J’ai du réessayer plusieurs fois de prendre mon billet au moment du paiement car à chaque fois que j’essayais de payer le prix de billet augmentais alors que j’étais dessus depuis moins de 5 minutes.... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Site simple et clair. Toujours les meilleurs prix. Facilités de paiement appréciables. Le seul bémol, aucun numéro de téléphone pour joindre agence en cas de question en dehors des thèmes habituels... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait 5 ans que j'utilise misterfly. Paiement en 4 fois . Du sérieux. Dommage qu'il n'y ai pas de point fidélité pour avoir quelques réductions. Autrement parfait . Rien à redire
L'entreprise a répondu
bonsoir j'adore misterfly parce qu'il trouve la bonne réservation que vous cherchez et il est très simple et facile et en plus on peut régler en 4fois notre billet sans avoir les frais de dossier et a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 38 des 48 meilleures entreprises de la catégorie Agence de voyages
À propos de MisterFly
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MisterFly est un site de voyages en ligne qui propose toute une variété de prestations touristiques, telle que Billets d’avion, Hébergements, Vol + Hôtel, Locations de voiture et Séjours.
Réservez vos voyages aux meilleurs prix, sans frais cachés, payez avec votre CB en 4x ou en Chèques-Vacances et annulez n'importe quel billet d'avion grâce à nos Options FLEX.
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Stop aux billets d'avion trop chers !
FREEZE, une option inédite qui vous permet de geler le prix d’un billet d’avion jusqu’à un an à l’avance, tout en gardant la liberté de confirmer la réservation
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Coordonnées de contact
Paiement en 4X !
4,2
Bien
6 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je recommande vivement pour acheter vos…
Je recommande vivement pour acheter vos billets d'avion
12 février 2026
Réponse de MisterFly
Merci Slimane d'avoir réservé vos billets d'avion✈️ sur notre site.
Très bonne soirée à vous,
Anouche
Réponse de MisterFly
Merci Laurent d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bonne soirée,
Anouche
Réponse de MisterFly
Merci beaucoup Suzeline !
Je vous souhaite une bonne journée et un très bon voyage✈️
Anouche
Bien pour les chèques vacances Connect
Processus d’achat très clair. Prix transparents. Remboursement très rapide après utilisation des chèques vacances Connect.
16 février 2026
Réponse de MisterFly
Merci beaucoup Daniel d'avoir pris le temps de partager votre expérience 🙏🙂
Ravi que vous ayez apprécié le paiement par chèques vacances Connect.
Je vous souhaite une bonne journée et un excellent voyage à Seoul.
Bien à vous,
Anouche
A un détail près..
Tout est nickel excepté le fait qu'on ne puisse pas payer en plusieurs fois après avoir posé une option.
9 février 2026
Réponse de MisterFly
Bonjour Océane,
Merci beaucoup pour votre retour.
Certaines fonctionnalités, comme la pose d’une option et le paiement en plusieurs fois, répondent à des conditions techniques et contractuelles spécifiques qui ne permettent pas toujours de les combiner.
Votre commentaire est précieux et sera transmis à nos équipes dans le cadre de l’amélioration continue de nos services.
Je vous souhaite une bonne journée et espère que nous aurons le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain voyage.
Bien cordialement,
Anouche
site fluide
le site est fluide, très clair et cela fait des années que je passe par misterfly.
Les prix sont souvent très intéressants !
Et de payer le billet en plusieurs fois est un service +++
grâce à misterfly on peut se permettre de voyager plus souvent !
16 février 2026
Réponse de MisterFly
Un immense merci Julienne pour votre fidélité et votre note de 5⭐
Je suis ravie que votre expérience avec nous soit toujours simple et agréable, c’est exactement ce que nous aimons offrir à nos voyageurs.
Je vous souhaite un bon dimanche et très bon séjour en Thaïlande.
Anouche
Bravo à toute l'équipe pour votre…
Bravo à toute l'équipe pour votre disponibilité, réactivité et professionnalisme. Je vous remercie Bonne continuation
8 février 2026
Réponse de MisterFly
Merci infiniment Samia pour votre retour si positif 🙏🙂
Votre message nous touche beaucoup et sera transmis à l’ensemble de nos équipes. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir un accompagnement attentif et efficace et savoir que cela est apprécié est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs voyages ✈️🏨🚗🌏
Bien cordialement,
Anouche
Merci au support client
Correction à faire après la réservation pour un passager qui s'est faite sans problème grand merci.
8 février 2026
Réponse de MisterFly
Merci Cyril pour votre excellente note 🙏
Ravie que nous ayons pu vous accompagner efficacement et de savoir que notre intervention a répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Bien cordialement,
Anouche
Je n'ai toujours pas reçu la somme…
Je n'ai toujours pas reçu la somme incomplète remboursée par la compagnie aérienne sur mon billet d'avion annulé à l'époque du Covid. MisterFly prétend me l'avoir envoyée mais n'a jamais donné aucune réponse à ma question: où et quand l'avez vous versée?
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de MisterFly
Bonjour Martine,
Je suis désolée pour la situation que vous décrivez.
Afin de pouvoir vérifier précisément votre dossier et vous apporter des informations claires sur le traitement du remboursement merci de revenir vers moi en message privé avec la référence de votre commande.
Cordialement,
Anouche
Site simple à utiliser
Site simple à utiliser. Les bagages en soute sont inclus dans le prix indiqué au départ, donc pas de mauvaise surprise. Beaucoup d'options dans les moyens de paiement. Réponse immédiate par retour de mail .
14 février 2026
Réponse de MisterFly
Bonjour Gilles,
Un grand merci pour votre avis 5⭐
Je suis ravie que vous avez apprécié la simplicité d’utilisation de notre site ainsi que la transparence de nos tarifs. Je suis également ravie que la diversité de nos moyens de paiement et la rapidité de notre réponse par email aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour de prochains voyages ✈️🏨🚗🌏
Cordialement,
Anouche
Bon prix et prix transparents
Bon prix, efficace et pas de frais cachés. Je l'utilise depuis longtemps
13 février 2026
Réponse de MisterFly
Merci beaucoup Maxime pour votre fidélité et votre avis 5⭐
C’est un plaisir de savoir que nos services et tarifs continuent de vous satisfaire.
Excellente journée à vous
Anouche
Excellent site de réservation rapide et…
Excellent site de réservation rapide et efficace avec proposition de prix les moins cher pour les vols et hôtels
17 août 2025
Réponse de MisterFly
Bonjour Franck,
Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis.
Je suis ravie que notre site vous ait permis de trouver rapidement des vols et des hôtels au meilleur prix.
Cordialement,
Anouche
Réponse de MisterFly
Merci Mohamed pour votre avis !
Ravie que le paiement en 4X ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Anouche
Première réservation
Première réservation sur le site, je suis très satisfaite, prix abordable et explication fluide.
4 février 2026
Réponse de MisterFly
Merci beaucoup Ali pour votre avis 5⭐️
Je suis ravie que votre 1ère expérience sur notre site vous ait donné entière satisfaction.
Bonne journée,
Anouche
Réponse de MisterFly
Merci Pierre 🙏
Bonne soirée et bon week-end à vous !
Anouche
Tres bonne experience
Tres bonne experience cela fait la seconde annee que j'utilise vos services
11 février 2026
Réponse de MisterFly
Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance 🙏
Bonne soirée et à très bientôt pour de prochains voyages.
Anouche
Parfait
Recherche fluide et efficace pour trouver les meilleurs prix de vols. La possibilité de paiement en 4 fois est idéale.
11 février 2026
Réponse de MisterFly
Merci Sabrina pour votre avis 5⭐
Je suis ravie que notre recherche de vols vous ait paru à la fois fluide et efficace et que l’option de paiement en 4 fois vous convienne parfaitement.
Très bonne soirée
Anouche
Un grand merci à la dame du service…
Un grand merci à la dame du service comptabilisé qui m’a rappelé pour mes chèques vacances dans un délai très court suite à une erreur de ma part elle m’a trouvé une solution rapidement. 750€ étaient en jeux un grand merci à vous !!
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de MisterFly
Bonsoir Gaël,
Un immense merci pour votre message et votre confiance.
Je suis ravie que notre service comptabilité ait pu vous accompagner rapidement. Vos remerciements seront bien entendu transmis à notre équipe, qui met tout en œuvre chaque jour pour apporter un suivi attentif et efficace à nos voyageurs.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains projets de voyage ✈️🏨🚗🌏
Cordialement,
Anouche
Réservation et utilisation des ancv…
Réservation et utilisation des ancv dématerialies hyper rapide et efficace !
8 février 2026
Réponse de MisterFly
Merci Nicola d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Je suis ravie que le paiement via ANCV Connect vous ait donné satisfaction.
Bonne soirée,
Anouche
Réponse de MisterFly
Merci Eric pour votre avis 5⭐
Bonne soirée
Anouche
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