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Noté 1 sur 5 étoiles

0 Stelle perchè meno non esistono. Ho acquistato tramite Ebay, il corriere MLK Deliveries avrebbe dovuto consegnare presso Sassuolo (MO), ed invece ha dichiarato il falso dicendo di aver consegnato... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Pacco consegnato...MA .gettato all interno della proprietà, nonostante ci sia segnalazione che sono presenti dei cani... inoltre il pacco, è stato buttato sotto il sole a quasi 40 gradi..e conteneva p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ancora in transito, nessun aggiornamento. Potevano farci sapere piu o meno in quale fase d'orario arriva il pacco. EDIT UPDATE: Il pacco é arrivato finalmente con i contenuti bollente quando indi... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Buongiorno Situazione molto strana per il mio pacco 3UW0XH4007045 con fermo posta all'ufficio postale, il pacco risulta in restituzione siccome il destinario ha rifiutato il pacco, un ufficio post... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Service de courrier et de livraison

Écrit par l'entreprise

MLK Deliveries è una società del gruppo Poste Italiane nata dalla joint venture tra Poste Italiane e Milkman. La mission è di combinare la tecnologia Milkman con il network senza rivali di Poste Italiane, implementando servizi di consegna programmata: scheduled delivery, same-day delivery e grocery delivery. Le opzioni di consegna a valore aggiunto di MLK Deliveries offrono ai destinatari una user experience inedita nell’attuale panorama logistico italiano. Gli utenti finali, infatti, non solo possono scegliere liberamente quando ricevere la propria spedizione ma, interagendo con la pagina di tracking, sono abilitati alla riprogrammazione dell’appuntamento, al cambio di indirizzo, alla segnalazione di orari di portinerie/attività commerciali, alla consultazione in tempo reale dell’orario stimato di arrivo. L’invio di sms/e-mail li tiene aggiornati su tutte le fasi più importanti, inclusa l’imminente consegna e negli ultimi minuti è addirittura possibile seguire il furgone sulla mappa della città. L’esperienza si conclude con la possibilità di valutare la spedizione e lasciare note e suggerimenti che permettono a MLK di migliorare costantemente il servizio. È inoltre possibile consultare una Proof Of Delivery digitale.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

pessimi

l'addetto al recapito , per non dover ritornare, in quanto assente, ha scritto che ho dato l'assenso a lasciarlo nell'androne scale del palazzo...conseguenza...il pacco e' sparito

13 mars 2024
Avis spontané
Logo de MLK Deliveries

Réponse de MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Per ricevere il supporto necessario, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi stanno provocando ritardi e resi al…

Mi stanno provocando ritardi e resi al cliente per cifre oltre 1000euto!
È assurdo!Tracciatura ferma da 3 giorni.
Siete impresentabili!

13 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Per ricevere il supporto necessario, La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Tracking n° 932D81212450F

Tracking n° 932D81212450F
Non si sa il pacco dove sia finito, ordine effettuato il 5/03 e non si hanno piu notizie. Ho scritto a Poste e mi hanno detto che il corriere è Milkman e di contattarli, ho scritto al servizio assistenza via mail: supporto@mlkdeliveries ma nessuno mi ha risposto.
Mi chiedo come sia possibile che poste italiane si affidi a tali persone.

5 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de MLK Deliveries

Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
C'è stato tuttavia un fraintendimento nella comunicazione, poiché tutte le segnalazioni del gruppo sono gestite "centralmente" dalla nostra assistenza.
La invitiamo quindi a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo...volevo contattare…

Servizio pessimo...volevo contattare qualcuno telefonicamente e tramite cell.si spende una marea di soldi,ti fa entrare sempre sul sito poste,non ho ricevuto neanche una chiamata,dice solo in consegna,sto aspettando da una settimana il pacco.

7 mars 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Una truffa

Una truffa. come altro chiamare due tentativi di consegna perchè non hanno trovato nessuno in casa. guarda caso non era una casa ma una spedizione presso l'ufficio postale come fermoposta. oltre che truffatori anche stupidi. il pacco risulta in giacenza presso la Milkman di Roma, via galileo galilei. ma al telefono non rispondono (resti in attesa in eterno al numero verde) e anche andando di persona all'indirizzo indicato non esiste la Milkman. Non fanno schifo solo loro, però. Pure poste che se ne lava le mani. schifo, davvero uno schifo.

1 mars 2024
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Buongiorno,
siamo spiacenti per quanto ci ha comunicato e La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Corriere che non consegna negativo e…

Corriere che non consegna negativo e sconsigliato poste italiane dovrebbe fare un pò di pulizia e affidarsi a chi ha voglia di lavorare. nella mia zona Napoli mlk di afragolanello specifico 2 pacchi ritornati al mittente senza possibilità di ricontattarli pessimo servizio sconsiglio

29 février 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
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Noté 2 sur 5 étoiles

Tentativi di consegna MAI FATTI

Tentativi di consegna MAI FATTI e ora mi ritrovo il pacco in giacenza. Addirittura il corriere ha allegato come “prova” del presunto tentativo una foto di un citofono che NON è quello del mio palazzo. Non ci sono stati tentativi di telefonarmi per chiedere maggiori informazioni. Servizio pessimo!

29 février 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
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Consegna express con consegna bugiarda

Consegna express chiesta fermo posta ad un ufficio postale aperto tutto il giorno fino alle 19.35. Compare online dopo più di 48 ore (pacco express da Pistoia a Roma...) che è stato effettuato un tentativo di consegna Raul P. ma nessuno era in casa alle 12.34. Peccato sia, ripeto, fermo posta in un ufficio postale. Sempre peggio. Ormai fanno finta di consegnare anche tra Poste e Poste.

29 février 2024
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La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione che consegnano senza…

Attenzione che consegnano senza citofonare e lasciano sulla casella postale.. successo il 18/02 .
Ho segnalato ad amazon che mi ha dato subito assistenza, spero che non ricapiti più in futuro e spero che amazon abbia segnalato l'accaduto a poste.

18 février 2024
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito: siamo spiacenti per quanto riferito.
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Noté 1 sur 5 étoiles

Spedizione mlk

Ho inviato
Mail a supporto@mlkdeliveriesit
Inerente a un pacconil quale sul traking risulta consegnato ma non ho ricevuto sto provando a contattarli ma nessun riscontro il numero della spedizione è 3UW10MG020672

22 février 2024
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La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
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Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Continuano a rimandare la spedizione al…

Continuano a rimandare la spedizione al mittente perché loro non coprono la zona di destinazione anziché passare la consegna a vettore SDA mai più gruppo posteitaliane.

19 février 2024
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Ricevuto oggi un indennizzo pari a 50…

Ricevuto oggi un indennizzo pari a 50 euro riconosciuto per lo smarrimento del pacco, il pacco risulta consegnato ma mai pervenuto dal destinatario, se la posta continua ad affidare pacchi alla mlk non sono fino a che punto possa giovarne. Che vergogna!!!

14 février 2024
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Noté 1 sur 5 étoiles

è l unico corriere…

Ma è possibile che è l unico corriere che è sempre in ritardo con le consegne???? È il peggior in ogni zona di Napoli!

13 février 2024
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La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
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Noté 2 sur 5 étoiles

Attendo dal 5/02/24 un pacco che…

Attendo dal 5/02/24 un pacco che dall’8/02/24 risulta affidato a MLK e in perenne lavorazione .
Spedizione JF40000354884.
Comincio a perdere le speranze .
Attendo un riscontro gentilmente.

12 février 2024
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Noté 1 sur 5 étoiles

Spedizione da Amazon da consegnare

Spedizione da Amazon da consegnare a mio nome presso la Portineria Centrale del condominio dove abito. Aperta 24h.
Il centro smistamento di MLK si trova a pochi chilometri dalla mia abitazione.
Prima spedizione: restituita al mittente per destinatario assente.
Ho parlato con Amazon che mi ha confermato di avere problemi con questo corriere e mi ha rinviato gli articoli restituiti augurandosi che non finissero nelle mani di MLK. Purtroppo è successo e il primo tentativo di consegna è andato a vuoto per assenza di destinatario. Non lasciano un avviso di giacenza, non c'è un contatto telefonico: sarei andato io a ritirarlo. E' un incubo.

6 février 2024
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Noté 1 sur 5 étoiles

La non professionalità

Mi arriva la notifica che il destinatario era assente, siamo un ufficio con vetrina ed ingresso sulla via principale, il giorno dopo stessa notifica, destinatario assente cosa non vera, terza notifica hce il pacco è in giacenza nella sede delle poste, per due giorni mi reco alla posta ed ancora il pacco non c'è e non mi sanno dare spiegazioni, sono passati 6 giorni e contattando amazon mi hanno detto che il pacco è andato perso! tempo e denaro sprecato! ho annulato e rifatto l'ordine, oggi lo dovrebbero consegnare sempre con loro, vi terrò aggiornati!

6 février 2024
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Esperienza Allucinante

Esperienza Allucinante, Mi arriva la notifica dell'arrivo imminente, inizio a scendere da casa per facilitare la consegna con la mia compagna pronta a rispondere ad un eventuale citofono . Seguo in diretta il corriere (Tracking F280C50173847) e magicamente mi da "Non è stato possibile consegnare" alle 17.37 (io ero sceso preventivamente alle 17.30 e da posizione gps il corriere risultava davanti al cancello. Non è sceso dal Furgone, non ha suonato nessuno, non ha chiamato nessuno...probabilmente mi avrà anche visto il signor LUCA M. Segnalo tutto ad Amazon che prontamente apre un reclamo. Ma come è possibile una cosa del genere! Surreale.

8 février 2024
Avis spontané
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La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
Ha fatto bene a segnalare l'accaduto al mittente, che procederà con le dovute verifiche con la nostra assistenza.
Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Spedizioni che viaggiano in universi paralleli.

Seconda spedizione di Amazon con questo servizio e secondo flop completo, sempre con le stesse modalità: data di spedizione mancata e tracking incoerente.
Considerando che dovrebbe essere un servizio "Premium" e che statisticamente le spedizioni di Amazon con altri servizi hanno fallito in percentuali irrisorie, una stella è anche troppo.

7 février 2024
Avis spontané
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

Noté 1 sur 5 étoiles

Sinceramente delusa

Sinceramente delusa. Sto aspettando la consegna di un pacco affidato a loro dal mittente dal 30 gennaio e sta sbalottando su Milano invece di essere diretto a Modena. Se lo portavo a piedi arrivava, invece sembra che lo rimandino al mittente!!! Siamo GOVERNATI dalle macchine, nessuno si è accorto nonostante le segnalazioni che il cap non è
20017 ma quello giusto è
41126 di Modena!!! Spero che qualche essere umano
mi contatti e risolva il
problema...LETTERA
VETTURA 3UW10D7014832.
Risposta alla vostra risposta:
Le segnalazioni le ho fatte a tutti, mittente, IMX, SDA
poste italiane e milk. Altrimenti non avrei fatto una recensione simile. Continua il rimpallo anche nella risposta qui su trustpilot, ma il problema non viene risolto.

6 février 2024
Avis spontané
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Buongiorno,
La ringraziamo per le informazioni che ci ha fornito.
La invitiamo a inviare la Sua segnalazione tramite i nostri canali dedicati all'assistenza che troverà al seguente link: https://www.poste.it/assistenza.html, indicando il numero di spedizione.
Cordiali saluti

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