähetäthän meille sähköpostitse tilausnumerosi, tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen sekä kuvia tuotteesta, jotta voimme arvioida tilanteen ja löytää asianmukaisen ratkaisun.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Ihan ok
Ihan ok, mutta toimitus kesti melko pitkään ja tuotteessa oli todell paha haju (tupakka) kuitenkin lapselle tämä tuote.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Hyvä asiakas,
Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen.
Pahoittelemme vilpittömästi, että toimitus kesti odotettua pidempään ja erityisesti sitä, että tuotteessa oli epämiellyttävä haju. Ymmärrämme hyvin huolesi, etenkin kun tuote on tarkoitettu lapselle.
Normaalisti toimitusaika on 10–12 arkipäivää. Tämä on arvioitu toimitusaika, emmekä valitettavasti voi ennustaa tarkkaa toimituspäivää, mutta voit olla varma, että tilauksesi on matkalla.
Haluaisimme tutkia asian tarkemmin. Lähetäthän meille sähköpostitse tilausnumerosi, tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen sekä kuvia tai videon tuotteesta, jotta voimme arvioida tilanteen ja löytää sopivan ratkaisun.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Välinpitävä yritys
Verkkosivuilla on hyvin tietoa yrityksen periaatteista ja toiminnasta. Yritys antaa sellaisen kuvan, että on intohimoinen hyvien tuotteiden myymiseen.
27 mai 2026
Avis spontané
Maidonlämmitin kesti alle 6 kuukautta
Maidonlämmitin kesti alle 6 kuukautta , aspa vetoaa vaan siihen että 14 päivää valitusaika. En antaisi yhtään tähteä
Nyt tuli uusi viesti Aspasta , vain kaksi kuukautta reklamaatiosta . Selvittävät asiaa , toivottavasti ostajan eduksi
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Hyvä asiakas,
Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi ja pyydämme vilpittömästi anteeksi aiheutuneesta pettymyksestä.
Olemme huolissamme siitä, että maidonlämmitin lakkasi toimimasta alle kuuden kuukauden käytön jälkeen. Haluaisimme myös selvittää asiakaspalvelukokemuksesi, jotta voimme tarkistaa, mitä tapauksessasi on tapahtunut.
Lähetäthän meille sähköpostitse tilausnumerosi, tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoitteen sekä kuvia tai videon tuotteesta. Näin voimme tutkia asian perusteellisesti ja pyrkiä löytämään sinulle asianmukaisen ratkaisun.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Very poor quality
Very poor quality. Return is impossible, customer support responds rarely and demands videos. Highly don’t recommend to order anything, especially for kids. The smell of the items is terrible.
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Hyvä asiakas,
Olemme erittäin pahoillamme siitä, että tuotteet eivät vastanneet odotuksiasi, ja pyydämme vilpittömästi anteeksi aiheuttamaamme pettymystä. Ymmärrämme huolesi tuotteiden laadusta, hajusta sekä kokemuksestasi asiakaspalveluprosessistamme.
Huomaathan, että joskus tarvitsemme valokuva- tai videotodisteita, jotta voimme tutkia tuotteisiin liittyvät ongelmat asianmukaisesti ja tarjota mahdollisimman sopivan ratkaisun. Otamme myös kaiken tuotelaatuun ja asiakaspalveluun liittyvän palautteen vakavasti ja pyrimme jatkuvasti parantamaan asiakaskokemusta.
Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita tilauksesi tiedot, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin ja auttaa sinua asianmukaisesti.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelutiimi
Produkten som den var beskriven
Produkten som den var beskriven, snabb och smidig check out på hemsidan samt relativt snabb leverans.
1 mai 2026
Avis spontané
Varrelliset ensi kengät
Tilaamamme kengät olivat juuri sopivat. Sukkavarret olivat hyvän korkuiset ja tarpeeksi kireät, että pikkuisemme ei saa niitä kovin helposti pois jalasta. Ja kengät olivat erittäin tyylikkäät.
12 avril 2026
Avis spontané
Tilaus tuli asianmukaisesti ja vastasi…
Tilaus tuli asianmukaisesti ja vastasi odotuksia
6 mai 2026
Avis spontané
Tuote oli sopiva ja tossut tullut…
Tuote oli sopiva ja tossut tullut käyttöön. Hyvä ostos ja hyvä osto kokemus. Kiitos.
2 mai 2026
Avis spontané
Meille lähetettiin väärä tuote
Meille lähetettiin väärä tuote. Laitoin meiliä että haluan palauttaa väärän tuotteen ja saada rahat takaisin. Asiakaspalvelu vastaa viiveellä ja lähettikin vain uuden tuotteen meille. Tällä ajalla olin omatoimisesti lähettänyt väärän tuotteen takaisin ja maksanut 30€ postikulut. Asiakaspalvelu selkeesti ei ole suomalainen, enkä usko että he myöskään englantia ymmärtävät koska vastaavat vain omiaan ja tuputtaa tavaraa lisää meille vaikka haluttiin ”return & refund”. Palautushyvitystä tai postikulujen hyvitystä ei ole vieläkään kuulunut. En meinaa hakea sitä uutta tuotetta postista koska palautus on mahdoton. Tuote (leikkimatto) ei myöskään ollut millään tasolla laadukas emmekä halua sitä.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Minun Pikkuiseni
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi. Olemme todella pahoillamme kuullessamme kokemuksestasi. Tämä ei todellakaan vastaa palvelutasoa, johon pyrimme.
Jotta voimme selvittää asian ja tarjota sinulle asianmukaisen ratkaisun, voisitko ilmoittaa tilausnumerosi tai muut tilauksen yhteydessä antamasi tiedot (kuten sähköpostiosoitteesi)?
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse ja ilmoita nämä tiedot, jotta voimme auttaa sinua ja ratkaista asian mahdollisimman nopeasti.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelutiimi
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.