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Très satisfaite. Le kimono correspond exactement au descriptif sur le site. Il est de très bonne qualité. J'ai envoyé un mail avec des questions concernant ma commande. Le service m'a répondu très rap... Voir plus
Fuyez ce site. J'ai offert un kimono à ma fille à Noël. Il présentait un defaut d'impression sur une manche : une grande bande blanche. J'ai dû renvoyer le produit à mes frais. L'article de remplaceme... Voir plus
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Coordonnées de contact
LLL Assets ltd, WeWork 2 Dublin Landings, North Wall,D01 V4A3, Irlande, Dublin, France
- 01 89 76 02 12
- contact@miss-kimono.com
- miss-kimono.com
2,7
Bas
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J’ai eu une superbe expérience car les…
J’ai eu une superbe expérience car les produits étaient de très bonne qualité !
21 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour Romain,
Merci d'avoir partagé votre superbe expérience sur notre site,
Nous apprécions votre avis et sommes ravis d'apprendre que nos produits de bonne qualité ont répondu à vos attentes.
Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau sur notre site,
Cordialement,
L'équipe de Miss Kimono
Kimono hors de prix pour la qualité
Kimono hors de prix pour la qualité. !!J'ai reçu mon kimono complètement chiffonné ' je confirme qu il vient bien de chine et que j'aurai dû l acheter sur Aliexpress directement. Une honte de faire autant de marge sur le dos des gens ! Payé pres de 50 euro chez vous alors que le même sur Aliexpress est à 9 euro!!! Vraiment aucun scrupule !!
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour Annie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre achat.
Nous tenons à préciser que notre entreprise s'efforce de sélectionner des produits de qualité. Nous comprenons toutefois que vous puissiez avoir trouvé des produits similaires à des prix différents sur d'autres plateformes.
Nous vous assurons que nous mettons déjà tout en œuvre pour équilibrer le prix de nos produits avec leur qualité, mais également par rapport aux prix pratiqués sur d'autres sites.
Vous informons également que nous venons de vous contacter sur votre adresse e-mail afin de vous dédommager de la meilleure façon possible.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Miss Kimono
Une boutique de drop shipping.
Une boutique de drop shipping.
Les produits viennent de Chine, on les trouve tous chez Aliexpress.
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour Max,
Merci à vous d'avoir partagé votre avis concernant notre site.
Chaque avis de nos clients compte pour nous afin d'améliorer continuellement nos produits et services.
Nous faisons toujours notre maximum pour assurer la satisfaction de nos chers clients et s'ils rencontrent le moindre souci, notre équipe est là pour apporter LA meilleure solution.
Excellente journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Miss Kimono.
Aucune confirmation de commande plus de 24h après le paiement
Commande passée hier et a date, pas d'email de confirmation de commande. Plus de 24h après...
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour Juliette ,
Merci d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur notre site, car cela nous permettra d'améliorer notre service.
Rassurez-vous, votre commande a bien été prise en compte par notre service logistique.
La préparation de votre commande peut prendre de 24 à 48 heures, selon notre FAQ, et la livraison s'effectue généralement dans un délai moyen de 8 à 15 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
Vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe Miss-Kimono.
Avis
Merci pour tous les retours de clientes.Je voulais commander mais toutes ces avis négatifs m’ont déchauffé… dommage!!!
26 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour Mme pariente,
Merci à vous d'avoir partagé votre avis concernant notre site.
Chaque avis de nos clients compte pour nous afin d'améliorer continuellement nos produits et services.
Nous faisons toujours notre maximum pour assurer la satisfaction de nos chers clients et s'ils rencontrent le moindre souci, notre équipe est là pour apporter LA meilleure solution.
Excellente journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Miss Kimono.
A fuiiiiir! arnaque ! J ai perdu mon argent !
Je n'ai jamais reçu mon article... Numero de colis non communiqué! Au lieu de me rembourser, ils m envoient le lien de suivi de colis... Alors que le numero de suivi n est même pas communiqué. Une vraie arnaque !
24 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande.
Comme votre satisfaction est notre priorité, nous essayons toujours d'apporter la solution adéquate à votre réclamation. Notre service client est à votre disposition.
Excellente journée à vous.
L'équipe Miss kimono.
Le délais de livraison n’est pas…
Le délais de livraison n’est pas respecté, j’ai eu mon colis au bout de 1 mois.
En compensation on me propose un code promo de 10€ sur un nouveau achat alors que c’est eux qui ont pas respecté leur par du contrat.
De plus la qualité du produit laisse à désiré ce n’est pas du satin, il n’y a même pas d’étiquette sur les produits.
Je ne recommande pas !
3 février 2024
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour Chloé,
Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir livré votre commande à temps et que celle-ci ne vous a pas été satisfaisante.
Ce retard n'est pas dans notre norme et nous faisons tout notre possible pour honorer nos engagements envers nos clients.
Concernant la qualité de l'article reçu, notre service client va entrer en contact avec vous pour remédier à cela, la satisfaction de nos clients étant notre priorité N1.
Cordialement,
L'équipe Miss Kimono
Remboursement
Après mon premier avis sur cette boutique en ligne, enfin je viens de recevoir le remboursement de ma commande du 21 décembre 2023 non reçue.
Je leur reproche leur lenteur 2 mois de renvoi de mails. Je ne recommande pas ce site c'est dommage car il y avait de joli kimono.
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site n'a pas été la meilleure.
Néanmoins, nous vous assurons que cet incident n'est pas dans notre norme et nous faisons toujours notre maximum afin d'honorer nos engagements envers nos clients.
Nous réitérons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné durant le traitement de votre commande en espérant que cet incident n'affecte en rien votre confiance envers nos services.
Cordialement,
L'équipe Miss Kimono
réception incomplète et hors délais
Après une réception incomplète et hors délais vous faite tourner en rond (par mail et téléphone) ma réclamation pour ne pas régler le problème en disant clairement OUI ou NON et finir par me demander une copie de ma carte d'identité qui est confidentielle et que je n'ais pas à vous envoyer...dire que je pensais commander sur un site Français "Aliexpress est plus sérieux que vous!!"
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour Christian,
Nous sommes sincèrement navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande.
Notre service après-vente fait le maximum pour résoudre la situation, et le but de vous satisfaire. Nous vous invitons à suivre les indications demandées par mail dans ce sens.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Miss Kimono.
Totale arnaque
Totale arnaque. Se veut comme site ve sang des vêtements de qualite. Kimono acheté 85 euros (soit disant fibres naturelles...).
Commande livrée en retard en provenance de chine. Qualité polyester digne du marché, valeur reelle pas plus de 10 euros. Aucune Etiquette sur le vêtement et le tissu. Etiquette sur le devant de la veste mal coupée avec fautes d'orthographe. Une totale arnaque bien ficelée.
20 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour Alice,
Nous sommes totalement navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site.
Néanmoins, nous vous assurons que cet incident est totalement isolé. Ce n'est pas dans notre norme. Nous faisons toujours notre maximum afin d'honorer nos engagements envers nos clients.
Si vous avez la moindre réclamation, vous pouvez nous contacter par mail.
Excellente journée à vous !
L'équipe Miss Kimono.
Passez votre chemin ! Belle arnaque
Passez votre chemin !
Une très belle vitrine sur leur site internet qui laisse entendre que c’est un site plutôt haut de gamme.
En réalité, c’est un site de dropshipping. ils n’ont aucun stock. J’arrive au terme des 15 jours ouvrés maximum de livraison et d’après le suivi, le colis est toujours en Chine…
Quand à la qualité « exceptionnelle » vantée sur leur site, je ne peux évidemment pas juger puisque je n’ai toujours pas reçu mes articles.
J’ai juste l’impression de m’être fait arnaquée en beauté.
13 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site n'a pas été la meilleure.
Pourriez-vous nous renvoyer par mail votre numéro de commande pour que l'on puisse vérifier et trouver la meilleure solution pour cette situation ?
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bonne journée à vous !
L'équipe Miss Kimono.
Un très grand manque de sérieux
Un très grand manque de sérieux, personne au téléphone, personne aux réponses mail...
Commande passée la 11, silence absolu..
Un site vitrine... belle boutique à PARIS, tout vient de CHINE.. FUYEZ..
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour Jean-Michel,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site n'a pas été la meilleure.
En effet, pour des raisons de logistique, nos produits viennent de Chine. Nous savons que la provenance de Chine peut en freiner certain car beaucoup ont l’image de produits de mauvaise qualité, mais ce n’est absolument pas le modèle sur lequel nous sommes. Nous avons bien choisi notre fournisseur et la qualité y est assurée.
Concernant votre commande, notre service client vous a déjà répondu par mail et il semble que vos colis ont été bien livrés à votre adresse le 26 et 27 décembre.
Si vous avez rencontré un souci lors de la livraison de votre commande, nous sommes toujours à votre disposition afin de vous proposer la meilleure solution.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres questions.
Belle journée à vous.
Cordialement,
L'équipe Miss Kimono.
Une HONTE !
J'ai passé ma commande le 5 décembre !
Je n'ai toujours pas de suivi d'expédition !
C'est une honte !
Sur mon compte ma commande est notée comme terminée alors que je n'ai rien reçu.
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
Pouvez-vous nous envoyer par email votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier et trouver la meilleure solution s'il vous plaît ?
Merci pour votre compréhension.
Excellente journée !
L'équipe Miss Kimono.
Commande non reçue, absence de réponse aux mails
Je rejoins les commentaires des personnes qui n'ont pas reçu leur commande, je ne reçois aucune réponse de leur part malgré mes mails, personne ne répond au téléphone, le site du transporteur indique que l'expédition n'a pas été alors que la commande a été passée il y a 27 jours. Pourtant le site indique que nous devons recevoir notre colis dans un délai max de 15 jours ouvrés. Je viens donc de signaler le site sur econsumer.gov car vraisemblablement il s'agit d'escroquerie
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Miss Kimono
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
Pouvez-vous nous renvoyer un email mentionnant votre numéro de commande, afin que nous puissions vérifier et vous proposer une solution adéquate ?
Restant à votre disposition
Excellente journée !
L'équipe Miss Kimono.
site de dropshipping à fuir
10 décembre 2023
Avis spontané
Livraison rapide et kimono bien taillé…
Livraison rapide et kimono bien taillé et ultra beau. Prix abordable. Je recommande
22 juin 2023
Avis spontané
Après des jours de recherche j'ai enfin trouvé un vrai site de kimono‼️
J'aime ce site qui propose des kimono pour tout les styles avec un bon suivi de colis et promotions régulièrement. Je l'ai mis immédiatement dans mes favoris...
15 septembre 2023
Avis spontané
Superbe qualité
Produits de qualité, élégants, idéals pour aller à la plage et pouvoir être habillée en un rien de temps au retour de la plage !!
11 juillet 2023
Avis spontané
Très jolie modèle
15 décembre 2022
Avis spontané
Top taille matière rendu
8 octobre 2023
Avis spontané
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