Oplichterij! Allereerst duurt het lang voor het bestelde product er is. De producten komen gewoon van Ali. Compleet ander product ontvangen dan besteld. Retourneren blijkt ingewikkeld, het mag wel m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Het liefst had ik geen ster gegeven. Ik had niet opgelet en een waterdichte jas besteld in twee maten ervan uitgaande dat ik kon retourneren. Jas is verre van waterdicht en ziet er op de foto veel bet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Door de gehele gang van zaken betrefende een retour van een product val ik van de ene verbazing in de andere, ik zou mijn zending moeten retourneren naar China wat mij minimaal 20 tot 80 euro gaat kos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Producten worden rechtstreeks verstuurd vanuit China, retour moet met hoge kosten ook naar China. Jurk zou van katoen zijn maar was van polyester en slechte pasvorm en kwaliteit. Ze hebben zogenaamd... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,6
Mauvais
21 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Oplichterij
Oplichterij! Allereerst duurt het lang voor het bestelde product er is. De producten komen gewoon van Ali. Compleet ander product ontvangen dan besteld. Retourneren blijkt ingewikkeld, het mag wel maar dan moet het verstuurd worden naar China en voor die kosten moet ik zelf betalen. Ze waarschuwen voor verzendkosten die kunnen oplopen tot 80 euro.
Echt schandalig slecht. Nooit bestellen bij deze webshop!
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Antwoord van Mirone Amsterdam
Beste Mevrouw Marjolijn,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring zo negatief is verlopen. Dit is absoluut niet wat wij voor onze klanten willen. Wij werken samen met verschillende magazijnen wereldwijd om levering te versnellen, maar begrijpen dat dit soms tot verwarring kan leiden.
We willen graag uitzoeken wat er precies is misgegaan met uw bestelling en samen een oplossing vinden die eerlijk aanvoelt. Zou u contact met ons willen opnemen via info@mirone-amsterdam.nl
met uw bestelnummer?
Wij waarderen elke feedback — positief of negatief — omdat dit ons helpt om transparanter en beter te worden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Het liefst had ik geen ster gegeven
Het liefst had ik geen ster gegeven. Ik had niet opgelet en een waterdichte jas besteld in twee maten ervan uitgaande dat ik kon retourneren. Jas is verre van waterdicht en ziet er op de foto veel beter uit dan in het echt. Retourneren is heel moeilijk. Dit soort webshops moet beter gereguleerd worden.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Estella,
Het spijt ons te horen dat uw jas niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij willen dit graag voor u rechtzetten. Onze producten worden vóór verzending zorgvuldig gecontroleerd, maar als er iets niet klopt, zoeken we altijd naar een passende oplossing.
U kunt ons bereiken via info@mirone-amsterdam.nl
zodat we uw bestelling kunnen nakijken en samen kunnen bespreken hoe we dit het beste kunnen oplossen.
Wij waarderen uw feedback – die helpt ons om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Caroline,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent in uw bestelling. Wij nemen dit soort feedback serieus en willen graag begrijpen wat er precies mis is gegaan, zodat we dit kunnen verbeteren.
Onze producten worden met zorg geselecteerd en gecontroleerd, maar als er iets niet naar wens is, lossen we dat graag samen met u op. U kunt ons bereiken via info@mirone-amsterdam.nl
zodat we uw bestelling kunnen nakijken en een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Wat een slechte communicatie en geen jurk ontvangen
Wat een slechte communicatie, jurk niet geleverd en ik ben 2 mnd met ze bezig. Zeggen door een fout dat er niet geleverd is en daardoor moet ik de verzendkosten betalen doordat zij de kosten hebben gemaakt. De jurk opnieuw versturen komt niet bij ze op.
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Annemiek,
Het spijt ons oprecht te horen dat u uw jurk nog niet heeft ontvangen en dat de communicatie zo moeizaam is verlopen. Dat is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen geven.
We willen dit graag persoonlijk voor u oplossen. Zou u ons kunnen e-mailen op info@mirone-amsterdam.nl
met uw bestelnummer? Dan bekijken we onmiddellijk wat er is misgegaan en zorgen we ervoor dat u krijgt waar u recht op heeft.
Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We waarderen uw geduld en nemen dit serieus, zodat we onze service kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Probeer niets te retourneren
Door de gehele gang van zaken betrefende een retour van een product val ik van de ene verbazing in de andere, ik zou mijn zending moeten retourneren naar China wat mij minimaal 20 tot 80 euro gaat kosten. tevens zou ik nu ook maar 10 % van mijn aankoopbedrag retour krijgen. Regelrechte oplichters zijn jullie.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Roger,
Het spijt ons enorm te lezen dat uw ervaring met het retourproces zo teleurstellend is geweest. Dat is absoluut niet het gevoel dat we onze klanten willen geven.
We begrijpen dat het frustrerend is als een retour niet loopt zoals verwacht. De retourkosten verschillen inderdaad per pakketgrootte en verzendmethode, maar we willen graag samen met u kijken naar een oplossing die eerlijk en werkbaar is.
Zou u ons een e-mail kunnen sturen op info@mirone-amsterdam.nl
met uw bestelnummer? Dan nemen we persoonlijk contact met u op om dit netjes op te lossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak — we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen, zodat we kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Het bedrijf zit niet in Amsterdam
Het bedrijf zit niet in Amsterdam, maar in het buitenland. Duurt lang voordat het er is. Hun maattabel klopt niet en ik heb dus een verkeerde maat binnen gekregen. Ze lossen het niet op en ik krijg ook slecht contact met ze. Geven pas na een aantal dagen bericht terug . Alleen als ik nog een keer wil betalen komt het goed. Weer wat geleerd. Voortaan eerst de revieuws lezen.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Kit,
Het spijt ons enorm te horen dat uw ervaring zo teleurstellend is geweest. Wij begrijpen heel goed hoe vervelend het is als de maat niet klopt of wanneer het contact niet soepel verloopt — dat hoort niet zo te gaan.
Onze klantenservice probeert altijd binnen 24 uur te reageren, maar het lijkt erop dat er in uw geval iets is misgelopen. Dat willen we graag goedmaken. Wilt u ons even mailen op info@mirone-amsterdam.nl
met uw bestelnummer? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak — we nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Minderwaardige kwaliteit
Pakket ontvangen, 8 weken na bestelling. Kwaliteit en pasvorm is ondermaats.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Corry,
Het spijt ons oprecht om te horen dat uw bestelling zo lang op zich heeft laten wachten en dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. Dat is absoluut niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
Soms kan een vertraging optreden bij internationale zendingen, maar 8 weken is natuurlijk veel te lang — onze excuses daarvoor. Ook wat betreft de kwaliteit en pasvorm nemen we uw feedback serieus, want we willen onze collectie blijven verbeteren.
Wij helpen u graag persoonlijk verder. Wilt u ons even mailen op info@mirone-amsterdam.nl
met uw bestelnummer? Dan zorgen we dat er een passende oplossing komt.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Wat ben ik stom geweest
Wat ben ik stom geweest. Ook door deze bedriij in zee gegaan. DOE HET NIET. Alles dat hieronder teach even is heb ik mee gemaakt. Ze willen mij een bon geven om iets opnieuw te bestellen. Denken ze dat ik gek ben?
19 août 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Ingrid,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u zo’n ervaring heeft gehad — dat is natuurlijk niet hoe wij willen dat iemand zich voelt na een bestelling bij ons.
Wij begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer iets niet aan de verwachtingen voldoet. Onze bedoeling is nooit om klanten te laten betalen voor iets waar ze niet tevreden over zijn. De kortingsbon die u heeft ontvangen was bedoeld als een gebaar van goodwill, niet als vervanging voor een oplossing.
Wij willen dit graag persoonlijk voor u in orde maken. Zou u contact met ons willen opnemen via info@mirone-amsterdam.nl
met uw bestelnummer? Ons team zal uw zaak met prioriteit behandelen en zoeken naar een oplossing waar u zich goed bij voelt.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen uw vertrouwen alsnog te kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Dropshopping
Dropshopping
Bedriegerij, geen informatie over levertijd.
Kwaliteit slecht, is ook anders dan opgave, niet telefonisch bereikbaar.
16 août 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent in uw ervaring. Wij begrijpen dat dit frustrerend is, vooral wanneer u geen duidelijke informatie over de levering hebt ontvangen.
Wij willen graag verduidelijken dat Mirone Amsterdam een onafhankelijke online boetiek is en géén dropshippingbedrijf. Alle bestellingen worden via ons eigen distributiesysteem verwerkt en gecontroleerd voordat ze worden verzonden.
Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan met uw bestelling, en dat spijt ons enorm. Wij willen dit graag goedmaken voor u. Zou u alstublieft contact met ons willen opnemen via info@mirone-amsterdam.nl
met uw bestelnummer? Ons team helpt u graag persoonlijk verder om dit op te lossen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij doen ons best om het vertrouwen van onze klanten te behouden en waarderen dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf, lijkt even goed te gaan, tot het pakketje niet wordt afgeleverd en er geen communicatie met Mirone mogelijk blijkt. En nu nog maar afwachten of ik ooit mijn geld terug krijg.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Liesbeth,
Het spijt ons ontzettend te horen dat u uw pakket nog niet hebt ontvangen en dat u moeite had om contact met ons op te nemen. Dat is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen geven.
Soms kan er helaas vertraging ontstaan bij de levering, vooral tijdens drukke periodes of door fouten bij de bezorgdienst. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Zou u alstublieft uw bestelnummer willen sturen naar info@mirone-amsterdam.nl
? Dan kunnen we het direct nakijken en zorgen dat u uw bestelling of terugbetaling snel krijgt.
Wij begrijpen hoe vervelend dit is en nemen uw bericht echt serieus. Dank dat u dit met ons deelt — we zullen er alles aan doen om het goed te maken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Nog geen ster waard
Nog geen ster waard.
Mensen trap er niet in zoals ik.
Komt niet uit amsterdam maar goedkope rotzooi uit china.
Heb de orthopedische klompen zo in de vuilnisbak gegooit weg 40 euro.
Dus wees gewaarschuwd
Deze revieuw was van 07-08-2025.
Reactie terug op 24-10-2025 !!!!
Dit zegt ook al genoeg toch?
7 août 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Angelique,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u zo teleurgesteld bent. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen dat onze klanten hebben.
Wij willen graag verduidelijken dat Mirone Amsterdam een geregistreerd Nederlands merk is, met ons klantenserviceteam in Nederland. Voor een deel van onze collectie werken wij samen met internationale magazijnen om een breder assortiment te kunnen aanbieden, maar alle kwaliteitscontrole en klantenservice verlopen hier vanuit Nederland.
We vinden het jammer dat het product niet voldeed aan uw verwachtingen.
Als u ons uw bestelnummer kunt sturen op info@mirone-amsterdam.nl
, kijken we graag samen naar een gepaste oplossing of terugbetaling.
Wij nemen dit soort feedback heel serieus en blijven eraan werken om onze communicatie en productinformatie nog transparanter te maken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Wat een misleiding
Wat een misleiding. Je denkt in Amsterdam iets te bestellen maar het komt uit China. Kledingstuk lijkt niet op wat je op de foto ziet. Dien je een klacht in dan kan je 20% korting krijgen voor een kledingstuk wat er niet op lijkt. Tevens willen ze er een voucher bij doen voor een volgende bestelling. Ze denken toch niet dat ik nog met ze in zee ga. DUS: DOE HET NIET!!
8 août 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Marion,
Het spijt ons oprecht dat u een teleurstellende ervaring hebt gehad. We begrijpen volledig dat dit verwarrend kan zijn en willen graag een aantal zaken ophelderen.
Mirone Amsterdam is een geregistreerd Nederlands merk, met ons klantenserviceteam gevestigd in Nederland. Wij werken met zowel Europese als internationale magazijnen om een breder assortiment en snellere levering te kunnen bieden. In sommige gevallen wordt een product verzonden vanuit een buitenlands distributiepunt, maar onze kwaliteitscontrole en klantenservice blijven hier in Nederland.
We vinden het jammer dat het kledingstuk niet aan uw verwachtingen voldeed. Als u ons uw bestelnummer kunt mailen op info@mirone-amsterdam.nl
, helpen wij u graag persoonlijk verder met een oplossing die voor u werkt.
We waarderen uw feedback en nemen dit serieus om onze communicatie en productpresentatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Ze doen voorkomen alsof ze een winkel…
Ze doen voorkomen alsof ze een winkel in Amsterdam zijn. Hier zijn de prijzen ook naar.
Bij aankomst van de sandalen blijkt het plastic troep uit China
8 août 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Hill,
Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en willen graag verduidelijken dat Mirone Amsterdam een geregistreerd Nederlands merk is, met ons klantenserviceteam dat volledig vanuit Nederland werkt.
Wij werken samen met verschillende Europese en internationale magazijnen om onze klanten sneller te kunnen leveren. Daardoor kan het soms gebeuren dat een product vanuit een buitenlands distributiepunt wordt verzonden. Dit betekent echter niet dat we onze kwaliteitscontrole of klantenservice uit handen geven — die blijven altijd bij ons in Nederland.
We willen dit graag goed voor u oplossen. Wilt u contact opnemen via info@mirone-amsterdam.nl
met uw bestelnummer? Dan kijken we het persoonlijk voor u na en zoeken samen een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Oplichters
Geen Amsterdams bedrijf.
Levertijd is lang, kwaliteit is slecht.Pasvorm en materiaal is ook slecht. En retourneren is alleen mogelijk tegen hele hoge kosten want je moet het zelf naar China terug sturen. Je mag de rommel ook houden en krijgt dan 10% terugbetaald ! Nooit meer kopen daar !!!
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste klant,
Het spijt ons enorm om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad. We begrijpen dat dit erg frustrerend moet zijn geweest en het spijt ons dat het niet is gegaan zoals u had gehoopt. Dat is absoluut niet de bedoeling.
Ter verduidelijking: Mirone Amsterdam is een geregistreerd Nederlands merk, maar we werken ook samen met internationale logistieke partners om leveringen mogelijk te maken voor klanten in heel Europa. Hierdoor kan het voorkomen dat een pakket soms via een buitenlands magazijn wordt verzonden — maar al het klantencontact en beheer worden volledig vanuit Nederland verzorgd.
We willen dit graag persoonlijk voor u nakijken en oplossen. Kunt u ons alstublieft mailen op info@mirone-amsterdam.nl
met vermelding van “Trustpilot”? Dan zorgen wij ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgepakt.
We nemen uw feedback serieus, want we willen dat iedereen zich eerlijk behandeld voelt bij ons.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Nog niet vaak zo’n slecht bedrijf…
Nog niet vaak zo’n slecht bedrijf meegemaakt. Artikelen besteld en wilde ze terugsturen. Je denkt naar Amsterdam, helaas naar China. Kosten meer dan wat je besteld hebt. Probeer contact te krijgen, krijg alleen adres in China. Maar ik heb in Amsterdam besteld. Kortom nooit meer daar bestellen!
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Geert,
Het spijt ons oprecht om te horen dat uw ervaring zo negatief is geweest. We begrijpen dat het erg vervelend is als er onduidelijkheid bestaat over waar een bestelling vandaan komt of hoe het retourproces werkt. Dat is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren.
Ter toelichting: Mirone Amsterdam is een geregistreerd Nederlands merk dat samenwerkt met internationale fulfilmentpartners om bestellingen sneller en efficiënter te kunnen leveren. Onze klantenservice en bedrijfsvoering zijn volledig gevestigd in Nederland, en we nemen opmerkingen zoals die van u zeer serieus.
Kunt u ons een e-mail sturen via info@mirone-amsterdam.nl
met vermelding van “Trustpilot”? We willen graag persoonlijk contact opnemen om dit netjes op te lossen en duidelijkheid te bieden over het retouradres.
We waarderen uw feedback, ook al is die moeilijk om te lezen — het helpt ons om transparanter en beter te worden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Heel slecht, niet doen!!
Lange levering, geen antwoord op mails, zeker geen reactie binnen 24 uur.
Ik hoop dat ik mijn te grote jurk kan retourneren. Krijg geen retourformulier en geen contact
Je wordt BEDONDERD, bestel niet
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Eline,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring zo teleurstellend is geweest. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is als een levering langer duurt dan verwacht of als het contact met de klantenservice niet snel genoeg verloopt. Dat is niet de ervaring die we onze klanten willen geven, en daar nemen we verantwoordelijkheid voor.
Ter verduidelijking: Mirone Amsterdam is een klein Nederlands merk, en we doen ons uiterste best om elke klant persoonlijk te helpen. Soms kan het iets langer duren door drukte in het hoogseizoen, maar we willen dit altijd netjes oplossen.
Kunt u alstublieft contact met ons opnemen via info@mirone-amsterdam.nl
met vermelding van “Trustpilot”? Dan zorgen we ervoor dat uw bericht direct wordt behandeld en dat u het juiste retourformulier ontvangt.
We waarderen dat u dit deelt — het helpt ons om beter te worden en onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Niet bestellen, kwaliteit is slecht, retourbeleid duur
Levertijd is lang, kwaliteit is slecht. En retourneren is tegen hele hoge kosten want je moet het zelf naar China terug sturen. Reactie snelheid op e-mail is slecht, na 2 weken nog altijd niet het retourformulier ontvangen.
Vandaag zie ik dat de webshop gaat sluiten.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Karin,
Het spijt ons oprecht om te horen dat uw ervaring met onze webshop zo teleurstellend is geweest. We begrijpen heel goed dat lange levertijden of onduidelijkheden over het retourproces frustrerend kunnen zijn — dat is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen geven.
Ter verduidelijking: Mirone Amsterdam is een klein, geregistreerd Nederlands merk. We werken met internationale fulfilmentpartners om onze producten efficiënter te kunnen leveren, maar onze klantenservice en bedrijfsvoering zijn volledig gevestigd in Nederland. We nemen uw opmerkingen over communicatie en retourkosten zeer serieus en zullen dit intern bespreken om het te verbeteren.
Kunt u ons alstublieft rechtstreeks mailen via info@mirone-amsterdam.nl
met vermelding van “Trustpilot” in het onderwerp? Dan zorgen we ervoor dat uw bericht met prioriteit wordt behandeld en dat u het juiste retourformulier ontvangt.
We waarderen uw feedback, ook al is het moeilijk om te lezen — het helpt ons om transparanter en beter te worden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Niet online kopen bij Mirone
Bestelling duurt heel lang voordat je het hebt!!!, komt uit China.En als het er dan is en je wilt retourneren;dan is dat niet mogelijk.Dan zijn ze niet thuis!!Je kunt alleen retourneren als je nog wat koopt.
Oplichterij!!!
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Miranda,
Het spijt ons oprecht om te horen dat uw ervaring zo teleurstellend is geweest. We begrijpen heel goed dat het frustrerend is als een bestelling langer onderweg is dan verwacht of als het retourproces niet duidelijk genoeg lijkt. Dat is absoluut niet wat we voor onze klanten willen.
Ter verduidelijking: Mirone Amsterdam is een klein, geregistreerd Nederlands merk. We werken samen met internationale fulfilmentpartners om onze producten efficiënter te verzenden, maar onze klantenservice en bedrijfsvoering zijn volledig in Nederland gevestigd. Uw feedback over de retourprocedure nemen we zeer serieus, en we willen dit graag goed met u oplossen.
Kunt u ons een e-mail sturen via info@mirone-amsterdam.nl
met vermelding van “Trustpilot” in het onderwerp? Dan zorgen we ervoor dat uw bericht meteen persoonlijk wordt behandeld.
We waarderen het dat u dit deelt — ook al is het moeilijk om te lezen, het helpt ons om te verbeteren en onze communicatie duidelijker te maken.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Producten worden rechtstreeks verstuurd…
Producten worden rechtstreeks verstuurd vanuit China, retour moet met hoge kosten ook naar China. Jurk zou van katoen zijn maar was van polyester en slechte pasvorm en kwaliteit. Ze hebben zogenaamd een winkel in Amsterdam en versturen alles via Post.nl dat klopt niet. Niet bestellen bij dit bedrijf.
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste Frank,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is, vooral als het product niet overeenkwam met wat u had verwacht. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
Ter verduidelijking: Mirone Amsterdam is een klein, geregistreerd Nederlands merk. We werken met internationale fulfilmentpartners om bestellingen sneller te kunnen verwerken, maar onze klantenservice en bedrijfsvoering zijn volledig gevestigd in Nederland. We willen hierover transparanter zijn en nemen uw feedback zeer serieus.
We helpen u graag persoonlijk verder met uw retour of terugbetaling. Wilt u ons een e-mail sturen op info@mirone-amsterdam.nl
met vermelding van “Trustpilot” in het onderwerp? Dan zorgen we dat uw bericht direct wordt opgepakt en behandeld.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen — ook al is het moeilijk om te lezen, het helpt ons om beter te worden en onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
Niet doen!
Lange levertijd, slechte pasvorm, retourneren kan alleen tegen hoge kosten en op voorwaarde dat je iets anders bestelt.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : Mirone Amsterdam
Beste L v D,
Het spijt ons echt om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn als een bestelling te laat aankomt of niet goed past, en dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.
Ter verduidelijking: Mirone Amsterdam is een klein, geregistreerd Nederlands merk. We werken samen met internationale fulfilmentpartners om bestellingen sneller te kunnen leveren, maar onze klantenservice en bedrijfsvoering bevinden zich gewoon in Nederland. We doen ons best om retourneren zo eenvoudig mogelijk te maken en nemen uw feedback serieus om dit proces verder te verbeteren.
Wilt u ons alstublieft rechtstreeks mailen via info@mirone-amsterdam.nl
? Dan zorgen we ervoor dat uw bericht met voorrang wordt behandeld en we samen een passende oplossing vinden.
We waarderen uw feedback enorm — ook al is die moeilijk om te lezen, het helpt ons om beter te worden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mirone Amsterdam
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.