Baignoire reçu cassée (histoire similaire à l'avis d'Amandine ci dessous) ; ce qui montre que nous ne sommes pas des cas isolés. Mister Pro fait visiblement des vices cachés et accuse le client. Je dé... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nous avons commandé un WC suspendu DURAVIT by Starck qui nous a été rapidement livré. Cependant il manquait une fixation de l'abattant. MISTER PRO a fait preuve de sérieux et de réactivité pour m'a... Voir plus
Matériel conforme et fonctionnement parfait. MAIS cependant à noter que l'emballage du robinet était particulièrement détérioré mais pas le carton dans lequel il était placé. J'en déduit qu'au conditi... Voir plus
Achat d'un aspirateur black and decker via mano mano. Jamis vu une livraison aussi rapide : commandé 13h le lundi reçu le mardi avant midi. Mister pro vous méritez votre nom. Produit reçu conforme... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez MISTER PRO, vous trouverez une large gamme de fournitures de qualité professionnelle vendue à prix très compétitifs! Choisir MISTER PRO, c'est choisir du matériel efficace et surtout pérenne dans le temps. Assurez vous-même la maintenance et l’amélioration continue de votre habitation avec les solutions durables que MISTER PRO vous propose.
Coordonnées de contact
46 rue de la Bienfaisance, 75008, PARIS, France
- 02 41 28 59 80
- contact@misterpro.com
- misterpro.com
3,1
Moyen
117 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produit conforme, livraison plus longue que prévue
Commande faite le lundi 14 août et livrée 7 jours plus tard.
Le délai de livraison était de 3 à 4 jours mais comme il y avait un jour férié, on peut comprendre un délai plus long.
Hormis cela rien à redire sur le produit conforme à mes attentes.
17 août 2023
Très bien
Livraison rapide (moins de 48h). Souffleur léger et compact, fait bien le boulot.
16 août 2023
Le colis est arrivé trempé car un des…
Le colis est arrivé trempé car un des laves-glaces commandés a coulé partout.
16 août 2023
livraison conforme et produit conforme…
livraison conforme et produit conforme à l 'annonce ,super bien emballé et livraison rapide ,super commercant
9 août 2023
Je recommande et professionnel
9 août 2023
transporteur GLS
Le transporteur GLS à déposé le paquet dans un centre de colis sans passer chez moi...
Pourquoi me prévenir 10 minutes à l'avance si c'est pour attendre pour rien.
1 août 2023
Livraison ultra rapide,
Livraison ultra rapide,
Sav très réactif et compétent…
Je recommande ce site !
20 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de MISTER PRO
Merci Olivier pour votre avis !
Bonne journée,
L'équipe MISTER PRO
3 articles commandés sur Veepee.
3 articles commandés sur Veepee.
Un seul sur trois livré au relais,
Personne ne sait où sont passés les deux autres. Mondial Relay n'a que la photo du seul colis que nous avons reçu donc les deux autres ne seraient pas passés par eux. Sur un total de 572,14 euros nous n'avons reçu que le colis à 233,27 euros mais nous avons bien été débité de 572,14 €.
18 juin 2023
Avis spontané
Réponse de MISTER PRO
Bonjour Monsieur JLB,
Merci d’avoir pris un moment pour mettre votre commentaire suite à votre commande passée auprès de Veepee.
Comme indiqué lors de nos échanges via Veepee, une enquête a été déclenchée auprès du transporteur afin de retracer les produits manquants.
Suite à votre commentaire, nous prenons note de ne pas ré-expédier les manquants, le remboursement de ceux-ci sera déclenché sous 48H.
Vous souhaitant une excellente journée.
Bien cordialement,
Lucy
Très bien
Très bien, produit correspondant à la commande : huile kennol Kart 2T.
J'ai l'habitude d'utiliser les produits Kennol dans mes 2 roues 2T ou 4T, ce sont de très bons produits made in France.
livraison en 3 jour avec transport GLS. Bon rapport/qualité prix, je recommande.
25 juin 2023
Colis ayant fait trois fois le voyage à…
Colis ayant fait trois fois le voyage à cause du transporteur. Misterpro l'a renvoyé à chaque fois, finalement arrivé intact car très bien emballé.
7 juin 2023
Service client très réactif et agréable…
Service client très réactif et agréable
Remboursement rapide suite à livraison défectueuse
Dommage que le colis livré n'ai pas été contrôle avant au dépôt
19 juin 2023
le produit du site ne correspond pas descriptif
le produit du site ne correspond pas au produit envoyé alors que celui ci existe
dangereu"x pour des huile moteur "norme
je l ai trouvé et recu d un autre site
12 juin 2023
Respect du délai, produit conforme
21 mai 2023
Pas de chance......
Commande du 02/05 expédiée seulement le 09/05 alors que le produit était dispo (85 en stock)
Livraison GLS catastrophique , le livreur n'est jamais venu chez moi il a déposé le colis dans un point relais à 6 km de chez mois donc 12 km AR alors que la livraison était demandée à domicile.
Première et dernière commande chez ce fournisseur.
8 mai 2023
Réponse de MISTER PRO
Bonjour Madame VINCENT,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre commande.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience auprès de nos services ne vous ait pas apporté satisfaction.
Il est vrai que votre commande a été expédiée en retard, nous avons malheureusement dû faire face à une contrariété logistique qui a eu pour conséquence d’engendrer un retard dans la préparation de votre commande. Cet incident a été depuis résolu.
Nous avons transmis votre message au transporteur GLS afin de les informer au sujet de votre livraison pour qu’un rappel des règles de livraison soit effectué auprès du livreur.
Les frais de livraison vous ont été remboursés afin de pallier au désagrément dont vous avez dû faire face pour aller chercher votre colis.
Bien cordialement,
Lucy
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.